Donnez à vos clients un numéro auquel ils peuvent répondre. Associez les textos entrants à la commande, au rendez-vous ou à la demande d'assistance derrière la conversation.
Receive texts on an eligible number. Reply from your app,
or connect the steps in a Bird automation.
Is my order ready to collect?
Recevez les textos de vos clients et répondez depuis votre application.
Utilisez un numéro qui accepte les SMS entrants dans la destination. Un expéditeur de type nom de marque ne peut pas recevoir de réponses. Faites correspondre la destination entrante au numéro que votre application détient.
L'événement sms.received contient le corps du message et les deux numéros. Corrélez-le avec vos enregistrements clients, puis choisissez l'action suivante. Une réponse entrante est distincte d'un accusé de réception.
Les mots-clés de désinscription reconnus créent une suppression et émettent tout de même un événement entrant. Conservez ce résultat dans la gestion des réponses de votre application pour qu'une désinscription ne déclenche pas accidentellement une autre promotion.
Organisez vos équipes en espaces de travail, contrôlez l'accès à l'API et tracez les modifications via les journaux d'audit.
HarborOrganization