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在一流的电子邮件营销供应商中需要寻找什么

市场营销

1 min read

在一流的电子邮件营销供应商中需要寻找什么

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在一流的电子邮件营销供应商中需要寻找什么

关于选择最佳电子邮件营销供应商的所有必要信息。立即下载以探索关键功能、投资回报评估等。

与普遍看法相反,电子邮件营销并没有消亡。有效的电子邮件策略比以往任何时候都更重要,尤其是对于希望增强其电子商务增长的企业。

最近的数据强调了为什么电子邮件对营销人员来说仍然是如此重要的平台:


77% of marketers have seen email engagement increase in the last year, highlighting trends in digital marketing effectiveness.


随着在线购物性质的演变,对更复杂的电子邮件营销解决方案的需求将继续增长。随着收入增长和客户保留率的紧密相连,选择合适的电子邮件服务提供商 (ESP) 变得至关重要。

从评估各种功能和能力到了解定价和潜在投资回报率,本指南提供了一切您需要的内容,以找到理想的供应商来支持您的电子邮件营销活动。

在拥挤的ESP市场中导航最初可能会让人感到望而生畏,但我们在这里帮助您分辨好坏,事实与虚构。

与普遍看法相反,电子邮件营销并没有消亡。有效的电子邮件策略比以往任何时候都更重要,尤其是对于希望增强其电子商务增长的企业。

最近的数据强调了为什么电子邮件对营销人员来说仍然是如此重要的平台:


77% of marketers have seen email engagement increase in the last year, highlighting trends in digital marketing effectiveness.


随着在线购物性质的演变,对更复杂的电子邮件营销解决方案的需求将继续增长。随着收入增长和客户保留率的紧密相连,选择合适的电子邮件服务提供商 (ESP) 变得至关重要。

从评估各种功能和能力到了解定价和潜在投资回报率,本指南提供了一切您需要的内容,以找到理想的供应商来支持您的电子邮件营销活动。

在拥挤的ESP市场中导航最初可能会让人感到望而生畏,但我们在这里帮助您分辨好坏,事实与虚构。

与普遍看法相反,电子邮件营销并没有消亡。有效的电子邮件策略比以往任何时候都更重要,尤其是对于希望增强其电子商务增长的企业。

最近的数据强调了为什么电子邮件对营销人员来说仍然是如此重要的平台:


77% of marketers have seen email engagement increase in the last year, highlighting trends in digital marketing effectiveness.


随着在线购物性质的演变,对更复杂的电子邮件营销解决方案的需求将继续增长。随着收入增长和客户保留率的紧密相连,选择合适的电子邮件服务提供商 (ESP) 变得至关重要。

从评估各种功能和能力到了解定价和潜在投资回报率,本指南提供了一切您需要的内容,以找到理想的供应商来支持您的电子邮件营销活动。

在拥挤的ESP市场中导航最初可能会让人感到望而生畏,但我们在这里帮助您分辨好坏,事实与虚构。

如何评估电子商务的ESP供应商能力

要说电子商务是一个不断增长的行业,这种说法就低估了这个现象。报告显示,在2022年,全球零售销售额的19%是通过电子商务产生的。预计到2027年,这一数字将达到25%。 

随着资金如此大量地涌入,越来越多的ESPs正在发展,以支持专注于电子商务的企业。这部分是因为一刀切的ESP选项通常在其功能深度、技术灵活性和始终如一地提供卓越客户体验(CX)的能力方面有限。尤其是对于服务于大型全球受众的公司,传统的ESP不足以满足需求。

后者小组可以比传统的ESP同行更好地解决的空白包括:

  • 通过电子邮件重新定位实现购物车放弃恢复

  • 基于购买活动的高级受众细分

  • 产品推荐和通知发送

  • 基于触发操作的自动跟进电子邮件

  • 广泛的报告和分析能力

这些能力是任何电子商务零售商成功的核心(稍后在本指南中我们会更深入地讨论每一个)。当通过自动化工作流程和内容模板加强时,商业领袖可以利用它们来:

  • 激励购物者完成购买

  • 根据各种标准准确分组客户

  • 提供个性化推荐以提升CX

  • 提升即期和长期收入

  • 增加客户参与度并推动重复业务

除此之外,电子商务ESPs为所有规模的公司节省了大量的时间和金钱。因此,他们可以降低成本,提高每日利润率,并大幅增加收入。由于对卓越网上购物的需求高涨,能够跟上步伐的ESPs需求将呈现相同的趋势。

让你的声音被听到:电子商务可交付性的重要性

在讨论更多的细粒度内容和自动化相关功能之前,突出任何电子邮件活动中最重要的部分:可交付性是很重要的。

这不是简单地按下发送按钮然后等待受众互动流入的问题。截至2023年6月,报告的平均电子邮件可交付率在所有平台上为85.7%。这意味着超过14%的电子邮件从未到达消费者的收件箱。在黑色星期五和网络星期一(BFCM)销售等高流量时段,可交付性差可能对品牌声誉和底线产生严重影响。

为了基准测试您当前的电子邮件可交付性能,请牢记以下一些基础数字:

  • 电子邮件可交付率为89%被认为是不错的

  • 电子邮件可交付率在95%以上是优秀的 

  • 如果您的可交付率低于80%,则被认为差

在寻找ESP时,出色的可交付率和表现记录应该是您的愿望清单中的首要内容。但这不仅仅归结于一个数字。ESP能将您的邮件避开消费者的垃圾邮件文件夹或促销标签的能力,确保您的信息具有更高的打开率,从而大大增加互动的机会。

除此关键功能之外,以下是您的ESP应高度评价的一些不可或缺的特性。

要说电子商务是一个不断增长的行业,这种说法就低估了这个现象。报告显示,在2022年,全球零售销售额的19%是通过电子商务产生的。预计到2027年,这一数字将达到25%。 

随着资金如此大量地涌入,越来越多的ESPs正在发展,以支持专注于电子商务的企业。这部分是因为一刀切的ESP选项通常在其功能深度、技术灵活性和始终如一地提供卓越客户体验(CX)的能力方面有限。尤其是对于服务于大型全球受众的公司,传统的ESP不足以满足需求。

后者小组可以比传统的ESP同行更好地解决的空白包括:

  • 通过电子邮件重新定位实现购物车放弃恢复

  • 基于购买活动的高级受众细分

  • 产品推荐和通知发送

  • 基于触发操作的自动跟进电子邮件

  • 广泛的报告和分析能力

这些能力是任何电子商务零售商成功的核心(稍后在本指南中我们会更深入地讨论每一个)。当通过自动化工作流程和内容模板加强时,商业领袖可以利用它们来:

  • 激励购物者完成购买

  • 根据各种标准准确分组客户

  • 提供个性化推荐以提升CX

  • 提升即期和长期收入

  • 增加客户参与度并推动重复业务

除此之外,电子商务ESPs为所有规模的公司节省了大量的时间和金钱。因此,他们可以降低成本,提高每日利润率,并大幅增加收入。由于对卓越网上购物的需求高涨,能够跟上步伐的ESPs需求将呈现相同的趋势。

让你的声音被听到:电子商务可交付性的重要性

在讨论更多的细粒度内容和自动化相关功能之前,突出任何电子邮件活动中最重要的部分:可交付性是很重要的。

这不是简单地按下发送按钮然后等待受众互动流入的问题。截至2023年6月,报告的平均电子邮件可交付率在所有平台上为85.7%。这意味着超过14%的电子邮件从未到达消费者的收件箱。在黑色星期五和网络星期一(BFCM)销售等高流量时段,可交付性差可能对品牌声誉和底线产生严重影响。

为了基准测试您当前的电子邮件可交付性能,请牢记以下一些基础数字:

  • 电子邮件可交付率为89%被认为是不错的

  • 电子邮件可交付率在95%以上是优秀的 

  • 如果您的可交付率低于80%,则被认为差

在寻找ESP时,出色的可交付率和表现记录应该是您的愿望清单中的首要内容。但这不仅仅归结于一个数字。ESP能将您的邮件避开消费者的垃圾邮件文件夹或促销标签的能力,确保您的信息具有更高的打开率,从而大大增加互动的机会。

除此关键功能之外,以下是您的ESP应高度评价的一些不可或缺的特性。

要说电子商务是一个不断增长的行业,这种说法就低估了这个现象。报告显示,在2022年,全球零售销售额的19%是通过电子商务产生的。预计到2027年,这一数字将达到25%。 

随着资金如此大量地涌入,越来越多的ESPs正在发展,以支持专注于电子商务的企业。这部分是因为一刀切的ESP选项通常在其功能深度、技术灵活性和始终如一地提供卓越客户体验(CX)的能力方面有限。尤其是对于服务于大型全球受众的公司,传统的ESP不足以满足需求。

后者小组可以比传统的ESP同行更好地解决的空白包括:

  • 通过电子邮件重新定位实现购物车放弃恢复

  • 基于购买活动的高级受众细分

  • 产品推荐和通知发送

  • 基于触发操作的自动跟进电子邮件

  • 广泛的报告和分析能力

这些能力是任何电子商务零售商成功的核心(稍后在本指南中我们会更深入地讨论每一个)。当通过自动化工作流程和内容模板加强时,商业领袖可以利用它们来:

  • 激励购物者完成购买

  • 根据各种标准准确分组客户

  • 提供个性化推荐以提升CX

  • 提升即期和长期收入

  • 增加客户参与度并推动重复业务

除此之外,电子商务ESPs为所有规模的公司节省了大量的时间和金钱。因此,他们可以降低成本,提高每日利润率,并大幅增加收入。由于对卓越网上购物的需求高涨,能够跟上步伐的ESPs需求将呈现相同的趋势。

让你的声音被听到:电子商务可交付性的重要性

在讨论更多的细粒度内容和自动化相关功能之前,突出任何电子邮件活动中最重要的部分:可交付性是很重要的。

这不是简单地按下发送按钮然后等待受众互动流入的问题。截至2023年6月,报告的平均电子邮件可交付率在所有平台上为85.7%。这意味着超过14%的电子邮件从未到达消费者的收件箱。在黑色星期五和网络星期一(BFCM)销售等高流量时段,可交付性差可能对品牌声誉和底线产生严重影响。

为了基准测试您当前的电子邮件可交付性能,请牢记以下一些基础数字:

  • 电子邮件可交付率为89%被认为是不错的

  • 电子邮件可交付率在95%以上是优秀的 

  • 如果您的可交付率低于80%,则被认为差

在寻找ESP时,出色的可交付率和表现记录应该是您的愿望清单中的首要内容。但这不仅仅归结于一个数字。ESP能将您的邮件避开消费者的垃圾邮件文件夹或促销标签的能力,确保您的信息具有更高的打开率,从而大大增加互动的机会。

除此关键功能之外,以下是您的ESP应高度评价的一些不可或缺的特性。

电子商务企业的5个基础电子邮件营销功能

本节将深入探讨一些关键领域,您的电子商务业务中任何考虑的ESP都应该在这些领域中表现出色。

购物车遗弃恢复等的自动化

将遗弃的购物车转化为回收收入是电子商务业务技术堆栈中最强大的工具之一。通过选择一个使设置和发送自动邮件给那些潜在买家、提醒他们未完成购买的ESP,无论是在哪个活动或季节,您都更有可能实现转化和收入目标。


Email from Elysia Skincare featuring a promotional message offering 50% off on a cart purchase.


高级受众细分

现代电子邮件营销推广的成功通常取决于结构良好的受众细分。参数广泛,且在不同组织之间会有很大差异,但一些受欢迎的例子包括年龄、购买习惯和地理区域。通过更紧密的细分,您可以为每个群体个性化内容,从一开始就增强信息传递的有效性。

Digital marketing dashboard display alongside a smartphone screen, highlighting a targeted skincare email for men.


产品推荐通知

如果与强大的ESP合作,完善您的产品推荐电子邮件通知将是另一个变革者。通过分析浏览和购买历史,您可以发送有针对性的电子邮件,建议符合明确偏好和行为的产品。通过增强这种程度的购物体验,增加品牌忠诚度和经常性销售通常只需一两次点击。

自动化跟进邮件和触发器

自动化电子邮件不仅仅用于完成交易或通过追加销售吸引消费者。强大的ESP还可以通过安排跟进邮件来帮助您解决客户保留和重新参与任务,从而加强品牌与几乎转换的客户之间的联系。添加个性化元素可以进一步增加您对目标受众的吸引力并增强客户体验(CX)。

广泛的报告和分析能力

决策越以数据为驱动,您的电子邮件营销就越灵活和具有策略性。因此,您必须通过ESP拥有广泛的报告能力。此功能提供有关电子邮件性能的宝贵见解,使您能够了解哪些策略有效,哪些需要调整。由分析引领的持续优化将提高您的投资回报率(ROI)。


A digital dashboard displaying email marketing performance metrics.

本节将深入探讨一些关键领域,您的电子商务业务中任何考虑的ESP都应该在这些领域中表现出色。

购物车遗弃恢复等的自动化

将遗弃的购物车转化为回收收入是电子商务业务技术堆栈中最强大的工具之一。通过选择一个使设置和发送自动邮件给那些潜在买家、提醒他们未完成购买的ESP,无论是在哪个活动或季节,您都更有可能实现转化和收入目标。


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高级受众细分

现代电子邮件营销推广的成功通常取决于结构良好的受众细分。参数广泛,且在不同组织之间会有很大差异,但一些受欢迎的例子包括年龄、购买习惯和地理区域。通过更紧密的细分,您可以为每个群体个性化内容,从一开始就增强信息传递的有效性。

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产品推荐通知

如果与强大的ESP合作,完善您的产品推荐电子邮件通知将是另一个变革者。通过分析浏览和购买历史,您可以发送有针对性的电子邮件,建议符合明确偏好和行为的产品。通过增强这种程度的购物体验,增加品牌忠诚度和经常性销售通常只需一两次点击。

自动化跟进邮件和触发器

自动化电子邮件不仅仅用于完成交易或通过追加销售吸引消费者。强大的ESP还可以通过安排跟进邮件来帮助您解决客户保留和重新参与任务,从而加强品牌与几乎转换的客户之间的联系。添加个性化元素可以进一步增加您对目标受众的吸引力并增强客户体验(CX)。

广泛的报告和分析能力

决策越以数据为驱动,您的电子邮件营销就越灵活和具有策略性。因此,您必须通过ESP拥有广泛的报告能力。此功能提供有关电子邮件性能的宝贵见解,使您能够了解哪些策略有效,哪些需要调整。由分析引领的持续优化将提高您的投资回报率(ROI)。


A digital dashboard displaying email marketing performance metrics.

本节将深入探讨一些关键领域,您的电子商务业务中任何考虑的ESP都应该在这些领域中表现出色。

购物车遗弃恢复等的自动化

将遗弃的购物车转化为回收收入是电子商务业务技术堆栈中最强大的工具之一。通过选择一个使设置和发送自动邮件给那些潜在买家、提醒他们未完成购买的ESP,无论是在哪个活动或季节,您都更有可能实现转化和收入目标。


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高级受众细分

现代电子邮件营销推广的成功通常取决于结构良好的受众细分。参数广泛,且在不同组织之间会有很大差异,但一些受欢迎的例子包括年龄、购买习惯和地理区域。通过更紧密的细分,您可以为每个群体个性化内容,从一开始就增强信息传递的有效性。

Digital marketing dashboard display alongside a smartphone screen, highlighting a targeted skincare email for men.


产品推荐通知

如果与强大的ESP合作,完善您的产品推荐电子邮件通知将是另一个变革者。通过分析浏览和购买历史,您可以发送有针对性的电子邮件,建议符合明确偏好和行为的产品。通过增强这种程度的购物体验,增加品牌忠诚度和经常性销售通常只需一两次点击。

自动化跟进邮件和触发器

自动化电子邮件不仅仅用于完成交易或通过追加销售吸引消费者。强大的ESP还可以通过安排跟进邮件来帮助您解决客户保留和重新参与任务,从而加强品牌与几乎转换的客户之间的联系。添加个性化元素可以进一步增加您对目标受众的吸引力并增强客户体验(CX)。

广泛的报告和分析能力

决策越以数据为驱动,您的电子邮件营销就越灵活和具有策略性。因此,您必须通过ESP拥有广泛的报告能力。此功能提供有关电子邮件性能的宝贵见解,使您能够了解哪些策略有效,哪些需要调整。由分析引领的持续优化将提高您的投资回报率(ROI)。


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现代电子商务企业需要考虑的五个先进功能

在涵盖了那些电子商务 ESP 的基本要素后,让我们将注意力转向企业在选择供应商时应考虑的一些更高级的 ESP 功能。随着消费者习惯和整体营销格局以惊人的速度继续演变,这些 SaaS 元素不只适用于大型全球公司。各种规模的企业都可以利用这些功能来快速推动收入增长。 

AI 驱动的产品推荐和电子邮件个性化

机器学习和 AI 是如今电子商务中最具影响力的两大力量。结合在电子邮件营销平台中,它使品牌能够自动解析客户行为和偏好,准确定位最佳产品推荐,通过电子邮件发送并促进转化。在其他内容考虑中重复这样的模式,例如后续操作、提醒和生日折扣。


Online platform's content generation tool, showing options to create messages.


随着71%的消费者现在期望品牌提供个性化服务,利用这些工具至关重要。机器学习和AI共同作用可以帮助未来保障您的营销努力。 

与电子商务平台的无缝集成

ESP 提升重点领域如受众细分、产品推荐等的能力取决于其集成选项的好坏。如果无法将您的电子邮件营销系统与 Shopify、Woocommerce、Magento 等平台连接,您的活动将缺乏有效的数据和客户信息。

两者之间的数据同步应是无缝且即时的。许多著名的 ESP 拥有全面的集成能力,但一定要查看细节,甚至与公司代表交谈以获取完整信息。这里不容忽视。


Integration flow lines connecting Shopify, Salesforce, and Stripe to a detailed profile view displaying attributes, activity, and conversations, emphasizing seamless digital connectivity and customer management.


工作流程自动化和优化的客户接触点

电子邮件工作流程自动化不仅仅是为您的营销团队节省宝贵的工作时间,尽管它确实做到了这一点。无需人工数据处理,它可以确保每封电子邮件在最佳时间到达合适的消费者,从而最大化转化和销售。

自动化电子邮件工作流程的范围既广泛又多才多艺,这意味着可能性是无穷的。最让人惊讶的部分?使用自动化细分的营销人员看到收入增加高达 760%

为了个性化的客户数据管理

捕获和处理大量客户数据很重要,但将其作为个性化对话的跳板进行管理和使用可能会在营销执行中被忽视。利用 ESP 解读消费者兴趣和互动以准确理解意图对于增强品牌信任至关重要。

数据管理可影响支持查询,确保请求得到正确路由和及时解决。这也可以决定是发送普通内容还是为个别客户定制整个电子邮件。ESP 使客户数据管理越容易,您的参与率越长期。

引人入胜的互动电子邮件设计模板

鉴于 Canva 和 Biteable 等 DIY 设计套件的流行,近年来吸引眼球的电子邮件设计的最低标准已相应提高。结果,在 ESP 的设计能力上偷工减料几乎肯定会对未来的营销活动造成不利影响。

创建视觉上吸引人的电子邮件不仅仅是简单地包含一两张图片。嵌入式视频、GIF 和其他互动元素使点击率提高了 200%。与 ESP 合作,帮助您制作令人惊叹的电子邮件视觉效果绝对值得投资。

随着桌面上的众多功能和必备要素,现在是谈论 "房间里的大象":定价的时候了。继续阅读 ESP 定价层级的细分及如何评估您潜在的投资回报。


Email from "Elysia Skincare" about a package en route, beside a web interface for adjusting email design elements like background and title colors.

在涵盖了那些电子商务 ESP 的基本要素后,让我们将注意力转向企业在选择供应商时应考虑的一些更高级的 ESP 功能。随着消费者习惯和整体营销格局以惊人的速度继续演变,这些 SaaS 元素不只适用于大型全球公司。各种规模的企业都可以利用这些功能来快速推动收入增长。 

AI 驱动的产品推荐和电子邮件个性化

机器学习和 AI 是如今电子商务中最具影响力的两大力量。结合在电子邮件营销平台中,它使品牌能够自动解析客户行为和偏好,准确定位最佳产品推荐,通过电子邮件发送并促进转化。在其他内容考虑中重复这样的模式,例如后续操作、提醒和生日折扣。


Online platform's content generation tool, showing options to create messages.


随着71%的消费者现在期望品牌提供个性化服务,利用这些工具至关重要。机器学习和AI共同作用可以帮助未来保障您的营销努力。 

与电子商务平台的无缝集成

ESP 提升重点领域如受众细分、产品推荐等的能力取决于其集成选项的好坏。如果无法将您的电子邮件营销系统与 Shopify、Woocommerce、Magento 等平台连接,您的活动将缺乏有效的数据和客户信息。

两者之间的数据同步应是无缝且即时的。许多著名的 ESP 拥有全面的集成能力,但一定要查看细节,甚至与公司代表交谈以获取完整信息。这里不容忽视。


Integration flow lines connecting Shopify, Salesforce, and Stripe to a detailed profile view displaying attributes, activity, and conversations, emphasizing seamless digital connectivity and customer management.


工作流程自动化和优化的客户接触点

电子邮件工作流程自动化不仅仅是为您的营销团队节省宝贵的工作时间,尽管它确实做到了这一点。无需人工数据处理,它可以确保每封电子邮件在最佳时间到达合适的消费者,从而最大化转化和销售。

自动化电子邮件工作流程的范围既广泛又多才多艺,这意味着可能性是无穷的。最让人惊讶的部分?使用自动化细分的营销人员看到收入增加高达 760%

为了个性化的客户数据管理

捕获和处理大量客户数据很重要,但将其作为个性化对话的跳板进行管理和使用可能会在营销执行中被忽视。利用 ESP 解读消费者兴趣和互动以准确理解意图对于增强品牌信任至关重要。

数据管理可影响支持查询,确保请求得到正确路由和及时解决。这也可以决定是发送普通内容还是为个别客户定制整个电子邮件。ESP 使客户数据管理越容易,您的参与率越长期。

引人入胜的互动电子邮件设计模板

鉴于 Canva 和 Biteable 等 DIY 设计套件的流行,近年来吸引眼球的电子邮件设计的最低标准已相应提高。结果,在 ESP 的设计能力上偷工减料几乎肯定会对未来的营销活动造成不利影响。

创建视觉上吸引人的电子邮件不仅仅是简单地包含一两张图片。嵌入式视频、GIF 和其他互动元素使点击率提高了 200%。与 ESP 合作,帮助您制作令人惊叹的电子邮件视觉效果绝对值得投资。

随着桌面上的众多功能和必备要素,现在是谈论 "房间里的大象":定价的时候了。继续阅读 ESP 定价层级的细分及如何评估您潜在的投资回报。


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在涵盖了那些电子商务 ESP 的基本要素后,让我们将注意力转向企业在选择供应商时应考虑的一些更高级的 ESP 功能。随着消费者习惯和整体营销格局以惊人的速度继续演变,这些 SaaS 元素不只适用于大型全球公司。各种规模的企业都可以利用这些功能来快速推动收入增长。 

AI 驱动的产品推荐和电子邮件个性化

机器学习和 AI 是如今电子商务中最具影响力的两大力量。结合在电子邮件营销平台中,它使品牌能够自动解析客户行为和偏好,准确定位最佳产品推荐,通过电子邮件发送并促进转化。在其他内容考虑中重复这样的模式,例如后续操作、提醒和生日折扣。


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随着71%的消费者现在期望品牌提供个性化服务,利用这些工具至关重要。机器学习和AI共同作用可以帮助未来保障您的营销努力。 

与电子商务平台的无缝集成

ESP 提升重点领域如受众细分、产品推荐等的能力取决于其集成选项的好坏。如果无法将您的电子邮件营销系统与 Shopify、Woocommerce、Magento 等平台连接,您的活动将缺乏有效的数据和客户信息。

两者之间的数据同步应是无缝且即时的。许多著名的 ESP 拥有全面的集成能力,但一定要查看细节,甚至与公司代表交谈以获取完整信息。这里不容忽视。


Integration flow lines connecting Shopify, Salesforce, and Stripe to a detailed profile view displaying attributes, activity, and conversations, emphasizing seamless digital connectivity and customer management.


工作流程自动化和优化的客户接触点

电子邮件工作流程自动化不仅仅是为您的营销团队节省宝贵的工作时间,尽管它确实做到了这一点。无需人工数据处理,它可以确保每封电子邮件在最佳时间到达合适的消费者,从而最大化转化和销售。

自动化电子邮件工作流程的范围既广泛又多才多艺,这意味着可能性是无穷的。最让人惊讶的部分?使用自动化细分的营销人员看到收入增加高达 760%

为了个性化的客户数据管理

捕获和处理大量客户数据很重要,但将其作为个性化对话的跳板进行管理和使用可能会在营销执行中被忽视。利用 ESP 解读消费者兴趣和互动以准确理解意图对于增强品牌信任至关重要。

数据管理可影响支持查询,确保请求得到正确路由和及时解决。这也可以决定是发送普通内容还是为个别客户定制整个电子邮件。ESP 使客户数据管理越容易,您的参与率越长期。

引人入胜的互动电子邮件设计模板

鉴于 Canva 和 Biteable 等 DIY 设计套件的流行,近年来吸引眼球的电子邮件设计的最低标准已相应提高。结果,在 ESP 的设计能力上偷工减料几乎肯定会对未来的营销活动造成不利影响。

创建视觉上吸引人的电子邮件不仅仅是简单地包含一两张图片。嵌入式视频、GIF 和其他互动元素使点击率提高了 200%。与 ESP 合作,帮助您制作令人惊叹的电子邮件视觉效果绝对值得投资。

随着桌面上的众多功能和必备要素,现在是谈论 "房间里的大象":定价的时候了。继续阅读 ESP 定价层级的细分及如何评估您潜在的投资回报。


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关于领先的电子邮件服务提供商定价层级的真相

全球有数十个甚至上百个潜在的ESPs为客户服务。由于过去十年中快速的技术创新和民主化,绝大多数都允许您在一定程度上满意地完成基本任务。

选择适合的ESP之前,您应考虑以下内部问题:

  • 将有多少团队成员积极使用或需要访问平台?

  • 一开始会有多少收件人是目标受众?

  • 您的目标受众增长潜力如何?这将如何影响发送量?

  • 您的客户分布在哪些地区?需要满足哪些合规要求?

  • 分配给整体电子邮件营销的季度或年度预算是多少?

回答这些问题将有助于您确定应该花费多少。对于小型组织来说,免费的服务等级可能足以让您朝着正确的方向起步。对于更成熟的公司,您将有不同的定价结构可供选择,包括可随您的成长和扩展而发展的可扩展等级。

不论定价等级是基于捆绑的功能、活跃用户数或高级用户数,还是电子邮件发送量,重要的是要看向长期,而不仅限于前期启动成本。您的ESP必须在财务收益之外增加价值,这其中可以包括节省时间和相关费用,具有易于使用的UI以及与现有电子商务平台的简单集成。

您的电子邮件营销应成为一项资产,而不是阻碍,进而提高整体投资回报率。

评估您的潜在电子邮件营销投资回报率

尽管专注于底线很诱人,但企业领导者在权衡不同ESP选项时必须在定价考虑和增强的电子邮件营销机器可能带来的回报之间取得平衡。

为了做出明智的决策,结合所有要素是至关重要的,并确定哪些元素是决定因素。例如,提供高级分段和顶级内容个性化的ESP可能在您的营销活动中服务最佳。同时,其他公司可能会愿意用这些功能换取更强大的报告套件。

在选择ESP时应考虑的其他因素包括:

  • 客户服务和支持的范围及声誉

  • 自助教育资源和文档

  • 新用户的最佳实践教程和快速入门指南

  • 网络安全和停机记录

  • ESP在您所在行业的现有客户数量

无论世界上有多少功能和支持,都无法弥补低扩展和客户获取的障碍。选择一个能与您的业务共同发展而不是阻碍您的ESP,是您迈向成功的重要一步。

全球有数十个甚至上百个潜在的ESPs为客户服务。由于过去十年中快速的技术创新和民主化,绝大多数都允许您在一定程度上满意地完成基本任务。

选择适合的ESP之前,您应考虑以下内部问题:

  • 将有多少团队成员积极使用或需要访问平台?

  • 一开始会有多少收件人是目标受众?

  • 您的目标受众增长潜力如何?这将如何影响发送量?

  • 您的客户分布在哪些地区?需要满足哪些合规要求?

  • 分配给整体电子邮件营销的季度或年度预算是多少?

回答这些问题将有助于您确定应该花费多少。对于小型组织来说,免费的服务等级可能足以让您朝着正确的方向起步。对于更成熟的公司,您将有不同的定价结构可供选择,包括可随您的成长和扩展而发展的可扩展等级。

不论定价等级是基于捆绑的功能、活跃用户数或高级用户数,还是电子邮件发送量,重要的是要看向长期,而不仅限于前期启动成本。您的ESP必须在财务收益之外增加价值,这其中可以包括节省时间和相关费用,具有易于使用的UI以及与现有电子商务平台的简单集成。

您的电子邮件营销应成为一项资产,而不是阻碍,进而提高整体投资回报率。

评估您的潜在电子邮件营销投资回报率

尽管专注于底线很诱人,但企业领导者在权衡不同ESP选项时必须在定价考虑和增强的电子邮件营销机器可能带来的回报之间取得平衡。

为了做出明智的决策,结合所有要素是至关重要的,并确定哪些元素是决定因素。例如,提供高级分段和顶级内容个性化的ESP可能在您的营销活动中服务最佳。同时,其他公司可能会愿意用这些功能换取更强大的报告套件。

在选择ESP时应考虑的其他因素包括:

  • 客户服务和支持的范围及声誉

  • 自助教育资源和文档

  • 新用户的最佳实践教程和快速入门指南

  • 网络安全和停机记录

  • ESP在您所在行业的现有客户数量

无论世界上有多少功能和支持,都无法弥补低扩展和客户获取的障碍。选择一个能与您的业务共同发展而不是阻碍您的ESP,是您迈向成功的重要一步。

全球有数十个甚至上百个潜在的ESPs为客户服务。由于过去十年中快速的技术创新和民主化,绝大多数都允许您在一定程度上满意地完成基本任务。

选择适合的ESP之前,您应考虑以下内部问题:

  • 将有多少团队成员积极使用或需要访问平台?

  • 一开始会有多少收件人是目标受众?

  • 您的目标受众增长潜力如何?这将如何影响发送量?

  • 您的客户分布在哪些地区?需要满足哪些合规要求?

  • 分配给整体电子邮件营销的季度或年度预算是多少?

回答这些问题将有助于您确定应该花费多少。对于小型组织来说,免费的服务等级可能足以让您朝着正确的方向起步。对于更成熟的公司,您将有不同的定价结构可供选择,包括可随您的成长和扩展而发展的可扩展等级。

不论定价等级是基于捆绑的功能、活跃用户数或高级用户数,还是电子邮件发送量,重要的是要看向长期,而不仅限于前期启动成本。您的ESP必须在财务收益之外增加价值,这其中可以包括节省时间和相关费用,具有易于使用的UI以及与现有电子商务平台的简单集成。

您的电子邮件营销应成为一项资产,而不是阻碍,进而提高整体投资回报率。

评估您的潜在电子邮件营销投资回报率

尽管专注于底线很诱人,但企业领导者在权衡不同ESP选项时必须在定价考虑和增强的电子邮件营销机器可能带来的回报之间取得平衡。

为了做出明智的决策,结合所有要素是至关重要的,并确定哪些元素是决定因素。例如,提供高级分段和顶级内容个性化的ESP可能在您的营销活动中服务最佳。同时,其他公司可能会愿意用这些功能换取更强大的报告套件。

在选择ESP时应考虑的其他因素包括:

  • 客户服务和支持的范围及声誉

  • 自助教育资源和文档

  • 新用户的最佳实践教程和快速入门指南

  • 网络安全和停机记录

  • ESP在您所在行业的现有客户数量

无论世界上有多少功能和支持,都无法弥补低扩展和客户获取的障碍。选择一个能与您的业务共同发展而不是阻碍您的ESP,是您迈向成功的重要一步。

鸟类电子商务电子邮件营销的力量

通过选择本指南中列出的所有功能和能力,您可以确信一个 ESP 可以支持您的电子商务业务,努力实现指数增长和全球扩张。作为全球公认的电子邮件和通信提供商,Bird 简化了全球电子商务零售商的电子邮件营销流程。

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  • 无可比拟的数据洞察 利用竞争对手追踪并提供详细的可交付性可见性

  • 易于集成 与 CRM、本地集成、电子商务平台以及您使用的所有工具轻松集成。

  • 直观自动化 让您无需开发人员即可构建动态营销旅程。

  • 更快速的设计选项 使用代表您品牌的模板化系统

如果您正在寻找一个可以在您成为全球现象的每一步都支持您的电子商务品牌的 ESP,Bird 是一个简单的选择。

亲身体验—预约个性化演示和您的电子邮件营销系统审计。

通过选择本指南中列出的所有功能和能力,您可以确信一个 ESP 可以支持您的电子商务业务,努力实现指数增长和全球扩张。作为全球公认的电子邮件和通信提供商,Bird 简化了全球电子商务零售商的电子邮件营销流程。

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