MessageBird ist jetzt Bird.
Aber nicht nur unser Name ändert sich – auch unsere Preise, und wir starten eine ganze Reihe neuer Produkte, um Ihnen mehr Wert zu einem viel niedrigeren Preis zu bieten.
Wir glauben nicht daran, von Verbrauchern zu profitieren.
Leider ist das nicht der Standard auf dem Markt. Unternehmen mit nicht transparenten Preismodellen verlangen künstlich hohe Aufschläge, geben die Kosten an Sie weiter und stecken den Gewinn ein.
Wir denken, das ist unfair. Also stellen wir die Dinge richtig.
Wir haben immer stark in unsere Infrastruktur und Effizienz investiert, um Ihre Nachrichten zu den niedrigstmöglichen Kosten zu liefern. Und mit dem heutigen Produkteinführung gehen wir einen Schritt weiter.
Unsere neuen Messaging-APIs erlauben es uns, SMS mit einem Rabatt von 90 % zu berechnen. Keine Aufschläge, keine versteckten Gebühren.
Das bedeutet, wenn Sie 100.000 $ für SMS bei einem Unternehmen wie Twilio ausgeben, geben Sie nur 10.000 $ bei Bird aus.
Aber das ist noch nicht alles…
Begrüßen Sie Bird CRM
Bird CRM markiert unser nächstes Kapitel im Marketing, Vertrieb und Zahlungsverkehr. 🚀
Wir senken auch hier die Kosten. Wenn Sie derzeit 100.000 $ für E-Mail bei einem Unternehmen wie Klaviyo oder Attentive ausgeben, sparen Sie 40 % bei E-Mail und 90 % bei SMS mit Bird, ebenfalls.
Erzähl mir warum?
2011 haben Bob, Rene, Ihab, Adriaan und ich MessageBird als ein tiefes Technologie-Telekommunikationsunternehmen gegründet, das die Komplexität der Legacy-Trägerinfrastruktur abstrahiert, um einfache APIs bereitzustellen, die unsere Kunden nutzen können, um Nachrichten zu versenden.
Wenige Menschen realisieren, wie weit wir gegangen sind, SS7 von Grund auf neu aufzubauen, unsere eigenen Mobilfunknetz-Codes zu erhalten und sogar Satellitenverbindungen für SCCP-Signalisierung zu bekommen. Beginnt zunächst als Großhändler (eine lustige Tatsache ist, dass Twilio auf unserem Carrier-Netzwerk international wurde) und sich schnell an Entwickler und Unternehmen erweitern.
Wir hatten Glück. Jede App auf der Welt verifiziert Benutzer durch SMS-Codes, und wir hatten zufällig das stärkste und größte internationale Netzwerk für schnellere und günstigere Zustellbarkeit aufgebaut. Man könnte es als unfairen Vorteil bezeichnen.
2016, nach 5 Jahren Bootstrap, haben wir Y-Combinator beigetreten und YC wurde als erster externer Investor Teil unseres Kapitals. Bis heute war diese Erfahrung die nachhaltigsten wenigen Monate meines Lebens. Alles änderte sich danach. Mit einer API für SMS, Sprach- und Chatnachrichten – ich fühlte die Notwendigkeit, die Welt zu verändern. Es war auch das erste Mal, dass Twilio versuchte, uns zu akquirieren, ich werde die 200 Millionen Dollar, die als Angebot niedergeschrieben wurden, nie vergessen. Twilio war zu diesem Zeitpunkt 2,2 Milliarden Dollar wert.
Ich teile das, weil es die verrückten 13 Jahre illustriert, die wir seither hatten. Mehrere Übernahmeangebote von 200 Millionen Dollar bis 2 Milliarden Dollar abzulehnen und die unermüdliche Hartnäckigkeit, die das Team beim Verfolgen unserer singulären Vision hatte: die Fähigkeit, mit einem Unternehmen zu kommunizieren, als ob man mit seinen Freunden spricht.
Es machte für uns so viel Sinn, Menschen sind auf Kanälen (WhatsApp, Text, Sprache) und sie möchten nicht in der Warteschleife sein. Sie wollen sofortigen Zugang zu einem Unternehmen, sei es um ein Produkt zu kaufen oder um Hilfe zu erhalten.
Also, hier sind wir.
Heute erklären wir dem Aggregationsgeschäft über globale Carrier-Netzwerke den Tod, indem wir den Zugang demokratisieren und unsere Margen auf null setzen.
Oder, wie Jeff Bezos 1999 berühmt sagte: "Ihre Margen sind meine Gelegenheit".
Es geht nicht mehr um die Abstraktionsebene der APIs. KI hat das Spiel verändert und alles umgedreht – die nächsten 10 Jahre werden ganz im Zeichen von Infrastruktur + Anwendung stehen – oder wie wir es gerne sehen: was man mit dem Kanal tun kann, anstatt nur Zugang zum Kanal zu haben.
Die große weiße Lüge
Die große weiße Lüge der gesamten CPaaS-APIs ist, dass es sich überhaupt nicht um den Entwickler handelt. Ich kenne keinen einzigen Kunden, der nicht lieber etwas hätte, das einfach sofort funktioniert, anstatt endlose Entwicklungszeit investieren zu müssen, um es aufzubauen. Es ist äußerst umständlich, Anwendungsfälle auf Kanälen aufzubauen und zu pflegen, und vor allem unmöglich, jemals die berüchtigte Kunden-360 zu erreichen.
Warum Bird CRM?
Alle Kommunikationswege zwischen Unternehmen erfolgen über Kanäle – sei es durch Anrufe, Textnachrichten, WhatsApp oder iMessage – und all diese Interaktionen schaffen einen Kundenkontakt. Von dort aus nutzt jedes Unternehmen endlose Werkzeuge, um die Kundenbeziehung zu verwalten, sei es, um sie zu ermutigen, mehr zu kaufen, oder einfach um sie zu unterstützen.
Aber was, wenn das alles von einem Tool aus erledigt werden könnte?
Was, wenn der Kanal keine Rolle spielt, wenn es darum geht, Ihre Kunden zu verkaufen oder zu bedienen? Was, wenn Zahlungsdaten vollständig mit Ihren anderen Kundendaten integriert wären? Und was, wenn Sie sich einfach bei einem Tool anmelden könnten, und es funktioniert einfach?
Heute ist Tag 1, unsere erste Iteration von BirdCRM, und obwohl wir noch viel zu tun haben – wir hoffen, dass Sie etwas von der Magie genießen und uns helfen, unseren Traum zu verwirklichen:
Das Gespräch mit einem Unternehmen so einfach zu machen wie das Gespräch mit Freunden.
Beste Grüße aus Amsterdam,
Robert