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Verfolgen Sie die Lieferung, Öffnungen, Klicks und Konversionen Ihrer E-Mail-Kampagnen
Sobald Sie Ihre E-Mail-Kampagne gesendet haben, sammelt und analysiert Bird automatisch Daten zu deren Leistung. Diese Anleitung erklärt, wie Sie auf Ihre Berichte zugreifen und die verfolgten Metriken verstehen können.
Jeder E-Mail-Kampagnenbericht enthält eine Übersicht und mehrere Registerkarten mit detaillierteren Einblicken.
Übersicht
Die Übersicht -Registerkarte zeigt eine Zusammenfassung der Leistung Ihrer Kampagne an, einschließlich:
Gesamt – Gesamtzahl der Nachrichten in der Kampagne.
Gesendet – Anzahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten.
Zugestellt – Anzahl der an Empfänger-Postfächer zugestellten Nachrichten.
Rückläufer – Anzahl der zurückgesendeten E-Mails. Dies umfasst sowohl in-band als auch out-of-band Rückläufer.
Der Recipient activity Abschnitt bietet einen Überblick darüber, wie einzelne Kontakte mit Ihrer Kampagne interagierten:
Sent – Gesamtanzahl der gesendeten Nachrichten.
Opened – Anzahl der Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben.
Clicked – Anzahl der Empfänger, die auf einen Link geklickt haben.
Skipped – Nachrichten, die aufgrund von Versandregeln wie globalem Ausschluss oder kürzlichem Kontakt übersprungen wurden.
Unsubscribed – Anzahl der Empfänger, die sich von zukünftigen Marketing-E-Mails abgemeldet haben.
Spam – Anzahl der Empfänger, die die E-Mail als Spam markiert haben.
Der Abschnitt Link-Aktivität zeigt, welche Links angeklickt wurden und wie oft, was Ihnen hilft, die ansprechendsten Teile Ihres E-Mail-Inhalts zu identifizieren.
Der Engagement Abschnitt bietet detailliertere Einblicke darin, wie Empfänger mit den Inhalten Ihrer Kampagne interagiert haben.
Gesamtöffnungen – Beinhaltet sowohl teilweise als auch vollständig angesehene E-Mails.
Erstöffnungen – Geöffnet, aber nicht bis zum Ende gescrollt.
Öffnungen – E-Mails, die geöffnet und bis zum Ende gescrollt wurden (über ein Pixel am unteren Rand verfolgt).
Öffnungsrate – Prozentsatz der zugestellten E-Mails, die vollständig geöffnet wurden.
Gesamtanzahl Klicks – Gesamtanzahl aller Linkklicks.
Gesamtanzahl Klicks pro Link – Klickanzahlen pro einzelnen Link.
Einzigartige Klicks – Anzahl der Empfänger, die mindestens einen Link geklickt haben (jeder Empfänger wird einmal gezählt).
Klickrate (CTR) – Prozentsatz der zugestellten E-Mails mit mindestens einem einzigartigen Klick.
Klickrate bei Öffnungen – Prozentsatz der vollständig geöffneten E-Mails, die mindestens einen einzigartigen Klick enthielten.
Abmeldungen – Anzahl der Empfänger, die sich abgemeldet haben.
Der Bounce-Reiter bietet Informationen über fehlgeschlagene Zustellversuche:
Hard bounce – Permanente Zustellprobleme (z. B. ungültige Adresse).
Soft bounce – Temporäre Probleme (z. B. volles Postfach).
In-band bounce – Bounce, der während des Zustellversuchs aufgetreten ist.
Out-of-band bounce – Bounce trat nach erfolgreicher Zustellung auf.
Block bounce – Abgelehnt wegen Spam oder Filterregeln.
Der Rejection-Tab zeigt Kontakte, die abgelehnt wurden, bevor die Nachricht zugestellt wurde – zum Beispiel aufgrund von Unterdrückungseinstellungen oder Listenkonfigurationen.
Die Delivery-Registerkarte zeigt die Übersicht der Sendung und Zustellung:
Gesamt – Gesamtanzahl der Kampagnen-Nachrichten.
Gesendet – Anzahl der Nachrichten, die zur Sendung verarbeitet wurden.
In der Failure reasons-Registerkarte finden Sie Details dazu, warum bestimmte Nachrichten fehlgeschlagen sind. Diese können umfassen:
DNS-Probleme
Postfach voll
Blockiert durch Empfängerserver
Ungültige Domain oder Adresse
Richtlinienablehnungen
Wenn Sie die Conversion-Tracking eingerichtet haben, zeigt dieser Tab, wie viele Empfänger eine Aktion durchgeführt haben, nachdem sie geklickt hatten—wie z.B. einen Kauf getätigt, sich angemeldet oder ein Formular ausgefüllt haben.
