MessageBird ahora es Bird. 

Pero no es solo nuestro nombre lo que está cambiando: nuestros precios también lo son, y estamos lanzando toda una gama de nuevos productos para proporcionarte más valor a un precio mucho más bajo.

No creemos en lucrar a expensas de los consumidores. 

Desafortunadamente, este no es el estándar en el mercado. Y las empresas con modelos de precios no transparentes cobran márgenes artificialmente altos, trasladando el costo a ti y quedándose con el beneficio.

No pensamos que eso sea justo. Así que estamos aclarando las cosas.

Siempre hemos invertido fuertemente en nuestra infraestructura y eficiencia para entregar tus mensajes al costo más bajo posible. Y con el lanzamiento del producto de hoy, estamos dando un paso más allá.

Nuestras nuevas API de mensajería nos permiten cobrar SMS con un 90% de descuento. Sin márgenes, sin tarifas ocultas.

Eso significa que si gastas $100k en SMS con una empresa como Twilio, solo gastarás $10k con Bird.

Pero eso no es todo…

Saluda a Bird CRM

Bird CRM marca nuestro próximo capítulo en marketing, ventas y pagos. 🚀

También estamos reduciendo costos aquí. Si actualmente gastas 100k en correo electrónico con una empresa como Klaviyo o Attentive, también ahorrarás un 40% en correo electrónico y un 90% en SMS con Bird.

¿Dime por qué?

En 2011, Bob, Rene, Ihab, Adriaan y yo fundamos MessageBird como una empresa de telecomunicaciones de tecnología profunda, simplificando la complejidad de la infraestructura de carriers heredados a simples API's que nuestros clientes podían usar para enviar mensajes. 

Pocas personas se dan cuenta de hasta dónde llegamos, reconstruyendo SS7 desde cero, obteniendo nuestros propios Códigos de Red Móvil e incluso estableciendo conexiones satelitales para la señalización SCCP.  Mientras que inicialmente éramos mayoristas (curiosidad: Twilio se internacionalizó a través de nuestra red de carriers) expandiéndonos rápidamente a desarrolladores y empresas. 

Tuvimos suerte. Cada aplicación en el mundo estaba verificando a los usuarios a través de códigos SMS y resultó que habíamos construido la red internacional más fuerte y grande para una entrega más rápida y económica. Se podría llamar una ventaja injusta. 

En 2016, después de haber bootstrapeado durante 5 años, nos unimos a Y-Combinator y tuvimos a YC uniéndose a nuestra tabla de capital como el primer inversor externo. Hasta el día de hoy, esa experiencia fue los meses más impactantes de mi vida. Todo cambió después de eso. Entrando con una API para SMS, mensajes de voz y chat, salí sintiendo la necesidad de cambiar el mundo. También fue la primera vez que Twilio intentó adquirirnos, nunca olvidaré los $200m escritos como la oferta. Twilio valía $2.2B en ese momento.

Estoy compartiendo esto porque ilustra los locos 13 años que hemos tenido desde entonces. Negamos múltiples ofertas de adquisición desde $200m hasta $2B, y la tenacidad implacable que el equipo continuó teniendo en la búsqueda de realizar nuestra visión singular: la capacidad de hablar con una empresa como hablas con tus amigos. 

Tenía mucho sentido para nosotros, la gente está en los canales (whatsapp, texto, voz) y no quieren estar en espera. Quieren acceso instantáneo a una empresa, ya sea para comprar un producto o recibir ayuda. 

Así que aquí estamos. 

Hoy, estamos declarando la muerte al negocio de agregación sobre las redes de carriers globales al democratizar el acceso y reducir nuestros márgenes a cero. 

O, como Jeff Bezos dijo famosamente en 1999: “Tus márgenes son mi oportunidad”. 

Ya no se trata de la capa de abstracción de las API's. La IA cambió las reglas del juego y lo volteó todo: los próximos 10 años serán todo sobre infraestructura + aplicación - o cómo nos gusta verlo: lo que puedes hacer con el canal versus simplemente acceder al canal. 

La Gran Mentira Blanca 

La gran mentira blanca de todas las API de CPaaS es que no se trata en absoluto del desarrollador. No conozco a ningún cliente que no prefiera que algo funcione de inmediato en lugar de tener que invertir un tiempo interminable de ingeniería para construirlo. Es extremadamente inconveniente tener que construir y mantener casos de uso sobre los canales y, lo más importante, imposible llegar al infame cliente 360. 

¿Por qué Bird CRM? 

Todas las comunicaciones entre empresas ocurren a través de canales, ya sea llamando, enviando mensajes de texto, WhatsApp o iMessage, y todas estas interacciones crean un contacto con el cliente. Desde ahí, cada empresa utiliza herramientas interminables para gestionar la relación con el cliente, ya sea para animarles a comprar más o simplemente para apoyarlos. 

Pero, ¿y si todo esto se pudiera hacer desde una sola herramienta? 

¿Y si el canal no importara a la hora de vender o atender a tus clientes? ¿Qué pasaría si los datos de pago estuvieran completamente integrados con tus otros datos de cliente? ¿Y si simplemente pudieras iniciar sesión en una herramienta y funcionara?

Hoy, marca el Día 1, nuestra primera iteración de BirdCRM y, aunque todavía tenemos mucho por hacer, esperamos que disfrutes algo de la magia y nos ayudes a hacer realidad nuestro sueño: 

Hacer que hablar con una empresa sea tan fácil como hablar con tus amigos. 

Saludos desde Ámsterdam, 

Robert