Datenschutzerklärung 2020
Wenn Sie mit uns eine Vereinbarung zu diesen Bedingungen getroffen haben, empfehlen wir Ihnen, eine dauerhafte Kopie für zukünftige Referenz herunterzuladen und aufzubewahren.
Kekse
Die MessageBird-Webseiten verwenden Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden und die Webserver in der Domäne, die das Cookie gesetzt hat, später abrufen können. Je nach Ihren Präferenzen verwenden wir Cookies, um Ihre Cookie- und Website-Einstellungen zu speichern, gezielte Werbung bereitzustellen und die Betrieb der Website zu analysieren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zur Cookie-Hinweis in dieser Datenschutzerklärung.
Contact us
Wenn Sie ein Datenschutzproblem, eine Beschwerde oder eine Frage haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von MessageBird über privacy@bird.com. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit MessageBird, einschließlich unserer Partner, finden Sie im Abschnitt Wie Sie uns kontaktieren in dieser Datenschutzerklärung.
Einführung
Bei MessageBird tun wir alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten zu schützen und Ihnen die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Daten auf unserer Plattform zu geben. Unser Ziel ist es, dass Sie sich stets informiert und befähigt fühlen, Ihre eigene Privatsphäre und die Privatsphäre Ihrer Kunden zu schützen. Als Cloud Communications Platform as a Service (CPaaS) verarbeiten wir personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen darüber, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir mit diesen Daten umgehen.
Diese neueste Version unserer Datenschutzerklärung wurde aktualisiert, um Ihnen ein besseres Verständnis dafür zu geben, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, und um Sie auf einige unserer neuen Funktionen aufmerksam zu machen. Das aktualisierte Dokument ist noch benutzerfreundlicher und befasst sich mit neuen Datenschutzbestimmungen, einschließlich der allgemeinen Datenschutzverordnung der EU. Wenn Sie interessiert sind, können Sie die vorherige Erklärung hier ansehen.
Über MessageBird
MessageBird ist ein Cloud Platform as a Service (CPaaS) Unternehmen, das es Unternehmen weltweit ermöglicht, über verschiedene Kommunikationskanäle wie SMS, Voice, Programmable Conversations und Email mit ihren Kunden zu kommunizieren.
Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen sowie den Empfängern der Nachrichten, die Sie über die CPaaS-Plattform von MessageBird senden, dabei helfen, fundierte Entscheidungen über personenbezogene Daten zu treffen, wenn Sie unsere Kommunikationsdienste nutzen.
Wir bitten nur dann um personenbezogene Daten, wenn wir sie für geschäftliche Zwecke benötigen oder um Ihnen relevante Informationen bereitzustellen. Egal, ob Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder einen Servicevertrag unterzeichnen, Sie übermitteln uns Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Erhebung, Nutzung, Offenlegung und Weitergabe der von Ihnen bereitgestellten Informationen ausdrücklich zuzustimmen. Das gilt auch, wenn Sie auf unserer Website surfen, wo Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können. Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einsehen und Ihre Einstellungen ändern.
Da Kunden unsere Produkte in ihre eigenen Softwareanwendungen integrieren, treten wir nicht direkt mit ihren Endnutzern in Kontakt. Wenn Kunden Endnutzerinformationen mit uns teilen, behandeln wir diese Daten stets in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO. Wir verwenden diese Daten nicht für andere Zwecke als die ausdrücklich vom Kunden zur Verfügung gestellten Zwecke.
In diesem Dokument werden Sie auf mehrere Rollen und Verantwortlichkeiten stoßen. Hier ist eine kurze Erklärung der verschiedenen Rollen, Verantwortlichkeiten und Governance-Systeme, die eine wesentliche Rolle bei der Sicherstellung des Schutzes Ihrer Daten spielen.
Der Verantwortliche bestimmt den Zweck (warum) und die Mittel (wie) der Weitergabe personenbezogener Daten (z. B. um wichtige Informationen zu erhalten oder Rechnungen zu senden) und bleibt letztlich verantwortlich für den korrekten Umgang mit den Daten des Betroffenen. Der Verantwortliche ist oft das Unternehmen, dem eine Person (oder eine betroffene Person) ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt.
Der Auftragsverarbeiter ist das Unternehmen, das einen Teil des Dienstes des Verantwortlichen bereitstellt und spezifische personenbezogene Daten benötigt, die vom Verantwortlichen kontrolliert werden, um dies zu tun. Zum Beispiel: Wenn einer unserer Kunden eine Kampagne über unsere Plattform sendet, benötigen wir personenbezogene Daten wie eine Telefonnummer, um den Dienst zu erfüllen. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten nur gemäß den Anweisungen des Verantwortlichen.
Je nach Ihrer Beziehung zu MessageBird können wir sowohl Verantwortlicher als auch Auftragsverarbeiter sein. Wenn Sie Fragen zu diesen Begriffen oder allgemeine Anfragen dazu haben, wie wir identifizierbare Daten handhaben, können Sie uns jederzeit unter privacy@bird.com kontaktieren oder eine schriftliche Anfrage senden an:
MessageBird B.V.
z. Hd. Rechtsabteilung (Datenschutz)
Trompenburgstraat 2C
1079 TX Amsterdam
Niederlande
Warum wir persönliche Daten sammeln
Genauso wie es unsere Priorität ist, Ihre Daten sicher zu halten, ist es auch unser Anliegen, Ihre Rechte und Freiheiten als Individuum zu schützen, und zwar in voller Übereinstimmung mit globalen Standards von Regeln und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, werden rechtmäßig und mit einer rechtlichen Grundlage erlangt. Der Zweck der Informationen, die wir sammeln, besteht darin, Ihnen die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen und unser tägliches Geschäft fortzuführen und auszubauen. Personenbezogene Daten können uns auch helfen, unsere Produkte so zu verbessern, dass sie den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten basierend auf einer begrenzten Anzahl von rechtlichen Grundlagen:
explizite Zustimmung (z.B. Ankreuzen eines Kästchens auf unserer Website, wenn Sie Produktinformationen herunterladen möchten),
Verhandlung und Unterzeichnung eines Vertrags, um einen MessageBird-Dienst zu erhalten,
Gesetzliche Verpflichtung, die es erfordert (wie z.B. Missbrauch oder unsere Dienste zu verhindern, formalen Anfragen zur Offenlegung nachzukommen und finanzielle Daten für die erforderliche Dauer zu speichern).
Wir erfassen personenbezogene Daten zu bestimmten Zwecken und teilen Ihnen stets mit, welche das sind, wenn wir sie erfassen. Wir verwenden die gesammelten Daten ausschließlich zu dem angegebenen Zweck, solange unsere Beziehung gleich bleibt. Wenn sich unsere Beziehung ändert, benötigen wir möglicherweise weitere Informationen. Zum Beispiel, wenn Sie ein Formular ausfüllen, um Informationen über eines unserer Produkte anzufordern, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Ihnen die angeforderten Produktinformationen zu senden. Wenn Sie sich dann entscheiden, Kunde zu werden, benötigen wir zusätzliche Informationen, einschließlich Ihrer Rechnungsadresse, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, an denen Sie interessiert sind.
Hier ist eine Liste der Zwecke, für die wir Ihre Daten anfordern oder verwenden werden:
Teilen relevanter Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen,
Erstellen eines Accounts, der mit Ihrer Person und Firma verbunden ist,
Verifizieren Ihrer Identität
Bereitstellung der Dienstleistungen
Finanzen und Abrechnung
Analyse der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen
Bereitstellung von Kundenunterstützung für potenzielle oder bestehende Kunden
Erkennung und Bekämpfung von betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten
Schulung und Qualitätsverbesserung
Erweiterung des Geschäfts über unsere Marketing- und Vertriebskanäle
Erfüllung finanzieller Verpflichtungen wie die Zahlung von Steuern und Sicherstellung der Bezahlung von Rechnungen
Halten Ihres Accounts sicher.
Sie haben immer die Wahl, personenbezogene Daten auf unserer Domain bereitzustellen oder nicht. Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung der Bereitstellung personenbezogener Daten Sie daran hindern könnte, ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung zu nutzen. Wir werden Ihnen die Konsequenzen mitteilen, wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen möchten.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Die genaue Art der Daten, die wir sammeln, hängt vom jeweiligen Produkt oder Service ab. Ihre Datenschutzeinstellungen auf unserer Website anwenden, sich für einen Newsletter anmelden, Marketingmaterialien herunterladen oder eines unserer Produkte und Dienstleistungen nutzen erfordert, dass Sie die entsprechenden Details angeben, die für diesen Zweck spezifisch sind. Wir sammeln niemals mehr Daten, als wir benötigen, und können zu gegebener Zeit um zusätzliche Daten bitten.
Sie haben immer die Wahl, wenn es um die Produkte und Dienstleistungen von MessageBird geht, die Sie nutzen, und die Daten, die Sie teilen. Wenn wir Sie bitten, persönliche Daten bereitzustellen, können Sie dies ablehnen. Viele unserer Produkte erfordern einige persönliche Daten, um Ihnen einen Service bereitzustellen. Wenn Sie sich entscheiden, die erforderlichen Daten nicht bereitzustellen, um Ihnen ein Produkt oder eine Funktion bereitzustellen, können Sie dieses Produkt oder diese Funktion nicht nutzen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten von MessageBird umfasst drei Hauptkategorien, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen:
Kundendaten (oder potenzielle Kundendaten) - Ihre persönlichen Daten als Kontoinhaber im Namen Ihres Unternehmens.
Endnutzerdaten - die persönlichen Daten der beabsichtigten Empfänger der Kommunikationsdienste, die Sie als Kunde nutzen. Die Kategorie Endnutzerdaten besteht sowohl aus Kommunikationsdaten (alle Daten im Zusammenhang mit der Kommunikation; z.B. Metadaten) als auch aus Kundeninhalt der Kommunikation.
Website-Besucherdaten - beim Besuch unserer Website werden Sie gebeten, Ihre Cookie-Präferenzen (neu) festzulegen. Basierend auf Ihren Präferenzen können persönliche Daten gesammelt werden. Wenn Sie von unseren Vertriebs- oder Kundenserviceteams kontaktiert werden möchten, sich für einen Newsletter anmelden oder Produktinformationen herunterladen, teilen Sie uns nur Informationen mit, die für die Anfrage relevant sind. Zusätzlich sammelt MessageBird bei der Anmeldung in Ihrer Kundenumgebung über die Website Daten zur Nutzung des Dashboards und der Plattform.
Je nach unserer Beziehung können die von Ihnen geteilten persönlichen Daten umfassen:
Kundendaten und potenzielle Kundeninformationen
Vollständiger Name
Adresse
Email-Adresse
Finanzinformationen
Konto-ID
Geschlecht
Berufsbezeichnung
LinkedIn-Konto
IP-Adresse
Unterschrift
Nutzungsdaten von Diensten und Website
Kundenservice-Anrufaufzeichnung
Kommunikationsverkehrsdaten
Kommunikationsinhalt
Verkehrsdaten
Ortsbezogene Informationen
Telefonnummer Absender und Empfänger
Email-Adresse Absender und Empfänger
Website-Besucherdaten
Cookie-Einstellungen
IP-Adressen
Ortsbezogene Informationen
Besuchte Seiten
Browser- und Geräteinformationen
Wie wir Daten sammeln und verwenden
Um gründlich zu sein, haben wir aufgelistet, wie wir personenbezogene Daten sammeln und wie diese Daten verwendet werden. Die untenstehende Information ist nicht erschöpfend und kann in Übereinstimmung mit neuer Gesetzgebung oder weil weitere Klarstellung aufgrund eines neuen Produkts oder Dienstes erforderlich ist, aktualisiert werden.
MessageBird verwendet die Daten, die Sie mit uns teilen, um Ihnen das beste Erlebnis unserer Marke, der Dienstleistungen und der Personen, die damit verbunden sind, zu bieten. Am bemerkenswertesten verwenden wir Daten, um:
Ihnen die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen, einschließlich unseres Customer Support-Teams und der öffentlich zugänglichen Website.
Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu personalisieren und Empfehlungen zu geben.
Produkte zu verbessern und weiterzuentwickeln, was die Analyse von Nutzungsdaten umfasst.
Unser Geschäft zu betreiben
Weitere detaillierte Informationen zu den Zwecken, die wir erfüllen, finden Sie unter Warum wir personenbezogene Daten sammeln.
Personenbezogene Daten werden überwiegend von Ihnen als (potenzieller) Kunde oder Website-Besucher mit uns geteilt; zusätzlich teilen Sie als Kunde, der unsere CPaaS-Produkte nutzt, Informationen von Endnutzern mit uns, um die Übertragung der Kommunikationsdienste zu ermöglichen. In einigen Fällen werden zusätzliche Informationen in Bezug auf das Unternehmen, für das Sie arbeiten, Ihre Position und die Branche, in der es tätig ist, über Online-Quellen oder Anreicherungslieferanten gesammelt, um Ihre geschäftlichen Bedürfnisse bestmöglich zu adressieren.
Beim Surfen auf unserer Website basierend auf Ihren Cookie-Einstellungen sammeln wir automatisch Daten, indem wir Cookies und vertrauenswürdige Tracking-Technologien in Ihrem Browser platzieren. Die von uns gesammelten Informationen helfen uns, unsere Website und unser Geschäft zu pflegen und zu verbessern. Sie umfassen in der Regel Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, die von Ihnen besuchten Seiten und in welcher Reihenfolge, und ob Sie ein neuer oder wiederkehrender Besucher sind.
Wir verwenden diese Daten, um sicherzustellen, dass die Website korrekt funktioniert und alle von Ihnen vorgenommenen Einstellungen gespeichert werden. Es hilft uns auch, relevante Anzeigen zu zeigen, Daten zu generieren und zu überprüfen, und Berichte über unsere Website-Nutzerbasis und Nutzungsmuster zu erstellen.
Wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, interagieren Sie direkt mit uns. Wenn Sie ‘Talk to Sales’, ‘Suggest an Integration’, ‘Talk to Support’ durch unser Live-Chat-Fenster sprechen, uns eine E-Mail senden oder unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Daten.
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, fragen wir nach einigen persönlichen Daten wie Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Unternehmen, Ihrem Namen und den Inhalten Ihrer Anfragen. Die zu füllenden Felder können pro Formular unterschiedlich sein, wir fragen Sie niemals nach irrelevanten Informationen und verwenden Ihre Daten immer zu dem Zweck, für den Sie sie übermittelt haben.
Wenn Sie bereits Kunde sind, verwenden wir die Daten, die von Ihrem Konto gesammelt wurden. Das gibt uns relevante Einblicke, wie Sie unsere Plattform und unsere Produkte nutzen, was Ihre geschäftlichen Bedürfnisse sind, frühere Support-Probleme und so weiter. Diese Informationen zu ziehen, erlaubt es uns, unsere Unterstützung, Produktangebote anzupassen und die bestmögliche Unterstützung über unsere Support-, Technik- und Vertriebsteams zu bieten.
Beim Erstellen eines kostenlosen Testkontos müssen Sie einige persönliche Daten ausfüllen. Die Informationen, die wir abfragen, sind auf das beschränkt, was wir benötigen, um Ihnen ein Testkonto zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie sich durch Verknüpfung eines Drittanbieterkontos anmelden, erlauben Sie diesem Drittanbieter, die grundlegenden Profildaten zu teilen, die zur Erstellung eines persönlichen Kontos bei MessageBird erforderlich sind.
Wir bitten Sie immer, sich zu authentifizieren, indem Sie die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer verifizieren. Alles, was Sie danach tun müssen, ist sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden, und Sie sind bereit, zu starten. Die Aktivierung Ihres Kontos durch Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer beweist uns, dass Sie das Konto erstellt haben und ein Mensch sind. Es stellt auch sicher, dass Sie eine gültige Telefonnummer haben, um unsere Dienste zu testen, wenn Sie möchten. Ihre Nummer wird verwendet, um Testnachrichten zu senden, ermöglicht es unserem Support-Team, Sie zu kontaktieren, und erlaubt die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Ihrem Konto.
Beim Kauf von Guthaben oder dem Abonnieren eines Plans benötigen wir mehr Informationen als nur Ihren Namen und Ihr Passwort. Um mit der Abrechnung zu beginnen, benötigen wir Informationen einschließlich Ihrer Firmendetails, Rechnungsadresse und bevorzugten Zahlungsmethoden. Ihnen wird automatisch eine Account-ID zugewiesen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Zuordnung von Rechnungen und zur Verfolgung von API-Anfragen verwendet wird. Wenn Sie unsere APIs in Ihre Softwareanwendung integrieren, erhalten Sie ein Authentifizierungstoken, das es uns ermöglicht, Sie zu identifizieren, wenn Sie API-Anfragen senden.
Ihre Anmeldeinformationen helfen uns, unsere internen Prozesse und Dienstleistungen zu verbessern. Wir speichern Kontodetails, um das Konto zu identifizieren, das die API-Befehle zuweist, und um sicherzustellen, dass der Account-Manager und unser Support-Team relevante Informationen über Ihr Konto speichern und abrufen können.
Manchmal sind wir gesetzlich verpflichtet, zusätzliche Informationen je nach Service zu sammeln. Wenn Sie zum Beispiel in Luxemburg, Kanada, Dänemark, Malaysia oder den Vereinigten Staaten tätig werden möchten, benötigen Sie eine spezielle Genehmigung, die Sie über Ihr Kontoportal anfordern können. Um die Anfrage zu vervollständigen, benötigen wir Angaben wie den Zweck Ihrer Kampagne und ein Template oder Beispiel für Mitteilungen, die Sie über MessageBird senden würden. Wir teilen dann alle erforderlichen Informationen mit den lokalen Behörden des von Ihnen angegebenen Landes, um das Verfahren abzuschließen.
Bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen sammeln wir die Befehle, die Ihre Anwendung an MessageBird übermittelt. Dies umfasst Ihre IP-Adressen, Informationen über Ihre Nutzung und Routing-Daten.
DATEN AUS ÖFFENTLICH VERFÜGBAREN QUELLEN UND DATENANREICHERUNGSANBIETERN
Um unser Geschäft zu entwickeln, nutzen wir Drittanbieter, die uns Informationen liefern, die aus öffentlich zugänglichen Quellen und Anreicherungsanbietern stammen. Die von uns gesammelten Informationen basieren auf Personas, die durch automatisierte Prozesse erstellt werden. Der Zweck der Bereicherung von Profilen besteht darin, sicherzustellen, dass nur relevante Leads und Kunden verarbeitet werden, und die zusätzlichen Informationen helfen dabei, die spezifischen Bedürfnisse anhand der Art der Branche, der Unternehmensgröße zu adressieren, und dies geschieht auf der Grundlage des legitimen Interesses des Unternehmens. Um sicherzustellen, dass wir nur die richtige Zielgruppe ansprechen, speichern wir nur Informationen, die uns helfen, Personen und Unternehmen zu erreichen, die von der Nutzung unserer Dienste und Produkte profitieren würden. Wenn Sie nicht mehr von unserem Vertriebsteam kontaktiert werden möchten, können Sie jederzeit Einspruch erheben, indem Sie Ihren Account-Manager oder das Support-Team von MessageBird über support@bird.com kontaktieren.
Die unten aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten sind beteiligt. Wie Sie sehen werden, sind die meisten von ihnen geschäftsbezogen; dennoch kann selbst in einer Geschäftsbeziehung einige Informationen als personenbezogene Daten betrachtet werden; Unternehmensname, Unternehmensbeschreibung und Website, (geschätzter) Umsatz und Mitarbeiterbereich des Unternehmens, Branche des Unternehmens, Beschäftigungsrolle und Titel, Seniorität, vollständiger Name, Telefonnummer.
Die Informationen werden nicht länger aufbewahrt als notwendig, um den Zweck zu erfüllen, oder wenn Sie einen Einspruch einlegen, der die rechtliche Grundlage der Einwilligung oder des berechtigten Interesses entzieht. Die Aufbewahrungsfrist kann von ein paar Wochen für Leads bis zur Dauer der Services für bestehende Kunden variieren.
Die Quelle der Informationen ist Clearbit und die Kategorien von Empfängern werden ausschließlich die internen MessageBird-Teams sein, die mit unserem CRM-Anbieter Salesforce zusammenarbeiten. Für weitere Informationen zu diesen Unternehmen siehe den Abschnitt ‘Approved Processors’.
Seien Sie versichert, dass alle Dritten, die in das Tagesgeschäft von MessageBird involviert sind, die entsprechenden Mechanismen für grenzüberschreitende Transfers einhalten müssen.
Information teilen
Ob wir nun die Rolle des Controllers, Prozessors oder lediglich als ein bloßes Durchgangsglied erfüllen, wir stellen stets sicher, dass die Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten, ähnliche Daten- und Sicherheitsstandards einhalten, wie wir mit Ihnen vereinbart haben. MessageBird arbeitet mit drei Kategorien von Empfängern:
Drittanbieter von Dienstleistungen und Technologie sowie (tele)kommunikationsdienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen
MessageBird Unternehmensfamilie
Behörden, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist
Hiermit teilen wir Informationen und warum:
(TELE)KOMMUNIKATIONSDIENSTLEISTER
Telekommunikationsunternehmen, Aggregatoren und andere Kommunikationsdienstleister für ordnungsgemäße Übermittlung und Konnektivität. Wir erreichen die Smartphones der Menschen über Telekommunikationsunternehmen und andere Kommunikationsdienstanbieter. Damit die von Ihnen gesendete Nachricht den beabsichtigten Empfänger erreicht, unabhängig von dessen Standort, nutzen wir ein globales Netzwerk von Telekommunikationsanbietern. Was die Inhalte elektronischer Kommunikation betrifft, die von Kommunikationsanbietern übertragen werden, qualifizieren sich diese Betreiber, Aggregatoren und Dienstanbieter weder als Controller noch als Prozessoren gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, insofern sie als bloße Durchgangsglieder bei der Übermittlung der Inhalte fungieren. Wenn sie Inhaltsdaten zu eigenen Zwecken verarbeiten (z.B. eigene Filter- oder Datenaufbewahrungsaktivitäten durchführen), handeln sie als Controller.
Drittanbieter von Dienstleistungen und Technologie, die notwendige Handlungen in unserem Auftrag ausführen. Wir können personenbezogene Daten mit Dienstleistern teilen, wie z.B. mit unserem Zahlungsabwickler und Hosting-Anbietern. Wir geben niemals Informationen ohne vorherige Prüfung, angemessene Verträge oder für spezifische Zwecke weiter, die auch intern erfüllt werden können. Eine Übersicht der Drittanbieter von Dienstleistungen finden Sie unter Approved Processors.
ZAHLUNGSANBIETER UND FINANZINFORMATIONEN
Zahlungsanbieter (PSPs) von MessageBird bieten unseren Kunden zwei zusätzliche Dienste neben den regulären Zahlungsgeschäften: Gespeicherte Zahlungsmethoden und Automatische Aufladung. Stripe, Mollie und Adyen sind die PSPs, die die Zahlungsanfragen unserer Kunden erheben, verarbeiten und speichern und dies als Controller in eigener Verantwortung tun.
Gespeicherte Zahlungsmethoden ermöglichen unseren Kunden, die Finanzinformationen einer bestimmten Zahlungsmethode auf Basis von Einwilligung zu speichern, um deren Bequemlichkeit zu erhöhen. Die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlichen Informationen variieren je nach gewählter Zahlungsmethode (Kreditkarte, iDeal oder PayPal), für eine Kreditkarte bestehen sie jedoch aus den letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer, dem Ablaufdatum und dem Namen des Karteninhabers. Für iDeal der IBAN-/BIC-Nummer und dem Kontonamen, und für PayPal der E-Mail-Adresse des Kontoinhabers.
Mit Automatischer Aufladung ermöglichen MessageBird und seine Zahlungsanbieter unseren Kunden, den Kontostand automatisch aufzufüllen, wenn er unter einen Mindestschwellenwert fällt. Dieser zusätzliche Dienst wird durch einen Schalter aktiviert, durch den Sie Ihr Einverständnis geben, die erforderlichen Informationen zur automatischen Wiederaufladung der Credits auf Ihrem Guthaben zu verwenden. MessageBird fordert von seinen Kunden eine zusätzliche Authentifizierung an, indem eine E-Mail gesendet wird, die Sie zu einer zusätzlichen Authentifizierung auffordert, wenn die Bank oder der PSP dies für diese Transaktionen verlangt.
Für beide dieser zusätzlichen Zahlungsdienste können Sie Ihre Einwilligung jederzeit auf der Kundeneinstellungsseite zur Finanzverwaltung hier widerrufen.
Zahlungsdienstleister und Finanzinformationen
Die Zahlungsdienstleister (PSPs) von MessageBird bieten unseren Kunden zwei zusätzliche Dienstleistungen neben der regulären Bereitstellung von Zahlungsdiensten an: Gespeicherte Zahlungsmethoden und Automatisches Aufladen. Stripe, Mollie und Adyen sind die PSPs, die die Zahlungsrequests unserer Kunden sammeln, verarbeiten und speichern und dabei als eigene Verantwortliche agieren.
Gespeicherte Zahlungsmethoden ermöglichen es unseren Kunden, die finanziellen Informationen einer bestimmten Zahlungsmethode auf Grundlage ihrer Zustimmung zu speichern, um sich selbst zu erleichtern. Die erforderlichen Informationen zur Bereitstellung des Dienstes variieren je nach gewählter Zahlungsmethode (Kreditkarte, iDeal oder PayPal), bestehen jedoch für eine Kreditkarte aus den letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer, dem Ablaufdatum und dem Namen des Karteninhabers. Für iDeal die IBAN/BIC-Nummer und den Kontonamen und für PayPal die E-Mail-Adresse des Kontos.
Mit dem automatischen Aufladen ermöglichen MessageBird und seine Zahlungsdienstleister unseren Kunden, ihr Kontoguthaben automatisch aufzuladen, wenn es unter einen bestimmten Mindestbetrag fällt. Dieser zusätzliche Service wird durch einen Schalter aktiviert, mit dem Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung der erforderlichen Informationen zur automatischen Aufladung der Guthaben auf Ihrem Konto geben. MessageBird fordert von seinen Kunden eine zusätzliche Authentifizierung über eine E-Mail an, die Sie auffordert, eine zusätzliche Authentifizierung durchzuführen, wenn die Bank oder der PSP dies für diese Transaktionen verlangt.
Für beide dieser zusätzlichen Zahlungsdienste können Sie Ihre Zustimmung jederzeit auf der Seite der Kundeneinstellungen für Finanzen, hier, widerrufen.
MESSAGEBIRD UNTERNEHMENSFAMILIE
Um Geschäfte mit unseren globalen Büros zu tätigen, müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten zwischen unseren Rechtsträgern austauschen. Sowohl die MessageBird B.V. als auch alle anderen Unternehmen in der MessageBird Unternehmensfamilie werden die Daten nur in der in dieser Erklärung beschriebenen Weise verwenden.
Gezielte Werbung. Wir verkaufen keine Informationen an oder von Dritten zu Werbe- oder Marketingzwecken. Wir nutzen selbst Direktmarketing über Google Adwords, LinkedIn und Facebook. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Werbepräferenzen verwalten können, indem Sie unser Cookie-Präferenz-Center besuchen oder die Werbeeinstellungen in Ihrem Browser aufsuchen.
Anfragen der Regierung
Wir werden Ihre Informationen ohne Ihre Erlaubnis nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet und in Übereinstimmung mit der Disclosure Requests Policy von MessageBird.
Ein Teil der Richtlinie erfordert, dass MessageBird nur auf Regierungsanfragen antwortet, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dementsprechend muss die Anfrage 1. von einer Regierungsbehörde gesendet werden, 2. ausgestellt werden, wo wir der jeweiligen Gerichtsbarkeit unterliegen, 3. ein vollstreckbarer Vorladung, ein Durchsuchungsbefehl, ein Gerichtsbeschluss oder ein ähnliches offizielles Instrument sein, das uns zwingt, die angeforderten Informationen offenzulegen, und 4. die gesuchten Kategorien von Aufzeichnungen und den spezifischen Zeitraum angeben.
Internationaler Datenübertragungsdienst (außerhalb des EWR)
Als ein globales, cloudbasiertes Unternehmen erfordert die Nutzung unserer Dienste häufig die Übertragung personenbezogener Daten, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wir sorgen stets dafür, dass unsere Partner außerhalb des EWR und innerhalb der EU über ausreichende Garantien und Schutzmaßnahmen verfügen, um Ihre Daten gemäß unseren Standards für Datenschutz und (Informations-)Sicherheit ordnungsgemäß zu behandeln und zu schützen.
Unter anderem stellen wir sicher, dass Daten, die außerhalb des EWR übertragen werden, nur mit geeigneten Mechanismen für grenzüberschreitende Übertragungen erfolgen. Wir stellen immer sicher, dass wir vertraglich über den Datenschutz vereinbaren, um die Rechte und Freiheiten aller Personen innerhalb und außerhalb der EU zu schützen, und um die Einhaltung unserer Datenschutzstandards und, wo anwendbar, der DSGVO zu gewährleisten.
Datensicherheit und Compliance-Verpflichtungen
Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten sicher zu halten. Wir investieren in modernste Technologie und gründliche Sicherheitsüberprüfungen unserer Infrastruktur und Mitarbeiter, um Sicherheitsrisiken zu minimieren.
Da alle unsere Konten passwortgeschützt und möglicherweise mit zwei-Faktor-Authentifizierung gesichert sind, sollte die einzige Person mit Zugriff auf Ihr Konto Sie selbst sein. Wenn Ihre Anmeldeinformationen gestohlen oder ohne Ihre Erlaubnis verwendet werden, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie uns sofort benachrichtigen, damit wir Ihr Konto sichern können. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an security@messagebird.com mit dem Betreff 'Dringend: Kontodaten' senden.
Wenn Sie mehr über die Maßnahmen erfahren möchten, die wir ergreifen, um Ihre Daten sicher zu halten, werfen Sie einen Blick auf unsere Sicherheitsrichtlinie. Sie enthält Informationen über die branchenspezifischen Standards sowie administrative, technische, physische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, die darauf abzielen, unbefugten Zugriff auf und die Nutzung von persönlichen Daten zu verhindern.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von ihrer Natur und dem Zweck ab, zu dem sie erlangt wurden. Wir speichern personenbezogene Daten, um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die je nach geografischem Standort, an dem Sie wohnen, den in Anspruch genommenen Dienstleistungen oder der Beendigung der Kommunikationsdienste variieren können.
Personenbezogene Daten, die mit unseren Kommunikationsdiensten zusammenhängen, wie die Vermietung von Telefonnummern, E-Mail-Adressen, standortspezifischen Informationen und Nachrichteninhalten, haben alle eine Standardaufbewahrungsfrist von sechs Monaten, um unseren europäischen Verpflichtungen aktiv nachzukommen, Missbrauch unserer Dienste zu verhindern und auf formelle Anfragen Informationen zur Unterstützung einer strafrechtlichen Untersuchung offenzulegen. In anderen Regionen kann dieser Zeitraum auf bis zu zwei Jahre verlängert werden. Wir speichern ausschließlich Kommunikationsdaten der Endbenutzer, einschließlich der Telefonnummern und/oder E-Mail-Adressen der Empfänger, zum Zweck der Verhinderung von Missbrauch der MessageBird-Dienste für einen Zeitraum von sechs Monaten.
Wir bieten all unseren Kunden ergänzende Dienstleistungen an, die unter anderem die Möglichkeit umfassen, ein Online-Adressebuch zu führen, zu Ihrem Komfort, sowie Einblicke in die Nutzung der Kommunikation und die Übertragungshistorie, die spezifisch für Ihr Konto sind und für die Dauer der Dienstleistungen gelten. In Bezug auf diese ergänzenden Dienstleistungen stellt der Kunde sicher, dass jegliche personenbezogenen Daten (Kommunikationsempfänger) der Endbenutzer, wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen usw., ausschließlich von Ihnen als Verantwortlichem kontrolliert werden und dass alle Datenschutzrechte, die von Ihren Endbenutzern ausgeübt werden, von Ihnen als Kunde ausgeführt werden müssen. Wir werden weder auf solche personenbezogenen Daten im Auftrag von Ihnen als Verantwortlichem zugreifen noch diese löschen, und es liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde, die Einhaltung Ihrer Verpflichtungen gegenüber den Endbenutzern, deren personenbezogene Daten Sie kontrollieren, sicherzustellen.
Wir bewahren Informationen zu Marketing- und Verkaufszwecken bis zu 12 Monate auf oder, sofern zutreffend, für die Dauer der Dienstleistung für Sie als Kunde.
Darüber hinaus sind wir verpflichtet, die Einhaltung der geltenden nationalen und EU-finanzrechtlichen und steuerrechtlichen Vorschriften nachzuweisen. Dazu werden Daten, die mit dem Konto eines Kunden, wie Name, E-Mail-Adresse, (Firma) Adresse, (Firma) Bankdaten und Position innerhalb des Unternehmens, verbunden sind, bis zu einem Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt. Der Nachweis, dass eine Einwilligung erteilt wurde, wird für fünf Jahre aufbewahrt.
Wenn Sie personenbezogene Daten während der Standardaufbewahrungsfrist überprüfen, ändern, übertragen oder anfordern möchten, diese zu löschen, können Sie spezielle Funktionen dafür nutzen. Sie können unsere Data Request API für Sammelanfragen verwenden. Konkretere Anfragen können über leicht zugängliche Formulare auf unserem Dashboard eingereicht werden. Bitte beachten Sie, dass wir nicht immer in der Lage sind, auf eine Löschanfrage zu reagieren, wenn dies mit einer unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in Konflikt steht. Darüber hinaus muss MessageBird in der Lage sein, zu belegen, dass legitime Anfragen erfüllt wurden. Diese Bestätigungs-E-Mail muss aufgrund der Möglichkeit, zivilrechtliche Strafen gegen Unternehmen auf der Grundlage des niederländischen Allgemeinen Verwaltungsrechtsgesetzes zu verhängen, fünf Jahre lang aufbewahrt werden.
Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfrist können wir Daten in nicht identifizierbarer Form für Archivierungs-, statistische und/oder andere legitime Zwecke aufbewahren. Keines davon wird Sie als Individuum identifizieren können.
Die Kontrolle über Ihre Rechte und Möglichkeiten
Auch wenn wir Ihre Daten zur Durchführung von Geschäften sammeln, bleiben Ihre Daten Ihre eigenen. Sie behalten die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten und die der Empfänger Ihrer Kommunikation und können jederzeit entscheiden, was wir damit tun sollen. Sie können: Ihre Cookie-Einstellungen als Website-Besucher ändern, die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten, wenn dies zutrifft, widerrufen, Ihre Daten kontrollieren und überprüfen sowie der Datenverarbeitung widersprechen und sie einschränken, wenn Sie dies für notwendig erachten.
Ändern Sie Ihre Cookie-Einstellungen. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, können Sie uns entweder gestatten, alle Cookies, die wir verwenden, in Ihrem Browser zu platzieren, sich dafür entscheiden, bestimmte Cookies zu akzeptieren oder alle unsere Cookies abzulehnen. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit sowohl in Ihren Browsereinstellungen als auch in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern. In unseren Cookie-Einstellungen erläutern wir jeden auf unserer Website verwendeten Cookie-Typ und erklären die Auswirkungen der Annahme.
Widerrufen Sie die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten. Wenn Sie aus welchem Grund auch immer nicht mehr möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten verwenden, und Sie uns diese Daten auf Einwilligungsbasis bereitgestellt haben, können Sie Ihre Meinung ändern. Wir werden Ihrer Anfrage immer nachkommen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu behalten. Das bedeutet im Wesentlichen, dass wir Informationen, die persönliche Daten enthalten, aufbewahren müssen, wenn rechtliche Verpflichtungen bestehen, wie beispielsweise unsere Verantwortung, nachzuweisen, dass wir einer Einwilligungswiderrufsanforderung nachgekommen sind.
Kontrollieren und überprüfen Sie Ihre oder die Daten Ihrer Endnutzer. Sie können jederzeit die persönlichen Daten, die Sie kontrollieren, anzeigen, ändern, löschen und übertragen. Als MessageBird-Kunde, wenn Sie die Kontrolle über Ihre oder die persönlichen Daten Ihrer Endnutzer ausüben möchten, müssen Sie dies über Ihr Online-Konto tun. Wir bieten all unseren Kunden angemessene Unterstützung, um Ihre Pflichten als Datenverantwortlicher gegenüber den Empfängern der Kommunikation, die Sie über unsere Plattform gesendet haben, zu erfüllen. Um Ihre Identität oder die Echtheit der von Ihnen im Namen des von Ihnen kontrollierten Endnutzers gestellten Anfrage zu überprüfen, haben wir technische und organisatorische Maßnahmen bereitgestellt, die es Ihnen ermöglichen, diese Pflichten über Ihr Online-Konto oder eine spezielle API zu erfüllen. Leider werden Anfragen, die Sie als Kunde per E-Mail senden, daher nicht als gültiges Mittel zur Ausübung dieser Rechte angesehen und wir sind nicht in der Lage, solche Anfragen zu bearbeiten. Zur Klarstellung: Sie als Kunde, der als Verantwortlicher handelt, sind dafür verantwortlich, Anfragen oder Beschwerden im Namen Ihrer Endnutzer, deren persönliche Daten Sie kontrollieren, zu bearbeiten.
Wenn Sie kein Kunde sind und daher das Dashboard oder die API nicht nutzen oder Zugang dazu haben, können Sie Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage an privacy@messagebird.com, unser Support-Team oder eine schriftliche Anfrage, die an unsere Zentrale in Amsterdam gerichtet ist, senden.
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich mit einer maximalen Frist von einem Monat nach Erhalt bearbeiten. Wenn eine Anfrage kompliziert ist oder wir zu viele Anfragen zu einem bestimmten Zeitpunkt erhalten, kann sich unsere Antwortzeit um zwei Monate verlängern. Sie werden informiert, wenn ein solcher Verlängerungszeitraum eintritt. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre persönlichen Daten zu löschen, behalten wir uns das Recht vor, anonymisierte und aggregierte Daten zu behalten. Sollten wir dies tun, wird nichts in der Lage sein, Sie in irgendeiner Weise zu identifizieren. Wenn wir aus rechtlichen Gründen verpflichtet sind, Ihre Informationen aufzubewahren, werden wir Sie in unserer Antwort auf Ihre Anfrage darüber informieren.
Widerspruch und Einschränkung der Datenverarbeitung. Wenn Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, um ein berechtigtes Interesse von uns zu erfüllen, wie z. B. Direktmarketing für bestehende Kunden, können Sie widersprechen und sich abmelden. Sie können Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung jederzeit ausüben und wir werden sicherstellen, dass wir Ihre Daten auf die von Ihnen angegebene Weise verarbeiten. Wir werden jede Anfrage von Fall zu Fall gemäß den durch die geltenden Datenschutzgesetze festgelegten Regeln, oft der DSGVO, bewerten. Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, müssen wir nachweisen, dass wir zwingende Gründe dafür haben oder dass ein rechtlicher Anspruch besteht, der es uns erlaubt, persönliche Daten zu behalten. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihrer Anfrage umgegangen sind, nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Aufsichtsbehörde, der zuständigen Behörde des Mitgliedstaates, in dem Sie leben oder arbeiten, oder dem Land, in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, einreichen.
Cookie-Hinweis
Wir platzieren kleine Datendateien, sogenannte Cookies, oder ähnliche Technologien auf Ihrem Browser. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen.
Im Cookie-Banner und in diesem Hinweis werden wir in klarer und einfacher Sprache die relevanten Details über deren Verwendung erklären. Dazu gehören: wo sie gehostet werden, die Lebensdauer des Cookies und deren Zweck. Diese Liste kann sich ändern und umfasst möglicherweise nicht alle derartigen Anbieter zu jedem Zeitpunkt.
Die Website von MessageBird verwendet vier Arten von Cookies: unbedingt erforderliche, leistungsbezogene, funktionale und Marketing- & Analytik-Cookies. Dazu gehören Cookies von erster und dritter Partei: Cookies von erster Partei werden von MessageBird gesetzt und kontrolliert, während Cookies von dritter Partei von einem Drittanbietertool oder -dienst gesetzt und kontrolliert werden.
Die Dauer eines Cookies variiert: Sitzungscookies verschwinden von Ihrem Computer oder Browser, wenn Sie sich aus Ihrem Konto abmelden oder Ihren Browser schließen, während persistente Cookies auch nach dem Schließen der Seite gespeichert werden. Der Aufbewahrungszeitraum für diese Cookies ist unten angegeben.
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Unsere Dienstleistungen und Produkte richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wir sammeln und/oder verarbeiten niemals wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter diesem Alter direkt. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind ohne elterliche oder rechtliche Zustimmung erhalten haben, werden wir sofort angemessene Schritte unternehmen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@bird.com mit dem Betreff: 'Children'.
Links, Drittanbieter-Websites und soziale Netzwerke
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Änderungen in unserer Datenschutzerklärung
Diese Erklärung kann Änderungen unterliegen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Teile dieser Datenschutzerklärung zu ändern, zu aktualisieren, zu modifizieren oder zu entfernen. Wenn Änderungen Ihre Rechte gemäß dieser Erklärung wesentlich beeinträchtigen, werden wir Ihnen, wo möglich, eine E-Mail schicken. Sie können jederzeit entscheiden, ob Sie unsere Dienste weiterhin nutzen möchten oder nicht, gemäß den neuen Bedingungen.
Streitigkeiten
If you have any dispute with us relating to our privacy practices, please contact our legal team at privacy@bird.com with the subject: ‘Dispute’. If we can’t reach an understanding via email, please refer to the Terms, which describes how disputes will be resolved between us. Please be sure to review the Terms before you use any of our products and services.
Genehmigte Prozessoren
Prozessor
Standort
Übertragungsmechanismus
Servicebeschreibung
Adyen
Die Niederlande (EU)
Nicht verfügbar
Zahlungsdienstleister
Atlassian
USA
Standard Contractual Clauses
Zusammenarbeit, Entwicklung und Issue-Tracking-Dienstanbieter
Autopilot
USA
Standard Contractual Clauses
Marketing-Automatisierungsdienstleister
Claranet
Die Niederlande (EU)
Nicht verfügbar
Hosting-Anbieter
Clearbit
USA
Standard Contractual Clauses
Wachstumsdienstleister
CloudApp
USA
Standard Contractual Clauses
Bildschirmaufnahme-Diensteanbieter
DocuSign
USA
Standard Contractual Clauses
E-Signatur-Dienstanbieter
Exact Online
Die Niederlande (EU)
Nicht verfügbar
Buchhaltungs- und Finanzdienstleister
Google-Cloud-Plattform
Irland (EU)
Nicht verfügbar
Cloud-Hosting-Diensteanbieter
Google G Suite
Irland (EU)
Nicht verfügbar
Cloudbasierte Arbeitsbereichsdienste
Hotjar
Malta (EU)
Nicht verfügbar
Anbieter für Verhaltensanalytik
Interswitch
Die Niederlande (EU)
Nicht verfügbar
Rufen Sie das Overflow-Support-Center an
Interswitch
Die Niederlande (EU)
Nicht verfügbar
Rufen Sie das Overflow-Support-Center an
Irland (EU)
Nicht verfügbar
Recruitment- und Vertriebslösung
Looker
USA
Standard Contractual Clauses
Anbieter von Business Intelligence und Analytics-Diensten
MailChimp
USA
Standard Contractual Clauses
E-Mail-Automatisierungsdienstanbieter
NetSuite
USA
Standard Contractual Clauses
Finanzsoftware-Dienstleister
Salesforce
Vereinigtes Königreich (EU)
Bindende Unternehmensrichtlinien
Dienstleister für Kundenbeziehungsmanagement
Segment
USA
Standard Contractual Clauses
Integrations- und Analyse-Dienstleister
Sift Science
USA
Standard Contractual Clauses
Betrugspräventions- und -erkennungsdienstleister
Sparkpost
USA
Standard Contractual Clauses
E-Mail-Dienstanbieter
Split.io
USA
Standard Contractual Clauses
Feature-Lieferplattform-Dienstleister
SpringCM
USA
Standard Contractual Clauses
Vertragsmanagement-Dienstleister
Stripe
Irland
Nicht verfügbar
Zahlungsdienstleister
Tray.io
USA
Standard Contractual Clauses
Wachstumsdienstleister
Digital gedeihen
Kanada
Standard Contractual Clauses
Marketing-Automatisierungsdienstleister
Unit4 Multivers
Die Niederlande (EU)
Nicht verfügbar
Buchhaltungs- und Finanzdienstleister
Workramp
USA
Standard Contractual Clauses
Lernmanagementsystem-Dienstleister
Zapier
USA
Standard Contractual Clauses
Workflow-Automatisierungsdienstanbieter
Zendesk
USA
Standard Contractual Clauses
Kundendienstanbieter
Wie man uns kontaktiert
Wenn Sie noch Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen haben oder Anregungen oder Vorschläge haben, wie wir diese Richtlinie verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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z. Hd. Rechtsabteilung (Datenschutz)
Trompenburgstraat 2C
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Niederlande
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