هل تؤذي رسائل SMS المحجوزة عائد الاستثمار الخاص بك؟ 7 علامات تدل على أنك بحاجة إلى مزود جديد
تسويق
1 min read
هل تؤذي رسائل SMS المحجوزة عائد الاستثمار الخاص بك؟ 7 علامات تدل على أنك بحاجة إلى مزود جديد
تسويق
1 min read
عبور الحدود عبر الرسائل النصية ليس مجرد ترجمة؛ بل يتعلق أيضًا بالتعامل مع التكاليف والتنظيمات. تعلم العلامات التي تشير إلى أن مزود الخدمة لديك يعيقك ويعيق الرسائل النصية الخاصة بك.
بالنسبة للمبالغ الكبيرة التي تدفعها من أجل الرسائل النصية القصيرة (SMS)، لا ينبغي لمنظمتك أن تقبل مزودي الرسائل النصية الذين لا يمتلكون اتصالاً مباشراً.
بمعنى آخر، إذا لم يكن موفر الرسائل النصية القصيرة جزءًا من الحل، فقد يصبح جزءًا مهمًا من المشكلة. قد يتم حجب رسائل SMS التي تدفع أموالًا جيدة لإرسالها دون علمك. وقد تفشل أيضًا في تحقيق متطلبات الامتثال الأكثر صرامة بشكل متزايد، مما يعرض منظمتك لعقوبات شديدة.
عامل آخر مهم يجب مراعاته هو أنك ربما لا تدفع أدنى سعر ممكن لكل رسالة. إذا تركت هذه الحقيقة دون معالجة، فإنها تؤثر سلباً على عائد الاستثمار الخاص بك وتعني أنك ستستمر في إنفاق المال الجيد على النتائج السيئة.
قبل أن نبدأ في تلك العلامات التحذيرية، دعونا نحدد بعض العوامل الشائعة التي تؤدي إلى حجب رسائل SMS في المقام الأول.
بالنسبة للمبالغ الكبيرة التي تدفعها من أجل الرسائل النصية القصيرة (SMS)، لا ينبغي لمنظمتك أن تقبل مزودي الرسائل النصية الذين لا يمتلكون اتصالاً مباشراً.
بمعنى آخر، إذا لم يكن موفر الرسائل النصية القصيرة جزءًا من الحل، فقد يصبح جزءًا مهمًا من المشكلة. قد يتم حجب رسائل SMS التي تدفع أموالًا جيدة لإرسالها دون علمك. وقد تفشل أيضًا في تحقيق متطلبات الامتثال الأكثر صرامة بشكل متزايد، مما يعرض منظمتك لعقوبات شديدة.
عامل آخر مهم يجب مراعاته هو أنك ربما لا تدفع أدنى سعر ممكن لكل رسالة. إذا تركت هذه الحقيقة دون معالجة، فإنها تؤثر سلباً على عائد الاستثمار الخاص بك وتعني أنك ستستمر في إنفاق المال الجيد على النتائج السيئة.
قبل أن نبدأ في تلك العلامات التحذيرية، دعونا نحدد بعض العوامل الشائعة التي تؤدي إلى حجب رسائل SMS في المقام الأول.
بالنسبة للمبالغ الكبيرة التي تدفعها من أجل الرسائل النصية القصيرة (SMS)، لا ينبغي لمنظمتك أن تقبل مزودي الرسائل النصية الذين لا يمتلكون اتصالاً مباشراً.
بمعنى آخر، إذا لم يكن موفر الرسائل النصية القصيرة جزءًا من الحل، فقد يصبح جزءًا مهمًا من المشكلة. قد يتم حجب رسائل SMS التي تدفع أموالًا جيدة لإرسالها دون علمك. وقد تفشل أيضًا في تحقيق متطلبات الامتثال الأكثر صرامة بشكل متزايد، مما يعرض منظمتك لعقوبات شديدة.
عامل آخر مهم يجب مراعاته هو أنك ربما لا تدفع أدنى سعر ممكن لكل رسالة. إذا تركت هذه الحقيقة دون معالجة، فإنها تؤثر سلباً على عائد الاستثمار الخاص بك وتعني أنك ستستمر في إنفاق المال الجيد على النتائج السيئة.
قبل أن نبدأ في تلك العلامات التحذيرية، دعونا نحدد بعض العوامل الشائعة التي تؤدي إلى حجب رسائل SMS في المقام الأول.
التحديات الشائعة التي تؤدي إلى حظر رسائل SMS
إن إعدادات الرسائل النصية القصيرة القوية، مثل تلك التي تقدمها Bird، يمكن أن تُخضع عملية الاتصال للأتمتة وتضمن أن مؤسستك يمكنها الوصول إلى ملايين، إن لم يكن مليارات، المستهلكين بسرعة.
عند البدء في استخدام الرسائل النصية القصيرة لحالة استخدام جديدة، مثل حملة تسويقية أو إشعار أمني 2FA، ستختلف تفاصيل التسجيل اعتمادًا على المنطقة/المناطق التي تُرسل فيها الرسائل. إذا توسعت إلى بلدان أخرى غير الولايات المتحدة، فإن نشر الرسائل النصية القصيرة الدولية يتطلب معالجة خاصة من قبل المزود لضمان فعاليته.
إذا لم يُنفذ تسجيل الحركة بشكل صحيح بواسطة خدمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك، فيمكنك بسهولة الوقوع في مجموعة من المشاكل، مثل:
القيود على الأرقام الأمريكية، مما يؤدي إلى حظر الرسائل دون سبب
مشكلات الارتباط بالمزود وشركات الاتصالات المحمولة، مما يقلل من قابلية التسليم
فريق المزود، المدرب أساسًا على اللوائح الأمريكية، ليكون غير مدرك لتغييرات القواعد الدولية أو الفروقات الدقيقة
هذه السيناريوهات تفترض أن مزودك قد أكمل وحسن تسجيل حركة المرور الأمريكية الخاصة بك، والتي قد لا تكون الحال. المشكلات التي يمكن أن تؤدي إلى حجب الرسائل النصية المحلية تشمل:
الإعدادات غير الصحيحة للسعة ومعدل النقل عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بك
التسجيل غير الصحيح لحملة الرسائل النصية بالهيئة الحاكمة المناسبة
عدم تنفيذ التغيير على أرقامك لتعزيز نطاق الرسائل النصية الخاصة بك
لتجنب الغرامات والعقوبات، تحتاج إلى النظر فيما إذا كان بائع الرسائل النصية الخاص بك يقوم بكل شيء لدعمك بينما تبحر في مياه غير مستكشفة. للأسف، معظمهم لا يفعلون ذلك.
إن إعدادات الرسائل النصية القصيرة القوية، مثل تلك التي تقدمها Bird، يمكن أن تُخضع عملية الاتصال للأتمتة وتضمن أن مؤسستك يمكنها الوصول إلى ملايين، إن لم يكن مليارات، المستهلكين بسرعة.
عند البدء في استخدام الرسائل النصية القصيرة لحالة استخدام جديدة، مثل حملة تسويقية أو إشعار أمني 2FA، ستختلف تفاصيل التسجيل اعتمادًا على المنطقة/المناطق التي تُرسل فيها الرسائل. إذا توسعت إلى بلدان أخرى غير الولايات المتحدة، فإن نشر الرسائل النصية القصيرة الدولية يتطلب معالجة خاصة من قبل المزود لضمان فعاليته.
إذا لم يُنفذ تسجيل الحركة بشكل صحيح بواسطة خدمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك، فيمكنك بسهولة الوقوع في مجموعة من المشاكل، مثل:
القيود على الأرقام الأمريكية، مما يؤدي إلى حظر الرسائل دون سبب
مشكلات الارتباط بالمزود وشركات الاتصالات المحمولة، مما يقلل من قابلية التسليم
فريق المزود، المدرب أساسًا على اللوائح الأمريكية، ليكون غير مدرك لتغييرات القواعد الدولية أو الفروقات الدقيقة
هذه السيناريوهات تفترض أن مزودك قد أكمل وحسن تسجيل حركة المرور الأمريكية الخاصة بك، والتي قد لا تكون الحال. المشكلات التي يمكن أن تؤدي إلى حجب الرسائل النصية المحلية تشمل:
الإعدادات غير الصحيحة للسعة ومعدل النقل عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بك
التسجيل غير الصحيح لحملة الرسائل النصية بالهيئة الحاكمة المناسبة
عدم تنفيذ التغيير على أرقامك لتعزيز نطاق الرسائل النصية الخاصة بك
لتجنب الغرامات والعقوبات، تحتاج إلى النظر فيما إذا كان بائع الرسائل النصية الخاص بك يقوم بكل شيء لدعمك بينما تبحر في مياه غير مستكشفة. للأسف، معظمهم لا يفعلون ذلك.
إن إعدادات الرسائل النصية القصيرة القوية، مثل تلك التي تقدمها Bird، يمكن أن تُخضع عملية الاتصال للأتمتة وتضمن أن مؤسستك يمكنها الوصول إلى ملايين، إن لم يكن مليارات، المستهلكين بسرعة.
عند البدء في استخدام الرسائل النصية القصيرة لحالة استخدام جديدة، مثل حملة تسويقية أو إشعار أمني 2FA، ستختلف تفاصيل التسجيل اعتمادًا على المنطقة/المناطق التي تُرسل فيها الرسائل. إذا توسعت إلى بلدان أخرى غير الولايات المتحدة، فإن نشر الرسائل النصية القصيرة الدولية يتطلب معالجة خاصة من قبل المزود لضمان فعاليته.
إذا لم يُنفذ تسجيل الحركة بشكل صحيح بواسطة خدمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك، فيمكنك بسهولة الوقوع في مجموعة من المشاكل، مثل:
القيود على الأرقام الأمريكية، مما يؤدي إلى حظر الرسائل دون سبب
مشكلات الارتباط بالمزود وشركات الاتصالات المحمولة، مما يقلل من قابلية التسليم
فريق المزود، المدرب أساسًا على اللوائح الأمريكية، ليكون غير مدرك لتغييرات القواعد الدولية أو الفروقات الدقيقة
هذه السيناريوهات تفترض أن مزودك قد أكمل وحسن تسجيل حركة المرور الأمريكية الخاصة بك، والتي قد لا تكون الحال. المشكلات التي يمكن أن تؤدي إلى حجب الرسائل النصية المحلية تشمل:
الإعدادات غير الصحيحة للسعة ومعدل النقل عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بك
التسجيل غير الصحيح لحملة الرسائل النصية بالهيئة الحاكمة المناسبة
عدم تنفيذ التغيير على أرقامك لتعزيز نطاق الرسائل النصية الخاصة بك
لتجنب الغرامات والعقوبات، تحتاج إلى النظر فيما إذا كان بائع الرسائل النصية الخاص بك يقوم بكل شيء لدعمك بينما تبحر في مياه غير مستكشفة. للأسف، معظمهم لا يفعلون ذلك.
7 علامات تحتاج إلى العثور على مزود رسائل نصية جديد
اعتمادًا على استراتيجية الرسائل النصية القصيرة الخاصة بمؤسستك، قد تختلف العقبات الواقفة في طريق تحقيق أهداف التواصل والتشغيل لديك في نطاقها وتعقيدها. في تجربتنا، هذه هي العلامات الأكثر شيوعًا بأن مزود حلول الرسائل النصية ربما يقيّد نموك وتوليد الإيرادات بدلاً من دعمه.
1. بائعك لا يقوم بتحسين حساب الرسائل النصية القصيرة الخاص بك بنشاط
الشريك الرائع للرسائل النصية القصيرة هو شريك نشط. بينما تواصل توسيع عملك وتسديده في مختلف الأسواق الدولية، تحتاج إلى بائع مطلع يمكنك الوثوق به لإجراء التعديلات اللازمة على طول الطريق.
على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، عند رغبتك في نشر حالة استخدام جديدة للرسائل النصية القصيرة، يجب تسجيلها أولاً. بمجرد تسجيلها، تحديد عدد الرسائل التي يمكن إرسالها خارج الصندوق يعتمد على شركات النقل. يعمل بائع الرسائل النصية النشط مع شركات النقل لزيادة القدرة على الحملات على الفور. يوفر البائعون غير المهتمين سقفًا زجاجيًا يتم حظر الرسائل تحته.
قد يقوم البائعون المحليون في الولايات المتحدة الذين ليسوا معتادين على التعامل مع الكثير من حركة المرور الدولية أو الحسابات بتطبيق قيود السعة المحلية على حسابك بالكامل بشكل غير مقصود. تختلف لوائح الرسائل النصية القصيرة خارج الولايات المتحدة تمامًا، مما يعني أن تلك القيود تعتبر غير ذات صلة في الخارج. إذا لم يتم تغييرها، يمكن لرسائلك أن تتوقف بسهولة.
هناك أيضًا موضوع الحلول الفنية للمشاكل. البائعون الذين يعتمدون بشكل كبير على الوسطاء الخارجيين (المزيد عن ذلك لاحقًا) عادةً ما لا يكون لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات التي تظهر ما إذا تم تسليم الرسائل أم لا. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت بحاجة إلى إزالة الانسدادات في الرسائل المحظورة، فأنت بحاجة إلى مزود يمكنه تقديم رؤى جيدة لتحديد المشكلات وحلها.
الخلاصة: تأكد من أن شريك الرسائل النصية الخاص بك هو لاعب نشط وديناميكي.
أسئلة لتسألها لنفسك:
هل لدي رؤية لتكوينات حسابي في الولايات المتحدة مقابل الدولية؟
هل لدي رؤية لرسائلي المحظورة؟
متى كانت آخر مرة قام فيها بائعي بحل مشاكل الرسائل المحظورة بشكل استباقي؟
2. بائعك لا يمكنه توفير أو تسجيل الأرقام التي تحتاجها
75٪ من البالغين يريدون الرسائل النصية أو استخدام تطبيقات الدردشة للتواصل مع أعمالهم المفضلة. ولكن، إذا لم يتمكن بائعك من توفير وتسجيل الأرقام الصحيحة، فقد تكون فرصة بناء العلاقات هذه غير ممكنة.
تطبيق الرسائل النصية القصيرة ليس سهلاً مثل الحصول على رقم هاتف وإرسال الرسائل إلى قائمة المستلمين. اعتمادًا على بلدك، قد يُسمح بنوع معيّن من الأرقام ولا يُسمح بآخرين. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، يمكنك استخدام أرقام قصيرة ميركاتية مؤلفة من 5 أو 6 أرقام أو كود طويل مكون من 10 أرقام (10DLC)، مما يوفر أمانًا وإرسال الرسائل بسرعة أكبر.
إذا كنت تستخدم نفس رقم الرسالة النصية في كل بلد ترسل فيه الرسائل، يمكنك إنشاء تجربة غير جذابة للعملاء بشكل غير مقصود. قد تبدو رسائل العلامة التجارية أنها تأتي من أرقام عشوائية، أو الأسوأ، قد يتم حظر رسائلك بسبب رقم غير مسموح به.
تكرار ذلك عبر مختلف البلدان بدون إعداد تقارير ملائمة، ستفقد علامتك التجارية بسرعة ثقة المستهلكين عالميًا. بمجرد حدوث ذلك، ستتراجع نسب التحويل، مما يحد من عائد الاستثمار الخاص بك في الرسائل النصية.
بدون استثناء، يجب أن يكون بائعي قادرًا على توفير الأرقام الصحيحة وتسجيلها.
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
هل أعلم إذا كنت أستخدم نوع الأرقام الأفضل أداءً؟
هل سبق لبائعي أن أثار القلق حول الأرقام؟
هل سألك بائعك من قبل عن حالات الاستخدام؟
إلى أي مدى يساعدون في التنقل عبر هذا التعقيد؟
3. مزودك يزيد التسعير أو يخفي التكاليف
من العلامات الحمراء المرفوعة في هذه المقالة، ليس هناك أكثر إغضابًا من معرفة أو الاشتباه أنك تتعرض للغش على تكاليف الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك. وفقًا لـ بيانات جارتنر الأخيرة، لا يعتبر المبلغ صغيرًا على الإطلاق — 31٪ من المبلغ المحدد بـ 4.5 تريليون دولار الذي يتم إنفاقه على تكنولوجيا المعلومات حول العالم مخصص لخدمات الاتصال. يجب أن تعمل ميزانيتك الخاصة بالرسائل النصية القصيرة لصالحك، لا ضدك.
تتنوع تكاليف الرسائل النصية المباشرة بناءً على الدولة أو الإقليم، لذا فإن البحث الجيد والحصول على اقتباسات من عدة بائعين أمر لا بد منه. في الولايات المتحدة، تكلفة إرسال رسالة لأحد العملاء تقل عن سنتين. مع ذلك، يمكن أن تكلف الرسالة نفسها أكثر من 20 سنتًا في إندونيسيا. تذكر: سيتم حظر الرسائل غير المطابقة، بغض النظر عن الثمن.
هناك أيضًا العديد من التكاليف المخفية المرتبطة بنقص نشاط البائع والرسائل المحظورة. يمكن أن تشمل هذه، وليست محدودة بـ:
العقوبات والغرامات المتعلقة بعدم الامتثال أو الانتهاكات التنظيمية
بطء تسليم الرسائل الذي يمكن أن يؤدي إلى فقدان العملاء بمرور الوقت
الرسوم الإضافية المتعلقة بالالتزام الشهري بإرسال الرسائل (مثل: استخدمه أو افقده)
مسوقي الجملة عبر “السوق الرمادية” يزيدون التكاليف
الاختراقات الأمنية أو المشكلات المتعلقة بالأمان من خلال الوسطاء في سلسلة التوريد الخارجية
"تجني الشركات المجمعة للجملة الأموال عبر كونهم وسيطًا يوصل رسالتك إلى المستهلك. يمكن شراء بيعة واحدة ثم بيعها عدة مرات، لذا ليس من غير المعتاد وجود ستة أو سبعة أشخاص في السلسلة. إذا بدأت في هذا الطريق، فلا يوجد ضمان على أن رسالتك ستصل على الإطلاق، على الرغم من تصويرها كخيار يوفر لك المال."
—هاري دويل، رئيس مبيعات التراكب، Bird
بالإضافة إلى ذلك، فإن معظم بائعي الرسائل النصية القصيرة لا يملكون أو يتحكمون في الاتصال المحلي، لذاعليهم شراؤه من جهات أخرى. يقوم مزودو خدمة الاتصال بتعديل أسعارهم وفقًا لضمان وجود هامش ربح. كنتيجة لذلك، غالبًا ما لا يتمكن بائعو الرسائل النصية من التشغيل على النطاق المطلوب للتخفيض بشكل كبير من الأسعار. بدلاً من ذلك، يتم تمرير هذه التكلفة إلى العملاء مثلك.
قبل اتخاذ قرار بالتعاقد أو الالتزام مع مزود رسائل نصية قصيرة، قم بواجبك اللازم بخصوص التكلفة الكلية.
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
هل ساعدني بائعي في تحسين التكاليف المحلية؟
هل يمتلك بائعي اتصالات محلية مع شركات الاتصالات؟
هل لدى بائعي اتفاقية شفافة ومباشرة متاحة؟
4. مزودك لا يقدم مقاييس تسليم الرسائل النصية الهامة
سؤال: إذا لم يتم تسليم رسالة إلى المستلم المطلوب، ولكن بائعك لا يكشف عن هذه المعلومات عبر التحليلات، فهل يمكنك حقًا معرفة كيفية أداء عملك؟
لسوء الحظ، هذا سيناريو أكثر شيوعًا مما قد تعتقد. يقدم بعض البائعين، مثل شركة Bird، لعملائهم نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي على جميع مقاييس القابلية للتسليم على مستوى الشبكة. بينما لا يمنحها الآخرون، مما قد يؤدي إلى وقوع حيرة واسعة ومشاكل انسداد الرسائل غير المحلولة.
يتجاوز أفضل مزودي خدمات الرسائل النصية الحلول التحليلية البسيطة ويدعمونك بـ:
التقارير الزمنية الحقيقية للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة تسليم الرسائل
تقارير شاملة تسرد معلومات مفصلة مثل وقت الإرسال، الوقت المستغرق للتسليم، الحالة، وأكواد الأخطاء للرسائل الفاشلة
توضيحات اكوادالأخطاء للمساعدة في معالجة المشاكل الفنية
البيانات التاريخية التي تمكنك من رؤية بيانات الأداء السابقة وتحليل الاتجاهات
تأكيدات التسليم، لتوفير ضمان إضافي لوصول الرسائل بنجاح
سيحذرك بائع الرسائل النصية الاستباقي إذا كان هناك تناقض كبير في أرقام تسليم الرسائل لديك. على سبيل المثال، يتم عادةً تتبع حركة المرور الخاصة بكلمات المرور لمرة واحدة (OTP) من خلال API، مما يعني أنه يمكن لمزودك رؤية معدل التسليم الخلفي. إذا كان هناك أي تناقضات، يمكنهم النظر فيها بشكل أدق والعمل على استعادة قدرة تسليم الرسائل.
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
هل لدي رؤية لمقاييس التسليم الخاصة بي؟
هل يوفر لي بائعي تحليلاً متعمقًا إذا طلبت ذلك؟
هل يقدم موفري API لجلب التقارير الزمنية الحقيقية؟
5. مزودك لا يقدم مقاييس توصيل الرسائل النصية الهامة
السؤال: إذا لم تصل رسالة نصية قصيرة إلى المستلم المقصود، ولكن موفرك لا يكشف عن هذه المعلومات عبر التحليلات، هل يمكنك بالفعل معرفة كيفية أدائك؟
لسوء الحظ، هذا هو السيناريو الشائع أكثر مما قد تعتقد. يقدم بعض البائعين، مثل شركة Bird، لعملائهم نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي لمستوى التسليم لديهم.
ul>
القدرة على تشغيل API في غضون ساعات، وليس أيام أو أسابيع
فرق دعم مخصصة لمساعدتك في تحقيق الأسئلة التقنية
...
اعتمادًا على استراتيجية الرسائل النصية القصيرة الخاصة بمؤسستك، قد تختلف العقبات الواقفة في طريق تحقيق أهداف التواصل والتشغيل لديك في نطاقها وتعقيدها. في تجربتنا، هذه هي العلامات الأكثر شيوعًا بأن مزود حلول الرسائل النصية ربما يقيّد نموك وتوليد الإيرادات بدلاً من دعمه.
1. بائعك لا يقوم بتحسين حساب الرسائل النصية القصيرة الخاص بك بنشاط
الشريك الرائع للرسائل النصية القصيرة هو شريك نشط. بينما تواصل توسيع عملك وتسديده في مختلف الأسواق الدولية، تحتاج إلى بائع مطلع يمكنك الوثوق به لإجراء التعديلات اللازمة على طول الطريق.
على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، عند رغبتك في نشر حالة استخدام جديدة للرسائل النصية القصيرة، يجب تسجيلها أولاً. بمجرد تسجيلها، تحديد عدد الرسائل التي يمكن إرسالها خارج الصندوق يعتمد على شركات النقل. يعمل بائع الرسائل النصية النشط مع شركات النقل لزيادة القدرة على الحملات على الفور. يوفر البائعون غير المهتمين سقفًا زجاجيًا يتم حظر الرسائل تحته.
قد يقوم البائعون المحليون في الولايات المتحدة الذين ليسوا معتادين على التعامل مع الكثير من حركة المرور الدولية أو الحسابات بتطبيق قيود السعة المحلية على حسابك بالكامل بشكل غير مقصود. تختلف لوائح الرسائل النصية القصيرة خارج الولايات المتحدة تمامًا، مما يعني أن تلك القيود تعتبر غير ذات صلة في الخارج. إذا لم يتم تغييرها، يمكن لرسائلك أن تتوقف بسهولة.
هناك أيضًا موضوع الحلول الفنية للمشاكل. البائعون الذين يعتمدون بشكل كبير على الوسطاء الخارجيين (المزيد عن ذلك لاحقًا) عادةً ما لا يكون لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات التي تظهر ما إذا تم تسليم الرسائل أم لا. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت بحاجة إلى إزالة الانسدادات في الرسائل المحظورة، فأنت بحاجة إلى مزود يمكنه تقديم رؤى جيدة لتحديد المشكلات وحلها.
الخلاصة: تأكد من أن شريك الرسائل النصية الخاص بك هو لاعب نشط وديناميكي.
أسئلة لتسألها لنفسك:
هل لدي رؤية لتكوينات حسابي في الولايات المتحدة مقابل الدولية؟
هل لدي رؤية لرسائلي المحظورة؟
متى كانت آخر مرة قام فيها بائعي بحل مشاكل الرسائل المحظورة بشكل استباقي؟
2. بائعك لا يمكنه توفير أو تسجيل الأرقام التي تحتاجها
75٪ من البالغين يريدون الرسائل النصية أو استخدام تطبيقات الدردشة للتواصل مع أعمالهم المفضلة. ولكن، إذا لم يتمكن بائعك من توفير وتسجيل الأرقام الصحيحة، فقد تكون فرصة بناء العلاقات هذه غير ممكنة.
تطبيق الرسائل النصية القصيرة ليس سهلاً مثل الحصول على رقم هاتف وإرسال الرسائل إلى قائمة المستلمين. اعتمادًا على بلدك، قد يُسمح بنوع معيّن من الأرقام ولا يُسمح بآخرين. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، يمكنك استخدام أرقام قصيرة ميركاتية مؤلفة من 5 أو 6 أرقام أو كود طويل مكون من 10 أرقام (10DLC)، مما يوفر أمانًا وإرسال الرسائل بسرعة أكبر.
إذا كنت تستخدم نفس رقم الرسالة النصية في كل بلد ترسل فيه الرسائل، يمكنك إنشاء تجربة غير جذابة للعملاء بشكل غير مقصود. قد تبدو رسائل العلامة التجارية أنها تأتي من أرقام عشوائية، أو الأسوأ، قد يتم حظر رسائلك بسبب رقم غير مسموح به.
تكرار ذلك عبر مختلف البلدان بدون إعداد تقارير ملائمة، ستفقد علامتك التجارية بسرعة ثقة المستهلكين عالميًا. بمجرد حدوث ذلك، ستتراجع نسب التحويل، مما يحد من عائد الاستثمار الخاص بك في الرسائل النصية.
بدون استثناء، يجب أن يكون بائعي قادرًا على توفير الأرقام الصحيحة وتسجيلها.
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
هل أعلم إذا كنت أستخدم نوع الأرقام الأفضل أداءً؟
هل سبق لبائعي أن أثار القلق حول الأرقام؟
هل سألك بائعك من قبل عن حالات الاستخدام؟
إلى أي مدى يساعدون في التنقل عبر هذا التعقيد؟
3. مزودك يزيد التسعير أو يخفي التكاليف
من العلامات الحمراء المرفوعة في هذه المقالة، ليس هناك أكثر إغضابًا من معرفة أو الاشتباه أنك تتعرض للغش على تكاليف الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك. وفقًا لـ بيانات جارتنر الأخيرة، لا يعتبر المبلغ صغيرًا على الإطلاق — 31٪ من المبلغ المحدد بـ 4.5 تريليون دولار الذي يتم إنفاقه على تكنولوجيا المعلومات حول العالم مخصص لخدمات الاتصال. يجب أن تعمل ميزانيتك الخاصة بالرسائل النصية القصيرة لصالحك، لا ضدك.
تتنوع تكاليف الرسائل النصية المباشرة بناءً على الدولة أو الإقليم، لذا فإن البحث الجيد والحصول على اقتباسات من عدة بائعين أمر لا بد منه. في الولايات المتحدة، تكلفة إرسال رسالة لأحد العملاء تقل عن سنتين. مع ذلك، يمكن أن تكلف الرسالة نفسها أكثر من 20 سنتًا في إندونيسيا. تذكر: سيتم حظر الرسائل غير المطابقة، بغض النظر عن الثمن.
هناك أيضًا العديد من التكاليف المخفية المرتبطة بنقص نشاط البائع والرسائل المحظورة. يمكن أن تشمل هذه، وليست محدودة بـ:
العقوبات والغرامات المتعلقة بعدم الامتثال أو الانتهاكات التنظيمية
بطء تسليم الرسائل الذي يمكن أن يؤدي إلى فقدان العملاء بمرور الوقت
الرسوم الإضافية المتعلقة بالالتزام الشهري بإرسال الرسائل (مثل: استخدمه أو افقده)
مسوقي الجملة عبر “السوق الرمادية” يزيدون التكاليف
الاختراقات الأمنية أو المشكلات المتعلقة بالأمان من خلال الوسطاء في سلسلة التوريد الخارجية
"تجني الشركات المجمعة للجملة الأموال عبر كونهم وسيطًا يوصل رسالتك إلى المستهلك. يمكن شراء بيعة واحدة ثم بيعها عدة مرات، لذا ليس من غير المعتاد وجود ستة أو سبعة أشخاص في السلسلة. إذا بدأت في هذا الطريق، فلا يوجد ضمان على أن رسالتك ستصل على الإطلاق، على الرغم من تصويرها كخيار يوفر لك المال."
—هاري دويل، رئيس مبيعات التراكب، Bird
بالإضافة إلى ذلك، فإن معظم بائعي الرسائل النصية القصيرة لا يملكون أو يتحكمون في الاتصال المحلي، لذاعليهم شراؤه من جهات أخرى. يقوم مزودو خدمة الاتصال بتعديل أسعارهم وفقًا لضمان وجود هامش ربح. كنتيجة لذلك، غالبًا ما لا يتمكن بائعو الرسائل النصية من التشغيل على النطاق المطلوب للتخفيض بشكل كبير من الأسعار. بدلاً من ذلك، يتم تمرير هذه التكلفة إلى العملاء مثلك.
قبل اتخاذ قرار بالتعاقد أو الالتزام مع مزود رسائل نصية قصيرة، قم بواجبك اللازم بخصوص التكلفة الكلية.
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
هل ساعدني بائعي في تحسين التكاليف المحلية؟
هل يمتلك بائعي اتصالات محلية مع شركات الاتصالات؟
هل لدى بائعي اتفاقية شفافة ومباشرة متاحة؟
4. مزودك لا يقدم مقاييس تسليم الرسائل النصية الهامة
سؤال: إذا لم يتم تسليم رسالة إلى المستلم المطلوب، ولكن بائعك لا يكشف عن هذه المعلومات عبر التحليلات، فهل يمكنك حقًا معرفة كيفية أداء عملك؟
لسوء الحظ، هذا سيناريو أكثر شيوعًا مما قد تعتقد. يقدم بعض البائعين، مثل شركة Bird، لعملائهم نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي على جميع مقاييس القابلية للتسليم على مستوى الشبكة. بينما لا يمنحها الآخرون، مما قد يؤدي إلى وقوع حيرة واسعة ومشاكل انسداد الرسائل غير المحلولة.
يتجاوز أفضل مزودي خدمات الرسائل النصية الحلول التحليلية البسيطة ويدعمونك بـ:
التقارير الزمنية الحقيقية للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة تسليم الرسائل
تقارير شاملة تسرد معلومات مفصلة مثل وقت الإرسال، الوقت المستغرق للتسليم، الحالة، وأكواد الأخطاء للرسائل الفاشلة
توضيحات اكوادالأخطاء للمساعدة في معالجة المشاكل الفنية
البيانات التاريخية التي تمكنك من رؤية بيانات الأداء السابقة وتحليل الاتجاهات
تأكيدات التسليم، لتوفير ضمان إضافي لوصول الرسائل بنجاح
سيحذرك بائع الرسائل النصية الاستباقي إذا كان هناك تناقض كبير في أرقام تسليم الرسائل لديك. على سبيل المثال، يتم عادةً تتبع حركة المرور الخاصة بكلمات المرور لمرة واحدة (OTP) من خلال API، مما يعني أنه يمكن لمزودك رؤية معدل التسليم الخلفي. إذا كان هناك أي تناقضات، يمكنهم النظر فيها بشكل أدق والعمل على استعادة قدرة تسليم الرسائل.
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
هل لدي رؤية لمقاييس التسليم الخاصة بي؟
هل يوفر لي بائعي تحليلاً متعمقًا إذا طلبت ذلك؟
هل يقدم موفري API لجلب التقارير الزمنية الحقيقية؟
5. مزودك لا يقدم مقاييس توصيل الرسائل النصية الهامة
السؤال: إذا لم تصل رسالة نصية قصيرة إلى المستلم المقصود، ولكن موفرك لا يكشف عن هذه المعلومات عبر التحليلات، هل يمكنك بالفعل معرفة كيفية أدائك؟
لسوء الحظ، هذا هو السيناريو الشائع أكثر مما قد تعتقد. يقدم بعض البائعين، مثل شركة Bird، لعملائهم نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي لمستوى التسليم لديهم.
ul>
القدرة على تشغيل API في غضون ساعات، وليس أيام أو أسابيع
فرق دعم مخصصة لمساعدتك في تحقيق الأسئلة التقنية
...
اعتمادًا على استراتيجية الرسائل النصية القصيرة الخاصة بمؤسستك، قد تختلف العقبات الواقفة في طريق تحقيق أهداف التواصل والتشغيل لديك في نطاقها وتعقيدها. في تجربتنا، هذه هي العلامات الأكثر شيوعًا بأن مزود حلول الرسائل النصية ربما يقيّد نموك وتوليد الإيرادات بدلاً من دعمه.
1. بائعك لا يقوم بتحسين حساب الرسائل النصية القصيرة الخاص بك بنشاط
الشريك الرائع للرسائل النصية القصيرة هو شريك نشط. بينما تواصل توسيع عملك وتسديده في مختلف الأسواق الدولية، تحتاج إلى بائع مطلع يمكنك الوثوق به لإجراء التعديلات اللازمة على طول الطريق.
على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، عند رغبتك في نشر حالة استخدام جديدة للرسائل النصية القصيرة، يجب تسجيلها أولاً. بمجرد تسجيلها، تحديد عدد الرسائل التي يمكن إرسالها خارج الصندوق يعتمد على شركات النقل. يعمل بائع الرسائل النصية النشط مع شركات النقل لزيادة القدرة على الحملات على الفور. يوفر البائعون غير المهتمين سقفًا زجاجيًا يتم حظر الرسائل تحته.
قد يقوم البائعون المحليون في الولايات المتحدة الذين ليسوا معتادين على التعامل مع الكثير من حركة المرور الدولية أو الحسابات بتطبيق قيود السعة المحلية على حسابك بالكامل بشكل غير مقصود. تختلف لوائح الرسائل النصية القصيرة خارج الولايات المتحدة تمامًا، مما يعني أن تلك القيود تعتبر غير ذات صلة في الخارج. إذا لم يتم تغييرها، يمكن لرسائلك أن تتوقف بسهولة.
هناك أيضًا موضوع الحلول الفنية للمشاكل. البائعون الذين يعتمدون بشكل كبير على الوسطاء الخارجيين (المزيد عن ذلك لاحقًا) عادةً ما لا يكون لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات التي تظهر ما إذا تم تسليم الرسائل أم لا. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت بحاجة إلى إزالة الانسدادات في الرسائل المحظورة، فأنت بحاجة إلى مزود يمكنه تقديم رؤى جيدة لتحديد المشكلات وحلها.
الخلاصة: تأكد من أن شريك الرسائل النصية الخاص بك هو لاعب نشط وديناميكي.
أسئلة لتسألها لنفسك:
هل لدي رؤية لتكوينات حسابي في الولايات المتحدة مقابل الدولية؟
هل لدي رؤية لرسائلي المحظورة؟
متى كانت آخر مرة قام فيها بائعي بحل مشاكل الرسائل المحظورة بشكل استباقي؟
2. بائعك لا يمكنه توفير أو تسجيل الأرقام التي تحتاجها
75٪ من البالغين يريدون الرسائل النصية أو استخدام تطبيقات الدردشة للتواصل مع أعمالهم المفضلة. ولكن، إذا لم يتمكن بائعك من توفير وتسجيل الأرقام الصحيحة، فقد تكون فرصة بناء العلاقات هذه غير ممكنة.
تطبيق الرسائل النصية القصيرة ليس سهلاً مثل الحصول على رقم هاتف وإرسال الرسائل إلى قائمة المستلمين. اعتمادًا على بلدك، قد يُسمح بنوع معيّن من الأرقام ولا يُسمح بآخرين. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، يمكنك استخدام أرقام قصيرة ميركاتية مؤلفة من 5 أو 6 أرقام أو كود طويل مكون من 10 أرقام (10DLC)، مما يوفر أمانًا وإرسال الرسائل بسرعة أكبر.
إذا كنت تستخدم نفس رقم الرسالة النصية في كل بلد ترسل فيه الرسائل، يمكنك إنشاء تجربة غير جذابة للعملاء بشكل غير مقصود. قد تبدو رسائل العلامة التجارية أنها تأتي من أرقام عشوائية، أو الأسوأ، قد يتم حظر رسائلك بسبب رقم غير مسموح به.
تكرار ذلك عبر مختلف البلدان بدون إعداد تقارير ملائمة، ستفقد علامتك التجارية بسرعة ثقة المستهلكين عالميًا. بمجرد حدوث ذلك، ستتراجع نسب التحويل، مما يحد من عائد الاستثمار الخاص بك في الرسائل النصية.
بدون استثناء، يجب أن يكون بائعي قادرًا على توفير الأرقام الصحيحة وتسجيلها.
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
هل أعلم إذا كنت أستخدم نوع الأرقام الأفضل أداءً؟
هل سبق لبائعي أن أثار القلق حول الأرقام؟
هل سألك بائعك من قبل عن حالات الاستخدام؟
إلى أي مدى يساعدون في التنقل عبر هذا التعقيد؟
3. مزودك يزيد التسعير أو يخفي التكاليف
من العلامات الحمراء المرفوعة في هذه المقالة، ليس هناك أكثر إغضابًا من معرفة أو الاشتباه أنك تتعرض للغش على تكاليف الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك. وفقًا لـ بيانات جارتنر الأخيرة، لا يعتبر المبلغ صغيرًا على الإطلاق — 31٪ من المبلغ المحدد بـ 4.5 تريليون دولار الذي يتم إنفاقه على تكنولوجيا المعلومات حول العالم مخصص لخدمات الاتصال. يجب أن تعمل ميزانيتك الخاصة بالرسائل النصية القصيرة لصالحك، لا ضدك.
تتنوع تكاليف الرسائل النصية المباشرة بناءً على الدولة أو الإقليم، لذا فإن البحث الجيد والحصول على اقتباسات من عدة بائعين أمر لا بد منه. في الولايات المتحدة، تكلفة إرسال رسالة لأحد العملاء تقل عن سنتين. مع ذلك، يمكن أن تكلف الرسالة نفسها أكثر من 20 سنتًا في إندونيسيا. تذكر: سيتم حظر الرسائل غير المطابقة، بغض النظر عن الثمن.
هناك أيضًا العديد من التكاليف المخفية المرتبطة بنقص نشاط البائع والرسائل المحظورة. يمكن أن تشمل هذه، وليست محدودة بـ:
العقوبات والغرامات المتعلقة بعدم الامتثال أو الانتهاكات التنظيمية
بطء تسليم الرسائل الذي يمكن أن يؤدي إلى فقدان العملاء بمرور الوقت
الرسوم الإضافية المتعلقة بالالتزام الشهري بإرسال الرسائل (مثل: استخدمه أو افقده)
مسوقي الجملة عبر “السوق الرمادية” يزيدون التكاليف
الاختراقات الأمنية أو المشكلات المتعلقة بالأمان من خلال الوسطاء في سلسلة التوريد الخارجية
"تجني الشركات المجمعة للجملة الأموال عبر كونهم وسيطًا يوصل رسالتك إلى المستهلك. يمكن شراء بيعة واحدة ثم بيعها عدة مرات، لذا ليس من غير المعتاد وجود ستة أو سبعة أشخاص في السلسلة. إذا بدأت في هذا الطريق، فلا يوجد ضمان على أن رسالتك ستصل على الإطلاق، على الرغم من تصويرها كخيار يوفر لك المال."
—هاري دويل، رئيس مبيعات التراكب، Bird
بالإضافة إلى ذلك، فإن معظم بائعي الرسائل النصية القصيرة لا يملكون أو يتحكمون في الاتصال المحلي، لذاعليهم شراؤه من جهات أخرى. يقوم مزودو خدمة الاتصال بتعديل أسعارهم وفقًا لضمان وجود هامش ربح. كنتيجة لذلك، غالبًا ما لا يتمكن بائعو الرسائل النصية من التشغيل على النطاق المطلوب للتخفيض بشكل كبير من الأسعار. بدلاً من ذلك، يتم تمرير هذه التكلفة إلى العملاء مثلك.
قبل اتخاذ قرار بالتعاقد أو الالتزام مع مزود رسائل نصية قصيرة، قم بواجبك اللازم بخصوص التكلفة الكلية.
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
هل ساعدني بائعي في تحسين التكاليف المحلية؟
هل يمتلك بائعي اتصالات محلية مع شركات الاتصالات؟
هل لدى بائعي اتفاقية شفافة ومباشرة متاحة؟
4. مزودك لا يقدم مقاييس تسليم الرسائل النصية الهامة
سؤال: إذا لم يتم تسليم رسالة إلى المستلم المطلوب، ولكن بائعك لا يكشف عن هذه المعلومات عبر التحليلات، فهل يمكنك حقًا معرفة كيفية أداء عملك؟
لسوء الحظ، هذا سيناريو أكثر شيوعًا مما قد تعتقد. يقدم بعض البائعين، مثل شركة Bird، لعملائهم نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي على جميع مقاييس القابلية للتسليم على مستوى الشبكة. بينما لا يمنحها الآخرون، مما قد يؤدي إلى وقوع حيرة واسعة ومشاكل انسداد الرسائل غير المحلولة.
يتجاوز أفضل مزودي خدمات الرسائل النصية الحلول التحليلية البسيطة ويدعمونك بـ:
التقارير الزمنية الحقيقية للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة تسليم الرسائل
تقارير شاملة تسرد معلومات مفصلة مثل وقت الإرسال، الوقت المستغرق للتسليم، الحالة، وأكواد الأخطاء للرسائل الفاشلة
توضيحات اكوادالأخطاء للمساعدة في معالجة المشاكل الفنية
البيانات التاريخية التي تمكنك من رؤية بيانات الأداء السابقة وتحليل الاتجاهات
تأكيدات التسليم، لتوفير ضمان إضافي لوصول الرسائل بنجاح
سيحذرك بائع الرسائل النصية الاستباقي إذا كان هناك تناقض كبير في أرقام تسليم الرسائل لديك. على سبيل المثال، يتم عادةً تتبع حركة المرور الخاصة بكلمات المرور لمرة واحدة (OTP) من خلال API، مما يعني أنه يمكن لمزودك رؤية معدل التسليم الخلفي. إذا كان هناك أي تناقضات، يمكنهم النظر فيها بشكل أدق والعمل على استعادة قدرة تسليم الرسائل.
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
هل لدي رؤية لمقاييس التسليم الخاصة بي؟
هل يوفر لي بائعي تحليلاً متعمقًا إذا طلبت ذلك؟
هل يقدم موفري API لجلب التقارير الزمنية الحقيقية؟
5. مزودك لا يقدم مقاييس توصيل الرسائل النصية الهامة
السؤال: إذا لم تصل رسالة نصية قصيرة إلى المستلم المقصود، ولكن موفرك لا يكشف عن هذه المعلومات عبر التحليلات، هل يمكنك بالفعل معرفة كيفية أدائك؟
لسوء الحظ، هذا هو السيناريو الشائع أكثر مما قد تعتقد. يقدم بعض البائعين، مثل شركة Bird، لعملائهم نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي لمستوى التسليم لديهم.
ul>
القدرة على تشغيل API في غضون ساعات، وليس أيام أو أسابيع
فرق دعم مخصصة لمساعدتك في تحقيق الأسئلة التقنية
...
لماذا يُعتبر Bird الخيار الصحيح لاحتياجاتك في الرسائل القصيرة
مع نسبة فتح تزيد عن 95%، يعتبر الرسائل بلا شك الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى جمهورك. كشركة معترف بها عالميًا لتوفير الرسائل النصية القصيرة، Bird يساعدك على الوصول إلى العملاء حيثما كانوا عبر قناة الاتصال الصحيحة دون إثارة أي من هذه العلامات الحمراء.
عملاء مثل Uber، Google، وFacebook يتعاونون مع Bird لتلبية احتياجاتهم من الرسائل النصية القصيرة لأننا نقدم:
علاقات مباشرة مع شركات الاتصالات التي تربطك بأكثر من 270 شركة اتصالات لزيادة موثوقية الرسائل
أداء تسليم محسّن بمعدلات تسليم تزيد عن 99% ومتوسط وقت التسليم أقل من 2.5 ثانية
أفضل أمن بيانات في فئته مع شهادة ISO 27001، وشهادة SOC2 Type II وخبرة في العمل في الصناعات ذات التنظيم العالي
قابلية توسع لا مثيل لها مع إرسال أكثر من 16 مليار رسالة على منصة Bird كل عام
تقارير وتحليلات التسليم التي توفر تقارير مفصلة على مستوى شركة الاتصالات لتحسين استكشاف المشكلات
خبرة في الامتثال التنظيمي التي يثق بها بعض أكبر البنوك والمنصات التقنية في العالم
تسعير فعال من حيث التكلفة مع مستويات الاتصال التي تتيح لنا تحسين الإرسال وتقليل التكلفة بنسبة 30% أو أكثر
تجنب أن يخيب ظنك بواسطة بائع رسائل نصية قصيرة لا يقوم بعمله. للحصول على حلول رسائل نصية قصيرة ميسورة التكلفة تدعم أهداف عملك، Bird هو الخيار السهل.
شاهد الفرق بنفسك—احجز عرضًا توضيحيًا مخصصًا مع خبير رسائل نصية قصيرة اليوم
مع نسبة فتح تزيد عن 95%، يعتبر الرسائل بلا شك الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى جمهورك. كشركة معترف بها عالميًا لتوفير الرسائل النصية القصيرة، Bird يساعدك على الوصول إلى العملاء حيثما كانوا عبر قناة الاتصال الصحيحة دون إثارة أي من هذه العلامات الحمراء.
عملاء مثل Uber، Google، وFacebook يتعاونون مع Bird لتلبية احتياجاتهم من الرسائل النصية القصيرة لأننا نقدم:
علاقات مباشرة مع شركات الاتصالات التي تربطك بأكثر من 270 شركة اتصالات لزيادة موثوقية الرسائل
أداء تسليم محسّن بمعدلات تسليم تزيد عن 99% ومتوسط وقت التسليم أقل من 2.5 ثانية
أفضل أمن بيانات في فئته مع شهادة ISO 27001، وشهادة SOC2 Type II وخبرة في العمل في الصناعات ذات التنظيم العالي
قابلية توسع لا مثيل لها مع إرسال أكثر من 16 مليار رسالة على منصة Bird كل عام
تقارير وتحليلات التسليم التي توفر تقارير مفصلة على مستوى شركة الاتصالات لتحسين استكشاف المشكلات
خبرة في الامتثال التنظيمي التي يثق بها بعض أكبر البنوك والمنصات التقنية في العالم
تسعير فعال من حيث التكلفة مع مستويات الاتصال التي تتيح لنا تحسين الإرسال وتقليل التكلفة بنسبة 30% أو أكثر
تجنب أن يخيب ظنك بواسطة بائع رسائل نصية قصيرة لا يقوم بعمله. للحصول على حلول رسائل نصية قصيرة ميسورة التكلفة تدعم أهداف عملك، Bird هو الخيار السهل.
شاهد الفرق بنفسك—احجز عرضًا توضيحيًا مخصصًا مع خبير رسائل نصية قصيرة اليوم
مع نسبة فتح تزيد عن 95%، يعتبر الرسائل بلا شك الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى جمهورك. كشركة معترف بها عالميًا لتوفير الرسائل النصية القصيرة، Bird يساعدك على الوصول إلى العملاء حيثما كانوا عبر قناة الاتصال الصحيحة دون إثارة أي من هذه العلامات الحمراء.
عملاء مثل Uber، Google، وFacebook يتعاونون مع Bird لتلبية احتياجاتهم من الرسائل النصية القصيرة لأننا نقدم:
علاقات مباشرة مع شركات الاتصالات التي تربطك بأكثر من 270 شركة اتصالات لزيادة موثوقية الرسائل
أداء تسليم محسّن بمعدلات تسليم تزيد عن 99% ومتوسط وقت التسليم أقل من 2.5 ثانية
أفضل أمن بيانات في فئته مع شهادة ISO 27001، وشهادة SOC2 Type II وخبرة في العمل في الصناعات ذات التنظيم العالي
قابلية توسع لا مثيل لها مع إرسال أكثر من 16 مليار رسالة على منصة Bird كل عام
تقارير وتحليلات التسليم التي توفر تقارير مفصلة على مستوى شركة الاتصالات لتحسين استكشاف المشكلات
خبرة في الامتثال التنظيمي التي يثق بها بعض أكبر البنوك والمنصات التقنية في العالم
تسعير فعال من حيث التكلفة مع مستويات الاتصال التي تتيح لنا تحسين الإرسال وتقليل التكلفة بنسبة 30% أو أكثر
تجنب أن يخيب ظنك بواسطة بائع رسائل نصية قصيرة لا يقوم بعمله. للحصول على حلول رسائل نصية قصيرة ميسورة التكلفة تدعم أهداف عملك، Bird هو الخيار السهل.
شاهد الفرق بنفسك—احجز عرضًا توضيحيًا مخصصًا مع خبير رسائل نصية قصيرة اليوم
انضم إلى نشرتنا الإخبارية.
ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.
بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.
انضم إلى نشرتنا الإخبارية.
ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.
بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.
انضم إلى نشرتنا الإخبارية.
ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.
بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.
