Erstellen Sie eine Campaign Audience
Einrichten Sie Ihre erste Kampagne
Sie können schnell Ihre erste Kampagne einrichten, um Kunden über WhatsApp, E-Mail, SMS oder In-App-Nachrichten zu erreichen, indem Sie diesen Schritten folgen.
Navigieren Sie zu Marketing > Publikum > Listen & Segmente.
Klicken Sie auf Neu erstellen, um ein neues Segment zu starten.
Wählen Sie zwischen:
Statische Segmente: nach der Erstellung feststehend.
Dynamische Segmente: aktualisieren sich automatisch, sobald Kunden die Bedingungen erfüllen (oder nicht mehr erfüllen).
In diesem Beispiel erstellen wir ein dynamisches Segment.
Wir möchten Kunden identifizieren, die zuvor aktiv waren, aber in den letzten 180 Tagen inaktiv waren.
Regel 1: Kunden, die mindestens einmal gekauft haben
Fügen Sie eine Bedingung hinzu:
Aufträge ≥ 1
Dies stellt sicher, dass wir nur Kunden betrachten, die einmal engagiert waren.
Regel 2: Schließen Sie Kunden aus, die kürzlich gekauft haben
Fügen Sie eine Ausschlussbedingung hinzu:
Aufträge = 0
In den letzten 180 Tagen
Dies filtert jeden heraus, der in den letzten 180 Tagen einen Kauf getätigt hat.
Der Segment Builder zeigt automatisch, wie viele Kontakte diesem Kriterium entsprechen, sodass Sie ein Gefühl für den Umfang bekommen.
Geben Sie Ihrem Segment einen klaren Namen wie „Previously active – 180 day inactive“
Klicken Sie auf Segment speichern
