Créer et envoyer une campagne WhatsApp
Commencez avec les campagnes WhatsApp
Apprenez comment commencer à créer des campagnes WhatsApp efficaces pour engager vos clients grâce à des messages riches et interactifs. Suivez ces étapes pour configurer le ciblage, ajouter votre message avec des médias et des boutons, et lancer votre campagne.
Allez à :
Marketing > Contenu > Modèles de message
Cliquez sur « Créer un nouveau projet de message »
Choisissez WhatsApp comme plateforme.
Choisissez le type d'interaction :
Sélectionnez WhatsApp Approved (pour la messagerie proactive)
Configurez Votre Modèle :
Choisissez votre compte professionnel WhatsApp
Sélectionnez Marketing comme catégorie
Type de message : Choisissez Message image
Cliquez sur Commencer à partir de zéro
Nommez votre projet et définissez votre langue (par ex., English)
Personnalisez Votre Modèle dans l'Éditeur :
Téléchargez une image d'en-tête (par ex., votre logo)
Allez à Paramètres > Variables > Ajouter une nouvelle variable
Nom : prénom
Description : Prénom du client
Défaut : par ex., « là »
Modifiez le Corps du Message :
Remplacez « Hey there » par votre variable de prénom
Ajoutez votre message :
« Lisez notre nouvel article de blog ici » + [URL raccourcie du blog]
Activez le Suivi des Liens (facultatif mais activé par défaut)
Les paramètres UTM sont ajoutés automatiquement pour l'analyse
Ajoutez un Pied de Page (facultatif mais recommandé) :
Incluez les informations de désabonnement pour la conformité
Ajoutez des Éléments Interactifs (facultatif) :
Bouton de lien : Ajoutez un bouton comme « Lire maintenant »
Boutons de réponse rapide : Permettre des réponses en un seul clic
Cliquez sur « Publier » pour soumettre votre modèle pour approbation
Le statut sera affiché comme En attente
L'approbation prend généralement quelques minutes mais peut durer jusqu'à 24 heures
Une fois votre modèle approuvé :
Aller à :
Marketing Hub > Campagnes > Créer une campagneSélectionner le canal :
Choisir WhatsAppDéfinir les détails de la campagne :
Nom de la campagne : par exemple, "Blog Launch – April"
Sélectionner les destinataires :
Choisissez jusqu'à 5 listes à inclure
(Optionnel) Exclure des listes spécifiques
Laisser "Ignorer les profils récemment contactés" activé
Continuer vers le contenu
Configurer le message :
Sélectionnez votre numéro d'expéditeur WhatsApp
Laisser "Correspondance automatique des langues" activée
Sélectionnez votre modèle approuvé dans la bibliothèque
Aperçu et confirmation du modèle
Faire correspondre les variables :
Associez la variable de prénom au prénom du contact dans Bird
Par défaut : utilisez "there"
Cliquez sur Réviser dans le coin supérieur droit
Page de Révision Comprend :
Nombre de destinataires
Paramètres d'envoi intelligents
Aperçu du message final
Envoyer un Message de Test :
Fortement recommandé avant le lancement
Choisir l'Option de Lancement :
Envoyer Maintenant : Livrer immédiatement
Programmer le Message :
Sélectionner la date & l'heure
Définir le fuseau horaire approprié
Optionnellement répartir les messages progressivement
Cliquez sur Lancer ou Planifier
Une fois en ligne, vous verrez des indicateurs en temps réel :
Taux de livraison
Taux d'ouverture (si suivi)
Engagement (clics sur les boutons, réponses)
Utilisez ces informations pour améliorer les futures campagnes.
