Bieten Sie sofortigen 24/7-Support mit ChatGPT auf WhatsApp an
Beantworten Sie Kundenfragen sofort, von der Bestellverfolgung bis hin zu Produktinformationen, während Sie die Stimme und Persönlichkeit Ihrer Marke beibehalten.
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All-in-one Unternehmensmarketing-Suite
Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
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AI Wissen Integration
Trainieren Sie KI mit Ihrem Unternehmenswissen
Erstellen Sie KI-Antworten, indem Sie Ihre Wissensdatenbank, vergangene Kundeninteraktionen und die leistungsstärksten Agentenantworten nutzen, um präzise, markenorientierte Gespräche zu führen, die Kundenanfragen lösen.
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Self-Service-Fähigkeiten
Ermöglichen Sie vollständigen Self-Service-Support
Lassen Sie Kunden Bestellungen verfolgen, Rücksendungen bearbeiten und Produktinformationen eigenständig über WhatsApp abrufen. Bearbeiten Sie häufige Anfragen automatisch, während Sie relevante Informationen für komplexe Anfragen sammeln.
Self-Service-Fähigkeiten
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Bieten Sie kontextuelle Unterstützung
Passen Sie Antworten an, indem Sie Daten aus Ihrem CRM, Ihrer E-Commerce-Plattform und Ihren Versandssystemen verwenden. Bieten Sie personalisierte Antworten auf Fragen zu Bestellungen, Produkten und kontospezifischen Fragen.
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Passen Sie Antworten an, indem Sie Daten aus Ihrem CRM, Ihrer E-Commerce-Plattform und Ihren Versandssystemen verwenden. Bieten Sie personalisierte Antworten auf Fragen zu Bestellungen, Produkten und kontospezifischen Fragen.
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Humanübergabe
Nahtlose Agent-Eskalation
Übertragen Sie automatisch komplexe Anfragen mit vollem Gesprächskontext an menschliche Agenten. Die KI sammelt zuerst die notwendigen Informationen, wodurch menschliche Interaktionen effizienter und fokussierter werden.
Humanübergabe
Nahtlose Agent-Eskalation
Übertragen Sie automatisch komplexe Anfragen mit vollem Gesprächskontext an menschliche Agenten. Die KI sammelt zuerst die notwendigen Informationen, wodurch menschliche Interaktionen effizienter und fokussierter werden.
Humanübergabe
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Performance-Analyse
Überwachen Sie die Effektivität des KI-Supports
Verfolgen Sie die Lösungsgeschwindigkeiten, Antwortzeiten und Kundenzufriedenheit über AI-Interaktionen hinweg. Identifizieren Sie Verbesserungsbereiche und optimieren Sie Ihre automatisierte Support-Strategie kontinuierlich.
Performance-Analyse
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Kunden
2,5x
Steigerung der Konversionsraten
„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“
Tjhai A Eng, Marketing & Loyalität
+161%
Verbesserung der Öffnungsrate
„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“
Justin Farris, Senior Product Manager für Wachstum
Integrationen
Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen in nur wenigen Klicks.
Kunden
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Justin Farris, Senior Product Manager für Wachstum
Integrationen
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Unbegrenzte Möglichkeiten: Die KI-gestützte All-in-One-Lösungs für Unternehmen
Nutzen Sie die Power der KI, um die Abläufe in Ihrem gesamten Unternehmen zu optimieren. Von Marketing und Vertrieb bis hin zu Finanzen und Kundenservice passt sich unsere umfassende Plattform an Ihre Bedürfnisse an und bietet innovative Lösungen, an die Sie bisher noch nicht gedacht haben.
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Gibt es noch unbeantwortete Fragen?
Welche Arten von Anfragen kann ChatGPT auf WhatsApp bearbeiten?
Unsere KI bearbeitet gängige Kundenserviceanfragen, einschließlich der Sendungsverfolgung, der Bearbeitung von Rücksendungen, Produktinformationen und allgemeinen FAQs. Sie sammelt relevante Informationen und bietet personalisierte Antworten basierend auf Ihren Geschäftsdaten.
Wie funktioniert AI-Training mit meinem Geschäftswissen?
Wie funktioniert die Übergabe an menschliche Agenten?
Kann KI auf meine Geschäftssysteme zugreifen?
Wie überwache ich die Leistung der KI?
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