从障碍到机遇：营销人员如何在无 Cookie 的未来中蓬勃发展
市场营销
1 min read
从障碍到机遇：营销人员如何在无 Cookie 的未来中蓬勃发展
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第三方 cookies 正在走向灭绝。了解一下 Bird 如何帮助营销人员适应并生存，通过提供更好的客户体验。
第三方 Cookie 正在缓慢而不可避免地消亡。到 2024 年初，谷歌的 Chrome 浏览器开始限制其全球 1% 用户的第三方 Cookie 访问。
预计到 2025 年初，第三方 Cookie 将被完全淘汰——比最初的 2024 年第三季度目标日期稍有延迟，但这对于那些准备应对即将到来的转变的人来说是一个受欢迎的缓冲期。
对于依赖第三方 Cookie 跟踪和定位消费者的营销人员来说，这将为他们带来如何管理活动的巨大变化。Cookie 自九十年代以来一直存在，从那时起便成为数字营销的基石。但变化带来了机会。尽管有其优势，第三方 Cookie 也让营销人员为方便而牺牲了质量。
算法受众定位已经取代了真正的客户参与。这种肤浅的个性化营销方法可能会带来更快、更简单的结果，但却往往以牺牲更深层次、持久的客户关系为代价。
第三方 Cookie 的终结可能令人不适，但同时也是一个机会，不再仅仅关注转换，而是优先考虑更好的客户体验——专注于通过使用第一方数据来建立和维护关系。
幸运的是，这正是 Bird 最擅长的。在本指南中，我们详细分析了 Chrome 的 Cookie 淘汰计划及此变化对全渠道营销的影响。我们还提供了一些可行的步骤，帮助您从依赖 Cookie 转向以客户为中心的营销。
第三方 Cookie 正在缓慢而不可避免地消亡。到 2024 年初，谷歌的 Chrome 浏览器开始限制其全球 1% 用户的第三方 Cookie 访问。
预计到 2025 年初，第三方 Cookie 将被完全淘汰——比最初的 2024 年第三季度目标日期稍有延迟，但这对于那些准备应对即将到来的转变的人来说是一个受欢迎的缓冲期。
对于依赖第三方 Cookie 跟踪和定位消费者的营销人员来说，这将为他们带来如何管理活动的巨大变化。Cookie 自九十年代以来一直存在，从那时起便成为数字营销的基石。但变化带来了机会。尽管有其优势，第三方 Cookie 也让营销人员为方便而牺牲了质量。
算法受众定位已经取代了真正的客户参与。这种肤浅的个性化营销方法可能会带来更快、更简单的结果，但却往往以牺牲更深层次、持久的客户关系为代价。
第三方 Cookie 的终结可能令人不适，但同时也是一个机会，不再仅仅关注转换，而是优先考虑更好的客户体验——专注于通过使用第一方数据来建立和维护关系。
幸运的是，这正是 Bird 最擅长的。在本指南中，我们详细分析了 Chrome 的 Cookie 淘汰计划及此变化对全渠道营销的影响。我们还提供了一些可行的步骤，帮助您从依赖 Cookie 转向以客户为中心的营销。
第三方 Cookie 正在缓慢而不可避免地消亡。到 2024 年初，谷歌的 Chrome 浏览器开始限制其全球 1% 用户的第三方 Cookie 访问。
预计到 2025 年初，第三方 Cookie 将被完全淘汰——比最初的 2024 年第三季度目标日期稍有延迟，但这对于那些准备应对即将到来的转变的人来说是一个受欢迎的缓冲期。
对于依赖第三方 Cookie 跟踪和定位消费者的营销人员来说，这将为他们带来如何管理活动的巨大变化。Cookie 自九十年代以来一直存在，从那时起便成为数字营销的基石。但变化带来了机会。尽管有其优势，第三方 Cookie 也让营销人员为方便而牺牲了质量。
算法受众定位已经取代了真正的客户参与。这种肤浅的个性化营销方法可能会带来更快、更简单的结果，但却往往以牺牲更深层次、持久的客户关系为代价。
第三方 Cookie 的终结可能令人不适，但同时也是一个机会，不再仅仅关注转换，而是优先考虑更好的客户体验——专注于通过使用第一方数据来建立和维护关系。
幸运的是，这正是 Bird 最擅长的。在本指南中，我们详细分析了 Chrome 的 Cookie 淘汰计划及此变化对全渠道营销的影响。我们还提供了一些可行的步骤，帮助您从依赖 Cookie 转向以客户为中心的营销。
我们目前的进展：跟踪谷歌的第三方 cookie 淘汰时间表
谷歌结束对cookies支持的第一阶段已启动。目前，由于谷歌监控在仅1%的Chrome用户中淘汰第三方cookies的结果，对企业的影响较小。
这一时期旨在为企业提供更多时间来调整其广告和营销策略，以便在cookie支持消失前做好准备。尽管目前对您的数字策略影响可能微乎其微，但未准备好应对这一变化的企业可能会在明年初面临严重后果。
第三方cookies的衰落已经酝酿多年
谷歌可能在2025年初对第三方cookies进行致命打击，但其命运是多年消费者隐私问题、数据法规和旨在提高在线用户安全的浏览器升级的结果。
“人们对科技公司如何处理数据的隐私影响更加清楚，”Bird产品营销负责人Kay Vink说，“人们对此不再感到舒适。我们在这项新政策中看到了这种反应。”
对第三方cookies角色的首个重大变化发生在2018年，当时欧洲的《通用数据保护条例》(GDPR)生效。在许多其他数据保护要求中，这项全面的消费者隐私法规要求每个面向欧洲消费者的网站在放置cookies之前获得明确同意。
此规则取代了默认推定同意标准，消费者访问网站被默认视为同意在其设备上放置cookie。虽然大约一半的美国消费者在网站提示时仍然盲目接受所有cookies，但法规变更削弱了通过第三方cookies跟踪消费者的效率。
后续法规，例如加州消费者隐私法案，进一步限制了如何使用第三方cookies。然后，在2019年，Safari和Firefox均修改了其浏览器设置，默认阻止cookies（他们也计划在不久的将来彻底结束支持第三方cookies）。
不遵守谷歌新cookies要求的风险
与GDPR或其他法规不同，如果在Chrome终止支持后继续使用第三方cookies，企业不会受到政府罚款的影响。
但请不要误会，对第三方cookies的依赖仍然会对您的营销策略产生严重后果。以下是您可能面临的后果总结：
谷歌结束对cookies支持的第一阶段已启动。目前，由于谷歌监控在仅1%的Chrome用户中淘汰第三方cookies的结果，对企业的影响较小。
这一时期旨在为企业提供更多时间来调整其广告和营销策略，以便在cookie支持消失前做好准备。尽管目前对您的数字策略影响可能微乎其微，但未准备好应对这一变化的企业可能会在明年初面临严重后果。
第三方cookies的衰落已经酝酿多年
谷歌可能在2025年初对第三方cookies进行致命打击，但其命运是多年消费者隐私问题、数据法规和旨在提高在线用户安全的浏览器升级的结果。
“人们对科技公司如何处理数据的隐私影响更加清楚，”Bird产品营销负责人Kay Vink说，“人们对此不再感到舒适。我们在这项新政策中看到了这种反应。”
对第三方cookies角色的首个重大变化发生在2018年，当时欧洲的《通用数据保护条例》(GDPR)生效。在许多其他数据保护要求中，这项全面的消费者隐私法规要求每个面向欧洲消费者的网站在放置cookies之前获得明确同意。
此规则取代了默认推定同意标准，消费者访问网站被默认视为同意在其设备上放置cookie。虽然大约一半的美国消费者在网站提示时仍然盲目接受所有cookies，但法规变更削弱了通过第三方cookies跟踪消费者的效率。
后续法规，例如加州消费者隐私法案，进一步限制了如何使用第三方cookies。然后，在2019年，Safari和Firefox均修改了其浏览器设置，默认阻止cookies（他们也计划在不久的将来彻底结束支持第三方cookies）。
不遵守谷歌新cookies要求的风险
与GDPR或其他法规不同，如果在Chrome终止支持后继续使用第三方cookies，企业不会受到政府罚款的影响。
但请不要误会，对第三方cookies的依赖仍然会对您的营销策略产生严重后果。以下是您可能面临的后果总结：
谷歌结束对cookies支持的第一阶段已启动。目前，由于谷歌监控在仅1%的Chrome用户中淘汰第三方cookies的结果，对企业的影响较小。
这一时期旨在为企业提供更多时间来调整其广告和营销策略，以便在cookie支持消失前做好准备。尽管目前对您的数字策略影响可能微乎其微，但未准备好应对这一变化的企业可能会在明年初面临严重后果。
第三方cookies的衰落已经酝酿多年
谷歌可能在2025年初对第三方cookies进行致命打击，但其命运是多年消费者隐私问题、数据法规和旨在提高在线用户安全的浏览器升级的结果。
“人们对科技公司如何处理数据的隐私影响更加清楚，”Bird产品营销负责人Kay Vink说，“人们对此不再感到舒适。我们在这项新政策中看到了这种反应。”
对第三方cookies角色的首个重大变化发生在2018年，当时欧洲的《通用数据保护条例》(GDPR)生效。在许多其他数据保护要求中，这项全面的消费者隐私法规要求每个面向欧洲消费者的网站在放置cookies之前获得明确同意。
此规则取代了默认推定同意标准，消费者访问网站被默认视为同意在其设备上放置cookie。虽然大约一半的美国消费者在网站提示时仍然盲目接受所有cookies，但法规变更削弱了通过第三方cookies跟踪消费者的效率。
后续法规，例如加州消费者隐私法案，进一步限制了如何使用第三方cookies。然后，在2019年，Safari和Firefox均修改了其浏览器设置，默认阻止cookies（他们也计划在不久的将来彻底结束支持第三方cookies）。
不遵守谷歌新cookies要求的风险
与GDPR或其他法规不同，如果在Chrome终止支持后继续使用第三方cookies，企业不会受到政府罚款的影响。
但请不要误会，对第三方cookies的依赖仍然会对您的营销策略产生严重后果。以下是您可能面临的后果总结：
传统的营销方式：转化是最重要的
在许多方面，数字营销行业可以追溯其根源到第三方Cookie的创建。全球数字广告市场预计到2024年底将突破超过7400亿美元，其中大部分支出集中在通过第三方Cookie定位消费者的渠道。
这种策略在将广告定位到正确的受众方面非常有效。你可以说这些广告的精准度也成为它的一个弱点。当目标交付解决方案包含范围更广的数据点并完善其识别相关受众的能力时，消费者开始注意到—而且并不总是以好的方式注意到。
重新定位广告活动被用来在互联网上追逐消费者，用同一显示广告。定向广告在奇怪的情境中接触到消费者：想象一下芭比广告在体育网站上弹出，或者牙齿植入广告在家庭和花园网站上出现。
这个策略是有意义的。通过针对个别消费者进行广告定位，企业可以实现更具成本效益的营销并推动更高的转化率。但是随着对消费者隐私的担忧加剧，这种定向方法成为个人可识别信息（PII）如何在未经用户同意下收集和使用的一个重要例证。
然而，在这些隐私担忧之前，使用第三方Cookie已经有某些限制和缺点。例如：
在许多方面，数字营销行业可以追溯其根源到第三方Cookie的创建。全球数字广告市场预计到2024年底将突破超过7400亿美元，其中大部分支出集中在通过第三方Cookie定位消费者的渠道。
这种策略在将广告定位到正确的受众方面非常有效。你可以说这些广告的精准度也成为它的一个弱点。当目标交付解决方案包含范围更广的数据点并完善其识别相关受众的能力时，消费者开始注意到—而且并不总是以好的方式注意到。
重新定位广告活动被用来在互联网上追逐消费者，用同一显示广告。定向广告在奇怪的情境中接触到消费者：想象一下芭比广告在体育网站上弹出，或者牙齿植入广告在家庭和花园网站上出现。
这个策略是有意义的。通过针对个别消费者进行广告定位，企业可以实现更具成本效益的营销并推动更高的转化率。但是随着对消费者隐私的担忧加剧，这种定向方法成为个人可识别信息（PII）如何在未经用户同意下收集和使用的一个重要例证。
然而，在这些隐私担忧之前，使用第三方Cookie已经有某些限制和缺点。例如：
在许多方面，数字营销行业可以追溯其根源到第三方Cookie的创建。全球数字广告市场预计到2024年底将突破超过7400亿美元，其中大部分支出集中在通过第三方Cookie定位消费者的渠道。
这种策略在将广告定位到正确的受众方面非常有效。你可以说这些广告的精准度也成为它的一个弱点。当目标交付解决方案包含范围更广的数据点并完善其识别相关受众的能力时，消费者开始注意到—而且并不总是以好的方式注意到。
重新定位广告活动被用来在互联网上追逐消费者，用同一显示广告。定向广告在奇怪的情境中接触到消费者：想象一下芭比广告在体育网站上弹出，或者牙齿植入广告在家庭和花园网站上出现。
这个策略是有意义的。通过针对个别消费者进行广告定位，企业可以实现更具成本效益的营销并推动更高的转化率。但是随着对消费者隐私的担忧加剧，这种定向方法成为个人可识别信息（PII）如何在未经用户同意下收集和使用的一个重要例证。
然而，在这些隐私担忧之前，使用第三方Cookie已经有某些限制和缺点。例如：
新的营销方式：关系优先
第三方Cookie即将消失。什么将取而代之？更深入地了解您的客户。
当营销人员摆脱对Cookie的依赖时，他们创造了一个与客户互动并全面理解其需求和愿望的机会，而不是根据第三方行为数据进行假设。
“这完全是在问，‘我们如何创造对人们真正有用的营销？’” Kay说。“因为您专注于取悦客户，而不是迎合应用平台，您给予客户更多的控制权。然后，您可以在每个渠道中做到这一点。”
数据仍然可以，也应该在培养这些关系中发挥核心作用。然而，与其关注低质量的第三方数据，不如专注于您已经拥有并可以用来挖掘特定于您客户的独特见解的第一方数据。此信息的潜在来源包括：
通过利用第一方数据为您的营销策略提供动力，您还可以将营销精力集中在明确选择加入和/或与您的品牌互动的受众上。这种方法比第三方跟踪更为高效和富有成效，后者通常迫使企业追逐未明确表示对您的产品和服务感兴趣的潜在客户。
这种广泛撒网的方法曾经也合适过。但如今，营销人员手头有更好的工具和资源。
第三方Cookie即将消失。什么将取而代之？更深入地了解您的客户。
当营销人员摆脱对Cookie的依赖时，他们创造了一个与客户互动并全面理解其需求和愿望的机会，而不是根据第三方行为数据进行假设。
“这完全是在问，‘我们如何创造对人们真正有用的营销？’” Kay说。“因为您专注于取悦客户，而不是迎合应用平台，您给予客户更多的控制权。然后，您可以在每个渠道中做到这一点。”
数据仍然可以，也应该在培养这些关系中发挥核心作用。然而，与其关注低质量的第三方数据，不如专注于您已经拥有并可以用来挖掘特定于您客户的独特见解的第一方数据。此信息的潜在来源包括：
通过利用第一方数据为您的营销策略提供动力，您还可以将营销精力集中在明确选择加入和/或与您的品牌互动的受众上。这种方法比第三方跟踪更为高效和富有成效，后者通常迫使企业追逐未明确表示对您的产品和服务感兴趣的潜在客户。
这种广泛撒网的方法曾经也合适过。但如今，营销人员手头有更好的工具和资源。
第三方Cookie即将消失。什么将取而代之？更深入地了解您的客户。
当营销人员摆脱对Cookie的依赖时，他们创造了一个与客户互动并全面理解其需求和愿望的机会，而不是根据第三方行为数据进行假设。
“这完全是在问，‘我们如何创造对人们真正有用的营销？’” Kay说。“因为您专注于取悦客户，而不是迎合应用平台，您给予客户更多的控制权。然后，您可以在每个渠道中做到这一点。”
数据仍然可以，也应该在培养这些关系中发挥核心作用。然而，与其关注低质量的第三方数据，不如专注于您已经拥有并可以用来挖掘特定于您客户的独特见解的第一方数据。此信息的潜在来源包括：
通过利用第一方数据为您的营销策略提供动力，您还可以将营销精力集中在明确选择加入和/或与您的品牌互动的受众上。这种方法比第三方跟踪更为高效和富有成效，后者通常迫使企业追逐未明确表示对您的产品和服务感兴趣的潜在客户。
这种广泛撒网的方法曾经也合适过。但如今，营销人员手头有更好的工具和资源。
建立关系胜过追求转化的四个理由
转化仍然是一个重要的营销成果。但是，单纯关注短期业绩可能会带来长期成本，特别是在品牌忠诚度和客户保留方面。
通过将注意力从转化率转移到关系建立和更大的客户体验，您的营销工作将实现以下好处：
您不必担心潜在客户是否感兴趣。您不会转化每一个潜在客户，但每一个您培养的线索都有机会发展成为客户。
您完全控制您的营销策略背后的数据。第三方数据存在各种可靠性问题，但第一方和零方数据完全由您的业务拥有。零方数据直接来自您的客户，而第一方数据是从您自己的渠道收集的——这意味着您可以信任数据告诉您的信息，并且不必担心失去对这些信息的访问权限。
零方和第一方数据更安全。通过停止使用第三方cookies并依赖这些数据，您大大降低了错误管理消费者数据和违反任何适用数据法规的风险。
您的专有数据是与其他企业竞争的优势。任何企业都可以访问和使用基于cookie的第三方数据。但当您利用公司私有数据时，您可以访问竞争对手无法获得的信息和见解。您在发展关系和建立客户知识智囊团上投入越多，这一营销资产就会变得越强大。
转化仍然是一个重要的营销成果。但是，单纯关注短期业绩可能会带来长期成本，特别是在品牌忠诚度和客户保留方面。
通过将注意力从转化率转移到关系建立和更大的客户体验，您的营销工作将实现以下好处：
您不必担心潜在客户是否感兴趣。您不会转化每一个潜在客户，但每一个您培养的线索都有机会发展成为客户。
您完全控制您的营销策略背后的数据。第三方数据存在各种可靠性问题，但第一方和零方数据完全由您的业务拥有。零方数据直接来自您的客户，而第一方数据是从您自己的渠道收集的——这意味着您可以信任数据告诉您的信息，并且不必担心失去对这些信息的访问权限。
零方和第一方数据更安全。通过停止使用第三方cookies并依赖这些数据，您大大降低了错误管理消费者数据和违反任何适用数据法规的风险。
您的专有数据是与其他企业竞争的优势。任何企业都可以访问和使用基于cookie的第三方数据。但当您利用公司私有数据时，您可以访问竞争对手无法获得的信息和见解。您在发展关系和建立客户知识智囊团上投入越多，这一营销资产就会变得越强大。
转化仍然是一个重要的营销成果。但是，单纯关注短期业绩可能会带来长期成本，特别是在品牌忠诚度和客户保留方面。
通过将注意力从转化率转移到关系建立和更大的客户体验，您的营销工作将实现以下好处：
您不必担心潜在客户是否感兴趣。您不会转化每一个潜在客户，但每一个您培养的线索都有机会发展成为客户。
您完全控制您的营销策略背后的数据。第三方数据存在各种可靠性问题，但第一方和零方数据完全由您的业务拥有。零方数据直接来自您的客户，而第一方数据是从您自己的渠道收集的——这意味着您可以信任数据告诉您的信息，并且不必担心失去对这些信息的访问权限。
零方和第一方数据更安全。通过停止使用第三方cookies并依赖这些数据，您大大降低了错误管理消费者数据和违反任何适用数据法规的风险。
您的专有数据是与其他企业竞争的优势。任何企业都可以访问和使用基于cookie的第三方数据。但当您利用公司私有数据时，您可以访问竞争对手无法获得的信息和见解。您在发展关系和建立客户知识智囊团上投入越多，这一营销资产就会变得越强大。
如何在谷歌逐步淘汰第三方Cookies的同时提升您的全渠道营销
Google决定结束对第三方cookie的支持，这只是Google旗下多个重大变化之一。今年早些时候，Gmail宣布了针对通过其邮件服务发送批量邮件的企业的新要求。3月，Google宣布了其搜索算法的更新，惩罚发布“低质量、不原创”内容的网站——许多专家认为这是对AI内容兴起的有针对性的回应。
所有这些变化都有一个共同点：它们旨在为Google用户提供更好的体验。这意味着电子邮件收件箱中的内容更好、搜索查询的结果更相关，以及在网上浏览时提高消费者隐私。
全渠道营销人员应将这些变化视为行动呼吁。
“您需要创造人们真正认为有用的东西，”Kay说。“创造让人愉快接受的、而非垃圾邮件的内容。
“只有那些为客户提供真实价值的人才能在这次转型中生存下来，因为如果你不适应，你将从各个方向受到冲击。”
在这个短暂的时间窗口中，只有1%的Chrome用户——相当于约3000万消费者——已经逐步淘汰了第三方cookie，全渠道营销人员应采取措施为无cookie的未来定位自己为成功做好准备。
以下是我们推荐的一些基本步骤：
为更好地与客户交流奠定基础。这可能涉及多个较小的步骤，每个步骤都旨在了解您的客户，并提高您收集更好信息的能力：
使用现有的零方和第一方数据，在不受第三方来源影响的情况下，了解客户的需求和愿望。
识别当前未充分利用或被忽视的零方和第一方渠道。您的WhatsApp消息策略是否被忽视了？您是否发送电子邮件但没有正确跟踪结果？
考虑其他部门的信息如何补充您的数据驱动营销见解。例如，销售和客户成功团队成员可能会提供您现有营销数据中未考虑的观点。
评估现有策略，考虑这些新见解如何可以为您的营销内容提供信息。搜索和展示广告、电子邮件、SMS和WhatsApp活动只是这些新见解可能指导不同的营销信息传递的数字渠道之一。
尝试为无cookie未来设计的Google新定位工具。 基于cookie的跟踪即将消失，但新的基于兴趣的广告工具已准备好填补空白。Google的其中一个解决方案，Topics API，已经向公众开放，可以在不跨网络跟踪特定用户的情况下实现目标广告投放。
研究创新的、无cookie的客户互动解决方案，以确保消费者隐私。例如，The Trade Desk开发了一种名为Unified ID 2.0的隐私意识定位和测量解决方案，其“数据经过哈希和加密以防止重新识别，添加的循环salt额外强化了保护。”这实现了在不使用cookie的情况下的跨渠道、跨设备广告覆盖。
Google决定结束对第三方cookie的支持，这只是Google旗下多个重大变化之一。今年早些时候，Gmail宣布了针对通过其邮件服务发送批量邮件的企业的新要求。3月，Google宣布了其搜索算法的更新，惩罚发布“低质量、不原创”内容的网站——许多专家认为这是对AI内容兴起的有针对性的回应。
所有这些变化都有一个共同点：它们旨在为Google用户提供更好的体验。这意味着电子邮件收件箱中的内容更好、搜索查询的结果更相关，以及在网上浏览时提高消费者隐私。
全渠道营销人员应将这些变化视为行动呼吁。
“您需要创造人们真正认为有用的东西，”Kay说。“创造让人愉快接受的、而非垃圾邮件的内容。
“只有那些为客户提供真实价值的人才能在这次转型中生存下来，因为如果你不适应，你将从各个方向受到冲击。”
在这个短暂的时间窗口中，只有1%的Chrome用户——相当于约3000万消费者——已经逐步淘汰了第三方cookie，全渠道营销人员应采取措施为无cookie的未来定位自己为成功做好准备。
以下是我们推荐的一些基本步骤：
为更好地与客户交流奠定基础。这可能涉及多个较小的步骤，每个步骤都旨在了解您的客户，并提高您收集更好信息的能力：
使用现有的零方和第一方数据，在不受第三方来源影响的情况下，了解客户的需求和愿望。
识别当前未充分利用或被忽视的零方和第一方渠道。您的WhatsApp消息策略是否被忽视了？您是否发送电子邮件但没有正确跟踪结果？
考虑其他部门的信息如何补充您的数据驱动营销见解。例如，销售和客户成功团队成员可能会提供您现有营销数据中未考虑的观点。
评估现有策略，考虑这些新见解如何可以为您的营销内容提供信息。搜索和展示广告、电子邮件、SMS和WhatsApp活动只是这些新见解可能指导不同的营销信息传递的数字渠道之一。
尝试为无cookie未来设计的Google新定位工具。 基于cookie的跟踪即将消失，但新的基于兴趣的广告工具已准备好填补空白。Google的其中一个解决方案，Topics API，已经向公众开放，可以在不跨网络跟踪特定用户的情况下实现目标广告投放。
研究创新的、无cookie的客户互动解决方案，以确保消费者隐私。例如，The Trade Desk开发了一种名为Unified ID 2.0的隐私意识定位和测量解决方案，其“数据经过哈希和加密以防止重新识别，添加的循环salt额外强化了保护。”这实现了在不使用cookie的情况下的跨渠道、跨设备广告覆盖。
Google决定结束对第三方cookie的支持，这只是Google旗下多个重大变化之一。今年早些时候，Gmail宣布了针对通过其邮件服务发送批量邮件的企业的新要求。3月，Google宣布了其搜索算法的更新，惩罚发布“低质量、不原创”内容的网站——许多专家认为这是对AI内容兴起的有针对性的回应。
所有这些变化都有一个共同点：它们旨在为Google用户提供更好的体验。这意味着电子邮件收件箱中的内容更好、搜索查询的结果更相关，以及在网上浏览时提高消费者隐私。
全渠道营销人员应将这些变化视为行动呼吁。
“您需要创造人们真正认为有用的东西，”Kay说。“创造让人愉快接受的、而非垃圾邮件的内容。
“只有那些为客户提供真实价值的人才能在这次转型中生存下来，因为如果你不适应，你将从各个方向受到冲击。”
在这个短暂的时间窗口中，只有1%的Chrome用户——相当于约3000万消费者——已经逐步淘汰了第三方cookie，全渠道营销人员应采取措施为无cookie的未来定位自己为成功做好准备。
以下是我们推荐的一些基本步骤：
为更好地与客户交流奠定基础。这可能涉及多个较小的步骤，每个步骤都旨在了解您的客户，并提高您收集更好信息的能力：
使用现有的零方和第一方数据，在不受第三方来源影响的情况下，了解客户的需求和愿望。
识别当前未充分利用或被忽视的零方和第一方渠道。您的WhatsApp消息策略是否被忽视了？您是否发送电子邮件但没有正确跟踪结果？
考虑其他部门的信息如何补充您的数据驱动营销见解。例如，销售和客户成功团队成员可能会提供您现有营销数据中未考虑的观点。
评估现有策略，考虑这些新见解如何可以为您的营销内容提供信息。搜索和展示广告、电子邮件、SMS和WhatsApp活动只是这些新见解可能指导不同的营销信息传递的数字渠道之一。
尝试为无cookie未来设计的Google新定位工具。 基于cookie的跟踪即将消失，但新的基于兴趣的广告工具已准备好填补空白。Google的其中一个解决方案，Topics API，已经向公众开放，可以在不跨网络跟踪特定用户的情况下实现目标广告投放。
研究创新的、无cookie的客户互动解决方案，以确保消费者隐私。例如，The Trade Desk开发了一种名为Unified ID 2.0的隐私意识定位和测量解决方案，其“数据经过哈希和加密以防止重新识别，添加的循环salt额外强化了保护。”这实现了在不使用cookie的情况下的跨渠道、跨设备广告覆盖。
在还有时间的时候，计划好你的饼干退出策略
如果您当前的营销策略依赖于第三方 cookie，没有理由突然中断。您仍有几个月的时间，在 Google Chrome 开始逐步取消对 cookie 的支持之前——而过渡到非 cookie 依赖的受众定位并非一夜之间可以实现。
但如果您不利用这段时间为后 cookie 时代做准备，您将更难追上竞争对手。正确的工具和合作伙伴可以帮助您建立一个基础设施，以收集和使用零方和第一方数据来推动您的受众互动和战略决策。
Bird 的全渠道消息和互动平台提供一套产品和功能，帮助您的企业轻松过渡离开基于 cookie 的跟踪。我们的SMS、email 和 WhatsApp 解决方案提供了直接的沟通渠道，您的公司可以大规模地提供一对一的个性化服务。
通过强大的优化工具和自动化合规控制，Bird 的平台将帮助您控制消息成本，同时提升客户互动，不仅转换新客户，还让他们感到满意和忠诚。
亲自体验 Bird 如何推动更好的客户体验。 立即请求演示。
如果您当前的营销策略依赖于第三方 cookie，没有理由突然中断。您仍有几个月的时间，在 Google Chrome 开始逐步取消对 cookie 的支持之前——而过渡到非 cookie 依赖的受众定位并非一夜之间可以实现。
但如果您不利用这段时间为后 cookie 时代做准备，您将更难追上竞争对手。正确的工具和合作伙伴可以帮助您建立一个基础设施，以收集和使用零方和第一方数据来推动您的受众互动和战略决策。
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