Die Kombination von Zahlen mit Sprache kann Ihnen bessere Metadaten zu Ihren Marketingkampagnen liefern.
Zahlen
·
03.02.2020
Wichtige Erkenntnisse
Virtuelle Nummern (VMNs) helfen Vermarktern, eingehende Telefonanrufe mit der gleichen Präzision wie digitale Analysen zu verfolgen.
Die Zuordnung einzigartiger Nummern zu jeder Kampagne liefert Metadaten zur Herkunft der Leads, Absicht und Produktinteresse.
Erkenntnisse aus der Anrufverfolgung können die Konversionsraten und das Marketing-ROI erheblich verbessern.
Daten aus Anrufen ermöglichen intelligentere Entscheidungen—Verfeinerung von Anzeigen, Optimierung von Ausgaben und Weiterleitung von Anrufen an die richtigen Agenten.
Die Integration von Numbers mit Voice überbrückt die Lücke zwischen Online-Marketing und Offline-Engagement.
Jenseits des traditionellen Marketings haben VMNs kreative Anwendungen im Fan-Engagement und bei Veranstaltungsaktionen.
Q&A Highlights
Warum virtuelle Nummern in Marketingkampagnen verwenden?
Sie ermöglichen es Ihnen, jede Kampagne mit einer einzigartigen Telefonnummer zu verbinden, sodass Sie in Echtzeit Einblick erhalten, welche Anzeigen oder Kanäle die meisten Anrufe und qualifizierten Leads generieren.
Wie verbessert Call-Metadaten die Conversions?
Indem man weiß, warum jemand anruft—welches Produkt sie angesehen haben oder welches Stichwort Interesse geweckt hat—können Agenten ihre Antworten anpassen und mehr Verkäufe abschließen.
Was ist der ROI-Vorteil?
Virtuelle Nummern zeigen, welche Kampagnen wertvolle Anrufe generieren, und helfen Teams, das Budget auf die effektivsten Marketinganstrengungen umzuverteilen.
Kann das für nicht-traditionelle Anwendungsfälle funktionieren?
Absolut. Musiker, Künstler und Schöpfer nutzen VMNs, um direkt mit Fans zu interagieren und authentische bidirektionale Kommunikationserlebnisse zu schaffen.
Wie funktionieren Numbers und Voice zusammen?
Nummern erfassen kampagnenspezifische Anrufdaten, während Voice eine nahtlose Handhabung und Weiterleitung dieser Anrufe für vollständige Leistungssichtbarkeit ermöglicht.
1. Bessere Metadaten verbessern die Konversionsraten
Laut Google finden es 62% der Kunden äußerst wichtig, ein Unternehmen in der Kaufphase anrufen zu können, und eingehende Anrufe sind im Allgemeinen der letzte Kontaktpunkt in der Kundenreise. Wenn Sie eine bestimmte Kampagne mit einer Telefonnummer verbunden haben, wissen Sie im Voraus, warum ein Kunde anruft. Sie wissen, welches Produkt ihre Aufmerksamkeit erregt hat, welche Zielseiten sie besucht haben und vielleicht sogar, welche Schlüsselwörter sie dazu inspiriert haben, zum Telefon zu greifen. Mit dieser Art von Metadaten können Sie Ihre Call-Agenten ausstatten und ihnen helfen, mehr Leads zu konvertieren.
2. Höherer Marketing-ROI reduziert Ausgaben
Hören Sie auf, die Daumen zu drücken und Marketinggeld für Anzeigen auszugeben, die Ihnen nicht unbedingt das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Virtuelle Nummern liefern die Echtzeiterkenntnisse, die für die Planung und Entscheidungsfindung über Marketingkampagnen, die messbare Ergebnisse liefern, unerlässlich sind. Sie könnten beispielsweise jeder Ihrer Markteinheiten unterschiedliche Telefonnummern zuweisen. Auf diese Weise können Sie sicher wissen, welche Kampagnen die meisten Anrufe generieren und welche Kampagnen möglicherweise optimiert werden müssen, um Ihre Kunden besser einzubinden. So oder so kann Ihnen die Verwendung virtueller Nummern auf diese Weise helfen, fundiertere Entscheidungen über jeden Aspekt Ihrer Marketingkampagnen zu treffen — und Ihnen eine bessere Rendite für Ihre Investition zu geben.
3. Das Umsetzen von Learnings führt zu qualifizierteren Leads
Wenn Sie Nachrichten und Anzeigenkäufe entwickeln, möchten Sie sicherstellen, dass die Zeit und das Geld, die Sie investieren, zu mehr Verkäufen führen. Einer der Gründe, warum es gut ist, verschiedene virtuelle Nummern für verschiedene Kampagnen zu haben, ist, dass anrufende Kunden in der Regel motiviertere Käufer sind. Sie haben wahrscheinlich spezifische Fragen. Und indem Sie Ihre eingehenden Anrufe an den richtigen Agenten weiterleiten, haben Sie eine bessere Gelegenheit, diesen qualifizierten Lead in einen treuen Kunden zu verwandeln.
Die Kombination von MessageBird-Nummern mit Voice kann Ihnen mitteilen, woher Ihre eingehenden Leads kommen. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren und mehr aus Ihren Marketingkampagnen herauszuholen. Dieser integrierte Ansatz veranschaulicht wie moderne Marketingautomatisierung zweiseitige Gespräche erleichtern sollte, anstatt nur einseitige Nachrichten zu senden. Während dieser Ansatz hervorragend für traditionelle Unternehmen funktioniert, haben virtuelle Nummern auch kreative Anwendungen. Musiker und Künstler entdecken innovative Möglichkeiten, VMNs für Fan-Engagement und direkte Promotion zu nutzen und schaffen intime Verbindungen, die stärkere Publikumsloyalität und Engagement fördern.
