
إذا كنت تدرك كيف يمكن أن يلعب البريد الإلكتروني دورًا حاسمًا في اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم، فمن المحتمل أنك سمعت عن SPF وDKIM.
Business in a box.
اكتشف حلولنا.
تحدث إلى فريق المبيعات لدينا
Understanding SPF and DKIM to Improve Email Deliverability
إذا كنت على دراية بكيفية لعب البريد الإلكتروني دورًا حاسمًا في اكتساب العملاء والحفاظ عليهم، فربما سمعت عن SPF وDKIM. قد تعرف حتى أن SPF وDKIM هما مكونات أساسية في مصادقة البريد الإلكتروني وتساعد في حماية مرسلي ومستقبلي البريد الإلكتروني من البريد المزعج والانتحال والتصيد الاحتيالي.
ولكن ماذا تعني هذه المصطلحات فعليًا وكيف تتعلق بـقابلية تسليم البريد الإلكتروني? إذا كنت تبحث عن فهم أفضل لـSPF وDKIM البريد الإلكتروني، لنبدأ بب的一些 التعريفات.
تعريف إطار سياسة المرسل (SPF):
SPF هو شكل من أشكال مصادقة البريد الإلكتروني التي تحدد عملية للتحقق من رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها من خادم بريد مصرح له من أجل اكتشاف التزوير ومنع البريد المزعج. يمكن لمالك النطاق تحديد بالضبط أي خوادم بريد يمكنهم الإرسال منها باستخدام بروتوكولات SPF.
تعريف البريد المفوض للمجالات (DKIM):
DKIM هو شكل من أشكال مصادقة البريد الإلكتروني التي تسمح للمنظمة بأن تدعي مسؤوليتها عن رسالة بطريقة يمكن التحقق منها بواسطة المستلم. يستخدم DKIM "التشفير بالمفتاح العام" للتحقق من أن رسالة البريد الإلكتروني أُرسلت من خادم بريد مصرح له، لاكتشاف التزوير ولمنع تسليم البريد الإلكتروني الضار مثل البريد المزعج.
شرح SPF و DKIM ببساطة
أهمية توافق المصادقة
استخدام فوائد مزود خدمة البريد الإلكتروني من جهة خارجية (ESP) هو استثمار حكيم يمكن أن يمثل تحديًا مع محاذاة النطاق. في النطاق المحاذى، يظهر عملك كمرسل حتى إذا كان ESP يرسل نيابة عنك. قد تصل رسائلك الإلكترونية حتى إذا كان نطاقك خارج المحاذاة. يمر النطاق المحاذى عبر مرشحات البريد العشوائي بسهولة أكبر لتعزيز فرص وضع صندوق الوارد لديك بشكل أكبر.

قيمة SPF و DKIM
إذا كنت شركة ترسل رسائل بريد إلكتروني تجارية أو معاملات، فمن المهم استخدام كل من SPF وDKIM. لن تقوم هذه البروتوكولات فقط بحماية عملك من هجمات التصيد والاحتيال، بل إن SPF وDKIM يساعدان في النهاية على حماية علاقاتك مع العملاء وسمعة العلامة التجارية. ضع في اعتبارك أن هذه مجرد خطوات قليلة من العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني الحرجة للأعمال إلى بريد العملاء الوارد في الوقت المناسب وعدم انتهائها في مجلدات البريد العشوائي.
تلخيص
بإيجاز، يسمح SPF لمرسلي البريد الإلكتروني بتحديد عناوين IP المسموح لها بإرسال البريد لاسم نطاق معين. بينما يوفر DKIM من ناحية أخرى، مفتاح تشفير وتوقيع رقمي يثبت أن رسالة البريد الإلكتروني لم يتم تزويرها أو تغييرها.
المصادقة بحد ذاتها ليست شهادة على قيمة محتواك. استخدم أخلاقيات البريد الإلكتروني الصحيحة وأفضل الممارسات لوضع المحتوى في البريد الوارد — سيظل المحتوى غير المرغوب فيه يولد شكاوى وعمليات إلغاء اشتراك حتى لو تمت المصادقة عليه.
عندما يتم تنفيذ هذه الأساليب للتحقق من البريد الإلكتروني بشكل صحيح، ستقترب خطوة واحدة من تحسين إيصال بريدك الإلكتروني وإرسال رسائل بريد إلكتروني آمنة تدر عائدات لعملك.