مقدمة في مصادقة البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني

1 min read

مقدمة في مصادقة البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني

1 min read

مقدمة في مصادقة البريد الإلكتروني

الدروس المستفادة من الدليل

    • التحقق من البريد الإلكتروني يؤكد أن رسائل البريد الإلكتروني تأتي بالفعل من النطاق الذي يدعون أنه منه، مما يحمي المستخدمين من التصيد الاحتيالي والتزوير.

    • يعمل SPF وDKIM وDMARC معًا لتحديد من يمكنه إرسال البريد لنطاق، والتحقق من الأصالة، وفرض السياسات.

    • بدون التحقق، يمكن لمجرمي الإنترنت انتحال علامتك التجارية وخداع المستخدمين لتقديم معلومات حساسة.

    • التحقق الصحيح يحسن بشكل كبير إمكانية التسليم من خلال زيادة الثقة لدى خوادم البريد المستقبلة.

    • تعتمد منتجات SaaS بشكل كبير على البريد الإلكتروني؛ التحقق ضروري لضمان وصول الإشعارات والتنبيهات ورسائل الترحيب إلى المستخدمين بشكل موثوق.

    • يحدد SPF الخوادم المرسلة، ويوقع DKIM الرسائل، وDMARC يجمع الاثنين ليخبر المستلمين بما يجب فعله إذا فشلت الفحوصات.

    • التحقق من البريد الإلكتروني يحمي سمعة العلامة التجارية، ويمنع استخدام النطاق بشكل غير صحيح، ويبني الثقة مع العملاء.

    • تنفيذ التحقق يعد أحد أكثر الخطوات تأثيرًا التي يمكن أن تتخذها الفرق SaaS للأمان وإمكانية التسليم.

أبرز الأسئلة والأجوبة

  • ما هي مصادقة البريد الإلكتروني؟

    مصادقة البريد الإلكتروني هي إطار من المعايير التي تتحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني يأتي حقًا من النطاق الذي يدعي أنه مرسل منه. وهي تحمي المستخدمين من التصيد الاحتيالي، والخداع، والرسائل الاحتيالية.

  • لماذا يعتبر توثيق البريد الإلكتروني مهمًا لمنتجات SaaS؟

    تعتمد معظم تطبيقات البرمجيات كخدمة بشكل كبير على رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية. يضمن التحقق من الهوية وصول هذه الرسائل إلى صناديق بريد المستخدمين، ويحافظ على الثقة، ويمنع المهاجمين من انتحال منتجك.

  • ما هي المشاكل التي تنشأ بدون التحقق؟

    يمكن للمجرمين الإلكترونيين تزوير نطاقك، إرسال رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية، الإضرار بسمعة علامتك التجارية، وتقليل القدرة على الإرسال—مما يؤدي إلى فقدان المستخدمين للإشعارات الهامة للمنتجات.

  • ما هي SPF وDKIM وDMARC؟

    قوائم SPF تحتوي على عناوين IP المسموح لها بإرسال البريد الإلكتروني لنطاقك.
    يقوم DKIM بالتحقق من سلامة الرسائل من خلال التوقيعات التشفيرية.
    يجمع DMARC بين الاثنين ويحدد ما يجب أن يفعله المستلمون عندما تفشل الفحوصات.

  • هل يمنع التحقق من البريد الإلكتروني جميع هجمات التصيد؟

    لا يمنع المهاجمين من إرسال البريد الإلكتروني—ولكنه يمنع الخوادم المستقبلة من الوثوق بالرسائل المزورة. هذا يقلل بشكل كبير نطاق وتأثير محاولات التصيد الاحتيالي.

  • كيف يرتبط DNS بالمصادقة على البريد الإلكتروني؟

    يعمل DNS كدليل عام لسياسات SPF وDKIM وDMARC. يقوم المستلمون بالبحث عن هذه السجلات في DNS لتأكيد الأصالة قبل تسليم الرسائل.

  • هل يمكن أن تحسن مصادقة البريد الإلكتروني قابلية التسليم؟

    نعم. تزيد المصادقة الثقة مع الخوادم المستقبلة، مما يحسن من وضع البريد الوارد ويقلل من فرصة أن تنتهي رسائل البريد الإلكتروني الشرعية في البريد العشوائي.

  • ما هي الخطوة الأولى لإعداد مصادقة البريد الإلكتروني؟

    ابدأ بنشر سجلات SPF و DKIM لنطاق الإرسال الخاص بك، ثم قم بتكوين سياسة DMARC لفرض كيفية تعامل المستلمين مع رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوقة.

تعتبر مصادقة البريد الإلكتروني حلاً تقنياً لمنع الاحتيال والبريد الإلكتروني المزور. من الضروري أن تفهم فرق منتجات SaaS كيفية استخدام مصادقة البريد الإلكتروني لحماية إشعارات البريد الإلكتروني للتطبيقات الخاصة بهم. في هذه المقالة، ستتعلم:

ما هي مصادقة البريد الإلكتروني؟

تحقق البريد الإلكتروني هو حل تقني لإثبات أن البريد الإلكتروني غير مزيف. بعبارة أخرى، يوفر طريقة للتحقق من أن البريد الإلكتروني يأتي من الجهة التي يدعي أنها منه. غالبًا ما يُستخدم تحقق البريد الإلكتروني لحظر الاستخدامات الضارة أو الاحتيالية للبريد الإلكتروني مثل التصيد والبريد العشوائي.

في الممارسة العملية، نستخدم مصطلح "تحقق البريد الإلكتروني" للإشارة إلى المعايير التقنية التي تجعل هذا التحقق ممكنًا. المعايير الأكثر استخدامًا في تحقق البريد الإلكتروني هي SPF و DKIM و DMARC. تم تصميم هذه المعايير لتكمل SMTP، البروتوكول الأساسي المستخدم لإرسال البريد الإلكتروني، لأن SMTP لا يتضمن في حد ذاته أي آليات تحقق.

تحقق البريد الإلكتروني هو حل تقني لإثبات أن البريد الإلكتروني غير مزيف. بعبارة أخرى، يوفر طريقة للتحقق من أن البريد الإلكتروني يأتي من الجهة التي يدعي أنها منه. غالبًا ما يُستخدم تحقق البريد الإلكتروني لحظر الاستخدامات الضارة أو الاحتيالية للبريد الإلكتروني مثل التصيد والبريد العشوائي.

في الممارسة العملية، نستخدم مصطلح "تحقق البريد الإلكتروني" للإشارة إلى المعايير التقنية التي تجعل هذا التحقق ممكنًا. المعايير الأكثر استخدامًا في تحقق البريد الإلكتروني هي SPF و DKIM و DMARC. تم تصميم هذه المعايير لتكمل SMTP، البروتوكول الأساسي المستخدم لإرسال البريد الإلكتروني، لأن SMTP لا يتضمن في حد ذاته أي آليات تحقق.

تحقق البريد الإلكتروني هو حل تقني لإثبات أن البريد الإلكتروني غير مزيف. بعبارة أخرى، يوفر طريقة للتحقق من أن البريد الإلكتروني يأتي من الجهة التي يدعي أنها منه. غالبًا ما يُستخدم تحقق البريد الإلكتروني لحظر الاستخدامات الضارة أو الاحتيالية للبريد الإلكتروني مثل التصيد والبريد العشوائي.

في الممارسة العملية، نستخدم مصطلح "تحقق البريد الإلكتروني" للإشارة إلى المعايير التقنية التي تجعل هذا التحقق ممكنًا. المعايير الأكثر استخدامًا في تحقق البريد الإلكتروني هي SPF و DKIM و DMARC. تم تصميم هذه المعايير لتكمل SMTP، البروتوكول الأساسي المستخدم لإرسال البريد الإلكتروني، لأن SMTP لا يتضمن في حد ذاته أي آليات تحقق.

كيف تعمل مصادقة البريد الإلكتروني؟

هناك عدة طرق مختلفة لمصادقة البريد الإلكتروني، كل منها يمتلك مزايا وعيوب خاصة به. على الرغم من أن التنفيذ الفني المحدد يختلف من طريقة إلى أخرى، فإن العملية العامة تعمل مثل ما يلي تقريباً:

  1. العمل أو المنظمة التي ترسل البريد الإلكتروني تضع سياسة تحدد القواعد التي يمكن من خلالها التحقق من البريد الإلكتروني من اسم النطاق الخاص بها.

  2. يقوم مرسل البريد الإلكتروني بتكوين خوادم البريد والبنية التحتية التقنية الأخرى لتنفيذ ونشر هذه القواعد.

  3. يتم التحقق من صحة الرسائل التي تستقبلها الخادم البريدي من خلال التحقق من تفاصيل الرسالة الواردة ضد القواعد المحددة من قبل مالك النطاق.

  4. يعمل الخادم البريدي المستلم بناءً على نتائج هذا التحقق لتسليم الرسالة أو وضع علامة عليها أو حتى رفضها.

A diagram illustrating a workflow.


كما توضح هذه الخطوات، لكي تعمل هذه العملية، يجب على كل من المرسل والمستلم المشاركة. لهذا السبب تعد المعايير التقنية لمصادقة البريد الإلكتروني مهمة للغاية: فهي تحدد نهجاً مشتركاً لتحديد قواعد مصادقة البريد الإلكتروني التي يمكن لأي منظمة تنفيذها. ضع في اعتبارك أن مصادقة المرسل للبريد الإلكتروني توفر لمستلم الرسالة مستوى معين من اليقين بأن الرسالة البريدية نشأت فعليًا من المصدر المُمثل. هذا في النهاية يولد الثقة والاطمئنان بين المستلمين، ولهذا السبب يعد فهم كيفية مصادقة البريد الإلكتروني حاسمًا للمنظمات.

هناك عدة طرق مختلفة لمصادقة البريد الإلكتروني، كل منها يمتلك مزايا وعيوب خاصة به. على الرغم من أن التنفيذ الفني المحدد يختلف من طريقة إلى أخرى، فإن العملية العامة تعمل مثل ما يلي تقريباً:

  1. العمل أو المنظمة التي ترسل البريد الإلكتروني تضع سياسة تحدد القواعد التي يمكن من خلالها التحقق من البريد الإلكتروني من اسم النطاق الخاص بها.

  2. يقوم مرسل البريد الإلكتروني بتكوين خوادم البريد والبنية التحتية التقنية الأخرى لتنفيذ ونشر هذه القواعد.

  3. يتم التحقق من صحة الرسائل التي تستقبلها الخادم البريدي من خلال التحقق من تفاصيل الرسالة الواردة ضد القواعد المحددة من قبل مالك النطاق.

  4. يعمل الخادم البريدي المستلم بناءً على نتائج هذا التحقق لتسليم الرسالة أو وضع علامة عليها أو حتى رفضها.

A diagram illustrating a workflow.


كما توضح هذه الخطوات، لكي تعمل هذه العملية، يجب على كل من المرسل والمستلم المشاركة. لهذا السبب تعد المعايير التقنية لمصادقة البريد الإلكتروني مهمة للغاية: فهي تحدد نهجاً مشتركاً لتحديد قواعد مصادقة البريد الإلكتروني التي يمكن لأي منظمة تنفيذها. ضع في اعتبارك أن مصادقة المرسل للبريد الإلكتروني توفر لمستلم الرسالة مستوى معين من اليقين بأن الرسالة البريدية نشأت فعليًا من المصدر المُمثل. هذا في النهاية يولد الثقة والاطمئنان بين المستلمين، ولهذا السبب يعد فهم كيفية مصادقة البريد الإلكتروني حاسمًا للمنظمات.

هناك عدة طرق مختلفة لمصادقة البريد الإلكتروني، كل منها يمتلك مزايا وعيوب خاصة به. على الرغم من أن التنفيذ الفني المحدد يختلف من طريقة إلى أخرى، فإن العملية العامة تعمل مثل ما يلي تقريباً:

  1. العمل أو المنظمة التي ترسل البريد الإلكتروني تضع سياسة تحدد القواعد التي يمكن من خلالها التحقق من البريد الإلكتروني من اسم النطاق الخاص بها.

  2. يقوم مرسل البريد الإلكتروني بتكوين خوادم البريد والبنية التحتية التقنية الأخرى لتنفيذ ونشر هذه القواعد.

  3. يتم التحقق من صحة الرسائل التي تستقبلها الخادم البريدي من خلال التحقق من تفاصيل الرسالة الواردة ضد القواعد المحددة من قبل مالك النطاق.

  4. يعمل الخادم البريدي المستلم بناءً على نتائج هذا التحقق لتسليم الرسالة أو وضع علامة عليها أو حتى رفضها.

A diagram illustrating a workflow.


كما توضح هذه الخطوات، لكي تعمل هذه العملية، يجب على كل من المرسل والمستلم المشاركة. لهذا السبب تعد المعايير التقنية لمصادقة البريد الإلكتروني مهمة للغاية: فهي تحدد نهجاً مشتركاً لتحديد قواعد مصادقة البريد الإلكتروني التي يمكن لأي منظمة تنفيذها. ضع في اعتبارك أن مصادقة المرسل للبريد الإلكتروني توفر لمستلم الرسالة مستوى معين من اليقين بأن الرسالة البريدية نشأت فعليًا من المصدر المُمثل. هذا في النهاية يولد الثقة والاطمئنان بين المستلمين، ولهذا السبب يعد فهم كيفية مصادقة البريد الإلكتروني حاسمًا للمنظمات.

تستند مصادقة البريد الإلكتروني على معايير أساسية

SPF وDKIM وDMARC كلها معايير تمكّن جوانب مختلفة من مصادقة البريد الإلكتروني. إنهم يعالجون قضايا مكملة.


المعيار

ما يفعله

SPF

يحدد عناوين IP المسموح لها بإرسال البريد الإلكتروني لنطاقك

DKIM

يستخدم التوقيعات التشفيرية للتحقق من عدم تغيّر الرسالة

DMARC

يجمع بين SPF + DKIM ويخبر الخوادم المستلمة بكيفية التعامل مع حالات الفشل


  • SPF يسمح للمرسلين بتحديد عناوين IP المسموح لها بإرسال بريد لنطاق معين.

  • DKIM يوفر مفتاح تشفير وتوقيعًا رقميًا يتحقق من أن رسالة البريد الإلكتروني لم تُزَوّر أو تُعدّل.

  • DMARC يوحد آليات المصادقة SPF وDKIM في إطار عمل مشترك ويسمح لأصحاب النطاق بالإعلان عن كيفية التعامل مع البريد الإلكتروني من ذلك النطاق في حالة فشل اختبار التفويض.

هذه المعايير لمصادقة البريد الإلكتروني تكمل SMTP، البروتوكول الأساسي المستخدم لإرسال البريد الإلكتروني، ومعظم أنظمة البريد الإلكتروني الحديثة تدعمها. تعتمد هذه المعايير الثلاث على نظام أسماء النطاقات الشامل (DNS) للتنفيذ. مع عمل DNS كدليل هواتف على الشبكة، مما يثبت شرعية النطاقات من خلال عملية تحليل و تحقق دقيقة، يستفيد المرسلون الإلكترونيون المحترفون من مصادقة نطاق البريد الإلكتروني باعتبارها مكونًا أساسيًا للأمان وقابلية التسليم.

SPF وDKIM وDMARC كلها معايير تمكّن جوانب مختلفة من مصادقة البريد الإلكتروني. إنهم يعالجون قضايا مكملة.


المعيار

ما يفعله

SPF

يحدد عناوين IP المسموح لها بإرسال البريد الإلكتروني لنطاقك

DKIM

يستخدم التوقيعات التشفيرية للتحقق من عدم تغيّر الرسالة

DMARC

يجمع بين SPF + DKIM ويخبر الخوادم المستلمة بكيفية التعامل مع حالات الفشل


  • SPF يسمح للمرسلين بتحديد عناوين IP المسموح لها بإرسال بريد لنطاق معين.

  • DKIM يوفر مفتاح تشفير وتوقيعًا رقميًا يتحقق من أن رسالة البريد الإلكتروني لم تُزَوّر أو تُعدّل.

  • DMARC يوحد آليات المصادقة SPF وDKIM في إطار عمل مشترك ويسمح لأصحاب النطاق بالإعلان عن كيفية التعامل مع البريد الإلكتروني من ذلك النطاق في حالة فشل اختبار التفويض.

هذه المعايير لمصادقة البريد الإلكتروني تكمل SMTP، البروتوكول الأساسي المستخدم لإرسال البريد الإلكتروني، ومعظم أنظمة البريد الإلكتروني الحديثة تدعمها. تعتمد هذه المعايير الثلاث على نظام أسماء النطاقات الشامل (DNS) للتنفيذ. مع عمل DNS كدليل هواتف على الشبكة، مما يثبت شرعية النطاقات من خلال عملية تحليل و تحقق دقيقة، يستفيد المرسلون الإلكترونيون المحترفون من مصادقة نطاق البريد الإلكتروني باعتبارها مكونًا أساسيًا للأمان وقابلية التسليم.

SPF وDKIM وDMARC كلها معايير تمكّن جوانب مختلفة من مصادقة البريد الإلكتروني. إنهم يعالجون قضايا مكملة.


المعيار

ما يفعله

SPF

يحدد عناوين IP المسموح لها بإرسال البريد الإلكتروني لنطاقك

DKIM

يستخدم التوقيعات التشفيرية للتحقق من عدم تغيّر الرسالة

DMARC

يجمع بين SPF + DKIM ويخبر الخوادم المستلمة بكيفية التعامل مع حالات الفشل


  • SPF يسمح للمرسلين بتحديد عناوين IP المسموح لها بإرسال بريد لنطاق معين.

  • DKIM يوفر مفتاح تشفير وتوقيعًا رقميًا يتحقق من أن رسالة البريد الإلكتروني لم تُزَوّر أو تُعدّل.

  • DMARC يوحد آليات المصادقة SPF وDKIM في إطار عمل مشترك ويسمح لأصحاب النطاق بالإعلان عن كيفية التعامل مع البريد الإلكتروني من ذلك النطاق في حالة فشل اختبار التفويض.

هذه المعايير لمصادقة البريد الإلكتروني تكمل SMTP، البروتوكول الأساسي المستخدم لإرسال البريد الإلكتروني، ومعظم أنظمة البريد الإلكتروني الحديثة تدعمها. تعتمد هذه المعايير الثلاث على نظام أسماء النطاقات الشامل (DNS) للتنفيذ. مع عمل DNS كدليل هواتف على الشبكة، مما يثبت شرعية النطاقات من خلال عملية تحليل و تحقق دقيقة، يستفيد المرسلون الإلكترونيون المحترفون من مصادقة نطاق البريد الإلكتروني باعتبارها مكونًا أساسيًا للأمان وقابلية التسليم.

المصادقة عبر البريد الإلكتروني ضرورية لأي تطبيق SaaS

إذا كان تطبيق SaaS الخاص بك يرسل البريد الإلكتروني - وهو ما يفعله تقريبًا كل تطبيق حديث - فإنك بالتأكيد تحتاج إلى تنفيذ شكل واحد أو أكثر من أشكال توثيق البريد الإلكتروني للتحقق من أن البريد الإلكتروني آتٍ من منتجك بالفعل.

فكر في الأمر كبطاقة هوية رقمية: يحمي علامتك التجارية وهويتك وسمعتك. إن تكوين معايير توثيق البريد الإلكتروني بشكل صحيح مثل SPF وDKIM وDMARC هو واحد من أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية سمعة تطبيقك.

لماذا هذا مهم؟ بدون آليات لتوثيق البريد الإلكتروني، يمكن لمرسلي البريد العشوائي تغيير عنوان المصدر للبريد الإلكتروني حسب الرغبة ومحاولة التسلل عبر فلاتر البريد العشوائي والدفاعات الأخرى. تعمل عمليات الاحتيال التي تحمل طابع التصيد الاحتيالي بنفس الطريقة، حيث يتم تغيير عنوان المرسل ليظهر وكأن الرسالة قد نشأت من مرسل شرعي. غالبًا ما يرسل مجرمو الإنترنت البريد الإلكتروني دون توثيق ويقلدون مظهر العلامة التجارية للبنوك أو شبكات التواصل الاجتماعي أو الكيانات المعروفة الأخرى لجذب المستلمين إلى النقر والدخول إلى مواقع وهمية حيث يمكن سرقة معلومات المستخدم مثل كلمات المرور أو أرقام الحسابات.

هجوم تصيد احتيالي يتظاهر بأنه تطبيقك يمكن أن يؤدي إلى فقدان العملاء الثقة في خدمتك ويمثل تهديدًا وجوديًا لأعمالك.

قد تعتقد أنك لست مسؤولًا عن تدريب العميل الداخلي على الأمان وأنه ليس هناك كثير يمكنك فعله لإيقاف مثل هذه الهجمات. وأنت محق في التفكير أنه لا يمكنك بسهولة إيقاف إرسال هذه الرسائل. ومع ذلك، يمكنك أن تؤثر بشكل كبير في ما إذا كان مستخدموك يتلقون هذه الرسائل.

تكوين توثيق البريد الإلكتروني بشكل صحيح هو خطوة أساسية لشركات SaaS. يساعد في ضمان عدم تزوير نطاق تطبيقك في رسائل البريد الإلكتروني. وذلك أمر هام لحماية مستخدميك.

أخذ إجراءات توثيق البريد الإلكتروني بشكل صحيح له فائدة أخرى: يمكن أن تساعد في تحسين قدرتك على إيصال الإشعارات ورسائل المنتج الهامة الأخرى إلى صناديق بريد مستخدميك. ذلك لأن توثيق البريد الإلكتروني يمكن أن يساعد في جعل عناوين IP والنطاقات المرسلة لرسائلك البريدية تكون محل ثقة من قبل خوادم البريد المستقبِلة.

توثيق البريد الإلكتروني يحمي العلامة التجارية لنطاق منتج SaaS الخاص بك وسمعته من البريد المزعج والمخادعين. كما أنه يحسن من فرصة رؤية المستخدمين للرسائل التي يرسلها تطبيقك. وهذا يعد فوزًا لك ولمستخدميك على حد سواء.

إذا كان تطبيق SaaS الخاص بك يرسل البريد الإلكتروني - وهو ما يفعله تقريبًا كل تطبيق حديث - فإنك بالتأكيد تحتاج إلى تنفيذ شكل واحد أو أكثر من أشكال توثيق البريد الإلكتروني للتحقق من أن البريد الإلكتروني آتٍ من منتجك بالفعل.

فكر في الأمر كبطاقة هوية رقمية: يحمي علامتك التجارية وهويتك وسمعتك. إن تكوين معايير توثيق البريد الإلكتروني بشكل صحيح مثل SPF وDKIM وDMARC هو واحد من أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية سمعة تطبيقك.

لماذا هذا مهم؟ بدون آليات لتوثيق البريد الإلكتروني، يمكن لمرسلي البريد العشوائي تغيير عنوان المصدر للبريد الإلكتروني حسب الرغبة ومحاولة التسلل عبر فلاتر البريد العشوائي والدفاعات الأخرى. تعمل عمليات الاحتيال التي تحمل طابع التصيد الاحتيالي بنفس الطريقة، حيث يتم تغيير عنوان المرسل ليظهر وكأن الرسالة قد نشأت من مرسل شرعي. غالبًا ما يرسل مجرمو الإنترنت البريد الإلكتروني دون توثيق ويقلدون مظهر العلامة التجارية للبنوك أو شبكات التواصل الاجتماعي أو الكيانات المعروفة الأخرى لجذب المستلمين إلى النقر والدخول إلى مواقع وهمية حيث يمكن سرقة معلومات المستخدم مثل كلمات المرور أو أرقام الحسابات.

هجوم تصيد احتيالي يتظاهر بأنه تطبيقك يمكن أن يؤدي إلى فقدان العملاء الثقة في خدمتك ويمثل تهديدًا وجوديًا لأعمالك.

قد تعتقد أنك لست مسؤولًا عن تدريب العميل الداخلي على الأمان وأنه ليس هناك كثير يمكنك فعله لإيقاف مثل هذه الهجمات. وأنت محق في التفكير أنه لا يمكنك بسهولة إيقاف إرسال هذه الرسائل. ومع ذلك، يمكنك أن تؤثر بشكل كبير في ما إذا كان مستخدموك يتلقون هذه الرسائل.

تكوين توثيق البريد الإلكتروني بشكل صحيح هو خطوة أساسية لشركات SaaS. يساعد في ضمان عدم تزوير نطاق تطبيقك في رسائل البريد الإلكتروني. وذلك أمر هام لحماية مستخدميك.

أخذ إجراءات توثيق البريد الإلكتروني بشكل صحيح له فائدة أخرى: يمكن أن تساعد في تحسين قدرتك على إيصال الإشعارات ورسائل المنتج الهامة الأخرى إلى صناديق بريد مستخدميك. ذلك لأن توثيق البريد الإلكتروني يمكن أن يساعد في جعل عناوين IP والنطاقات المرسلة لرسائلك البريدية تكون محل ثقة من قبل خوادم البريد المستقبِلة.

توثيق البريد الإلكتروني يحمي العلامة التجارية لنطاق منتج SaaS الخاص بك وسمعته من البريد المزعج والمخادعين. كما أنه يحسن من فرصة رؤية المستخدمين للرسائل التي يرسلها تطبيقك. وهذا يعد فوزًا لك ولمستخدميك على حد سواء.

إذا كان تطبيق SaaS الخاص بك يرسل البريد الإلكتروني - وهو ما يفعله تقريبًا كل تطبيق حديث - فإنك بالتأكيد تحتاج إلى تنفيذ شكل واحد أو أكثر من أشكال توثيق البريد الإلكتروني للتحقق من أن البريد الإلكتروني آتٍ من منتجك بالفعل.

فكر في الأمر كبطاقة هوية رقمية: يحمي علامتك التجارية وهويتك وسمعتك. إن تكوين معايير توثيق البريد الإلكتروني بشكل صحيح مثل SPF وDKIM وDMARC هو واحد من أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية سمعة تطبيقك.

لماذا هذا مهم؟ بدون آليات لتوثيق البريد الإلكتروني، يمكن لمرسلي البريد العشوائي تغيير عنوان المصدر للبريد الإلكتروني حسب الرغبة ومحاولة التسلل عبر فلاتر البريد العشوائي والدفاعات الأخرى. تعمل عمليات الاحتيال التي تحمل طابع التصيد الاحتيالي بنفس الطريقة، حيث يتم تغيير عنوان المرسل ليظهر وكأن الرسالة قد نشأت من مرسل شرعي. غالبًا ما يرسل مجرمو الإنترنت البريد الإلكتروني دون توثيق ويقلدون مظهر العلامة التجارية للبنوك أو شبكات التواصل الاجتماعي أو الكيانات المعروفة الأخرى لجذب المستلمين إلى النقر والدخول إلى مواقع وهمية حيث يمكن سرقة معلومات المستخدم مثل كلمات المرور أو أرقام الحسابات.

هجوم تصيد احتيالي يتظاهر بأنه تطبيقك يمكن أن يؤدي إلى فقدان العملاء الثقة في خدمتك ويمثل تهديدًا وجوديًا لأعمالك.

قد تعتقد أنك لست مسؤولًا عن تدريب العميل الداخلي على الأمان وأنه ليس هناك كثير يمكنك فعله لإيقاف مثل هذه الهجمات. وأنت محق في التفكير أنه لا يمكنك بسهولة إيقاف إرسال هذه الرسائل. ومع ذلك، يمكنك أن تؤثر بشكل كبير في ما إذا كان مستخدموك يتلقون هذه الرسائل.

تكوين توثيق البريد الإلكتروني بشكل صحيح هو خطوة أساسية لشركات SaaS. يساعد في ضمان عدم تزوير نطاق تطبيقك في رسائل البريد الإلكتروني. وذلك أمر هام لحماية مستخدميك.

أخذ إجراءات توثيق البريد الإلكتروني بشكل صحيح له فائدة أخرى: يمكن أن تساعد في تحسين قدرتك على إيصال الإشعارات ورسائل المنتج الهامة الأخرى إلى صناديق بريد مستخدميك. ذلك لأن توثيق البريد الإلكتروني يمكن أن يساعد في جعل عناوين IP والنطاقات المرسلة لرسائلك البريدية تكون محل ثقة من قبل خوادم البريد المستقبِلة.

توثيق البريد الإلكتروني يحمي العلامة التجارية لنطاق منتج SaaS الخاص بك وسمعته من البريد المزعج والمخادعين. كما أنه يحسن من فرصة رؤية المستخدمين للرسائل التي يرسلها تطبيقك. وهذا يعد فوزًا لك ولمستخدميك على حد سواء.

انضم إلى نشرتنا الإخبارية.

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

انضم إلى نشرتنا الإخبارية.

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

انضم إلى نشرتنا الإخبارية.

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الأصلية للذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع عملك.

اتصل بالمبيعات

ابدأ مجانًا

© 2025 Bird

اتصل بالدعم

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الأصلية للذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع عملك.

اتصل بالمبيعات

ابدأ مجانًا

© 2025 Bird

اتصل بالدعم

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الأصلية للذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع عملك.

اتصل بالمبيعات

ابدأ مجانًا

© 2025 Bird

اتصل بالدعم