WhatsApp Business API

Escala con WhatsApp Business API

Llega a tu audiencia en su plataforma de mensajería favorita con conversaciones personales que generan mejores resultados a gran escala.

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Mensajería empresarial en WhatsApp a gran escala.

Medios enriquecidos, automatización y analítica en una sola plataforma.

Integración de datos

Conecta WhatsApp con Salesforce, Snowflake, HubSpot y Google Analytics

Segmentación de audiencia

Crea campañas segmentadas que impacten en segmentos de clientes específicos

Journeys inteligentes

Secuencias automatizadas para carritos abandonados, recordatorios y ofertas

Plantillas de mensajes

Plantillas dinámicas con contenido generado por IA y elementos interactivos

Gestión de campañas

Envía mensajes respetando zonas horarias, horarios de descanso y cancelaciones de suscripción

Analítica de rendimiento

Monitorea tasas de entrega, niveles de interacción y datos de conversión

Preguntas frecuentes.

Todo lo que necesitas saber

¿Qué puedo hacer con la WhatsApp Business API?

Envía mensajes personalizados a gran escala, crea journeys automatizados para clientes, usa plantillas con medios enriquecidos y realiza un seguimiento del rendimiento de tus campañas de marketing en WhatsApp.

¿Cómo funciona la aprobación de plantillas en WhatsApp?

Bird simplifica el proceso de aprobación de plantillas de Meta con formatos previamente probados y verificaciones de cumplimiento para que tus plantillas se aprueben más rápido.

¿Qué analíticas están disponibles para las campañas de WhatsApp?

Rastrea tasas de entrega, confirmaciones de lectura, métricas de interacción, datos de conversión y atribución de ingresos con dashboards detallados e informes exportables.

¿Cómo funciona la personalización a gran escala?

Los bloques de contenido dinámico insertan automáticamente recomendaciones de productos, ofertas específicas para cada cliente y contenido localizado basado en las fuentes de datos conectadas.

¿Qué funciones de seguridad y cumplimiento se incluyen?

Cifrado de extremo a extremo, certificación SOC 2, cumplimiento del GDPR y gestión automatizada del consentimiento para mensajería WhatsApp de nivel empresarial.

¿Cómo coordino WhatsApp con otros canales?

La orquestación inteligente de canales secuencia automáticamente WhatsApp con email, SMS y notificaciones push según la interacción y las preferencias del cliente.

Ponlo en práctica.

Continúa con la documentación, guías y ejemplos sobre este tema. Los recursos están en inglés.

Ver la guíaConnecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channel Guía de implementaciónSending WhatsApp messages Comprender el conceptoWhat is the 24-hour customer service window on WhatsApp?Usar la herramientaWhatsApp message builder

Prueba el ejercicio y obtén un resumen de implementación

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Preguntas frecuentes.

Ponlo en práctica.

Empieza con un canal.Añade los demás cuando estés listo.

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