Politique d'utilisation acceptable
Dernière mise à jour : 17 octobre 2024
1. Conformité à la législation applicable
Tout d'abord, vous devez utiliser nos Services conformément à toutes les lois applicables. Ce principe général s'applique à cette AUP et tous les exemples de comportements et de contenus interdits dans cette AUP ne sont pas exhaustifs. Vous êtes seul responsable de toute pénalité ou amende encourue en raison de votre non-conformité aux lois applicables.
Exemples non exhaustifs pour vous guider
Les lois applicables comprennent toutes les lois, règles, régulations, ordonnances, décisions judiciaires et, le cas échéant, pour un produit Bird spécifique que vous utilisez, les normes de l'industrie et les exigences des fournisseurs de télécommunications de toute nature dans quelque juridiction que ce soit (i) vous concernant et/ou nous concernant ; et/ou (ii) où le destinataire des communications est situé, l'expéditeur des communications est enregistré ou où tout autre lien déclenche l'application des lois nationales.
Il est de votre responsabilité d'être conscient et de comprendre toutes les lois applicables et de veiller à ce que vous et vos utilisateurs finaux respectiez la loi applicable. Cela inclut le respect des lois sur les données, la confidentialité, le marketing électronique, la propriété intellectuelle, l'intelligence artificielle, la sécurité, le terrorisme, la corruption, la protection de l'enfance et le contrôle des exportations.
Si vous opérez dans une industrie fortement réglementée, comme la banque, les services financiers ou la santé, vous pourriez être soumis à des règlements spécifiques à la juridiction qui pourraient limiter votre capacité à utiliser tout ou partie de nos Services en fonction de votre cas d'utilisation. Bien que de nombreux clients réglementés soient en mesure d'utiliser nos Services de manière conforme, vous êtes seul responsable de déterminer si nos Services conviennent à votre cas d'utilisation en fonction des lois spécifiques à l'industrie qui pourraient s'appliquer à vous.
Sans limiter ou affecter ce qui précède, si vous opérez aux États-Unis, vous pourriez être soumis à la règle de confidentialité de la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance santé (HIPAA). Les lois HIPAA s'appliquent aux « entités couvertes » ; Bird n'est pas une entité couverte, ni ne se qualifie en tant qu’« associé commercial ». De nombreux clients construisent leurs applications d'une manière conforme aux règles HIPAA tout en continuant à utiliser des fournisseurs comme nous dans le cadre de leurs flux de travail. Sauf accord écrit contraire et à l'exception des services API de notifications push, vous ne soumettrez à aucun des Services ni n'utiliserez aucun des Services pour collecter, stocker ou traiter des informations de santé protégées (telles que définies par HIPAA), ou des informations de santé similaires en vertu d'autres lois ou règlements comparables
2. Messagerie - pas d'actions, de contenu ou d'utilisateurs inappropriés
Vous n'utiliserez pas nos Services, ni ne permettrez, ne promouvriez, n'aideriez ou ne favoriseriez qu'ils soient utilisés, pour transmettre directement ou indirectement du contenu inapproprié ou objectionnable ou du contenu qui :
est non sollicité (voir ci-dessous). Vous devez obtenir tous les consentements requis en vertu de la loi applicable et fournir une fonctionnalité de désinscription légalement adéquate pour toute activité de marketing ou associée que vous entreprenez en utilisant nos Services.
est raciste, obscène, offensant, délictuelle, diffamatoire, discriminatoire (y compris sur des critères basés sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état matrimonial ou familial, ou l'appartenance à des communautés protégées en vertu de la loi applicable) ou pornographique;
est nuisible, harcelant, menaçant, exploitant ou abusif, y compris le discours de haine ou toute communication provenant d'un groupe de haine;
encourage la violence, le tort, la discrimination ou des actions illégales, contraires à l'éthique ou immorales, ou pourrait mettre en danger ou poser une menace pour la sécurité publique;
est faux, trompeur, inexact, frauduleux ou criminel par nature ; ou
est malveillant, y compris tout contenu qui est ou contient des logiciels malveillants ou des virus ou est conçu pour contourner intentionnellement les filtres.
Sans limiter ou affecter ce qui précède, vous êtes responsable de vous assurer que :
vous n'utilisez pas nos Services pour contourner nos mécanismes de détection et de prévention de spam ou de messages non sollicités, ou ceux de tout fournisseur de communications électroniques, le cas échéant;
vous ne vous faites pas passer pour quelqu'un d'autre lorsque vous envoyez des messages via nos Services, notamment en falsifiant l'ID de l'expéditeur, en déguisant, falsifiant ou manipulant l'origine, le chemin de transmission ou le sujet des messages ou l'adresse d'origine ou en tentant d'envoyer des messages trompeurs aux utilisateurs finaux concernant votre véritable nature ; et
vous et vos utilisateurs finaux n'utilisez pas les Services pour promouvoir ou permettre la transmission de contenu ou de communications interdites décrites dans cette Section.
Vous devez être en mesure de fournir une preuve que vous avez mis en place des mesures pour garantir le respect de ces exigences.
Sans limiter ou affecter les dispositions générales ci-dessus, les paragraphes suivants abordent des questions spécifiques importantes :
Fraude
Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour participer ou aider de quelque manière que ce soit à des activités frauduleuses, criminelles, illégales, trompeuses ou nuisibles, directement ou indirectement.
Spam et contenu restreint
Vous vous engagez à respecter les obligations de consentement et de traitement des données selon les lois applicables, y compris :
utiliser uniquement des listes de marketing basées sur le consentement et/ou, comme l'exige la loi applicable, obtenir un consentement explicite ou une autre forme valide de consentement de chaque destinataire de message avant d'initier toute communication avec eux;
avoir un mécanisme de “désinscription” fonctionnel en place dans la langue locale du destinataire qui permet au destinataire de se désinscrire des listes de diffusion des Clients, sauf dans la mesure où certains messages transactionnels sont exemptés des exigences de “désinscription” de la loi applicable ;
maintenir, publier et respecter une politique de confidentialité qui répond aux exigences légales applicables et rendre cette politique de confidentialité disponible pour les destinataires de message dans la mesure requise par la loi applicable ; et
ne pas contacter les destinataires de message sur des listes de non-appels ou de non-perturbation.
Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour envoyer, stocker ou traiter (le cas échéant) :
des messages non sollicités en masse ou des messages qui sont autrement considérés comme des messages indésirables. Quelques exemples de tels messages incluent le marketing d'affiliation, la génération de leads, les actions à un cent, la réparation de crédit, les jeux d'argent illégaux, le marketing multi-niveaux, les systèmes de Ponzi, la prostitution, la vente de médicaments directement aux consommateurs, les prêts sur salaire et les chaînes de lettres ;
des messages à :
des adresses obtenues à partir de listes de destinataires achetées ou louées qui ne respectent pas la loi applicable;
des informations de contact des destinataires générées ou extraites automatiquement depuis Internet ; ou
des informations de contact des destinataires basées sur des rôles ou non spécifiques (par exemple, webmaster@domain.com ou info@domain.com) de manière routinière.
des informations hautement sensibles, qui comprennent :
numéros de sécurité sociale, numéros de passeport, numéros militaires, numéros d'électeur, numéros de permis de conduire, numéros de contribuable, ou d'autres numéros d'identification gouvernementaux ;
Informations sur la santé protégées (définies par la HIPAA), ou des informations similaires en vertu d'autres lois ou règlements comparables ;
numéros de compte financier (y compris numéros de carte de crédit ou de débit, numéros de compte principal, numéros de compte bancaire, codes de sécurité ou mots de passe associés, ou informations similaires) ; ou
“types spéciaux de données” (définies par le Règlement général sur la protection des données) des résidents de l'UE, ou des informations similaires en vertu d'autres lois ou règlements comparables ; à condition, cependant, que cette restriction ne s'applique pas à votre utilisation des Services d'API de Notifications Push.
Lorsque cela s'applique à vos Services, vous acceptez notre droit de demander une preuve de consentement, avec d'autres informations pertinentes telles que l'objectif général de vos campagnes et un message d'exemple. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une preuve de confirmation que vos destinataires ont donné leur consentement pour recevoir ces messages dans les vingt-quatre (24) heures suivant notre demande, nous nous réservons le droit de suspendre ou désactiver votre compte.
3. Ne causez pas de tort ni ne copiez les Services
Vous ne pouvez pas :
ingénierie inverse, copier, démonter, décompiler ou créer des œuvres dérivées en ce qui concerne les Services, ou enlever tout avis de droits d'auteur, de marque ou d'autres droits de propriété contenus dans ou sur les Services ;
s'engager dans toute activité qui menace ou impacte la sécurité, la stabilité, l'intégrité, la disponibilité ou qui impacte négativement tout aspect des Services, nous, nos Affiliés ou tout service ou réseau tiers lié aux Services ou mis à disposition par le biais des Services. Cela inclut :
l'augmentation artificielle du trafic ou l'inflation du trafic d'appels ou de messages, la transmission de virus, de chevaux de Troie, de logiciels espions, de vers, de bombes à retardement ou d'autres codes nuisibles ou malveillants, de robots, de fichiers, de scripts, d'agents ou de programmes (y compris des outils de déni de service) qui endommagent, interfèrent de manière préjudiciable, interceptent secrètement ou s'approprient des Services, des systèmes, des données ou des informations personnelles;
envoyer des messages qui entraînent un nombre inacceptable de plaintes pour spam ou similaires (même si les messages eux-mêmes ne sont en fait pas des spams) ou adopter des pratiques d'envoi qui impactent négativement les Services ou d'autres clients des Services ; ou
tester toute vulnérabilité de notre infrastructure;
incorporer, lier ou distribuer nos Services ou produits avec tout code ou logiciel sous licence publique générale GNU (“GPL”), licence publique générale moindre (“LGPL”), Mozilla ou toute autre licence open source, dans chaque cas d'une manière qui pourrait causer ou pourrait être interprétée ou prétendue causer nos Services ou produits (ou toute modification de ceux-ci) à devenir soumis aux termes de la GPL, LGPL, Mozilla ou toute autre licence open source ; et/ou
tenter de contourner, exploiter, vaincre ou désactiver l'utilisation équitable, la sécurité, des limitations ou restrictions techniques ou autres imposées sur les Services ou tenter d'accéder à des systèmes, programmes, données, tarifs ou services non publics de Bird qui ne vous ont pas été mis à disposition en tant que partie des Services.