Stratégies d'IA pour le marketing par e-mail, SMS et WhatsApp qui fonctionnent réellement
Marketing
1 min read
Stratégies d'IA pour le marketing par e-mail, SMS et WhatsApp qui fonctionnent réellement
Marketing
1 min read
Libérez le potentiel marketing de l'IA avec ces sept tactiques pratiques pour l'email, le SMS et WhatsApp afin de personnaliser et d'améliorer vos campagnes.
Business in a box.
Découvrez nos solutions.
Parlez à notre équipe de vente
Dire que l'IA est largement utilisée dans le marketing est un euphémisme. En août 2023, 87% des professionnels du marketing déclarent utiliser ou expérimenter l'IA. «AI» n'est plus seulement un mot à la mode; c'est une technologie que nous utilisons pour transformer notre façon de travailler. Tout le monde peut bricoler avec l'IA, mais la véritable difficulté réside dans la façon de l'implémenter efficacement.
Ce guide est destiné aux spécialistes du marketing qui ne veulent pas un autre explicateur sur la façon dont l'IA peut améliorer la productivité. Au lieu de cela, vous recherchez des tactiques IA concrètes pour améliorer vos efforts de marketing par email, SMS et WhatsApp. En adoptant ces stratégies alimentées par l'IA, vos messages se démarqueront dans une boîte de réception de chat surchargée, favorisant une connexion plus profonde avec vos publics à grande échelle.
Dire que l'IA est largement utilisée dans le marketing est un euphémisme. En août 2023, 87% des professionnels du marketing déclarent utiliser ou expérimenter l'IA. «AI» n'est plus seulement un mot à la mode; c'est une technologie que nous utilisons pour transformer notre façon de travailler. Tout le monde peut bricoler avec l'IA, mais la véritable difficulté réside dans la façon de l'implémenter efficacement.
Ce guide est destiné aux spécialistes du marketing qui ne veulent pas un autre explicateur sur la façon dont l'IA peut améliorer la productivité. Au lieu de cela, vous recherchez des tactiques IA concrètes pour améliorer vos efforts de marketing par email, SMS et WhatsApp. En adoptant ces stratégies alimentées par l'IA, vos messages se démarqueront dans une boîte de réception de chat surchargée, favorisant une connexion plus profonde avec vos publics à grande échelle.
Dire que l'IA est largement utilisée dans le marketing est un euphémisme. En août 2023, 87% des professionnels du marketing déclarent utiliser ou expérimenter l'IA. «AI» n'est plus seulement un mot à la mode; c'est une technologie que nous utilisons pour transformer notre façon de travailler. Tout le monde peut bricoler avec l'IA, mais la véritable difficulté réside dans la façon de l'implémenter efficacement.
Ce guide est destiné aux spécialistes du marketing qui ne veulent pas un autre explicateur sur la façon dont l'IA peut améliorer la productivité. Au lieu de cela, vous recherchez des tactiques IA concrètes pour améliorer vos efforts de marketing par email, SMS et WhatsApp. En adoptant ces stratégies alimentées par l'IA, vos messages se démarqueront dans une boîte de réception de chat surchargée, favorisant une connexion plus profonde avec vos publics à grande échelle.
7 tactiques de marketing IA faciles à mettre en œuvre
Allons au-delà du théorique : Voici quelques stratégies pratiques et éprouvées pour tirer parti de l'IA dans votre marketing afin d'obtenir des résultats transformateurs. Adoptez nos astuces et conseils sur l'IA pour améliorer considérablement votre outreach par email, SMS et WhatsApp.
1. Améliorez votre texte
Bien que l'IA ait souvent du mal à générer du contenu original à partir de rien, elle excelle à raffiner et améliorer le texte existant. Des outils d'IA comme Grammarly ou Jasper peuvent apprendre des directives de votre voix de marque, modelant le texte pour s'aligner avec un ton spécifique qui résonne parfaitement avec votre audience cible.
Vous pouvez essayer une suggestion comme, "Faites-moi des commentaires sur mon message de support client comme si vous étiez Jeff Bezos" pour aider à façonner votre message en adoptant les principes de support client d'Amazon. Ce type de suggestion peut faire partie d'une stratégie plus large pour aider à entraîner votre outil d'IA à correspondre à votre ton préféré et aussi, aux directives de marque.
L'amélioration du texte pilotée par l'IA peut aider les marketeurs à maintenir une voix cohérente sur tous leurs canaux de communication, en livrant des messages sans erreur qui s'alignent parfaitement avec leur image de marque.
2. Générer de nouvelles idées
L'IA est idéale pour débloquer votre créativité si vous fournissez à votre LLM de choix le bon type de suggestion. Des outils comme ChatGPT ou Gemini peuvent proposer une multitude d'idées à utiliser dans vos campagnes marketing, ou à tout le moins, vous donner un point de départ. Voici quelques façons d'utiliser l'IA pour générer des idées en marketing :
Brainstorming : Générez une large gamme d'idées pour des newsletters par email, des publications sur les réseaux sociaux ou des textes publicitaires. N'oubliez pas qu'il est nécessaire d'être très spécifique avec vos demandes pour obtenir de bons résultats de l'IA. Décrivez qui vous êtes, quel est le résultat désiré, et conseillez si des détails doivent être inclus. Exemple : Donnez-moi une série de 10 idées de newsletter par email pour une campagne de lancement de notre nouveau produit.
Créer des variations : Créez plusieurs variations d'un message marketing unique, en choisissant la meilleure adaptation en fonction de la langue et de l'image de marque. Exemple : Donnez-moi 10 façons de dire "Rejoignez notre newsletter" pour différents publics, ou, Créez différentes versions de ce texte pour email, WhatsApp et SMS.
Créer des descriptions de produits : Trouvez des moyens uniques et attrayants de décrire vos produits. Exemple : Donnez-moi plusieurs descriptions de produits créatives pour un démêlant capillaire, optimisées pour les appareils mobiles avec moins de 75 caractères.
En intégrant l'IA dans leur processus créatif, les marketeurs accélèrent et simplifient la création de contenu, tout en découvrant simultanément des idées innovantes qu'ils n'auraient peut-être pas imaginées eux-mêmes.
3. Créer (et standardiser) des images
Il peut être difficile de maintenir la cohérence des actifs visuels de votre entreprise les uns avec les autres et avec la stratégie de marque de votre entreprise, en particulier sur les différentes plateformes et canaux. MagicStudio et des applications similaires d'édition d'images alimentées par l'IA simplifient la création et la standardisation des images, qu'il s'agisse de portraits d'entreprise, d'images de blog ou de visuels WhatsApp cohérents avec votre marque, et de courtes vidéos.
Ces outils peuvent standardiser les couleurs de fond, les poses et l'éclairage pour créer des visuels de haute qualité qui respectent les normes de la marque, favorisant une image cohérente et professionnelle sur l'ensemble de vos actifs.
Pour les entreprises qui pourraient manquer de ressources pour réaliser des séances photo extensives ou travailler avec des designers professionnels, les outils d'IA ouvrent la voie à la production d'images cohérentes et conformes à la marque pour le marketing numérique. Créer des images avec l'IA est aussi simple que de taper une suggestion pour ce que vous recherchez (par ex. "Dans un style moderne, créez un fond vibrant et accrocheur qui fait ressortir cette paire de baskets.").
4. Automatiser les flux de travail et les processus
Les flux de travail alimentés par l'IA et l'automatisation des processus peuvent vous faire gagner des quantités significatives de temps, même si vous n'avez aucune expertise en codage ou en technique. Par exemple, Bird Flows automatise des processus complexes en les décomposant en étapes simples et gérables. Des interactions de service client aux communications marketing et commerciales, Flows peut optimiser (et personnaliser) toutes sortes de flux de travail, utilisant l'IA pour comprendre l'intention, suggérer des améliorations, et plus encore.
Un cas d'utilisation convaincant de l'automatisation des flux de travail est la planification de rendez-vous dans l'application. Traditionnellement, planifier des rendez-vous impliquait une communication allée et retour et une entrée manuelle dans un logiciel de planification au pire, ou un investissement coûteux dans un outil comme Calendly ou Instant Booker de Chili Piper au mieux. Avec Bird Flows, ce processus devient une conversation WhatsApp simplifiée et automatisée, où les clients peuvent facilement sélectionner parmi les horaires disponibles en fonction des données en temps réel.
Avec des processus lourds automatisés, les clients profitent de plus de commodité et de rapidité, tandis que les entreprises bénéficient d'une réduction des coûts administratifs et d'une efficacité accrue.
5. Analyser les données
Les meilleures équipes de marketing numérique du monde laissent les données guider chacune de leurs actions, mais le volume et la complexité même des données générées par les entreprises peuvent être accablants. Cela rend difficile l'extraction d'informations exploitables. Ici, l'IA peut intervenir pour trier d'énormes ensembles de données afin d'identifier les modèles et fournir des réponses à des questions spécifiques. Au lieu de se perdre dans le traitement des données et la manipulation des outils, les décideurs peuvent se concentrer sur la stratégie et l'exécution marketing.
Considérez un scénario où une entreprise a mené 450 campagnes marketing différentes sur divers canaux et souhaite comprendre lesquelles ont été les plus efficaces. Traditionnellement, cette analyse nécessiterait de rassembler des données de multiples sources, de les nettoyer, puis d'utiliser des méthodes statistiques pour déterminer les campagnes les plus performantes — un processus à la fois chronophage et sujet aux erreurs humaines.
Cependant, avec l'IA, l'entreprise peut simplement télécharger un fichier CSV contenant les données de performance des campagnes dans un GPT personnalisé ou une application sur mesure. En demandant à l'IA, "Quelles 10 campagnes des 450 listées dans ce fichier ont généré le plus d'engagement client ?", le système peut rapidement parcourir les données et fournir une liste classée des principales campagnes sur la base des métriques d'engagement.
6. Ajuster le contenu pour s'adapter parfaitement à chaque canal
La clé d'un marketing multicanal efficace réside dans l'adaptation de votre message aux caractéristiques et attentes uniques de chaque plateforme. Par exemple, la façon dont vous vous adressez à divers publics par texte et email peut ne pas être la même. C'est pourquoi les marketeurs avertis utilisent souvent l'IA pour personnaliser leur contenu existant pour divers médias.
Disons que vous dirigez une concession automobile prévoyant une promotion en décembre, offrant 10 % de réduction avant Noël. Vous souhaitez engager d'anciens clients avec des messages WhatsApp personnalisés, et envoyer un email à votre base de prospects plus large.
Vous pouvez alors demander à un outil d'IA de personnaliser ce message pour l'email, qui adopterait un ton plus professionnel et inclurait plus de détails.
Les outils d'IA peuvent prendre votre message de base et ajuster automatiquement le ton, la longueur et le format pour s'adapter à chacun de vos canaux marketing. Cela garde votre message cohérent sur les plateformes, tout en maximisant l'impact de votre promotion en s'adressant directement aux attentes et préférences de l'audience sur chaque canal.
7. Personnaliser le contenu sur plusieurs canaux
La véritable personnalisation est plus qu'insérer le nom d'un client dans un email ou un message SMS. Cela nécessite une compréhension approfondie des préférences, comportements et besoins des clients.
L'IA peut engager vos clients en générant des messages hautement personnalisés, en fournissant des recommandations intelligentes et un support conversationnel - tout cela sans votre intervention manuelle. Construisez et testez des chatbots alimentés par l'IA qui offrent un niveau de personnalisation et de réactivité qui semble vraiment one-to-one.
Si vous fournissez à votre application d'IA de choix l'historique des achats passés, les interactions précédentes avec le service client, les informations géographiques et toute autre information qu'un client a déjà fournie, vos clients recevront un service plus rapide et plus personnalisé — et la charge de travail manuel sur vos épaules d'équipe sera allégée.
Par exemple : Imaginez un scénario où un client abandonne son panier.
Ayant accès au profil du client, l'IA pourrait reconnaître qu'il est le plus actif sur WhatsApp et que votre entreprise a confirmé l'opt-in pour lui envoyer des messages. Un Bird Flow pourrait se déclencher et envoyer automatiquement un message WhatsApp un jour après l'abandon du panier, offrant un code de réduction unique de 10 %. Ce niveau de personnalisation peut considérablement améliorer l'expérience client et la probabilité pour le client de finaliser l'achat.
Atteindre ce niveau de personnalisation ne concerne pas seulement le bon choix d'outils d'IA ; il s'agit également d'intégrer tous vos canaux et outils à travers tout votre écosystème marketing, y compris email, SMS, et WhatsApp. L'utilisation d'APIs et d'intégrations permet un flux homogène de données entre les plateformes, garantissant que la personnalisation est cohérente, précise et conforme sur tous les canaux. Vous pourrez élaborer des campagnes marketing qui non seulement reconnaissent les mêmes clients sur les plateformes, mais s'adaptent également à leurs préférences et comportements évolutifs en temps réel.
Allons au-delà du théorique : Voici quelques stratégies pratiques et éprouvées pour tirer parti de l'IA dans votre marketing afin d'obtenir des résultats transformateurs. Adoptez nos astuces et conseils sur l'IA pour améliorer considérablement votre outreach par email, SMS et WhatsApp.
1. Améliorez votre texte
Bien que l'IA ait souvent du mal à générer du contenu original à partir de rien, elle excelle à raffiner et améliorer le texte existant. Des outils d'IA comme Grammarly ou Jasper peuvent apprendre des directives de votre voix de marque, modelant le texte pour s'aligner avec un ton spécifique qui résonne parfaitement avec votre audience cible.
Vous pouvez essayer une suggestion comme, "Faites-moi des commentaires sur mon message de support client comme si vous étiez Jeff Bezos" pour aider à façonner votre message en adoptant les principes de support client d'Amazon. Ce type de suggestion peut faire partie d'une stratégie plus large pour aider à entraîner votre outil d'IA à correspondre à votre ton préféré et aussi, aux directives de marque.
L'amélioration du texte pilotée par l'IA peut aider les marketeurs à maintenir une voix cohérente sur tous leurs canaux de communication, en livrant des messages sans erreur qui s'alignent parfaitement avec leur image de marque.
2. Générer de nouvelles idées
L'IA est idéale pour débloquer votre créativité si vous fournissez à votre LLM de choix le bon type de suggestion. Des outils comme ChatGPT ou Gemini peuvent proposer une multitude d'idées à utiliser dans vos campagnes marketing, ou à tout le moins, vous donner un point de départ. Voici quelques façons d'utiliser l'IA pour générer des idées en marketing :
Brainstorming : Générez une large gamme d'idées pour des newsletters par email, des publications sur les réseaux sociaux ou des textes publicitaires. N'oubliez pas qu'il est nécessaire d'être très spécifique avec vos demandes pour obtenir de bons résultats de l'IA. Décrivez qui vous êtes, quel est le résultat désiré, et conseillez si des détails doivent être inclus. Exemple : Donnez-moi une série de 10 idées de newsletter par email pour une campagne de lancement de notre nouveau produit.
Créer des variations : Créez plusieurs variations d'un message marketing unique, en choisissant la meilleure adaptation en fonction de la langue et de l'image de marque. Exemple : Donnez-moi 10 façons de dire "Rejoignez notre newsletter" pour différents publics, ou, Créez différentes versions de ce texte pour email, WhatsApp et SMS.
Créer des descriptions de produits : Trouvez des moyens uniques et attrayants de décrire vos produits. Exemple : Donnez-moi plusieurs descriptions de produits créatives pour un démêlant capillaire, optimisées pour les appareils mobiles avec moins de 75 caractères.
En intégrant l'IA dans leur processus créatif, les marketeurs accélèrent et simplifient la création de contenu, tout en découvrant simultanément des idées innovantes qu'ils n'auraient peut-être pas imaginées eux-mêmes.
3. Créer (et standardiser) des images
Il peut être difficile de maintenir la cohérence des actifs visuels de votre entreprise les uns avec les autres et avec la stratégie de marque de votre entreprise, en particulier sur les différentes plateformes et canaux. MagicStudio et des applications similaires d'édition d'images alimentées par l'IA simplifient la création et la standardisation des images, qu'il s'agisse de portraits d'entreprise, d'images de blog ou de visuels WhatsApp cohérents avec votre marque, et de courtes vidéos.
Ces outils peuvent standardiser les couleurs de fond, les poses et l'éclairage pour créer des visuels de haute qualité qui respectent les normes de la marque, favorisant une image cohérente et professionnelle sur l'ensemble de vos actifs.
Pour les entreprises qui pourraient manquer de ressources pour réaliser des séances photo extensives ou travailler avec des designers professionnels, les outils d'IA ouvrent la voie à la production d'images cohérentes et conformes à la marque pour le marketing numérique. Créer des images avec l'IA est aussi simple que de taper une suggestion pour ce que vous recherchez (par ex. "Dans un style moderne, créez un fond vibrant et accrocheur qui fait ressortir cette paire de baskets.").
4. Automatiser les flux de travail et les processus
Les flux de travail alimentés par l'IA et l'automatisation des processus peuvent vous faire gagner des quantités significatives de temps, même si vous n'avez aucune expertise en codage ou en technique. Par exemple, Bird Flows automatise des processus complexes en les décomposant en étapes simples et gérables. Des interactions de service client aux communications marketing et commerciales, Flows peut optimiser (et personnaliser) toutes sortes de flux de travail, utilisant l'IA pour comprendre l'intention, suggérer des améliorations, et plus encore.
Un cas d'utilisation convaincant de l'automatisation des flux de travail est la planification de rendez-vous dans l'application. Traditionnellement, planifier des rendez-vous impliquait une communication allée et retour et une entrée manuelle dans un logiciel de planification au pire, ou un investissement coûteux dans un outil comme Calendly ou Instant Booker de Chili Piper au mieux. Avec Bird Flows, ce processus devient une conversation WhatsApp simplifiée et automatisée, où les clients peuvent facilement sélectionner parmi les horaires disponibles en fonction des données en temps réel.
Avec des processus lourds automatisés, les clients profitent de plus de commodité et de rapidité, tandis que les entreprises bénéficient d'une réduction des coûts administratifs et d'une efficacité accrue.
5. Analyser les données
Les meilleures équipes de marketing numérique du monde laissent les données guider chacune de leurs actions, mais le volume et la complexité même des données générées par les entreprises peuvent être accablants. Cela rend difficile l'extraction d'informations exploitables. Ici, l'IA peut intervenir pour trier d'énormes ensembles de données afin d'identifier les modèles et fournir des réponses à des questions spécifiques. Au lieu de se perdre dans le traitement des données et la manipulation des outils, les décideurs peuvent se concentrer sur la stratégie et l'exécution marketing.
Considérez un scénario où une entreprise a mené 450 campagnes marketing différentes sur divers canaux et souhaite comprendre lesquelles ont été les plus efficaces. Traditionnellement, cette analyse nécessiterait de rassembler des données de multiples sources, de les nettoyer, puis d'utiliser des méthodes statistiques pour déterminer les campagnes les plus performantes — un processus à la fois chronophage et sujet aux erreurs humaines.
Cependant, avec l'IA, l'entreprise peut simplement télécharger un fichier CSV contenant les données de performance des campagnes dans un GPT personnalisé ou une application sur mesure. En demandant à l'IA, "Quelles 10 campagnes des 450 listées dans ce fichier ont généré le plus d'engagement client ?", le système peut rapidement parcourir les données et fournir une liste classée des principales campagnes sur la base des métriques d'engagement.
6. Ajuster le contenu pour s'adapter parfaitement à chaque canal
La clé d'un marketing multicanal efficace réside dans l'adaptation de votre message aux caractéristiques et attentes uniques de chaque plateforme. Par exemple, la façon dont vous vous adressez à divers publics par texte et email peut ne pas être la même. C'est pourquoi les marketeurs avertis utilisent souvent l'IA pour personnaliser leur contenu existant pour divers médias.
Disons que vous dirigez une concession automobile prévoyant une promotion en décembre, offrant 10 % de réduction avant Noël. Vous souhaitez engager d'anciens clients avec des messages WhatsApp personnalisés, et envoyer un email à votre base de prospects plus large.
Vous pouvez alors demander à un outil d'IA de personnaliser ce message pour l'email, qui adopterait un ton plus professionnel et inclurait plus de détails.
Les outils d'IA peuvent prendre votre message de base et ajuster automatiquement le ton, la longueur et le format pour s'adapter à chacun de vos canaux marketing. Cela garde votre message cohérent sur les plateformes, tout en maximisant l'impact de votre promotion en s'adressant directement aux attentes et préférences de l'audience sur chaque canal.
7. Personnaliser le contenu sur plusieurs canaux
La véritable personnalisation est plus qu'insérer le nom d'un client dans un email ou un message SMS. Cela nécessite une compréhension approfondie des préférences, comportements et besoins des clients.
L'IA peut engager vos clients en générant des messages hautement personnalisés, en fournissant des recommandations intelligentes et un support conversationnel - tout cela sans votre intervention manuelle. Construisez et testez des chatbots alimentés par l'IA qui offrent un niveau de personnalisation et de réactivité qui semble vraiment one-to-one.
Si vous fournissez à votre application d'IA de choix l'historique des achats passés, les interactions précédentes avec le service client, les informations géographiques et toute autre information qu'un client a déjà fournie, vos clients recevront un service plus rapide et plus personnalisé — et la charge de travail manuel sur vos épaules d'équipe sera allégée.
Par exemple : Imaginez un scénario où un client abandonne son panier.
Ayant accès au profil du client, l'IA pourrait reconnaître qu'il est le plus actif sur WhatsApp et que votre entreprise a confirmé l'opt-in pour lui envoyer des messages. Un Bird Flow pourrait se déclencher et envoyer automatiquement un message WhatsApp un jour après l'abandon du panier, offrant un code de réduction unique de 10 %. Ce niveau de personnalisation peut considérablement améliorer l'expérience client et la probabilité pour le client de finaliser l'achat.
Atteindre ce niveau de personnalisation ne concerne pas seulement le bon choix d'outils d'IA ; il s'agit également d'intégrer tous vos canaux et outils à travers tout votre écosystème marketing, y compris email, SMS, et WhatsApp. L'utilisation d'APIs et d'intégrations permet un flux homogène de données entre les plateformes, garantissant que la personnalisation est cohérente, précise et conforme sur tous les canaux. Vous pourrez élaborer des campagnes marketing qui non seulement reconnaissent les mêmes clients sur les plateformes, mais s'adaptent également à leurs préférences et comportements évolutifs en temps réel.
Allons au-delà du théorique : Voici quelques stratégies pratiques et éprouvées pour tirer parti de l'IA dans votre marketing afin d'obtenir des résultats transformateurs. Adoptez nos astuces et conseils sur l'IA pour améliorer considérablement votre outreach par email, SMS et WhatsApp.
1. Améliorez votre texte
Bien que l'IA ait souvent du mal à générer du contenu original à partir de rien, elle excelle à raffiner et améliorer le texte existant. Des outils d'IA comme Grammarly ou Jasper peuvent apprendre des directives de votre voix de marque, modelant le texte pour s'aligner avec un ton spécifique qui résonne parfaitement avec votre audience cible.
Vous pouvez essayer une suggestion comme, "Faites-moi des commentaires sur mon message de support client comme si vous étiez Jeff Bezos" pour aider à façonner votre message en adoptant les principes de support client d'Amazon. Ce type de suggestion peut faire partie d'une stratégie plus large pour aider à entraîner votre outil d'IA à correspondre à votre ton préféré et aussi, aux directives de marque.
L'amélioration du texte pilotée par l'IA peut aider les marketeurs à maintenir une voix cohérente sur tous leurs canaux de communication, en livrant des messages sans erreur qui s'alignent parfaitement avec leur image de marque.
2. Générer de nouvelles idées
L'IA est idéale pour débloquer votre créativité si vous fournissez à votre LLM de choix le bon type de suggestion. Des outils comme ChatGPT ou Gemini peuvent proposer une multitude d'idées à utiliser dans vos campagnes marketing, ou à tout le moins, vous donner un point de départ. Voici quelques façons d'utiliser l'IA pour générer des idées en marketing :
Brainstorming : Générez une large gamme d'idées pour des newsletters par email, des publications sur les réseaux sociaux ou des textes publicitaires. N'oubliez pas qu'il est nécessaire d'être très spécifique avec vos demandes pour obtenir de bons résultats de l'IA. Décrivez qui vous êtes, quel est le résultat désiré, et conseillez si des détails doivent être inclus. Exemple : Donnez-moi une série de 10 idées de newsletter par email pour une campagne de lancement de notre nouveau produit.
Créer des variations : Créez plusieurs variations d'un message marketing unique, en choisissant la meilleure adaptation en fonction de la langue et de l'image de marque. Exemple : Donnez-moi 10 façons de dire "Rejoignez notre newsletter" pour différents publics, ou, Créez différentes versions de ce texte pour email, WhatsApp et SMS.
Créer des descriptions de produits : Trouvez des moyens uniques et attrayants de décrire vos produits. Exemple : Donnez-moi plusieurs descriptions de produits créatives pour un démêlant capillaire, optimisées pour les appareils mobiles avec moins de 75 caractères.
En intégrant l'IA dans leur processus créatif, les marketeurs accélèrent et simplifient la création de contenu, tout en découvrant simultanément des idées innovantes qu'ils n'auraient peut-être pas imaginées eux-mêmes.
3. Créer (et standardiser) des images
Il peut être difficile de maintenir la cohérence des actifs visuels de votre entreprise les uns avec les autres et avec la stratégie de marque de votre entreprise, en particulier sur les différentes plateformes et canaux. MagicStudio et des applications similaires d'édition d'images alimentées par l'IA simplifient la création et la standardisation des images, qu'il s'agisse de portraits d'entreprise, d'images de blog ou de visuels WhatsApp cohérents avec votre marque, et de courtes vidéos.
Ces outils peuvent standardiser les couleurs de fond, les poses et l'éclairage pour créer des visuels de haute qualité qui respectent les normes de la marque, favorisant une image cohérente et professionnelle sur l'ensemble de vos actifs.
Pour les entreprises qui pourraient manquer de ressources pour réaliser des séances photo extensives ou travailler avec des designers professionnels, les outils d'IA ouvrent la voie à la production d'images cohérentes et conformes à la marque pour le marketing numérique. Créer des images avec l'IA est aussi simple que de taper une suggestion pour ce que vous recherchez (par ex. "Dans un style moderne, créez un fond vibrant et accrocheur qui fait ressortir cette paire de baskets.").
4. Automatiser les flux de travail et les processus
Les flux de travail alimentés par l'IA et l'automatisation des processus peuvent vous faire gagner des quantités significatives de temps, même si vous n'avez aucune expertise en codage ou en technique. Par exemple, Bird Flows automatise des processus complexes en les décomposant en étapes simples et gérables. Des interactions de service client aux communications marketing et commerciales, Flows peut optimiser (et personnaliser) toutes sortes de flux de travail, utilisant l'IA pour comprendre l'intention, suggérer des améliorations, et plus encore.
Un cas d'utilisation convaincant de l'automatisation des flux de travail est la planification de rendez-vous dans l'application. Traditionnellement, planifier des rendez-vous impliquait une communication allée et retour et une entrée manuelle dans un logiciel de planification au pire, ou un investissement coûteux dans un outil comme Calendly ou Instant Booker de Chili Piper au mieux. Avec Bird Flows, ce processus devient une conversation WhatsApp simplifiée et automatisée, où les clients peuvent facilement sélectionner parmi les horaires disponibles en fonction des données en temps réel.
Avec des processus lourds automatisés, les clients profitent de plus de commodité et de rapidité, tandis que les entreprises bénéficient d'une réduction des coûts administratifs et d'une efficacité accrue.
5. Analyser les données
Les meilleures équipes de marketing numérique du monde laissent les données guider chacune de leurs actions, mais le volume et la complexité même des données générées par les entreprises peuvent être accablants. Cela rend difficile l'extraction d'informations exploitables. Ici, l'IA peut intervenir pour trier d'énormes ensembles de données afin d'identifier les modèles et fournir des réponses à des questions spécifiques. Au lieu de se perdre dans le traitement des données et la manipulation des outils, les décideurs peuvent se concentrer sur la stratégie et l'exécution marketing.
Considérez un scénario où une entreprise a mené 450 campagnes marketing différentes sur divers canaux et souhaite comprendre lesquelles ont été les plus efficaces. Traditionnellement, cette analyse nécessiterait de rassembler des données de multiples sources, de les nettoyer, puis d'utiliser des méthodes statistiques pour déterminer les campagnes les plus performantes — un processus à la fois chronophage et sujet aux erreurs humaines.
Cependant, avec l'IA, l'entreprise peut simplement télécharger un fichier CSV contenant les données de performance des campagnes dans un GPT personnalisé ou une application sur mesure. En demandant à l'IA, "Quelles 10 campagnes des 450 listées dans ce fichier ont généré le plus d'engagement client ?", le système peut rapidement parcourir les données et fournir une liste classée des principales campagnes sur la base des métriques d'engagement.
6. Ajuster le contenu pour s'adapter parfaitement à chaque canal
La clé d'un marketing multicanal efficace réside dans l'adaptation de votre message aux caractéristiques et attentes uniques de chaque plateforme. Par exemple, la façon dont vous vous adressez à divers publics par texte et email peut ne pas être la même. C'est pourquoi les marketeurs avertis utilisent souvent l'IA pour personnaliser leur contenu existant pour divers médias.
Disons que vous dirigez une concession automobile prévoyant une promotion en décembre, offrant 10 % de réduction avant Noël. Vous souhaitez engager d'anciens clients avec des messages WhatsApp personnalisés, et envoyer un email à votre base de prospects plus large.
Vous pouvez alors demander à un outil d'IA de personnaliser ce message pour l'email, qui adopterait un ton plus professionnel et inclurait plus de détails.
Les outils d'IA peuvent prendre votre message de base et ajuster automatiquement le ton, la longueur et le format pour s'adapter à chacun de vos canaux marketing. Cela garde votre message cohérent sur les plateformes, tout en maximisant l'impact de votre promotion en s'adressant directement aux attentes et préférences de l'audience sur chaque canal.
7. Personnaliser le contenu sur plusieurs canaux
La véritable personnalisation est plus qu'insérer le nom d'un client dans un email ou un message SMS. Cela nécessite une compréhension approfondie des préférences, comportements et besoins des clients.
L'IA peut engager vos clients en générant des messages hautement personnalisés, en fournissant des recommandations intelligentes et un support conversationnel - tout cela sans votre intervention manuelle. Construisez et testez des chatbots alimentés par l'IA qui offrent un niveau de personnalisation et de réactivité qui semble vraiment one-to-one.
Si vous fournissez à votre application d'IA de choix l'historique des achats passés, les interactions précédentes avec le service client, les informations géographiques et toute autre information qu'un client a déjà fournie, vos clients recevront un service plus rapide et plus personnalisé — et la charge de travail manuel sur vos épaules d'équipe sera allégée.
Par exemple : Imaginez un scénario où un client abandonne son panier.
Ayant accès au profil du client, l'IA pourrait reconnaître qu'il est le plus actif sur WhatsApp et que votre entreprise a confirmé l'opt-in pour lui envoyer des messages. Un Bird Flow pourrait se déclencher et envoyer automatiquement un message WhatsApp un jour après l'abandon du panier, offrant un code de réduction unique de 10 %. Ce niveau de personnalisation peut considérablement améliorer l'expérience client et la probabilité pour le client de finaliser l'achat.
Atteindre ce niveau de personnalisation ne concerne pas seulement le bon choix d'outils d'IA ; il s'agit également d'intégrer tous vos canaux et outils à travers tout votre écosystème marketing, y compris email, SMS, et WhatsApp. L'utilisation d'APIs et d'intégrations permet un flux homogène de données entre les plateformes, garantissant que la personnalisation est cohérente, précise et conforme sur tous les canaux. Vous pourrez élaborer des campagnes marketing qui non seulement reconnaissent les mêmes clients sur les plateformes, mais s'adaptent également à leurs préférences et comportements évolutifs en temps réel.
Commencez à utiliser ces tactiques — sinon risquez de prendre du retard
À mesure que l'IA continue d'évoluer, rester immobile et ne rien faire revient à régresser. L'IA transforme rapidement la manière dont les marketeurs numériques travaillent, ce qui signifie qu'ils doivent adopter les meilleures pratiques en matière d'IA—ou risquer de prendre du retard.
Risques de ne pas adopter l'IA
Perte de compétitivité: Les concurrents qui utilisent l'IA pour la personnalisation et l'automatisation offriront des expériences client supérieures.
Inefficacité: Les processus manuels qui pourraient autrement être automatisés épuisent votre temps et vos ressources précieux.
Diminution de l'engagement: Le manque de personnalisation à grande échelle entraîne une moindre pertinence pour vos clients, menant à des taux d'engagement plus faibles.
Occasions manquées: Découvrir des modèles et des insights que les humains pourraient négliger comme des opportunités manquées.
Avantages de l'adoption de l'IA
Personnalisation améliorée: Offrir du contenu, des offres et des interactions sur mesure, améliorant l'engagement et les taux de conversion des clients. Traiter et analyser les commentaires des clients à travers les canaux pour fournir une compréhension approfondie des préférences et des comportements des clients.
Efficacité accrue: Automatiser les tâches routinières et libérer votre équipe pour se concentrer sur des efforts plus stratégiques. Par exemple, utiliser des chatbots virtuels IA pour traiter les questions de support client ou permettre aux gens de réserver facilement un rendez-vous.
Décisions basées sur les données: Fonder vos stratégies marketing sur des données, menant à des décisions plus informées et à de meilleurs résultats.
Scalabilité: Rationaliser les opérations au sein de votre entreprise, gérer des volumes accrus de données et d'interactions clients sans compromettre la performance.
À mesure que l'IA continue d'évoluer, rester immobile et ne rien faire revient à régresser. L'IA transforme rapidement la manière dont les marketeurs numériques travaillent, ce qui signifie qu'ils doivent adopter les meilleures pratiques en matière d'IA—ou risquer de prendre du retard.
Risques de ne pas adopter l'IA
Perte de compétitivité: Les concurrents qui utilisent l'IA pour la personnalisation et l'automatisation offriront des expériences client supérieures.
Inefficacité: Les processus manuels qui pourraient autrement être automatisés épuisent votre temps et vos ressources précieux.
Diminution de l'engagement: Le manque de personnalisation à grande échelle entraîne une moindre pertinence pour vos clients, menant à des taux d'engagement plus faibles.
Occasions manquées: Découvrir des modèles et des insights que les humains pourraient négliger comme des opportunités manquées.
Avantages de l'adoption de l'IA
Personnalisation améliorée: Offrir du contenu, des offres et des interactions sur mesure, améliorant l'engagement et les taux de conversion des clients. Traiter et analyser les commentaires des clients à travers les canaux pour fournir une compréhension approfondie des préférences et des comportements des clients.
Efficacité accrue: Automatiser les tâches routinières et libérer votre équipe pour se concentrer sur des efforts plus stratégiques. Par exemple, utiliser des chatbots virtuels IA pour traiter les questions de support client ou permettre aux gens de réserver facilement un rendez-vous.
Décisions basées sur les données: Fonder vos stratégies marketing sur des données, menant à des décisions plus informées et à de meilleurs résultats.
Scalabilité: Rationaliser les opérations au sein de votre entreprise, gérer des volumes accrus de données et d'interactions clients sans compromettre la performance.
À mesure que l'IA continue d'évoluer, rester immobile et ne rien faire revient à régresser. L'IA transforme rapidement la manière dont les marketeurs numériques travaillent, ce qui signifie qu'ils doivent adopter les meilleures pratiques en matière d'IA—ou risquer de prendre du retard.
Risques de ne pas adopter l'IA
Perte de compétitivité: Les concurrents qui utilisent l'IA pour la personnalisation et l'automatisation offriront des expériences client supérieures.
Inefficacité: Les processus manuels qui pourraient autrement être automatisés épuisent votre temps et vos ressources précieux.
Diminution de l'engagement: Le manque de personnalisation à grande échelle entraîne une moindre pertinence pour vos clients, menant à des taux d'engagement plus faibles.
Occasions manquées: Découvrir des modèles et des insights que les humains pourraient négliger comme des opportunités manquées.
Avantages de l'adoption de l'IA
Personnalisation améliorée: Offrir du contenu, des offres et des interactions sur mesure, améliorant l'engagement et les taux de conversion des clients. Traiter et analyser les commentaires des clients à travers les canaux pour fournir une compréhension approfondie des préférences et des comportements des clients.
Efficacité accrue: Automatiser les tâches routinières et libérer votre équipe pour se concentrer sur des efforts plus stratégiques. Par exemple, utiliser des chatbots virtuels IA pour traiter les questions de support client ou permettre aux gens de réserver facilement un rendez-vous.
Décisions basées sur les données: Fonder vos stratégies marketing sur des données, menant à des décisions plus informées et à de meilleurs résultats.
Scalabilité: Rationaliser les opérations au sein de votre entreprise, gérer des volumes accrus de données et d'interactions clients sans compromettre la performance.
L'IA est l'avenir de la communication à grande échelle et personnalisée.
L'ère du marketing universel est terminée. Les consommateurs d'aujourd'hui s'attendent à plus. L'IA est la clé pour débloquer le prochain niveau d'engagement, permettant aux marques de se connecter avec les individus de manière significative à chaque point de contact.
Qu'il s'agisse de la création de contenu personnalisé, de l'analyse de données suralimentée, ou de l'intégration transparente à travers les canaux, les technologies d'IA comme Bird Flows sont à l'avant-garde, permettant aux entreprises d'engager leurs audiences plus efficacement. Soyez également assuré que Bird travaille avec OpenAI, Gemini, ou tout autre outil d'IA que vous souhaitez intégrer.
Prêt à transformer et personnaliser votre approche des communications marketing ?
Obtenez une démonstration sur mesure de Bird et voyez par vous-même comment l'IA peut élever n'importe quelle stratégie marketing, rationaliser les opérations, et approfondir les connexions avec les clients.
L'ère du marketing universel est terminée. Les consommateurs d'aujourd'hui s'attendent à plus. L'IA est la clé pour débloquer le prochain niveau d'engagement, permettant aux marques de se connecter avec les individus de manière significative à chaque point de contact.
Qu'il s'agisse de la création de contenu personnalisé, de l'analyse de données suralimentée, ou de l'intégration transparente à travers les canaux, les technologies d'IA comme Bird Flows sont à l'avant-garde, permettant aux entreprises d'engager leurs audiences plus efficacement. Soyez également assuré que Bird travaille avec OpenAI, Gemini, ou tout autre outil d'IA que vous souhaitez intégrer.
Prêt à transformer et personnaliser votre approche des communications marketing ?
Obtenez une démonstration sur mesure de Bird et voyez par vous-même comment l'IA peut élever n'importe quelle stratégie marketing, rationaliser les opérations, et approfondir les connexions avec les clients.
L'ère du marketing universel est terminée. Les consommateurs d'aujourd'hui s'attendent à plus. L'IA est la clé pour débloquer le prochain niveau d'engagement, permettant aux marques de se connecter avec les individus de manière significative à chaque point de contact.
Qu'il s'agisse de la création de contenu personnalisé, de l'analyse de données suralimentée, ou de l'intégration transparente à travers les canaux, les technologies d'IA comme Bird Flows sont à l'avant-garde, permettant aux entreprises d'engager leurs audiences plus efficacement. Soyez également assuré que Bird travaille avec OpenAI, Gemini, ou tout autre outil d'IA que vous souhaitez intégrer.
Prêt à transformer et personnaliser votre approche des communications marketing ?
Obtenez une démonstration sur mesure de Bird et voyez par vous-même comment l'IA peut élever n'importe quelle stratégie marketing, rationaliser les opérations, et approfondir les connexions avec les clients.
Rejoignez notre Newsletter.
Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
Rejoignez notre Newsletter.
Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
Rejoignez notre Newsletter.
Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
Connectons-vous avec un expert Bird.
Découvrez toute la puissance du Bird en 30 minutes.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
Connectons-vous avec un expert Bird.
Découvrez toute la puissance du Bird en 30 minutes.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
Connectons-vous avec un expert Bird.
Découvrez toute la puissance du Bird en 30 minutes.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
R
Atteindre
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.