Importez vos contacts dans Bird
Apprenez comment importer et gérer des contacts dans Bird. Ce guide couvre l'importation de fichiers CSV, la création de listes de contacts, la gestion des statuts d'abonnement et l'ajout de contacts individuels aux listes existantes.
From the Bird dashboard, go to Marketing.
Click Manage, then select Audience.
In the sidebar, click on Contacts.
Dans le menu en haut à droite, cliquez sur les trois points (⋮).
Sélectionnez Importer CSV dans le menu déroulant.
Téléchargez le fichier de démonstration : Dans l'importateur CSV, téléchargez le fichier de démonstration fourni pour l'utiliser comme modèle pour un formatage correct.
Assurez-vous de la structure correcte : Votre fichier CSV doit inclure au moins un identifiant pour chaque contact, tel qu'un numéro de téléphone ou une adresse e-mail. Vous pouvez également inclure des attributs supplémentaires comme le pays, la devise ou l'entreprise.
Faites glisser et déposez votre fichier CSV préparé dans la zone désignée, ou cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier depuis votre appareil.
Après le téléchargement, examinez les champs pour vous assurer que toutes les données ont été correctement cartographiées.
Défilez à travers les champs de titre pour vérifier l'exactitude.
Une fois satisfait, cliquez sur Étape suivante.
If your CSV file does not contain subscription statuses, set them during this step.
To update a subscription status, toggle on the Override subscription status option.
Liste par défaut : Par défaut, les nouveaux contacts sont assignés à une liste générée automatiquement. Pour éviter cela, décochez la case à côté du nom de la liste.
Créer une nouvelle liste :
Cliquez dans le champ intitulé Sélectionner ou créer une liste.
Tapez le nom souhaité pour votre nouvelle liste et sélectionnez Créer.
Dans le panneau de droite, entrez le type de consentement de la liste et une description.
Une fois terminé, cliquez sur Ajouter une liste.
Examinez tous les paramètres et correspondances.
Cliquez sur Terminer pour démarrer le processus d'importation.
Vous serez redirigé vers l'onglet Importations, où vous pouvez suivre la progression et voir les détails de toutes les importations, y compris :
Nom du fichier
Listes auxquelles les contacts ont été ajoutés
Nombre de contacts ignorés, mis à jour ou ayant rencontré des erreurs
Nombre total de contacts téléchargés
Date et heure de l'importation
Pour voir votre nouvelle liste, accédez à Listes et segments sur le côté gauche.
Trouvez votre liste nouvellement créée.
Cliquez sur le menu kebab (⋮) à droite pour Voir, Modifier ou Exporter la liste.
Pour ajouter de nouveaux contacts :
Cliquez sur le menu kebab (⋮) à côté de la liste désirée et sélectionnez Afficher les membres de la liste.
Choisissez Ajouter un contact existant ou Créer un nouveau contact.
Pour les nouveaux contacts :
Sous Identifiant 1, sélectionnez le type d'identifiant (soit Numéro de téléphone, soit Adresse e-mail).
Dans le champ de valeur de l'identifiant, entrez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail du contact.
Optionnellement, ajoutez un autre identifiant en cliquant sur Ajouter un nouvel identifiant.
Saisissez le nom d'affichage du contact.
Remplissez les champs d'attributs supplémentaires selon les besoins, tels que prénom, nom de famille, code pays, type d'abonnement et statut, etc.
Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur Créer un contact pour les ajouter à votre liste.
En suivant ces étapes, vous pouvez importer et gérer efficacement vos contacts dans Bird, en veillant à ce que les données de votre audience soient organisées et à jour.
