Datenschutzerklärung 2019
Wenn Sie mit uns einen Vertrag zu diesen Bedingungen abgeschlossen haben, empfehlen wir Ihnen, eine permanente Kopie für zukünftige Referenz herunterzuladen und aufzubewahren.
Einführung
Bei MessageBird tun wir alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten zu schützen und Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre persönlichen Daten auf unserer Plattform zu geben. Unser Ziel ist es, dass Sie sich immer informiert und befähigt fühlen, Ihre eigene Privatsphäre sowie die Ihrer Kunden zu wahren. Als Cloud-Kommunikationsplattform als Dienstleistung (CPaaS) verarbeiten wir persönliche Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen darüber, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben und wie wir mit diesen Daten umgehen.
Diese Version unserer Datenschutzerklärung wurde aktualisiert, um Ihnen ein besseres Verständnis darüber zu vermitteln, wie wir mit persönlichen Daten umgehen und um Ihre Aufmerksamkeit auf neue Funktionen zu lenken. Das aktualisierte Dokument ist benutzerfreundlicher und befasst sich mit neuen Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO.
Über MessageBird
MessageBird ist eine Cloud-Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS), die die Kommunikationsbranche mit innovativen Voice-, SMS-, Chat- und RCS-Lösungen revolutioniert. Unsere Kunden sind im Allgemeinen Unternehmen, die unsere Dienstleistungen in ihren Geschäftsabläufen integrieren.
Wir fragen nur dann nach persönlichen Daten, wenn wir sie für geschäftliche Zwecke benötigen oder um Ihnen relevante Informationen bereitzustellen. Egal, ob Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder einen Dienstleistungsvertrag unterzeichnen, Sie hinterlassen Ihre persönlichen Daten bei uns für einen bestimmten Zweck. Sie haben immer die Möglichkeit, ausdrücklich der Erfassung, Nutzung, Offenlegung und Weitergabe der Informationen, die Sie bereitgestellt haben, zuzustimmen. Das gilt sogar, wenn Sie unsere Website durchstöbern, wo Sie Ihre Cookie-Präferenzen verwalten können. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen und Ihre Einstellungen ändern.
Da die Kunden unsere Produkte in ihren eigenen Softwareanwendungen integrieren, treten wir nicht direkt mit ihren Endbenutzern in Kontakt. Wenn Kunden Endbenutzerdaten mit uns teilen, behandeln wir die Daten immer in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO. Wir verwenden diese Daten zu keinen anderen Zwecken als den spezifischen, die vom Kunden, der die Daten bereitstellt, vorgegeben werden.
In diesem Dokument werden Sie auf verschiedene Rollen und Verantwortlichkeiten stoßen. Hier ist eine kurze Erklärung der verschiedenen Rollen, Verantwortlichkeiten und Systeme der Governance, die einen integralen Bestandteil des Datenschutzes Ihrer Daten darstellen.
Der Verantwortliche ist das Unternehmen, dem eine Person (oder Betroffene) ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellt. Der Verantwortliche bestimmt den Zweck der personenbezogenen Daten (z.B. um wichtige Informationen zu erhalten oder Rechnungen zu versenden) und ist verantwortlich für die korrekte Handhabung der Daten des Betroffenen.
Der Auftragsverarbeiter ist das Unternehmen, das einen Teil des Dienstes des Verantwortlichen bereitstellt und spezifische persönliche Daten, die im Besitz des Verantwortlichen sind, benötigt, um dies zu tun. Um ein Beispiel zu nennen: Wenn einer unserer Kunden eine Kampagne über unsere Plattform sendet, benötigen wir persönliche Daten wie eine Telefonnummer, um den Dienst zu erfüllen. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten nur gemäß den Anweisungen des Verantwortlichen.
Je nach Ihrer Beziehung zu MessageBird können wir sowohl Verantwortlicher als auch Auftragsverarbeiter sein. Wenn Sie Fragen zu diesen Begriffen oder allgemeinere Anfragen dazu haben, wie wir personenbezogene Daten behandeln, können Sie uns jederzeit unter privacy@bird.com kontaktieren oder eine schriftliche Anfrage senden an:
MessageBird B.V.
z.H. Rechtsabteilung (Datenschutz)
Trompenburgstraat 2C
1079 TX Amsterdam
Niederlande
Warum wir persönliche Daten sammeln
Alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, werden rechtmäßig erlangt und haben eine rechtliche Grundlage. Der Zweck der Informationen, die wir sammeln, besteht darin, dass wir unser Tagesgeschäft weiterhin betreiben und ausbauen können und Ihnen die Nutzung unserer Dienste ermöglichen. Personenbezogene Daten können uns auch helfen, unsere Produkte zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
Während die Sicherheit Ihrer Daten für uns oberste Priorität hat, ist auch der Schutz Ihrer Rechte und Freiheiten als Individuum von Bedeutung, alles in vollem Einklang mit den globalen Standards für Regeln und Vorschriften zum Schutz von Daten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage einer begrenzten Anzahl von rechtlichen Grundlagen: 1) ausdrückliche Einwilligung (z.B. das Ankreuzen eines Kästchens auf unserer Website, wenn Sie Produktinformationen herunterladen möchten), 2) Abschluss eines Vertrages, um einen MessageBird-Dienst zu erhalten, 3) ein berechtigtes Interesse, dies zu tun (z.B. Webanalysen oder Direktmarketing, wenn bereits eine Beziehung besteht), und 4) wir haben eine gesetzliche Verpflichtung, dies zu tun (z.B. Speicherung von Finanzabrechnungsdaten für den erforderlichen Zeitraum).
Wir sammeln personenbezogene Daten für spezifische Zwecke und werden Ihnen immer mitteilen, was das ist, wenn wir sie erfassen. Wir verwenden die gesammelten Daten nur für diesen Zweck, solange unsere Beziehung gleich bleibt. Wenn sich unsere Beziehung ändert, benötigen wir möglicherweise weitere Informationen. Zum Beispiel, wenn Sie ein Formular ausfüllen, um weitere Informationen anzufordern, verwenden wir Ihre Daten, um sie Ihnen zuzusenden. Wenn Sie sich dann entscheiden, Kunde zu werden, benötigen wir zusätzliche Informationen, einschließlich Ihrer Rechnungsadresse.
Hier ist eine Liste der Zwecke, für die wir Informationen benötigen.
Weitergabe relevanter Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen,
Erstellung eines Kontos, das mit Ihrer Person und Ihrem Unternehmen verbunden ist,
Analyse der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen,
Erkennung von betrügerischen oder unrechtmäßigen Aktivitäten,
Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihres Kontos.
Sie haben immer die Wahl, personenbezogene Daten auf unserer Domain bereitzustellen oder nicht. Bitte beachten Sie, dass es bedeuten kann, dass Sie ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung möglicherweise nicht nutzen können, wenn Sie die Bereitstellung personenbezogener Daten ablehnen. Wir werden Ihnen die Auswirkungen mitteilen, wenn Sie sich entscheiden, die angeforderten Informationen nicht bereitzustellen.
Um unser Geschäft weiterzuentwickeln, nutzen wir Dritte, die uns Informationen aus öffentlich verfügbaren Quellen und Datenanreicherungsanbietern bereitstellen. Die Informationen, die wir sammeln, basieren auf Personas, die durch automatisierte Prozesse erstellt wurden. Um sicherzustellen, dass wir nur die richtige Zielgruppe ansprechen, behalten wir nur Informationen, die uns helfen, Menschen und Unternehmen zu erreichen, die von der Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte profitieren würden. Wenn Sie nicht mehr von unserem Verkaufsteam kontaktiert werden möchten, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Welche Daten wir sammeln
Die genaue Art der Daten, die wir sammeln, hängt vom jeweiligen Produkt oder Dienst ab. Das Einstellen Ihrer Datenschutzeinstellungen auf unserer Website, das Anmelden für einen Newsletter, das Herunterladen von Marketingmaterialien oder die Nutzung eines unserer Produkte und Dienstleistungen erfordert, dass Sie die entsprechenden Details hinterlassen, die spezifisch für diesen Zweck sind. Wir sammeln niemals mehr Daten, als wir benötigen, und können zu gegebener Zeit um zusätzliche Daten bitten.
Die personenbezogenen Daten, die wir sammeln, können je nach unserer Beziehung Folgendes umfassen:
Name,
Kontaktinformationen,
Kontoinformationen,
Finanzdaten,
Nutzungsdaten,
Standortdaten,
Inhaltsdaten.
Wie wir Daten sammeln und verwenden
Um gründlich zu sein, haben wir aufgeführt, wie wir persönliche Daten sammeln und wie sie verwendet werden. Die Informationen unten sind nicht erschöpfend und können gemäß neuer Gesetzgebung aktualisiert werden oder weil eine weitere Klarstellung basierend auf einem neuen Produkt oder Dienst erforderlich ist.
Beim Browsen auf unserer Website sammeln wir automatisch Daten, indem wir Cookies und vertrauenswürdige Tracking-Technologien in Ihrem Browser platzieren. Die Informationen, die wir sammeln, helfen uns, unsere Website und unser Geschäft zu warten und zu verbessern und umfassen in der Regel Ihre IP-Adresse, Browser-Typ, die Seiten, die Sie besucht haben und in welcher Reihenfolge, und ob Sie ein neuer oder wiederkehrender Besucher sind.
Wir verwenden diese Daten, um sicherzustellen, dass die Website korrekt funktioniert, und um etwaige Präferenzen zu speichern, die Sie haben könnten. Es hilft uns auch, relevante Anzeigen anzuzeigen, Daten zu generieren und zu überprüfen und Berichte zu erstellen, die unsere Nutzerbasis und Nutzungsmuster beschreiben.
Wenn Sie ein Webformular auf unserer Website ausfüllen, interagieren Sie direkt mit uns. Wenn Sie 'Mit dem Vertrieb sprechen', 'Eine Integration vorschlagen', 'Mit dem Support sprechen' über unser Live-Chat-Fenster, uns eine E-Mail senden oder sich für unseren Newsletter anmelden, haben wir das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten zu nutzen.
Wann immer Sie sich auf unserer Website anmelden, bitten wir um einige persönliche Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Unternehmen, Name und den Inhalt Ihrer Anfragen. Die spezifischen Felder, die Sie ausfüllen müssen, können je nach Formular variieren. Wir werden Sie niemals nach irrelevanten Informationen fragen, und wir werden die Daten immer nur für den Zweck verwenden, für den Sie sie eingereicht haben.
Wenn Sie bereits ein Kunde sind und Unterstützung über unsere Website anfordern, verwenden wir die Daten, die von Ihrem Konto gesammelt wurden. Das gibt uns relevante Einblicke, wie Sie unsere Plattform nutzen, was die Bedürfnisse Ihres Unternehmens sind, frühere Support-Anfragen usw. Das Abrufen dieser Informationen ermöglicht es uns, unsere Unterstützung anzupassen und den bestmöglichen Support zu bieten.
Wenn Sie ein kostenloses Testkonto erstellen, müssen Sie einige persönliche Daten angeben. Die Informationen, die wir anfordern, beschränken sich auf das, was wir benötigen, um Ihnen das Testkonto bereitzustellen. Wenn Sie sich anmelden, indem Sie ein Drittanbieter-Konto verlinken, erlauben Sie einem Drittanbieter, grundlegende Profilinformationen zu teilen, die erforderlich sind, um ein persönliches Konto bei MessageBird zu erstellen.
Wir bitten Sie immer, sich zu authentifizieren, wenn Sie Ihr Konto aktivieren, indem wir einen Aktivierungslink an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden. Alles, was Sie als Nächstes tun müssen, ist, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden, und Sie sind bereit, loszulegen. Die Aktivierung Ihres Kontos mit einem Bestätigungslink beweist uns, dass Sie das Konto erstellt haben und dass Sie ein Mensch sind.
Wenn Sie beginnen, das Produkt während oder nach Ihrer kostenlosen Testversion zu verwenden, werden wir nach Ihrer Telefonnummer fragen. Ihre Nummer wird verwendet, um Testnachrichten zu senden, ermöglicht unserem Support-Team, Sie zu kontaktieren, und erlaubt die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto.
Beim Kauf von Guthaben oder beim Abonnieren eines Plans benötigen wir mehr Informationen als nur Ihren Namen und Ihr Passwort. Um mit der Abrechnung zu beginnen, benötigen wir Informationen wie Ihre Unternehmensdetails, Rechnungsadresse und bevorzugte Zahlungsmethode(n). Ihnen wird automatisch eine Kontonummer zugewiesen, die zur Verarbeitung Ihrer Bestellungen, zur Zuweisung von Rechnungen und zur Verfolgung von API-Anfragen verwendet wird. Wenn Sie unsere APIs in Ihre Softwareanwendung integrieren, erhalten Sie ein Authentifizierungstoken, das es uns ermöglicht, Sie zu identifizieren, wenn Sie API-Anfragen senden.
Ihre Anmeldeinformationen helfen uns, unsere internen Prozesse und Dienstleistungen zu verbessern. Wir behalten Kontoinformationen auf, um das Konto zu identifizieren, das die API-Befehle zuweist, und um sicherzustellen, dass der Kontomanager und unser Support-Team relevante Informationen über Ihr Konto speichern und darauf zugreifen können.
Manchmal sind wir gesetzlich verpflichtet, zusätzliche Informationen zu sammeln, je nach Dienstleistung. Wenn Sie beispielsweise in Kanada, Dänemark, Malaysia oder den Vereinigten Staaten tätig werden möchten, benötigen Sie eine spezifische Genehmigung. Sie beantragen dies in Ihrem Kundenportal. Dazu benötigen wir Details wie den Zweck Ihrer Kampagne und eine Vorlage oder ein Beispiel-SMS, das Sie über MessageBird senden würden. Wir teilen diese Informationen dann mit den lokalen Behörden des von Ihnen angegebenen Landes, um das Verfahren abzuschließen.
Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, sammeln wir die Befehle, die Ihre Anwendung an MessageBird kommuniziert. Dazu gehören Ihre IP-Adressen, Informationen zu Ihrer Nutzung und Routing-Informationen.
Information teilen
Ob wir nun die Rolle des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters übernehmen, wir stellen immer sicher, dass die Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten, die GDPR-Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten. Darüber hinaus werden wir sicherstellen, dass eine andere Partei die Daten, die Sie uns anvertraut haben, nicht für andere Zwecke verwendet als zur Erbringung der Dienstleistung, für die Sie sich angemeldet haben.
Hier ist der Grund, warum und mit wem wir Informationen teilen:
Telekommunikationsanbieter und andere Kommunikationsdienstleister für die ordnungsgemäße Weiterleitung und Konnektivität. Wir erreichen die Smartphones der Menschen über Telekommunikationsanbieter und andere Kommunikationsdienstleister. Um sicherzustellen, dass die Nachricht, die Sie senden, den vorgesehenen Empfänger unabhängig von dessen Standort erreicht, nutzen wir ein globales Netzwerk von Telekommunikationsanbietern.
Drittanbieter von Diensten und Technologien, die notwendige Maßnahmen in unserem Auftrag durchführen. Wir können personenbezogene Daten mit Drittanbieterdienstleistern teilen, wie z.B. unserem Zahlungsabwickler und unseren Hosting-Anbietern. Wir geben niemals Informationen ohne entsprechende Verträge oder für spezifische Zwecke weiter, die intern erfüllt werden können.
MessageBird Unternehmensfamilie. Um Geschäfte mit unseren globalen Büros zu machen, müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten zwischen unseren juristischen Personen austauschen. Sowohl MessageBird B.V. als auch alle anderen Einheiten der MessageBird Unternehmensfamilie werden die Daten nur wie in dieser Erklärung beschrieben verwenden.
Gezielte Werbung. Wir verkaufen oder vermieten keine Informationen an Dritte zu Werbe- oder Marketingzwecken. Wir nutzen für uns selbst Direktmarketing über Google Adwords. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Werbepräferenzen verwalten können, indem Sie unser Cookie-Präferenzzentrum besuchen oder die Werbeeinstellungen in Ihrem Browser aufrufen.
Anfragen der Regierung
Wir werden Ihre Informationen nicht ohne Ihre Erlaubnis an Dritte weitergeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Wir werden nur auf Anfragen der Regierung reagieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die Anfrage muss 1) von einer Regierungsbehörde gesendet werden, 2) an dem Ort erfolgen, an dem wir der jeweiligen Gerichtsbarkeit unterliegen, 3) eine durchsetzbare Vorladung, einen Durchsuchungsbeschluss, einen Gerichtsbeschluss oder ein ähnliches offizielles Dokument beinhalten, das uns zwingt, die angeforderten Informationen offenzulegen, und 4) die Kategorien der angeforderten Unterlagen sowie den spezifischen Zeitraum angeben.
Internationale Datenübertragung (außerhalb des EWR-Gebiets)
Als ein globales, cloudbasiertes Unternehmen umfasst unsere Nutzung des Internets fast immer die internationale Übertragung personenbezogener Daten, sowohl innerhalb als auch außerhalb des EWR. Wenn wir in unserer Funktion als Auftragsverarbeiter eine SMS-Nachricht und die dabei betroffenen personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb des EWR übertragen, geschieht dies immer in Übereinstimmung mit der Nutzung unseres Kunden in seiner Rolle als Verantwortlicher.
Wir achten darauf, dass unsere Partner außerhalb des EWR über ausreichende Garantien und Schutzmaßnahmen verfügen, um Ihre Daten ordnungsgemäß zu behandeln und zu schützen. Ob wir es mit internationalen Mobilfunkanbietern oder anderen Unternehmen zu tun haben, wir stellen immer sicher, dass wir vertraglich über den Datenschutz einig sind, um die Rechte und Freiheiten aller Personen innerhalb und außerhalb der EU zu schützen und die Einhaltung der DSGVO sicherzustellen.
Datensicherheit und Compliance-Verpflichtungen
Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten sicher zu halten. Wir investieren in modernste Technologie und gründliche Sicherheitsüberprüfungen unserer Infrastruktur und Mitarbeiter, um Sicherheitsrisiken zu minimieren.
Da alle unsere Konten durch Passwörter und möglicherweise durch Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt sind, sollte die einzige Person mit Zugang zu Ihrem Konto Sie selbst sein. Wenn Ihre Anmeldedaten gestohlen oder ohne Ihre Erlaubnis verwendet werden, ist es unerlässlich, dass Sie uns umgehend benachrichtigen, damit wir Ihr Konto sichern können. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an privacy@bird.com mit dem Betreff 'Dringlich: Kontodaten' senden.
Wenn Sie mehr über die Maßnahmen erfahren möchten, die wir ergreifen, um Ihre Daten sicher zu halten, lesen Sie unser Sicherheitsdokument. Es enthält Informationen über den Branchenstandard sowie über organisatorische, technische, physische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, unbefugten Zugriff und Verwendung personenbezogener Daten zu verhindern.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wie lange wir persönliche Daten aufbewahren, hängt von ihrer Natur und dem Zweck ab, für den sie erhoben wurden. Personenbezogene Daten, die mit unseren Dienstleistungen verbunden sind, wie Telefonnummern, geografische Daten und Nachrichtentexte, haben eine standardmäßige Aufbewahrungsfrist von 6 Monaten. Wir bewahren Informationen, die Sie persönlich identifizieren können, nur für 12 Monate zu Marketing- und Verkaufszwecken auf.
Wenn Sie personenbezogene Daten während der standardmäßigen Aufbewahrungsfrist überprüfen, ändern, übertragen oder löschen möchten, können Sie dazu spezielle Funktionen nutzen. Sie können unsere Data Request API für Sammelanfragen verwenden. Spezifischere Anfragen können über leicht zugängliche Formulare auf unserem Dashboard eingereicht werden.
Wenn wir mit Ihnen eine Vereinbarung getroffen haben, dass wir Ihre Daten für einen alternativen Zeitraum speichern können, tun wir dies so lange, wie es die Vereinbarung vorsieht. Nach Ablauf der vereinbarten Aufbewahrungsfrist können wir Daten in nicht identifizierbarer Form für Archivierungs-, statistische und/oder andere legitime Zwecke aufbewahren. Keine dieser Daten wird in der Lage sein, Sie als Individuum zu identifizieren.
Die Kontrolle über Ihre Rechte und Möglichkeiten
Auch wenn wir Ihre Daten sammeln, um Geschäfte zu tätigen, bleiben Ihre Daten Ihre eigenen. Sie behalten die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten und können jederzeit entscheiden, was Sie damit machen möchten.
Sie können jederzeit:
Ändern Sie Ihre Cookie-Einstellungen. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, können Sie uns entweder erlauben, alle von uns verwendeten Cookies in Ihrem Browser zu platzieren, entscheiden, bestimmte zu akzeptieren oder alle unsere Cookies abzulehnen. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen und den Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern. Jede Einstellung enthält eine Erläuterung der Auswirkungen, die das Akzeptieren oder Nichtakzeptieren mit sich bringt.
Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mehr möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten verwenden, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern. Wir werden Ihrer Anfrage immer nachkommen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren. Das bedeutet im Wesentlichen, dass wir Ihre Informationen nur dann aufbewahren können, wenn ein Rechtsstreit besteht, zum Beispiel über ausstehende Rechnungen, bis dieser beigelegt ist.
Kontrollieren und überprüfen Sie Ihre Daten. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, ändern, löschen und übertragen. Wenn Sie Ihre Informationen bearbeiten möchten, können Sie dies in unserem Dashboard tun, wo Sie eine Übersicht über Ihre persönlichen Daten finden. Wenn Sie das Dashboard nicht nutzen, können Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten direkt anfordern, um Ihre Informationen zu aktualisieren, indem Sie eine Anfrage an privacy@bird.com, unser Support-Team, oder direkt an unseren Hauptsitz in Amsterdam senden. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich verarbeiten, maximal jedoch innerhalb eines Monats nach Erhalt. Wenn eine Anfrage kompliziert ist oder wir zu viele Anfragen in einem bestimmten Zeitraum erhalten, kann sich unsere Antwortzeit um zwei Monate verlängern. Sie werden informiert, wenn eine solche Verlängerungsfrist gilt. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre persönlichen Daten zu löschen, behalten wir uns das Recht vor, anonymisierte und aggregierte Daten zu speichern. Wenn wir dies tun, wird nichts Sie in irgendeiner Weise als Person identifizieren können. Wenn wir aufgrund rechtlicher Gründe verpflichtet sind, Ihre Informationen zu speichern, werden wir Sie in Antwort auf Ihre Anfrage darüber informieren.
Widerspruch gegen und Einschränkung der Datenverarbeitung. Wenn Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, um ein berechtigtes Interesse von uns zu erfüllen, wie zum Beispiel Marketing, können Sie widersprechen und sich abmelden. Sie können jederzeit Ihr Recht ausüben, die Verarbeitung einzuschränken, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Daten in der von Ihnen angegebenen Weise verarbeitet werden. Wir werden jede Anfrage von Fall zu Fall anhand der in der DSGVO festgelegten Regeln prüfen. Wenn wir Ihrem Antrag nicht nachkommen, müssen wir nachweisen, dass wir triftige Gründe dafür haben oder dass es einen rechtlichen Anspruch gibt, der es uns erlaubt, personalisierte Daten aufzubewahren. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Anfrage behandelt haben, nicht einverstanden sind, können Sie bei der Aufsichtsbehörde der Niederlande, der Behörde des Mitgliedstaats, in dem Sie wohnen oder arbeiten, oder dem Land, in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, Beschwerde einlegen.
Cookie-Hinweis
Wir platzieren kleine Datenfiles, die als Cookies oder ähnlichen Technologien auf Ihrem Browser bezeichnet werden. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen.
Im Cookie-Banner und in diesem Hinweis werden wir in klarer und einfacher Sprache die relevanten Details über ihre Verwendung erklären. Dazu gehören: wo sie gehostet werden, die Lebensdauer des Cookies und deren Zweck. Diese Liste kann sich ändern und möglicherweise sind nicht zu jedem Zeitpunkt alle solchen Anbieter enthalten.
Die MessageBird-Website verwendet vier Arten von Cookies: unbedingt notwendige, Leistungs-, Funktions- und Marketing- & Analytik-Cookies. Dazu gehören Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies: Erstanbieter-Cookies werden von MessageBird gesetzt und kontrolliert, während Drittanbieter-Cookies von einem Drittanbieter-Tool oder -Service gesetzt und kontrolliert werden.
Die Dauer eines Cookies variiert: Sitzungscookies verschwinden von Ihrem Computer oder Browser, wenn Sie sich aus Ihrem Konto abmelden oder Ihren Browser schließen, während persistente Cookies selbst nach dem Schließen der Seite gespeichert werden. Die Aufbewahrungsfrist für diese Cookies wird weiter unten angegeben.
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Kinder
Unsere Dienstleistungen und Produkte richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wir sammeln und/oder verarbeiten niemals wissentlich persönliche Daten von Kindern unter diesem Alter direkt. Wenn wir entdecken, dass wir persönliche Daten von einem Kind ohne elterliche oder gesetzliche Zustimmung erhalten haben, werden wir sofort angemessene Schritte unternehmen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@bird.com mit dem Betreff: ‚Kinder‘.
Links, Drittanbieter-Websites und soziale Netzwerke
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Änderungen in unserer Datenschutzerklärung
Diese Erklärung kann Änderungen unterliegen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Teile dieser Datenschutzerklärung zu ändern, zu aktualisieren, zu modifizieren oder zu entfernen. Wenn Änderungen Ihre Rechte gemäß dieser Erklärung wesentlich beeinträchtigen, werden wir Ihnen, wo möglich, eine E-Mail schicken. Sie können jederzeit entscheiden, ob Sie unsere Dienste weiterhin nutzen möchten oder nicht, gemäß den neuen Bedingungen.
Änderungen in unserer Datenschutzerklärung
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