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Verfolgen Sie die Lieferung, Öffnungen, Klicks und Konversionen Ihrer E-Mail-Kampagnen
Zugriff auf Kampagnenberichte
Um die Leistung einer Kampagne anzusehen:
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Berichtsübersicht
Jeder E-Mail-Kampagnenbericht enthält eine Übersicht und mehrere Registerkarten mit detaillierteren Einblicken.
Übersicht
Die Registerkarte Übersicht zeigt eine Übersicht über die Leistung Ihrer Kampagne, einschließlich:
Gesamt – Gesamtzahl der Nachrichten in der Kampagne.
Gesendet – Anzahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten.
Zugestellt – Anzahl der an die Posteingänge der Empfänger zugestellten Nachrichten.
Bounces – Anzahl der zurückgesprungenen E-Mails. Dies umfasst sowohl In-Band- als auch Out-of-Band-Rückläufer.
Empfängeraktivität
Der Abschnitt Recipient activity bietet eine Aufschlüsselung, wie einzelne Kontakte mit Ihrer Kampagne interagierten:
Gesendet – Gesamte gesendete Nachrichten.
Geöffnet – Anzahl der Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben.
Geklickt – Anzahl der Empfänger, die auf einen Link geklickt haben.
Übersprungen – Nachrichten, die aufgrund von Sende-Regeln wie globalem Holdout oder kürzlichem Kontakt übersprungen wurden.
Abgemeldet – Anzahl der Empfänger, die sich von zukünftigen Marketing-E-Mails abgemeldet haben.
Spam – Anzahl der Empfänger, die die E-Mail als Spam markiert haben.
Link-Aktivität
Der Abschnitt Link-Aktivität zeigt, welche Links angeklickt wurden und wie oft, sodass Sie die ansprechendsten Teile Ihres E-Mail-Inhalts identifizieren können.
Engagement
Der Engagement-Abschnitt bietet detailliertere Einblicke, wie Empfänger mit Ihrem Kampagneninhalt interagiert haben.
Gesamtöffnungen – Beinhaltet sowohl teilweise als auch vollständig angesehene E-Mails.
Erstöffnungen – Geöffnet, aber nicht bis zum Ende gescrollt.
Öffnungen – E-Mails geöffnet und bis zum Ende gescrollt (verfolgt durch ein Pixel am Ende).
Öffnungsrate – Prozentsatz der zugestellten E-Mails, die vollständig geöffnet wurden.
Gesamtanzahl Klicks – Gesamtanzahl aller Link-Klicks.
Gesamtanzahl Klicks pro Link – Klickzahlen pro individueller Link.
Einzigartige Klicks – Anzahl der Empfänger, die mindestens einen Link angeklickt haben (jeder Empfänger wird einmal gezählt).
Klickrate (CTR) – Prozentsatz der zugestellten E-Mails mit mindestens einem einzigartigen Klick.
Klickrate Öffnungen – Prozentsatz der vollständig geöffneten E-Mails, die mindestens einen einzigartigen Klick enthalten.
Abmeldungen – Anzahl der Empfänger, die sich abgemeldet haben.
Bounce
Die Bounce-Registerkarte bietet Informationen über fehlgeschlagene Zustellversuche:
Hard bounce – Permanente Zustellprobleme (z. B. ungültige Adresse).
Soft bounce – Temporäre Probleme (z. B. volles Postfach).
In-band bounce – Bounce, das während des Zustellversuchs auftrat.
Out-of-band bounce – Bounce nach erfolgreicher Zustellung.
Block bounce – Abgelehnt aufgrund von Spam oder Filterregeln.
Ablehnung
Die Rejection-Registerkarte zeigt Kontakte, die vor der Lieferung von der Nachrichtenübermittlung ausgeschlossen wurden — zum Beispiel aufgrund von Unterdrückungseinstellungen oder Listen-Konfiguration.
Lieferung
Die Delivery-Registerkarte zeigt die Aufschlüsselung von Versand und Zustellung:
Gesamt – Gesamtanzahl der Kampagnennachrichten.
Gesendet – Anzahl der Nachrichten, die für den Versand verarbeitet wurden.
Fehlergründe
Im Failure reasons-Tab finden Sie Details dazu, warum bestimmte Nachrichten fehlgeschlagen sind. Diese können umfassen:
DNS-Probleme
Postfach voll
Durch den Empfänger-Server blockiert
Ungültige Domain oder Adresse
Richtlinienablehnungen
Konversionen
Wenn Sie Conversion-Tracking eingerichtet haben, zeigt diese Registerkarte, wie viele Empfänger eine Aktion durchgeführt haben, nachdem sie geklickt haben – wie zum Beispiel einen Kauf tätigen, sich anmelden oder ein Formular ausfüllen.
