La délivrabilité des e-mails devient de plus en plus difficile, mais 95 % des clients de Bird dépassent les références de l'industrie. Voici comment.
Pourquoi la délivrabilité des e-mails est-elle importante ?
La délivrabilité peut être un problème invisible qui nuit au ROI de votre campagne. Si vous ne savez pas comment interpréter vos métriques de marketing par e-mail, vous pourriez chercher des solutions au mauvais endroit.
Par exemple, vous pourriez mal diagnostiquer des taux de lecture faibles comme un problème de message au lieu d'un problème technique, puis passer beaucoup de temps à peaufiner les lignes de sujet sans voir d'amélioration. Malheureusement, même la ligne de sujet la plus intrigante du monde ne peut pas vous sauver si vos e-mails ne sont pas livrés en premier lieu.
La campagne parfaite qui n'est jamais vue est tout simplement une perte de temps et de ressources.
Ne vous méprenez pas : Une mauvaise délivrabilité a un coût matériel pour votre entreprise, impactant à la fois votre génération de revenus et votre capacité à acquérir et à fidéliser de nouveaux clients.
L'e-mail génère des revenus
On estime que l'e-mail a généré près de 11 milliards de dollars de revenus en 2023 - et ce chiffre devrait continuer à croître à l'avenir. Il y a une raison simple pour laquelle le marketing par e-mail a duré ces dernières décennies de marketing numérique : Il offre systématiquement un fort retour sur investissement.
En résumé, le marketing par e-mail est aussi prometteur que jamais, tant que vous le faites bien.
Tony se souvient d'une expérience de supervision d'une campagne d'e-mail de Black Friday pour un client dans le matériel informatique. La délivrabilité de cette campagne a atteint un taux d'inbox de près de 98 %, bien au-delà de ce que le client s'attendait.
“En conséquence,” a partagé Tony, “ils ont manqué de stock. Ils ont en fait dû faire expédier du matériel informatique supplémentaire aux États-Unis depuis le Japon sur des vols commerciaux.”
Vos concurrents cherchent un avantage
Si vous ne poursuivez pas activement une excellente délivrabilité, vos concurrents auront toujours l'avantage avec vos publics partagés.
Pourquoi ?
Parce qu'ils seront dans les boîtes de réception de votre audience, et vous ne le serez pas. Aussi simple que ça.
Si vous voulez obtenir un avantage compétitif, vous devez optimiser votre délivrabilité d'e-mail et votre engagement grâce à une analyse en temps réel de vos plus grands rivaux.
Heureusement, c'est plus facile qu'il n'y paraît…
Guide étape par étape sur la façon dont Bird optimise la délivrabilité des e-mails pour les clients
Un bon envoi des e-mails est principalement une question de détails, ce qui signifie qu'il faut se tenir au courant des dernières réglementations en matière de données, des meilleures pratiques de l'industrie et des autres exigences liées aux e-mails.
La principale responsabilité de tout fournisseur de services d'e-mail (ESP) est de créer le meilleur environnement possible pour des résultats d'envoi optimaux. Notre stratégie comprend un processus d'intégration et d'évaluation en quatre phases :
1. Effectuer une vérification des antécédents en marketing par e-mail
Chaque nouveau client de Bird commence par un questionnaire que nous utilisons pour recueillir des informations et évaluer les performances historiques des e-mails. Cette phase initiale d'évaluation aide les experts de Bird à traiter les problèmes manifestes d'envoi tout en élaborant un plan pour obtenir de meilleurs résultats.
Nous posons des questions comme :
Votre entreprise loue-t-elle ou achète-t-elle ses listes d'e-mails ? Cela nous aide à comprendre si vous endommagez votre réputation en envoyant des e-mails à des personnes qui ne se sont pas inscrites et qui vous marquent comme spam.
Quels domaines utilisez-vous ? Cela nous montre votre
3 conseils d'expert pour améliorer la délivrabilité de vos e-mails
Une délivrabilité totalement optimisée est un processus continu entre les fournisseurs de services de messagerie et leurs clients. Mais les spécialistes du marketing par e-mail peuvent obtenir des victoires faciles en matière de délivrabilité, en corrigeant les erreurs simples qui peuvent affecter votre taux de livraison dans la boîte de réception.
Voici trois façons d'améliorer la délivrabilité aujourd'hui :
Une délivrabilité totalement optimisée est un processus continu entre les fournisseurs de services de messagerie et leurs clients. Mais les spécialistes du marketing par e-mail peuvent obtenir des victoires faciles en matière de délivrabilité, en corrigeant les erreurs simples qui peuvent affecter votre taux de livraison dans la boîte de réception.
Voici trois façons d'améliorer la délivrabilité aujourd'hui
1. Configurez un enregistrement SPF, DKIM ou DMARC
Les services de messagerie utilisent les protocoles SPF, DKIM et DMARC pour vérifier votre ID d'expéditeur via le cryptage et les certificats. L'absence d'IDs d'expéditeur peut faire en sorte que vos e-mails soient envoyés dans les spams ou signalés comme un risque de sécurité.
Google propose quelques lignes directrices faciles à suivre sur la manière de configurer correctement ces enregistrements pour vos domaines.
2. Vérifiez le HTML de vos e-mails pour des erreurs de formatage
Les erreurs de formatage HTML peuvent impacter l'apparence et la lisibilité de vos e-mails. Au-delà de cette expérience utilisateur dégradée, ces erreurs peuvent également menacer la délivrabilité.
Heureusement, les balises de fermeture manquantes et d'autres erreurs de codage sont faciles à corriger, et elles amélioreront instantanément votre potentiel de délivrabilité. Plusieurs outils sont conçus pour identifier ces erreurs HTML, y compris le validateur de balisage Schema de Google.
3. Ajoutez un bouton de désabonnement en un clic dans chaque e-mail
Comme mentionné ci-dessus, laisser de côté les boutons de désabonnement en un clic dans vos e-mails est l'un des plus gros drapeaux rouges pour les algorithmes de service de messagerie qui parcourent le courrier entrant à la recherche de spams. Un simple bouton de désabonnement en un clic dans chaque e-mail répondra à leurs exigences et préservera la délivrabilité.
Maîtrisez l'art de la délivrabilité des e-mails avec Bird
La délivrabilité des e-mails est compliquée—et les règles sont susceptibles de changer à tout moment. Si vous êtes sérieux au sujet de maximiser le retour sur investissement de votre programme d'e-mail, vous avez besoin du soutien d'un fournisseur de services de messagerie offrant des outils d'optimisation à la pointe de la technologie et des conseils d'experts en délivrabilité en interne.
Avec des analyses de délivrabilité intégrées, une surveillance des campagnes en temps réel, des outils d'analyse de la concurrence et des simulations avancées d'IA pour e-mails, Bird fournit tout ce dont vous avez besoin pour optimiser la délivrabilité, battre les normes de l'industrie et surpasser vos concurrents en matière d'e-mail.
Comme le dit Tony, atteindre même une augmentation de 3 % de la délivrabilité des e-mails pourrait aider votre entreprise à générer une augmentation significative des revenus. Ne laissez pas ces points de pourcentage à vos rivaux commerciaux. Connectez-vous plutôt avec les experts de Bird et réalisez tout le potentiel de votre programme de marketing par e-mail.
Intéressé par l'amélioration de votre délivrabilité des e-mails ? Demandez une démonstration avec Bird aujourd'hui et voyez comment nous pouvons transformer votre stratégie e-mail.