كيف تستخدم إيما PowerMTA لزيادة حجم البريد الإلكتروني بكفاءة
٤٠٠ مليون
البريد الإلكتروني الشهري
٤٥،٠٠٠+
المنظمات عبر 51 دولة
٣٥٪
معدل النمو السنوي
بعد تقييم وواجب العناية مع MTAs التجارية الأخرى، تستخدم إيما الآن PowerMTA لإدارة حجم البريد المتزايد بكفاءة، مع استثمار ضئيل.
نظرة سريعة
على مدار السنوات الأربع الماضية، شهد مزود خدمة البريد الإلكتروني Emma نسبة نمو سنوية تبلغ 35% في حجم رسائل البريد الإلكتروني من عملائه الجدد والحاليين.
تشمل خدمات Emma الأتمتة البريدية، وتقسيم الجمهور، والتسويق عبر البريد الإلكتروني المحمول، والتكامل مع حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات التجارة الإلكترونية، والشبكات الاجتماعية.
اعتمدت Emma البنية التحتية PowerMTA لتعزيز خدماتها في الرسائل الرقمية لأكثر من 45,000 عميل في 51 دولة. تشمل عملاء Emma ماريو باتالي، بريدجستون، ومركز سيلفان للتعلم.
يبلغ متوسط حجم الرسائل الرقمية لدى Emma حاليًا 1.5 مليون رسالة في الساعة، و12 مليون رسالة يوميًا، و375 مليون رسالة شهريًا، ومن المتوقع أن يتضاعف هذا الرقم في المستقبل القريب بما يتماشى مع التوقعات الصناعية.
التحدي
طورت Emma بنية مبتكرة مدفوعة بالأحداث (EDA) تمكنها من تقديم ميزات مراسلة متقدمة للعملاء - من الأفكار المستندة إلى البيانات، إلى أتمتة البريد الإلكتروني - بسرعة وبدون انقطاعات في الخدمة. توفر بنية EDA للراغبين في التسويق رؤى في الوقت الفعلي، مما يسمح لهم بتخصيص تجربة كل عميل عبر قنوات متعددة.
كان عائقاً رئيسياً دفع Emma للنظر في PowerMTA هو التصادم المتوقع مع أحجام البريد التي ارتفعت إلى ما يقرب من 400 مليون رسالة/ شهر، ونظام PHP القديم الذي كان قد تم تطويره داخلياً منذ عقد. لقد وصلت التقنية إلى حدها الأقصى ولم يكن لديها القدرة على التوسع، حيث كان من الصعب تكوينها وتفتقر إلى ميزات النشر المبتكرة وعناصر التحكم في التسليم المعقدة. كانت Emma بحاجة إلى حل أفضل لإدارة الحجم المتزايد، يتضمن القدرة على إضافة SmartHooks بتكلفة قليلة.
كانت الميزات الرئيسية للنظام القديم إما مفقودة أو يصعب استخدامها، مثل التراجع المخصص لإعادة المحاولة، وتحديد السرعة، وتوقيع DKIM المتعدد، والقدرة على الاستجابة بشكل استباقي لردود SMTP. مع نمو الشركة، سيصبح من المكلف وغير المناسب وخطر محاولة توسيع نطاق التقنية القديمة - وكان من الواضح أن الوقت قد حان للاستبدال.
حل
بعد تقييم العناية الواجبة مع وحدات النقل البريدي التجارية الأخرى، تستخدم Emma الآن PowerMTA لإدارة زيادة حجم البريد بكفاءة، مع استثمار ضئيل. ستسمح مرونة PowerMTA لـ Emma بتوسيع أعمالها بشكل كبير دون اختناقات أو نفقات غير معقولة.
لقد انجذب مسؤولو النظام في Emma إلى المخططات المرنة لفحص سجلات PowerMTA، بالإضافة إلى سهولة تكوين مجموعة VirtualMTA، والقدرة على تكوين إعادة المحاولة وإجمالي الوقت في الطابور، والقدرة على إرسال كميات كبيرة من البريد باستخدام أجهزة متواضعة.
تم إصدار PowerMTA v4.5 مؤخرًا. ركز المطورون على تفاعل المستقبلين والذي أصبح الآن عنصرًا حاسمًا في زيادة الوصول إلى صندوق الوارد لدى مقدمي خدمات البريد الكبيرة، وفقط Scheduled Delivery Control™ من PowerMTA يسمح للمرسلين بالاستفادة حقًا من مقاييس التفاعل المستندة إلى الوقت من أجل زيادة معدلات التوصيل ونتائج الحملة بشكل عام.
عامل رئيسي في اختيار PowerMTA على العروض الأخرى كان التكلفة:
“كانت الأسعار منطقية، لأن مجموعة ميزات PowerMTA تلبي احتياجاتنا دون تضمين الكثير من الإضافات التي لن نستخدمها. قد تتضمن المنتجات المنافسة الكثير من الميزات الإضافية، ولكن إذا لم تكن مفيدة حقًا لمنتجك، فمن الصعب تبرير النفقات الإضافية.”
– مارك باول، قائد البنية التحتية في Emma
