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Développez vos clients.
Réduisez votre Inbox.
Bird’s Inbox consolide les e-mails, le chat, la voix, les SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux, permettant à votre équipe de fournir un support fluide et multi-canal.
Bird’s Inbox consolide les e-mails, le chat, la voix, les SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux, permettant à votre équipe de fournir un support fluide et multi-canal.
Comment ça marche
1
Consolidez vos boîtes de réception
Gérez les conversations client de manière fluide à travers SMS, WhatsApp, email, et plus—depuis un seul endroit.
2
Travailler ensemble sans effort
Partagez des notes et maintenez le contexte de la conversation lors des transferts, en gardant toujours votre équipe alignée.
3
Améliorer les relations avec les clients
Avec une communication fluide, des flux de travail automatisés et des réponses améliorées par l'IA, les clients bénéficient d'un traitement royal.
1
Consolidez vos boîtes de réception
Gérez les conversations client de manière fluide à travers SMS, WhatsApp, email, et plus—depuis un seul endroit.
2
Travailler ensemble sans effort
Partagez des notes et maintenez le contexte de la conversation lors des transferts, en gardant toujours votre équipe alignée.
3
Améliorer les relations avec les clients
Avec une communication fluide, des flux de travail automatisés et des réponses améliorées par l'IA, les clients bénéficient d'un traitement royal.
Temps forts
Tous vos canaux, une seule Inbox
Intégration de SMS, WhatsApp, email et plus
Gérez sans effort les conversations clients, en accédant aux historiques de conversation et au contexte client pour offrir un support cohérent et efficace.
Tous vos canaux, une seule Inbox
Intégration de SMS, WhatsApp, email et plus
Gérez sans effort les conversations clients, en accédant aux historiques de conversation et au contexte client pour offrir un support cohérent et efficace.
Collaboration d'équipe sans faille
Travaillez plus intelligemment, ensemble
Partagez des notes, intégrez des experts, et maintenez le contexte lors des relais. Gardez votre équipe alignée pour offrir un support exceptionnel.
Collaboration d'équipe sans faille
Travaillez plus intelligemment, ensemble
Partagez des notes, intégrez des experts, et maintenez le contexte lors des relais. Gardez votre équipe alignée pour offrir un support exceptionnel.
Support amélioré par l'IA
Des réponses plus intelligentes en quelques secondes
Fournissez instantanément des réponses personnalisées et des insights FAQ pour établir des relations clients plus significatives et libérer de la bande passante.
Support amélioré par l'IA
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Fournissez instantanément des réponses personnalisées et des insights FAQ pour établir des relations clients plus significatives et libérer de la bande passante.
Outils de Support Scalable
Un support qui grandit avec vous
Restez conforme, sécurisé et efficace en développant vos opérations de support client à de nouveaux sommets.
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Fonctionnalités Principales
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