MessageBird ist jetzt Bird. 

Aber es ist nicht nur unser Name, der sich ändert — auch unsere Preise ändern sich, und wir bringen eine ganze Reihe neuer Produkte auf den Markt, um Ihnen mehr Wert zu einem viel niedrigeren Preis zu bieten.

Wir glauben nicht daran, von Verbrauchern zu profitieren. 

Leider ist dies nicht der Standard auf dem Markt. Und Unternehmen mit undurchsichtigen Preismodellen verlangen künstlich hohe Aufschläge, um die Kosten an Sie weiterzugeben und den Gewinn einzustreichen.

Wir finden das nicht fair. Deshalb stellen wir die Dinge klar.

Wir haben schon immer stark in unsere Infrastruktur und Effizienz investiert, um Ihre Nachrichten zu den niedrigstmöglichen Kosten zu liefern. Und mit dem heutigen Produktlaunch gehen wir noch einen Schritt weiter.

Unsere neuen Messaging-APIs ermöglichen es uns, SMS mit einem Rabatt von 90 % zu berechnen. Keine Aufschläge, keine versteckten Gebühren.

Das bedeutet, wenn Sie 100.000 $ für SMS bei einem Unternehmen wie Twilio ausgeben, geben Sie bei Bird nur 10.000 $ aus.

Aber das ist noch nicht alles…

Sagen Sie Hallo zum Bird CRM

Bird CRM markiert unser nächstes Kapitel im Marketing, Vertrieb und Zahlungsverkehr. 🚀

Auch hier senken wir die Kosten. Wenn Sie derzeit 100.000 $ für E-Mails bei einem Unternehmen wie Klaviyo oder Attentive ausgeben, sparen Sie bei Bird 40 % bei E-Mails und 90 % bei SMS.

Erzählen Sie mir warum?

2011 gründeten Bob, Rene, Ihab, Adriaan und ich MessageBird als ein tiefes Technologie-Telekommunikationsunternehmen, das die Komplexität der Carrier-Infrastruktur durch einfache APIs abstrahierte, die unsere Kunden nutzen konnten, um Nachrichten zu senden. 

Nur wenige Menschen erkennen, wie weit wir gegangen sind, um SS7 von Grund auf neu zu bauen, unsere eigenen Mobilfunknetz-Codes zu erhalten und sogar Satellitenverbindungen für SCCP-Signalisierung zu bekommen. Zunächst als Großhändler (fun fact: Twilio ging international über unser Carrier-Netzwerk) schnell auf Entwickler und Unternehmen ausweitend. 

Wir hatten Glück. Jede App auf der Welt verifizierte Nutzer über SMS-Codes und wir hatten zufällig das stärkste und größte internationale Netzwerk für schnellere und günstigere Zustellbarkeit aufgebaut. Man könnte es einen unlauteren Vorteil nennen. 

2016, nach 5 Jahren Bootstrapping, traten wir Y-Combinator bei und hatten YC als ersten externen Investor auf unserem Kapitaltisch. Bis heute war diese Erfahrung die wirkungsvollsten Monate meines Lebens. Danach änderte sich alles. Ich kam mit einer API für SMS, Voice und Chat-Nachrichten und ging mit dem Bedürfnis, die Welt zu verändern. Es war auch das erste Mal, dass Twilio versuchte, uns zu übernehmen, ich werde die 200 Millionen als Angebot nie vergessen. Twilio war zu der Zeit 2,2 Milliarden wert.

Ich teile das, weil es die verrückten 13 Jahre seitdem veranschaulicht. Vielfache Übernahmeangebote von 200 Millionen bis 2 Milliarden ablehnend und die unerbittliche Beharrlichkeit, die das Team weiterhin hatte, um unsere einzigartige Vision zu verwirklichen: die Fähigkeit, mit einem Unternehmen so zu sprechen, wie Sie mit Freunden sprechen. 

Es ergab für uns so viel Sinn, Menschen sind auf Kanälen (Whatsapp, Text, Voice) und wollen nicht in Warteschleifen sein. Sie wollen sofortigen Zugang zu einem Unternehmen, sei es, um ein Produkt zu kaufen oder Hilfe zu erhalten. 

Also, hier sind wir. 

Heute erklären wir den Aggregationsgeschäft über globale Netzwerke von Mobilfunkanbietern den Tod durch Demokratisierung des Zugangs und Senkung unserer Margen auf Null. 

Oder, wie Jeff Bezos 1999 berühmt sagte: „Ihre Margen sind mein Vorteil“. 

Es geht nicht mehr um die Abstraktionsschicht von APIs. KI hat das Spiel verändert und alles umgedreht - die nächsten 10 Jahre werden sich um Infrastruktur + Anwendungen drehen - oder, wie wir es gerne sehen: was Sie mit dem Kanal tun können, anstatt nur Zugang zum Kanal zu haben. 

Die große weiße Lüge 

Die große weiße Lüge der gesamten CPaaS-APIs ist, dass es überhaupt nicht um den Entwickler geht. Ich kenne keinen einzigen Kunden, der nicht etwas einfach nur aus der Box funktionierend hätte, anstatt endlos viel Ingenieurszeit in den Aufbau stecken zu müssen. Es ist extrem unbequem, Anwendungsfälle auf Kanälen zu entwickeln und zu pflegen, und vor allem unmöglich, jemals zur berüchtigten Kunden-360°-Ansicht zu gelangen. 

Warum Bird CRM? 

Alle Kommunikation zwischen Unternehmen erfolgt über Kanäle - sei es Anrufen, SMS, WhatsApp oder iMessage - und all diese Interaktionen schaffen einen Kundenkontakt. Von dort aus verwendet jedes Unternehmen endlose Tools, um die Kundenbeziehung zu verwalten, sei es, um sie zu einem weiteren Kauf zu ermutigen oder einfach, um sie zu unterstützen. 

Aber was wäre, wenn all dies mit einem Tool erledigt werden könnte? 

Was wäre, wenn der Kanal keine Rolle spielte, wenn es darum ging, Ihre Kunden zu verkaufen oder zu betreuen? Was wäre, wenn Zahlungsdaten vollständig in Ihre anderen Kundendaten integriert wären? Und was wäre, wenn Sie sich einfach in ein Tool einloggen könnten und es funktioniert einfach?

Heute markiert Tag 1, unsere erste Iteration von BirdCRM und obwohl wir noch viel zu tun haben - hoffen wir, dass Sie etwas von der Magie genießen und uns helfen, unseren Traum zu verwirklichen: 

Das Sprechen mit einem Unternehmen so einfach zu machen wie das Sprechen mit Ihren Freunden. 

Beste Grüße aus Amsterdam, 

Robert