افهم كيف تعمل عملية الدعم الخاصة بك على كل مستوى. قم بتحليل مقاييس التذاكر عبر الفرق والوكلاء الفرديين، واكتشف الاتجاهات في التذاكر المحلولة وغير المحلولة، وحدد المجالات التي تحتاج فيها أوقات الاستجابة إلى الانتباه.