Erstellen Sie eine Nachrichtenvorlage
Erfahren Sie, wie Sie Nachrichtenvorlagen für verschiedene Kanäle in Bird erstellen. In diesem Leitfaden lernen Sie, wie Sie:
Vorlagen für WhatsApp, SMS, Push und RCS erstellen
Interaktionstypen und Nachrichtenkategorien auswählen
Inhalte mit Variablen hinzufügen und formatieren
Bilder und Links einfügen
Unterstützung für mehrere Sprachen einrichten
Ihre Vorlagen in der Vorschau anzeigen und veröffentlichen
Navigate to your Bird marketing dashboard.
Go to the Manage section.
Under Content, select Message Templates.
Click on Create New Message Project.
In the Platform section, choose the communication channel for your message template, such as SMS, WhatsApp, Instagram, or Mobile Push. For this example, select WhatsApp.
Interaktionstyp:
Wählen Sie WhatsApp Approved, wenn Sie beabsichtigen, proaktiv Kunden zu erreichen.
Wählen Sie Reply to Conversation, wenn Sie auf eine bestehende Konversation antworten.
Nachrichtenkategorie:
Marketing: für Werbeinhalte.
Authentifizierung: für Verifizierungszwecke.
Nützlichkeit: für transaktionale Nachrichten.
Nachrichtentyp: Wählen Sie das Format Ihrer Nachricht, z. B. Text, Katalog oder Dateianhänge.
Projektname: Geben Sie einen beschreibenden Namen ein, der dem Zweck der Nachricht entspricht (z. B. "Abandoned Basket Reminder").
Standard-Locale: Wählen Sie die Hauptsprache für Ihre Nachricht aus der Dropdown-Liste aus.
Vorlagenerstellungsmethode: Wählen Sie, ob Sie Ihre Vorlage From Scratch oder Using AI erstellen möchten.
Klicken Sie auf Get Started, um zum Studio-Editor zu gelangen.
Im Studio-Editor geben Sie Ihren Nachrichteninhalt ein und formatieren ihn.
Um die Nachricht zu personalisieren, fügen Sie Variablen wie den Vornamen des Empfängers hinzu:
Klicken Sie auf das Variablensymbol in der unteren rechten Ecke des Inhaltsfelds.
Wählen Sie Neue Variable erstellen.
Geben Sie im Register Einstellungen den Namen der Variable (z. B. "FirstName"), die Beschreibung und den Standardtext ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Kehren Sie zum Editor zurück, klicken Sie an die Stelle, an der Sie die Variable einfügen möchten, klicken Sie auf das Variablensymbol und wählen Sie die neu erstellte Variable.
Um andere Inhaltsblöcke hinzuzufügen:
Klicken Sie auf den Zurück-Pfeil neben Text Body.
Klicken Sie auf Add New Block und wählen Sie den gewünschten Blocktyp aus der Dropdown-Liste aus.
Um Bilder hochzuladen:
Laden Sie die Bilddatei hoch.
Geben Sie eine Bild-URL an, die zu Ihrer Website oder einer bestimmten Produktseite führt.
Der Text Footer wird automatisch eine Option zum Abbestellen enthalten, was eine gesetzliche Anforderung für alle Marketingnachrichten ist.
Klicken Sie auf die Registerkarte Vorschau, um zu sehen, wie Ihre Nachricht für die Empfänger angezeigt wird.
Überprüfen Sie die Einstellungen, um sicherzustellen, dass alle Konfigurationen korrekt sind.
Wenn Sie planen, die Nachricht in mehreren Sprachen zu senden, fügen Sie jetzt die erforderlichen Übersetzungen hinzu, um eine ordnungsgemäße Lokalisierung sicherzustellen.
Klicken Sie auf "Als Entwurf speichern", um Ihren Fortschritt zu speichern.
Wenn Sie bereit sind, die Vorlage verfügbar zu machen, klicken Sie auf "Veröffentlichen".
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Nachrichtenvorlagen in Bird erstellen und anpassen, um Ihre Kommunikationsprozesse über verschiedene Kanäle zu optimieren.
