En esta lección, aprenderás cómo configurar un flujo para estimular y cerrar conversaciones inactivas en Bird, específicamente para la ventana de atención al cliente de 24 horas de WhatsApp. Te guiaremos a través de la selección del canal de WhatsApp, configurando tiempos de espera para comprobar respuestas y configurando mensajes para motivar a los clientes. También aprenderás cómo cerrar automáticamente conversaciones si no hay respuesta. Al final, sabrás cómo mantener tu bandeja de entrada limpia y gestionar eficientemente las conversaciones inactivas.