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How to review RCS performance using logs
Videoanleitung
RCS (Rich Communication Services)-Protokolle bieten detaillierte Einblicke in die Leistung Ihrer Nachrichten, sodass Sie Zustellraten überwachen und Probleme beheben können. Diese Protokolle enthalten wertvolle Informationen über den Nachrichtenstatus, die Zustellzeiten und etwaige Fehlerursachen, wodurch Sie Ihre RCS-Kommunikationsstrategie optimieren können.
Sehen Sie sich das Tutorial unten an, um zu erfahren, wie Sie die Leistung von RCS mithilfe von Protokollen in Bird überprüfen können.
Die regelmäßige Überprüfung von RCS-Protokollen hilft, die optimale Leistung Ihrer Rich-Messaging-Kampagnen aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Sie Zustellprobleme schnell identifizieren und beheben können.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung, um zu erfahren, wie Sie RCS-Protokolle finden und nutzen.
Im Hauptmenü zum Developer-Produkt navigieren
Navigiere im Menü zum Abschnitt Channels
Auf RCS Google klicken
Message Logs öffnen
Schritt 2: Verstehen Sie die Felder von Logdaten
Richtung: Zeigt an, ob Nachrichten eingehend oder ausgehend sind
Status: Zeigt den aktuellen Nachrichtenstatus an (gesendet, zugestellt, gelesen, fehlgeschlagen)
Nachrichten-ID: Eindeutiger Bezeichner für jede Nachricht
Von/Zu: Telefonnummern des Senders und Empfängers
Typ: Nachrichtenformatklassifizierung
Erstellt/Aktualisiert: Zeitstempel für Erstellung und Statusaktualisierungen der Nachricht
Tags: Benutzerdefinierte Labels oder Kategorien, die Nachrichten zugewiesen sind
Fehlercodes: Fehleridentifikation, wenn die Nachrichtenzustellung fehlschlägt
Schritt 3: Grundlegende Filter anwenden
Verwenden Sie den Nummernfilter, um sich auf bestimmte RCS-Kanäle zu konzentrieren
Klicken Sie auf das Nummerndropdown
Wählen Sie die spezifische Nummer aus, die Sie analysieren möchten
Passen Sie den Zeitraum an, um die Leistung über verschiedene Zeiträume zu analysieren
Schritt 4: Verwenden Sie erweiterte Filteroptionen
Suchen Sie nach dem Abschnitt oder der Schaltfläche für erweiterte Filter
Filtern Sie nach bestimmten Kriterien wie:
Fehlercodes
Nachrichtstatus
Nachrichtentyp
Richtung
Kombinieren Sie mehrere Filter für eine detaillierte Analyse
Aktivieren Sie "Live Updates", um neue Nachrichten zu sehen, wenn sie auftreten
