Qu'est-ce que Bird’s Competitive Tracker ?

C'est un outil d'analyse qui surveille des milliards d'emails dans le monde entier, aidant les marketeurs à analyser les performances des concurrents, les objets des messages et l'engagement du public en temps réel.

Pourquoi l'intelligence compétitive est-elle importante dans le marketing par e-mail ?

Il aide les équipes à évaluer les performances, à identifier les lacunes et à découvrir des opportunités pour réagir ou innover plus rapidement que les concurrents.

Quels types de données Bird’s Competitive Tracker fournit-il ?

Les indicateurs incluent la délivrabilité, les taux de lecture, le chevauchement du public, la fréquence d'envoi et les tendances d'engagement des campagnes à travers les grandes marques et industries.

Comment le Journey Mapping améliore-t-il la stratégie email ?

Il visualise les séquences d'emails des concurrents à travers différents parcours client, comme l'accueil ou la récupération de panier, afin que les marketeurs puissent affiner leur propre cadence de messages et leur timing.

Comment Brand Tracker et Brand Compare peuvent-ils être utilisés ensemble ?

Brand Tracker fournit des informations approfondies sur les performances d'une marque, tandis que Brand Compare compare plusieurs marques ou sous-marques pour révéler les meilleures pratiques.

Quel est l'avantage de l'Overlap Analysis ?

Il identifie quelles autres marques apparaissent dans la boîte de réception de votre audience, vous aidant à différencier votre message ou même à découvrir des opportunités de collaboration.

Comment les Scheduled Reports aident-ils les équipes marketing ?

Ils automatisent la surveillance concurrentielle, fournissant des mises à jour personnalisées et des résumés de performance directement dans votre Inbox pour une planification de campagne en temps opportun.

Comment les insights de Competitive Tracker peuvent-ils améliorer le ROI ?

En transformant des données brutes en renseignements exploitables—permettant un meilleur timing des campagnes, une optimisation créative et des rapports de leadership qui relient les efforts aux résultats financiers.

Un outil indispensable pour les spécialistes du marketing par e-mail : Comment utiliser le Suivi Concurrentiel de Bird

26 juin 2024

Points Clés

- Bird’s Competitive Tracker donne aux marketeurs une visibilité en temps réel sur la performance des emails des concurrents, les créations, et les données d'engagement à travers des millions de domaines.
- Comparez vos campagnes en comparant les taux d'engagement, la délivrabilité, et la cadence d'envoi avec les marques les plus performantes.
- Obtenez un avantage concurrentiel grâce à la Cartographie de Parcours, révélant comment les concurrents fidélisent les clients à travers les parcours de bienvenue, d'achat, et de panier abandonné.
- Utilisez Comparaison de Marque et Analyse de Recoupement pour identifier de nouvelles opportunités, des recouvrements d'audience, et des perspectives de partenariat.
- Automatisez votre collecte d'informations avec des Rapports Programmés, vous assurant de ne jamais manquer les changements dans les tendances des campagnes ou les références de performance.

Points forts des Q&A

Qu'est-ce que Bird’s Competitive Tracker ?
C'est un outil d'analyse qui surveille des milliards d'emails dans le monde entier, aidant les marketeurs à analyser les performances des concurrents, les objets des messages et l'engagement du public en temps réel.
Pourquoi l'intelligence compétitive est-elle importante dans le marketing par e-mail ?
Il aide les équipes à évaluer les performances, à identifier les lacunes et à découvrir des opportunités pour réagir ou innover plus rapidement que les concurrents.
Quels types de données Bird’s Competitive Tracker fournit-il ?
Les indicateurs incluent la délivrabilité, les taux de lecture, le chevauchement du public, la fréquence d'envoi et les tendances d'engagement des campagnes à travers les grandes marques et industries.
Comment le Journey Mapping améliore-t-il la stratégie email ?
Il visualise les séquences d'emails des concurrents à travers différents parcours client, comme l'accueil ou la récupération de panier, afin que les marketeurs puissent affiner leur propre cadence de messages et leur timing.
Comment Brand Tracker et Brand Compare peuvent-ils être utilisés ensemble ?
Brand Tracker fournit des informations approfondies sur les performances d'une marque, tandis que Brand Compare compare plusieurs marques ou sous-marques pour révéler les meilleures pratiques.
Quel est l'avantage de l'Overlap Analysis ?
Il identifie quelles autres marques apparaissent dans la boîte de réception de votre audience, vous aidant à différencier votre message ou même à découvrir des opportunités de collaboration.
Comment les Scheduled Reports aident-ils les équipes marketing ?
Ils automatisent la surveillance concurrentielle, fournissant des mises à jour personnalisées et des résumés de performance directement dans votre Inbox pour une planification de campagne en temps opportun.
Comment les insights de Competitive Tracker peuvent-ils améliorer le ROI ?
En transformant des données brutes en renseignements exploitables—permettant un meilleur timing des campagnes, une optimisation créative et des rapports de leadership qui relient les efforts aux résultats financiers.

Obtenez un avantage unique dans le marketing par e-mail avec le Competitive Tracker de Bird. Élaborer des stratégies gagnantes basées sur des insights en temps réel sur les tailles d'audience de chacun de vos concurrents, les créatifs d'e-mail, les lignes d'objet, la délivrabilité et les indicateurs de performance.

C’est le 21e siècle—il n’y a plus de temps ni besoin de faire des suppositions, et se fier uniquement à l’intuition ne suffit plus pour rester en tête de la concurrence.

Vous devez exploiter les données.

Que diriez-vous si nous vous disions que nous sommes capables de recueillir des informations sur à peu près tous les courriels envoyés par vos concurrents—en temps réel ?

Entrez Bird’s Competitive Tracker, un outil qui analyse des milliards de courriels (et ce chiffre continue d’augmenter) à travers des millions de domaines provenant de 250 000 des marques les plus en vue du monde. Le jeu de données extraordinaire alimentant la plateforme Bird provient d'années de collecte de courriels auprès de panélistes rémunérés, qui sont des personnes que nous avons payées pour s'inscrire à des centaines de courriels promotionnels et partager l'accès à ces courriels avec nous. La collecte de données propre nécessite également d'éviter les erreurs de saisie des adresses email pour maintenir la qualité des données.

Avec un niveau de portée et une profondeur sans précédent, Bird offre une vue d'ensemble complète de ce que vos concurrents font en ce moment avec l'email. Ce n’est pas seulement une manière de surveiller la concurrence, mais aussi une clé pour comprendre l’état du marketing par courriel au fur et à mesure qu'il évolue chaque année.

Si vous cherchez à améliorer votre stratégie de marketing par courriel et à garder une longueur d’avance sur vos concurrents, vous avez besoin de l'intelligence des courriels fournie par Bird’s Competitive Tracker. Exploitez les idées tirées de notre plateforme pour créer une stratégie de marketing par courriel informée par les données qui optimise chaque message que vous envoyez pour réussir.

Mais d'abord, pourquoi les renseignements concurrentiels comptent-ils ?

Dans le monde où chaque petit ajustement compte dans le marketing par e-mail, rester en tête ne consiste pas seulement en le texte ou le design créés par votre équipe ; c'est de connaître parfaitement le terrain sur lequel vous jouez. L'intelligence concurrentielle est essentielle pour comprendre où vous vous situez dans votre secteur.

Voici deux raisons critiques pour avoir de l'intelligence concurrentielle dans le marketing par e-mail :

Raison	Ce que vous apprenez	Impact sur la performance	Où cela compte le plus
Évaluer la performance	Comment vos taux d'engagement se comparent à ceux des concurrents	Montre les lacunes et les succès → informe les améliorations de la stratégie	Taux de lecture, délivrabilité, clics
Être réactif + proactif	Quels mouvements les concurrents effectuent en temps réel	Réponses plus rapides + timing de campagne plus intelligent	Promotions saisonnières, lancements, prix & offres

1. Vous pouvez évaluer votre performance par rapport aux autres

Chaque équipe marketing se demande : "Comment nous en sortons-nous par rapport à nos concurrents ?"

L'intelligence concurrentielle fournit une réponse définitive à cette question, reflétant vos propres indicateurs de performance. En examinant les taux de lecture, la délivrabilité et l'engagement global des campagnes de vos concurrents, vous obtenez une référence pour comparer le succès de vos e-mails.

Êtes-vous en tête de peloton ou y a-t-il une marge de progression ? L'intelligence concurrentielle fournit le contexte nécessaire pour répondre à ces questions avec confiance et clarté. En comparant votre performance à celle des autres, vous obtenez une compréhension de votre position actuelle par rapport à vos pairs.

2. Vous pouvez être à la fois réactif et proactif

Pour naviguer dans le paysage concurrentiel du marketing par e-mail, vous devez trouver un équilibre fin entre agilité réactive et innovation proactive. Avec l'intelligence concurrentielle, vous pouvez être un maître tacticien de l'e-mail, jouant des deux côtés de l'échiquier à la fois.

Lorsque vous êtes équipé d'informations à jour sur les mouvements de vos concurrents, vous avez la prévoyance d'anticiper leurs prochains coups. Par exemple, si un concurrent lance une promotion, vous pouvez rapidement évaluer l'impact de sa campagne et décider s'il faut égaler son offre, la surpasser ou ne pas répondre. Vous êtes toujours prêt à réagir et à recalibrer vos tactiques, rendant vos promotions irrésistibles et votre timing impeccable.

En revanche, l'intelligence concurrentielle vous donne le pouvoir d'être proactif—non seulement en suivant les tendances, mais en les établissant. En disséquant ce qui fonctionne dans les campagnes de vos concurrents, des designs accrocheurs aux lignes d'objet convaincantes et au contenu de courrier persuasif, vous pouvez identifier ce qui touche votre public dans votre secteur et vous approprier les éléments qui réussissent (en évitant les pièges de ceux qui échouent). Vous ne vous adaptez pas seulement au paysage ; vous le sculptez activement, créant des campagnes qui résonnent profondément et génèrent des résultats.

L'intelligence concurrentielle est donc clairement un avantage—et elle est accessible à portée de main avec Competitive Tracker.

Voici deux raisons critiques pour avoir de l'intelligence concurrentielle dans le marketing par e-mail :

Raison	Ce que vous apprenez	Impact sur la performance	Où cela compte le plus
Évaluer la performance	Comment vos taux d'engagement se comparent à ceux des concurrents	Montre les lacunes et les succès → informe les améliorations de la stratégie	Taux de lecture, délivrabilité, clics
Être réactif + proactif	Quels mouvements les concurrents effectuent en temps réel	Réponses plus rapides + timing de campagne plus intelligent	Promotions saisonnières, lancements, prix & offres

1. Vous pouvez évaluer votre performance par rapport aux autres

Chaque équipe marketing se demande : "Comment nous en sortons-nous par rapport à nos concurrents ?"

2. Vous pouvez être à la fois réactif et proactif

L'intelligence concurrentielle est donc clairement un avantage—et elle est accessible à portée de main avec Competitive Tracker.

Ce que fait Competitive Tracker

Bird's Competitive Tracker offre une boîte à outils multifacette conçue pour découvrir et analyser les stratégies de vos concurrents.

Explorons six de ses fonctionnalités de pointe et voyons comment elles se traduisent en avantages stratégiques pour votre jeu de marketing par email:

Capacité	Ce que vous apprenez	Impact sur la performance	Où l'utiliser
Cartographie du parcours	Cadence, ton & séquençage des parcours des concurrents	Construire des parcours prouvés pour convertir	Bienvenue, panier abandonné, flux d'achat
Suivi de la marque	Performance & santé d'un seul concurrent	Cibler les améliorations de messagerie à fort ROI	Délivrabilité, engagement, stratégie de liste
Comparaison des marques	Évaluation comparative par côté des concurrents	Prioriser les changements basés sur les écarts clairs	Volume d'envoi, portée, meilleurs/pires emails
Recherche avancée	Exemples correspondant exactement aux filtres de performance	Accélérez l'inspiration des campagnes de haute qualité	Créatif, copie, timing, tactiques saisonnières
Analyse de chevauchement	Quelles marques coexistent dans les boîtes de réception	Différenciez et découvrez des partenariats	Optimisation du timing & insights inter-audience
Rapports planifiés	Surveillance compétitive automatisée	Restez proactif sans recherche manuelle	Synchronisations stratégiques hebdomadaires, rapport de direction

1. Cartographie du parcours

Imaginez déployer des "clients mystères'' dans le monde du marketing par email—des abonnés qui suivent, analysent et rapportent méticuleusement les nuances des campagnes par email dans votre secteur. La Cartographie du parcours vous permet de vous mettre à la place de ces utilisateurs, révélant la cadence, le ton et la messagerie qui définissent l'expérience des abonnés.

First step in choosing your Journey type

La Cartographie du parcours offre une immersion profonde dans cinq parcours consommateurs distincts:

Bienvenue
Anniversaire
Achat
Panier abandonné
Expédition

Pour chacun de vos concurrents à travers chacun de ces parcours, vous pouvez voir une vue panoramique de la façon dont ils orchestrent leurs campagnes par email—et de l'efficacité de ces campagnes. C’est comme avoir un accès VIP en coulisses au spectacle de marketing par email le plus réussi de votre secteur, vous permettant d'apprendre des meilleurs et d'identifier les domaines où vos campagnes pourraient s'améliorer.

Par exemple, vous pouvez voir les séquences d'email que les concurrents envoient pour convaincre les abonnés de finaliser leurs achats, comme celle-ci de Gap:

Ces parcours révèlent quelles cadences de communication conduisent à des taux d'engagement élevés (ou faibles). En comprenant la fréquence et le timing des séquences d'email de vos concurrents, ainsi que le ton et le message qui incitent le public à interagir avec eux, vous pouvez créer vos campagnes pour refléter les succès prouvés des leaders de l'industrie.

2. Suivi de la marque

Plus que de garder un œil sur un rival, le Suivi de la marque vous permet d'approfondir les nuances de leur stratégie de marketing par email. Il offre une vue unique et complète d'un ensemble de courriers électroniques marketing d'une marque particulière, y compris les métriques d'engagement, les taux de délivrabilité et la santé globale de leurs campagnes par email.

C'est comme avoir un microscope puissant concentré sur l'ADN des stratégies email de vos concurrents, révélant les éléments clés qui déterminent leur succès ou leur échec.

Par exemple, voici un aperçu de la performance des campagnes email de Gap, selon le Suivi de la marque:

Le Suivi de la marque vous montre également qui sont les principaux concurrents d'une marque donnée. Vous pouvez utiliser cette information pour identifier vos concurrents directs et indirects et garder un œil sur d'autres acteurs de votre secteur. Dans cette capture d'écran, vous pouvez voir que certains des plus grands concurrents de Gap, surtout dans la boîte de réception, sont Burlington, Levi, Express, Hollister et H&M.

3. Comparaison des marques

La Comparaison des marques est l'outil d'évaluation comparative de Bird qui positionne votre marque dans le contexte plus large du paysage du marketing par email de votre secteur.

Avec cette fonctionnalité, les clients de Bird réalisent des analyses approfondies de leur marque en se comparant directement à trois autres dans le même secteur. Cela va au-delà des métriques de surface et examine les détails granulaires de la performance du marketing par email, tels que la taille de la liste, la portée, le volume d'envoi, et plus encore.

Vous pouvez comparer les concurrents entre eux ou les sous-marques au sein d'une même entreprise, comme on le voit dans la capture d'écran de Comparaison des marques ci-dessous, comparant la performance des marques de Gap: Gap, Old Navy, Banana Republic et Banana Republic Factory.

Regardez chaque campagne de vos sous-marques ou concurrents, identifiant les emails qui captivent et ceux qui ratent la cible, pour comprendre ce qui résonne vraiment avec votre public partagé.

De plus, voulez-vous connaître le meilleur jour et heure pour envoyer vos emails, ou comment votre volume de campagne se compare aux leaders du secteur? La Comparaison des marques dévoile tout cela, présentant une feuille de route concurrentielle pour la planification stratégique et l'exécution optimisée.

4. Recherche avancée

Avec la Recherche avancée, vous pouvez fouiller dans des milliards d'emails pour en extraire les insights exacts dont vous avez besoin pour votre prochaine campagne de marketing par email. En appliquant des dizaines de filtres flexibles, vous pouvez creuser et découvrir les emails les plus pertinents pour vos besoins.

Par exemple, disons que vous voulez des exemples d'emails qui…

Ont un taux de lecture élevé
Ont une excellente délivrabilité
Affichent les emails de Panier abandonné les plus performants dans le secteur de l'habillement
Proviennent de marques de mode basées en Australie

Grâce à la Recherche avancée, vous seriez en mesure de voir une poignée d'emails qui correspondent à ces critères très spécifiques.

Ou considérez ce scénario : Votre équipe de marketers pour une marque de commerce électronique dans le secteur de l'habillement se prépare pour une période de marketing de Noël. En lançant une recherche pour les emails envoyés par les marques d'habillement dans les 30 jours précédant Noël, la Recherche avancée fait rapidement remonter plus de 18 000 exemples de campagnes ciblées. Vous pouvez ensuite filtrer ces résultats encore plus spécifiquement pour trouver des pépites très pertinentes de marketing par email pour inspirer votre prochaine campagne.

Email analytics and search tool showing email search results

5. Analyse de chevauchement

Dans un monde idéal, vous seriez la seule marque dans la boîte de réception de votre client, sans avoir à rivaliser pour attirer l'attention. Mais ce n'est pas la réalité du marketing par email. Cependant, il y a quelque chose que vous pouvez tirer de ce besoin de compétition: un regard sur la façon dont votre marque s'intersecte avec d'autres dans les boîtes de réception de votre public commun.

C'est l'essence de l'Analyse de chevauchement de Competitive Tracker; vous pouvez découvrir le réseau complexe de connexions qui lie votre marque à d'autres aux yeux de vos clients.

L'Analyse de chevauchement pénètre profondément dans votre secteur, révélant les principales marques qui chevauchent et apparaissent aux côtés de vos emails dans les boîtes de réception des utilisateurs. Comme le dit succinctement Steve McElroy, Sr. Product Manager chez Bird, "Nous présentons aux clients des concurrents qu'ils n'envisageraient peut-être même pas."

Dans cet exemple, il est clair de voir que les suiveurs d'emails de Forever 21 sont Shein, Amazon et Uber. Autrement dit, les personnes recevant les emails de Forever 21 reçoivent également de manière cohérente des emails de ces trois autres marques. (Note : C'est un excellent moyen d'identifier des opportunités de partenariat ou de collaboration.)

Screen of overall inbox placement together with a graph

Grâce à l'Analyse de chevauchement, vous pouvez reconnaître la conversation plus large qui se produit dans la boîte de réception de votre audience, et vous assurer que votre marque ne ressemble pas à plus de bruit ou de spam. Les clients de Bird utilisent également l'Analyse de chevauchement pour explorer leur propre profil d'audience à travers leurs sous-marques. Ils peuvent identifier les niches, activités et intérêts préférés de leurs abonnés. Cela met souvent en lumière des opportunités de collaboration ou de partenariats avec des marques de chevauchement clés.

Que ce soit pour peaufiner votre message afin de différencier votre marque, ajuster vos heures d'envoi pour éviter de vous perdre dans la foule, ou identifier des opportunités de partenariat avec des marques qui ne sont pas concurrençant mais se chevauchant, l'Analyse de chevauchement fournit les insights stratégiques dont vous avez besoin pour élever votre approche du marketing par email.

6. Rapports planifiés

Il peut être chronophage de rester constamment à jour avec les dernières informations concurrentielles. Le Competitive Tracker de Bird répond à ce défi de front avec des rapports planifiés qui livrent des données concurrentielles succinctes et personnalisées directement dans votre boîte de réception à un rythme qui s'aligne parfaitement avec les besoins et le flux de travail de votre équipe.

En quelques clics, vous pouvez configurer des requêtes automatisées qui rassemblent régulièrement l'intelligence concurrentielle la plus pertinente pour votre marque. Peu importe si vous êtes intéressé par des résumés quotidiens des dernières campagnes de votre secteur, des comparaisons de performances hebdomadaires, ou des analyses mensuelles approfondies des tendances d'engagement; vous pouvez personnaliser plusieurs Rapports planifiés selon vos exigences exactes, et même configurer des alertes, pour être parmi les premières personnes informées si un concurrent lance une énorme vente de pulls ou publie son email teaser Black Friday aux VIP.

Les Rapports planifiés non seulement font gagner du temps aux équipes, mais ils les maintiennent également consistent à jour avec l'intelligence concurrentielle la plus récente pour prendre des décisions opportunes et proactives concernant les campagnes à venir.

Bird's Competitive Tracker offre une boîte à outils multifacette conçue pour découvrir et analyser les stratégies de vos concurrents.

Explorons six de ses fonctionnalités de pointe et voyons comment elles se traduisent en avantages stratégiques pour votre jeu de marketing par email:

Capacité	Ce que vous apprenez	Impact sur la performance	Où l'utiliser
Cartographie du parcours	Cadence, ton & séquençage des parcours des concurrents	Construire des parcours prouvés pour convertir	Bienvenue, panier abandonné, flux d'achat
Suivi de la marque	Performance & santé d'un seul concurrent	Cibler les améliorations de messagerie à fort ROI	Délivrabilité, engagement, stratégie de liste
Comparaison des marques	Évaluation comparative par côté des concurrents	Prioriser les changements basés sur les écarts clairs	Volume d'envoi, portée, meilleurs/pires emails
Recherche avancée	Exemples correspondant exactement aux filtres de performance	Accélérez l'inspiration des campagnes de haute qualité	Créatif, copie, timing, tactiques saisonnières
Analyse de chevauchement	Quelles marques coexistent dans les boîtes de réception	Différenciez et découvrez des partenariats	Optimisation du timing & insights inter-audience
Rapports planifiés	Surveillance compétitive automatisée	Restez proactif sans recherche manuelle	Synchronisations stratégiques hebdomadaires, rapport de direction