Introduction à Campaigns
Commencez avec Campaigns.
Apprenez à naviguer et analyser vos campagnes marketing dans Bird. Ce guide couvre :
Voir et gérer les campagnes précédemment envoyées
Suivi des indicateurs clés de campagne (destinataires, taux d'ouverture, taux de clic, etc.)
Utiliser la recherche et les filtres pour trouver des campagnes spécifiques
Basculer entre les campagnes envoyées, brouillons et toutes les campagnes
Analyser les campagnes individuelles pour améliorer les performances futures
Examiner les détails des campagnes comme le ciblage et le contenu envoyé aux utilisateurs finaux
Naviguez vers Campaigns depuis la barre latérale.
Vous verrez ici une liste de vos campagnes précédemment envoyées, ainsi que des indicateurs clés :
Destinataires
Taux d'ouverture
Taux de clics
Et plus
Utilisez la barre de recherche ou les options de filtrage pour trouver rapidement une campagne spécifique.
Basculez entre Sent, Draft, et All en utilisant les onglets en haut.
Cliquez sur n'importe quelle campagne pour explorer plus en profondeur les insights de performance et voir ce qui a fonctionné.
Cliquez sur le bouton Créer pour commencer à construire une nouvelle campagne. Vous pourrez choisir votre canal préféré :
WhatsApp
Email
SMS
In-App
Avant d'envoyer une campagne, assurez-vous d'avoir terminé ces étapes de configuration :
Liste de contrôle de configuration
1. Ajouter des contacts à Bird
Vous avez besoin de contacts dans Bird avant d'envoyer une campagne.
Méthode la plus courante : installez une intégration comme :
Shopify
WooCommerce
HubSpot
Ceux-ci synchronisent automatiquement vos contacts.
Alternativement : importez des contacts manuellement via CSV.
2. Installer un canal de messagerie
Décidez quel canal utiliser en fonction des données que vous avez :
Si vous avez des adresses email, commencez par l'email.
Si vous avez des numéros de téléphone, commencez par SMS ou WhatsApp.
Installez un ou plusieurs canaux :
WhatsApp
Email
SMS
Maintenant que vous avez ajouté des contacts et installé un canal, vous avez besoin d’un public à cibler.
Segments : Idéal si vos contacts proviennent d'une intégration. Filtrez par comportement ou attributs (par exemple, "n'a pas acheté dans les 90 jours").
Listes : Créées automatiquement lorsque vous importez un fichier CSV.
Astuce : Pour votre première campagne, commencez simple. Ensuite, expérimentez avec des segments avancés plus tard.
Allez à Créer du contenu depuis votre tableau de bord pour construire votre message :
Utilisez l'éditeur d'e-mail pour créer de beaux e-mails.
Utilisez des modèles de message pour SMS et WhatsApp.
Une fois que votre audience et votre message sont prêts :
Allez dans Campagnes > Créer une campagne
Sélectionnez votre liste ou segment
Choisissez le contenu de votre message
Cliquez sur envoyer, et vous avez terminé !
