إشعارات البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات هي حالة استخدام مثالية لواجهة برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني. تشمل الأمثلة النموذجية:

• إخطارات إنشاء الحساب

• إعادة تعيين كلمة المرور

• إشعارات تسجيل الدخول المشبوه

• رسائل خطأ التطبيق

• إيصالات الشراء

• إشعارات الشحن

• الإخطارات القانونية

  
  

بشكل عام، تبدو عملية إنشاء وإرسال إشعار أو بريد إلكتروني خاص بالمعاملات باستخدام واجهة برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني كالتالي:

1. يحدث حدث، مثل شراء التجارة الإلكترونية أو إعادة تعيين كلمة المرور، في خدمة ويب أو تطبيق جوال.

2. تتواصل الخدمة أو التطبيق مع واجهة برمجة تطبيقات على خدمة تسليم البريد الإلكتروني السحابي وتوفر معلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني للعميل، تفاصيل الشراء أو إعادة تعيين كلمة المرور، وتفاصيل أخرى.

3. يُنشئ خدمة البريد الإلكتروني رسالة بتلك التفاصيل، مستخدمًا قالب قد تم إنشاؤه بالفعل لهذا الغرض المحدد. (على سبيل المثال، ربما ترغب في أن يبدو بريد شراء مختلفًا عن بريد إعادة تعيين كلمة المرور، بناءً على ما يتوقعه العميل في كل موقف.)

4. ينقل خدمة البريد الإلكتروني الرسالة، ويتفاوض على "المصافحات" التقنية المختلفة المطلوبة لضمان تسليم البريد الإلكتروني إلى صندوق وارد العميل.

5. تسجل خدمة البريد الإلكتروني تفاصيل محددة حول تسليم الرسالة، مثل ما إذا كانت فشلت وسبب ذلك، إذا تم فتحها، إذا النقر المستلم على أي من الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني، وهكذا. تلك التفاصيل متاحة في لوحة التحكم.

   
   

في السابق، كان إرسال مثل هذه الرسائل الإلكترونية يتطلب إنشاء وصيانة خوادم فعلية، مع حاجة لتوظيف أشخاص ذوي خبرة في المتطلبات التقنية المرتبطة. بالإضافة إلى ذلك، كان كل حدث معاملة يتطلب إنشاء وإرسال رسالة بريد إلكتروني مشكلة بالكامل، وهي عملية غير فعالة وعرضة للأخطاء ولم تكن تتكيف بشكل جيد.

اليوم، تتطلب خدمة تسليم البريد الإلكتروني السحابي موارد فريق البرمجة الذي يعمل بالفعل على خدمة ويب و/أو تطبيق جوال. يحتاجون فقط إلى توصيل كودهم بواجهة برمجة التطبيقات. بمجرد الانتهاء من هذا العمل، يمكن للمطورين الاستمرار في تركيز جهودهم الرئيسية على إنشاء قيمة متميزة للخدمة و/أو التطبيق، مما يؤثر مباشرةً على تدفق إيرادات الشركة، وترك خدمة البريد الإلكتروني تقوم بوظيفتها.

تُعد واجهات برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني الطريقة الأكثر كفاءة لإرسال وإدارة إشعارات البريد الإلكتروني وغيرها من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات.

بالإضافة إلى الإشعارات والرسائل الأخرى الخاصة بالمعاملات، تتناسب رسائل البريد الإلكتروني المعتمدة على واجهة برمجة التطبيقات بشكل جيد مع:

• جهود التسويق والنمو التي تعتمد على العوامل الفردية لدفع تفاعل العملاء. على سبيل المثال، منصة الوسائط الاجتماعية التي ترغب في إعلام المستخدمين بالنشاط على منشوراتهم، أو أي خدمة أو تطبيق يرغب في إرسال رسائل من نوع "لقد أكملت X% من ملفك الشخصي؛ أنهيه اليوم".

• المرسلين من المؤسسات الذين يحتاجون إلى محتوى مخصص وتقديم حساس للوقت يتكيف عند الطلب.