كيف تستخدم إيما PowerMTA لزيادة حجم الرسائل الإلكترونية بكفاءة
٤٠٠م
البريد الإلكتروني شهرياً
٤٥٫٠٠٠+
المنظمات في 51 دولة
٣٥٪
معدل النمو السنوي
بعد التقييم والعناية الواجبة مع أنظمة إدارة النقل التجارية الأخرى، تستخدم إما الآن PowerMTA لإدارة زيادة حجم البريد بشكل فعال، مع استثمار ضئيل.
نظرة سريعة
على مدى السنوات الأربع الماضية، شهد مزود خدمات البريد الإلكتروني إيما معدل نمو سنوي بنسبة 35% في حجم رسائل البريد الإلكتروني من عملائه الجدد والحاليين.
تشمل خدمات إيما أتمتة البريد الإلكتروني، وتجزئة الجمهور، وتسويق البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول، وتكامل مع حلول إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية والشبكات الاجتماعية.
اعتمدت إيما بنية PowerMTA لتعزيز خدمات الرسائل الرقمية الخاصة بها لأكثر من 45,000 عميل في 51 دولة. تشمل عملاء إيما ماريو باتالي، بريدجستون، ومركز سيلفان للتعلم.
يبلغ متوسط حجم رسائل إيما الرقمية حاليًا 1.5 مليون ساعة، و12 مليون يوميًا، و375 مليون شهريًا، ومن المتوقع أن يتضاعف في المستقبل القريب، متماشيًا مع توقعات الصناعة.
التحدي
طورت إيما بنية معمارية قائمة على الأحداث (EDA) تتيح لها تقديم ميزات رسائل متطورة للعملاء - من الرؤى المعتمدة على البيانات إلى أتمتة البريد الإلكتروني - بسرعة ودون انقطاع في الخدمة. توفر بنية EDA للمسوقين رؤى في الوقت الفعلي، مما يسمح لهم بتخصيص تجربة كل عميل عبر قنوات متعددة.
كانت هناك عقبة رئيسية دفعت إيما للنظر في PowerMTA وهي تصادم وشيك متوقع بين أحجام البريد التي ارتفعت إلى ما يقرب من 400 مليون رسالة/شهر، ونظامها الداخلي القائم على PHP الذي مضى عليه عقد من الزمن. لقد وصلت التكنولوجيا إلى ذروتها ولم يكن لديها القدرة على التوسع، وكانت صعبة التهيئة وتفتقر إلى ميزات النشر المبتكرة وأنظمة التحكم المتطورة في التسليم. كانت إيما بحاجة إلى حل أفضل لإدارة الحجم المتزايد، واحد يتضمن القدرة على إضافة سمارت هوك بتكلفة قليلة.
كانت الميزات الرئيسية للنظام القديم إما مفقودة أو يصعب استخدامها، مثل إعادة المحاولة المخصصة، وتحديد معدلات، والتوقيع المتعدد على DKIM، والقدرة على التفاعل بشكل استباقي مع ردود SMTP. مع نمو الشركة، سيكون من المكلف وغير العملي وذو مخاطر محاولة توسيع نطاق التكنولوجيا التراثية - كان من الواضح أن الوقت قد حان للاستبدال.
حل
بعد التقييم والعناية الواجبة مع MTAs التجارية الأخرى، تستخدم إيما الآن PowerMTA لإدارة حجم البريد المتزايد بكفاءة، مع استثمار ضئيل. ستسمح مرونة PowerMTA لإيما بتوسيع أعمالها بشكل كبير، دون عزلات أو نفقات غير معقولة.
لقد جذبت مخططات تسجيل الدخول المرنة في PowerMTA، بالإضافة إلى مجموعات VirtualMTA السهلة التكوين، وميّزة إعداد الوقت لإعادة المحاولة والوقت الكلي في قائمة الانتظار، والقدرة على إرسال كميات كبيرة من البريد باستخدام أجهزة اقتصادية، مديري النظام في إيما.
تم إصدار PowerMTA v4.5 مؤخرًا. ركز المطورون على تفاعل المستلمين، الذي أصبح عنصرًا حاسمًا في تحقيق أقصى قدر من التسليم لمزودي صناديق البريد الكبيرة، وفقط PowerMTA’s Scheduled Delivery Control™ يسمح للمرسلين بالاستفادة حقًا من مقاييس تفاعل الحياة المستندة إلى الوقت من أجل زيادة كل من معدلات التسليم ونتائج الحملات العامة.
كان عامل رئيسي في اختيار PowerMTA على العروض الأخرى هو التكلفة:
“كانت التسعيرة منطقية، لأن مجموعة ميزات PowerMTA تلبي احتياجاتنا دون تضمين الكثير من الإضافات التي لن نستخدمها. قد تتضمن المنتجات المنافسة العديد من الميزات الإضافية، ولكن إذا لم تكن مفيدة حقًا لمنتجك، فمن الصعب تبرير النفقات الإضافية.”
– مارك باول، قائد البنية التحتية في إيما
