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实际上有效的电子邮件、短信和WhatsApp营销的AI策略

市场营销

1 min read

实际上有效的电子邮件、短信和WhatsApp营销的AI策略

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实际上有效的电子邮件、短信和WhatsApp营销的AI策略

通过这七个实用策略,利用人工智能的营销潜力,针对电子邮件、短信和WhatsApp个性化并改善您的活动。

说人工智能在营销中被广泛使用,是一种保守的说法。到2023年8月,87%的营销专业人士表示正在使用或试验AI。“AI”不再只是一个流行词;它是我们用来改变工作方式的技术。任何人都可以尝试AI,但真正的挑战在于如何有效地实施它。

本指南适合不想再看AI如何提高生产力的解释的营销人员。相反,您正在寻找可操作的AI策略,以改进您的电子邮件、短信和WhatsApp营销工作。通过采用这些AI驱动的策略,您的消息将脱颖而出在拥挤的聊天收件箱中,并在大规模上与您的受众建立更深的联系。 

说人工智能在营销中被广泛使用,是一种保守的说法。到2023年8月,87%的营销专业人士表示正在使用或试验AI。“AI”不再只是一个流行词;它是我们用来改变工作方式的技术。任何人都可以尝试AI,但真正的挑战在于如何有效地实施它。

本指南适合不想再看AI如何提高生产力的解释的营销人员。相反,您正在寻找可操作的AI策略,以改进您的电子邮件、短信和WhatsApp营销工作。通过采用这些AI驱动的策略,您的消息将脱颖而出在拥挤的聊天收件箱中,并在大规模上与您的受众建立更深的联系。 

说人工智能在营销中被广泛使用,是一种保守的说法。到2023年8月,87%的营销专业人士表示正在使用或试验AI。“AI”不再只是一个流行词;它是我们用来改变工作方式的技术。任何人都可以尝试AI,但真正的挑战在于如何有效地实施它。

本指南适合不想再看AI如何提高生产力的解释的营销人员。相反,您正在寻找可操作的AI策略,以改进您的电子邮件、短信和WhatsApp营销工作。通过采用这些AI驱动的策略,您的消息将脱颖而出在拥挤的聊天收件箱中,并在大规模上与您的受众建立更深的联系。 

7个易于实施的人工智能营销策略

让我们超越理论:以下是一些经过验证的实用策略,可利用 AI 在您的营销中实现变革性结果。窃取我们的 AI 技巧和诀窍,以显着改善您的电子邮件、SMS 和 WhatsApp 外联。

1. 增强您的文本

虽然 AI 通常在从头生成原创内容时表现不佳,但它在提炼和改进现有文本方面表现出色。像GrammarlyJasper等 AI 工具可以根据您的品牌声音指南进行学习,塑造符合您目标受众的特定语调。 

您可以尝试这样的提示:“给我反馈我的客户支持消息,如同您是杰夫·贝索斯”,以帮助将您的消息塑造成采用亚马逊客户支持原则的风格。这种提示可以作为帮助训练您的 AI 工具以匹配您偏好的语气和品牌指南的大计划的一部分。

AI 驱动的文本改进可以帮助营销人员在他们所有的沟通渠道上保持一致的声音,传递完美符合品牌错误信息的消息。

2. 生成新想法

如果您输入适当的提示,AI 在解锁创造力方面非常出色。像ChatGPTGemini这样的工具可以提供用于营销活动的一系列想法,或者至少为您提供一个起点。以下是一些使用 AI 在营销中生成想法的方法:

  • 头脑风暴: 为电子邮件简报、社交媒体帖子或广告文案生成广泛的想法。请记住,为获取良好的 AI 结果,必须对您的请求非常具体。描述您是谁,您的期望结果是什么,并告知是否有任何您希望包含的细节。例子:给我一系列十个电子邮件新闻通讯想法,用于我们的新产品发布的滴灌活动。

  • 创建变体: 创建单个营销消息的多个变体,基于语言和品牌选择最佳版本。例子:为不同的受众提供 10 种方式表达“加入我们的新闻通讯”,或为电子邮件、WhatsApp 和 SMS 创建此文案的不同版本。

  • 创建产品描述: 找到描述您产品的独特且吸引人的方式。例子:为不超过75字符的移动设备优化头发去缠喷雾的几个创意产品描述。

通过将 AI 集成到他们的创意过程中,营销人员可以加快和简化内容创建,同时发掘他们自己可能没有想到的创新想法。 

3. 创建(并标准化)图像

确保公司视觉资产与公司品牌策略一致可能是困难的,尤其是跨平台和渠道的情况下。MagicStudio和类似的 AI 图像编辑软件使创建和标准化图像变得简单,从公司头像和博客图像,到符合品牌的 WhatsApp 视觉效果和短视频。

这些工具可以标准化背景颜色、姿势和光线,创建符合品牌标准的高质量视觉效果,促进所有资产的一致、专业形象。 

对于可能缺乏资源进行广泛拍摄或与专业设计师合作的企业,AI 工具开启了生产一致、符合品牌的数字营销图像的门户。使用 AI 创建图像就像输入您想要的内容的提示一样简单(例如:“以现代风格,创建一个充满活力、引人注目的背景,让这双运动鞋脱颖而出。”)。

4. 自动化工作流程和流程

AI 驱动的工作流程和流程自动化可以为您节省大量时间,即使您没有编码或技术专业知识。例如,Bird Flows通过将复杂过程分解为简单、可管理的步骤来自动化。从客户服务互动到营销和销售通信,Flows 可以优化(并个性化)所有类型的工作流程,利用 AI 理解意图、提出改进建议等。

Flowchart illustrating an automated customer service interaction.


一个引人注目的工作流程自动化用例是在应用程序内安排预约。传统上,安排预约涉及反复沟通和最差情况下手动输入调度软件,或者像Calendly或辣椒派珀的Instant Booker这样的工具需要昂贵的投资。借助 Bird Flows,此过程简化为自动化的 WhatsApp 对话,客户可以轻松选择基于实时数据的可用时间。 

通过自动化繁琐的流程,客户享受更多的便利和速度,而企业则受益于减少的行政开销和增加的效率。 

5. 分析数据

世界上最好的数字营销团队让数据指导他们的每一个动作,但公司产生的数据量和复杂性可能是压倒性的。这使得提取可操作的洞察变得具有挑战性。在这里,AI 可以介入,筛选大量数据集以识别模式并提供对特定问题的答案。决策者可以专注于营销策略和执行,而不会陷入数据处理和工具问题中。

想象一个公司的案例,他们在不同渠道上进行了 450 个不同的营销活动,并希望了解哪些活动最有效。传统上,此分析需要从多个来源收集数据、清理数据,然后使用统计方法来确定表现最佳的活动 —— 过程既耗时又容易出现人为错误。

然而,借助 AI,公司可以简单地上传包含活动绩效数据的 CSV 文件到自定义 GPT 或自定义应用程序中。通过让 AI 解答,“在这个文件中列出的450个活动中,哪些10个活动促进了客户参与度?”,系统可以快速浏览数据并根据参与度指标提供顶级活动的排名列表。 

6. 调整内容以完美匹配每个渠道

有效的多渠道营销的关键在于调整您的信息以适应每个平台的独特特征和期望。例如,通过文本和电子邮件与各种受众沟通的方式可能不同。这就是为什么聪明的营销人士经常使用 AI 为各种媒介定制其现有副本。 

假设您经营的汽车经销商计划进行十二月促销,提供圣诞节之前的10%折扣。您希望通过个性化的 WhatsApp 消息来吸引过去的客户,并发送电子邮件推送给更广泛的潜在客户群。 

对于WhatsApp,您应保持语气随意和个人化,就像在与朋友交谈,并专注于简短和甜美的细节。 


Message from a company offering an exclusive 10% discount.


然后,您可以请求AI工具为电子邮件定制这条信息,它将具有更专业的语气并包含更多细节。


Email from a skincare brand, featuring a holiday season greeting and promoting a discount offer.


AI 工具可以帮您将核心信息自动调整为适合每个营销渠道的语气、长度和格式。这让您的信息在各平台间保持一致,同时通过直接迎合各渠道受众的期望和喜好,最大限度地提高促销的影响力。

7. 跨渠道个性化内容

真正的个性化不仅仅是将客户的名字插入到电子邮件或短信中。这需要对客户偏好、行为和需求的深入理解。 

AI 可以通过生成高度定制的消息、提供智能推荐和对话支持来吸引您的客户 —— 所有这些都无需手动干预。构建和测试 AI 驱动的聊天机器人,提供看起来真正个性化和响应的服务。 

如果您为所选的 AI 应用提供过去的购买历史、以前的客户服务互动、地理信息和客户之前提供的任何其他信息,您的客户将会收到更快、更个性化的服务 —— 并且您团队的手动工作量将会减轻。 

例如:想象一个客户放弃他们的购物车的场景。 

AI 可访问客户的资料,识别他们在 WhatsApp 上最活跃,并且公司有他们的同意发送消息。一条 Bird Flow 可以触发并在购物车放弃后的第二天自动发送一条 WhatsApp 消息,提供一个独特的 10% 折扣优惠码。这样的个性化细节可以显著提升客户体验以及客户完成交易的可能性。

Customer engagement platform with messaging automation.


实现这种个性化水平不仅仅依赖于合适的 AI 工具,还涉及跨整个营销生态系统集成所有渠道和工具,包括电子邮件SMSWhatsApp。使用 API 和集成确保平台之间的数据流畅,并确保个性化在所有渠道上都是一致、准确和合规的。您将能够设计出不仅能够跨平台识别相同的客户,而且能够实时适应其不断变化的偏好和行为的营销活动。

让我们超越理论:以下是一些经过验证的实用策略,可利用 AI 在您的营销中实现变革性结果。窃取我们的 AI 技巧和诀窍,以显着改善您的电子邮件、SMS 和 WhatsApp 外联。

1. 增强您的文本

虽然 AI 通常在从头生成原创内容时表现不佳,但它在提炼和改进现有文本方面表现出色。像GrammarlyJasper等 AI 工具可以根据您的品牌声音指南进行学习,塑造符合您目标受众的特定语调。 

您可以尝试这样的提示:“给我反馈我的客户支持消息,如同您是杰夫·贝索斯”,以帮助将您的消息塑造成采用亚马逊客户支持原则的风格。这种提示可以作为帮助训练您的 AI 工具以匹配您偏好的语气和品牌指南的大计划的一部分。

AI 驱动的文本改进可以帮助营销人员在他们所有的沟通渠道上保持一致的声音,传递完美符合品牌错误信息的消息。

2. 生成新想法

如果您输入适当的提示,AI 在解锁创造力方面非常出色。像ChatGPTGemini这样的工具可以提供用于营销活动的一系列想法,或者至少为您提供一个起点。以下是一些使用 AI 在营销中生成想法的方法:

  • 头脑风暴: 为电子邮件简报、社交媒体帖子或广告文案生成广泛的想法。请记住,为获取良好的 AI 结果,必须对您的请求非常具体。描述您是谁,您的期望结果是什么,并告知是否有任何您希望包含的细节。例子:给我一系列十个电子邮件新闻通讯想法,用于我们的新产品发布的滴灌活动。

  • 创建变体: 创建单个营销消息的多个变体,基于语言和品牌选择最佳版本。例子:为不同的受众提供 10 种方式表达“加入我们的新闻通讯”,或为电子邮件、WhatsApp 和 SMS 创建此文案的不同版本。

  • 创建产品描述: 找到描述您产品的独特且吸引人的方式。例子:为不超过75字符的移动设备优化头发去缠喷雾的几个创意产品描述。

通过将 AI 集成到他们的创意过程中,营销人员可以加快和简化内容创建,同时发掘他们自己可能没有想到的创新想法。 

3. 创建(并标准化)图像

确保公司视觉资产与公司品牌策略一致可能是困难的,尤其是跨平台和渠道的情况下。MagicStudio和类似的 AI 图像编辑软件使创建和标准化图像变得简单,从公司头像和博客图像,到符合品牌的 WhatsApp 视觉效果和短视频。

这些工具可以标准化背景颜色、姿势和光线,创建符合品牌标准的高质量视觉效果,促进所有资产的一致、专业形象。 

对于可能缺乏资源进行广泛拍摄或与专业设计师合作的企业,AI 工具开启了生产一致、符合品牌的数字营销图像的门户。使用 AI 创建图像就像输入您想要的内容的提示一样简单(例如:“以现代风格,创建一个充满活力、引人注目的背景,让这双运动鞋脱颖而出。”)。

4. 自动化工作流程和流程

AI 驱动的工作流程和流程自动化可以为您节省大量时间,即使您没有编码或技术专业知识。例如,Bird Flows通过将复杂过程分解为简单、可管理的步骤来自动化。从客户服务互动到营销和销售通信,Flows 可以优化(并个性化)所有类型的工作流程,利用 AI 理解意图、提出改进建议等。

Flowchart illustrating an automated customer service interaction.


一个引人注目的工作流程自动化用例是在应用程序内安排预约。传统上,安排预约涉及反复沟通和最差情况下手动输入调度软件,或者像Calendly或辣椒派珀的Instant Booker这样的工具需要昂贵的投资。借助 Bird Flows,此过程简化为自动化的 WhatsApp 对话,客户可以轻松选择基于实时数据的可用时间。 

通过自动化繁琐的流程,客户享受更多的便利和速度,而企业则受益于减少的行政开销和增加的效率。 

5. 分析数据

世界上最好的数字营销团队让数据指导他们的每一个动作,但公司产生的数据量和复杂性可能是压倒性的。这使得提取可操作的洞察变得具有挑战性。在这里,AI 可以介入,筛选大量数据集以识别模式并提供对特定问题的答案。决策者可以专注于营销策略和执行,而不会陷入数据处理和工具问题中。

想象一个公司的案例,他们在不同渠道上进行了 450 个不同的营销活动,并希望了解哪些活动最有效。传统上,此分析需要从多个来源收集数据、清理数据,然后使用统计方法来确定表现最佳的活动 —— 过程既耗时又容易出现人为错误。

然而,借助 AI,公司可以简单地上传包含活动绩效数据的 CSV 文件到自定义 GPT 或自定义应用程序中。通过让 AI 解答,“在这个文件中列出的450个活动中,哪些10个活动促进了客户参与度?”,系统可以快速浏览数据并根据参与度指标提供顶级活动的排名列表。 

6. 调整内容以完美匹配每个渠道

有效的多渠道营销的关键在于调整您的信息以适应每个平台的独特特征和期望。例如,通过文本和电子邮件与各种受众沟通的方式可能不同。这就是为什么聪明的营销人士经常使用 AI 为各种媒介定制其现有副本。 

假设您经营的汽车经销商计划进行十二月促销,提供圣诞节之前的10%折扣。您希望通过个性化的 WhatsApp 消息来吸引过去的客户,并发送电子邮件推送给更广泛的潜在客户群。 

对于WhatsApp,您应保持语气随意和个人化,就像在与朋友交谈,并专注于简短和甜美的细节。 


Message from a company offering an exclusive 10% discount.


然后,您可以请求AI工具为电子邮件定制这条信息,它将具有更专业的语气并包含更多细节。


Email from a skincare brand, featuring a holiday season greeting and promoting a discount offer.


AI 工具可以帮您将核心信息自动调整为适合每个营销渠道的语气、长度和格式。这让您的信息在各平台间保持一致,同时通过直接迎合各渠道受众的期望和喜好,最大限度地提高促销的影响力。

7. 跨渠道个性化内容

真正的个性化不仅仅是将客户的名字插入到电子邮件或短信中。这需要对客户偏好、行为和需求的深入理解。 

AI 可以通过生成高度定制的消息、提供智能推荐和对话支持来吸引您的客户 —— 所有这些都无需手动干预。构建和测试 AI 驱动的聊天机器人,提供看起来真正个性化和响应的服务。 

如果您为所选的 AI 应用提供过去的购买历史、以前的客户服务互动、地理信息和客户之前提供的任何其他信息,您的客户将会收到更快、更个性化的服务 —— 并且您团队的手动工作量将会减轻。 

例如:想象一个客户放弃他们的购物车的场景。 

AI 可访问客户的资料,识别他们在 WhatsApp 上最活跃,并且公司有他们的同意发送消息。一条 Bird Flow 可以触发并在购物车放弃后的第二天自动发送一条 WhatsApp 消息,提供一个独特的 10% 折扣优惠码。这样的个性化细节可以显著提升客户体验以及客户完成交易的可能性。

Customer engagement platform with messaging automation.


实现这种个性化水平不仅仅依赖于合适的 AI 工具,还涉及跨整个营销生态系统集成所有渠道和工具,包括电子邮件SMSWhatsApp。使用 API 和集成确保平台之间的数据流畅,并确保个性化在所有渠道上都是一致、准确和合规的。您将能够设计出不仅能够跨平台识别相同的客户,而且能够实时适应其不断变化的偏好和行为的营销活动。

让我们超越理论:以下是一些经过验证的实用策略,可利用 AI 在您的营销中实现变革性结果。窃取我们的 AI 技巧和诀窍,以显着改善您的电子邮件、SMS 和 WhatsApp 外联。

1. 增强您的文本

虽然 AI 通常在从头生成原创内容时表现不佳,但它在提炼和改进现有文本方面表现出色。像GrammarlyJasper等 AI 工具可以根据您的品牌声音指南进行学习,塑造符合您目标受众的特定语调。 

您可以尝试这样的提示:“给我反馈我的客户支持消息,如同您是杰夫·贝索斯”,以帮助将您的消息塑造成采用亚马逊客户支持原则的风格。这种提示可以作为帮助训练您的 AI 工具以匹配您偏好的语气和品牌指南的大计划的一部分。

AI 驱动的文本改进可以帮助营销人员在他们所有的沟通渠道上保持一致的声音,传递完美符合品牌错误信息的消息。

2. 生成新想法

如果您输入适当的提示,AI 在解锁创造力方面非常出色。像ChatGPTGemini这样的工具可以提供用于营销活动的一系列想法,或者至少为您提供一个起点。以下是一些使用 AI 在营销中生成想法的方法:

  • 头脑风暴: 为电子邮件简报、社交媒体帖子或广告文案生成广泛的想法。请记住,为获取良好的 AI 结果,必须对您的请求非常具体。描述您是谁,您的期望结果是什么,并告知是否有任何您希望包含的细节。例子:给我一系列十个电子邮件新闻通讯想法,用于我们的新产品发布的滴灌活动。

  • 创建变体: 创建单个营销消息的多个变体,基于语言和品牌选择最佳版本。例子:为不同的受众提供 10 种方式表达“加入我们的新闻通讯”,或为电子邮件、WhatsApp 和 SMS 创建此文案的不同版本。

  • 创建产品描述: 找到描述您产品的独特且吸引人的方式。例子:为不超过75字符的移动设备优化头发去缠喷雾的几个创意产品描述。

通过将 AI 集成到他们的创意过程中,营销人员可以加快和简化内容创建,同时发掘他们自己可能没有想到的创新想法。 

3. 创建(并标准化)图像

确保公司视觉资产与公司品牌策略一致可能是困难的,尤其是跨平台和渠道的情况下。MagicStudio和类似的 AI 图像编辑软件使创建和标准化图像变得简单,从公司头像和博客图像,到符合品牌的 WhatsApp 视觉效果和短视频。

这些工具可以标准化背景颜色、姿势和光线,创建符合品牌标准的高质量视觉效果,促进所有资产的一致、专业形象。 

对于可能缺乏资源进行广泛拍摄或与专业设计师合作的企业,AI 工具开启了生产一致、符合品牌的数字营销图像的门户。使用 AI 创建图像就像输入您想要的内容的提示一样简单(例如:“以现代风格,创建一个充满活力、引人注目的背景,让这双运动鞋脱颖而出。”)。

4. 自动化工作流程和流程

AI 驱动的工作流程和流程自动化可以为您节省大量时间,即使您没有编码或技术专业知识。例如,Bird Flows通过将复杂过程分解为简单、可管理的步骤来自动化。从客户服务互动到营销和销售通信,Flows 可以优化(并个性化)所有类型的工作流程,利用 AI 理解意图、提出改进建议等。

Flowchart illustrating an automated customer service interaction.


一个引人注目的工作流程自动化用例是在应用程序内安排预约。传统上,安排预约涉及反复沟通和最差情况下手动输入调度软件,或者像Calendly或辣椒派珀的Instant Booker这样的工具需要昂贵的投资。借助 Bird Flows,此过程简化为自动化的 WhatsApp 对话,客户可以轻松选择基于实时数据的可用时间。 

通过自动化繁琐的流程,客户享受更多的便利和速度,而企业则受益于减少的行政开销和增加的效率。 

5. 分析数据

世界上最好的数字营销团队让数据指导他们的每一个动作,但公司产生的数据量和复杂性可能是压倒性的。这使得提取可操作的洞察变得具有挑战性。在这里,AI 可以介入,筛选大量数据集以识别模式并提供对特定问题的答案。决策者可以专注于营销策略和执行,而不会陷入数据处理和工具问题中。

想象一个公司的案例,他们在不同渠道上进行了 450 个不同的营销活动,并希望了解哪些活动最有效。传统上,此分析需要从多个来源收集数据、清理数据,然后使用统计方法来确定表现最佳的活动 —— 过程既耗时又容易出现人为错误。

然而,借助 AI,公司可以简单地上传包含活动绩效数据的 CSV 文件到自定义 GPT 或自定义应用程序中。通过让 AI 解答,“在这个文件中列出的450个活动中,哪些10个活动促进了客户参与度?”,系统可以快速浏览数据并根据参与度指标提供顶级活动的排名列表。 

6. 调整内容以完美匹配每个渠道

有效的多渠道营销的关键在于调整您的信息以适应每个平台的独特特征和期望。例如,通过文本和电子邮件与各种受众沟通的方式可能不同。这就是为什么聪明的营销人士经常使用 AI 为各种媒介定制其现有副本。 

假设您经营的汽车经销商计划进行十二月促销,提供圣诞节之前的10%折扣。您希望通过个性化的 WhatsApp 消息来吸引过去的客户,并发送电子邮件推送给更广泛的潜在客户群。 

对于WhatsApp,您应保持语气随意和个人化,就像在与朋友交谈,并专注于简短和甜美的细节。 


Message from a company offering an exclusive 10% discount.


然后,您可以请求AI工具为电子邮件定制这条信息,它将具有更专业的语气并包含更多细节。


Email from a skincare brand, featuring a holiday season greeting and promoting a discount offer.


AI 工具可以帮您将核心信息自动调整为适合每个营销渠道的语气、长度和格式。这让您的信息在各平台间保持一致,同时通过直接迎合各渠道受众的期望和喜好,最大限度地提高促销的影响力。

7. 跨渠道个性化内容

真正的个性化不仅仅是将客户的名字插入到电子邮件或短信中。这需要对客户偏好、行为和需求的深入理解。 

AI 可以通过生成高度定制的消息、提供智能推荐和对话支持来吸引您的客户 —— 所有这些都无需手动干预。构建和测试 AI 驱动的聊天机器人,提供看起来真正个性化和响应的服务。 

如果您为所选的 AI 应用提供过去的购买历史、以前的客户服务互动、地理信息和客户之前提供的任何其他信息,您的客户将会收到更快、更个性化的服务 —— 并且您团队的手动工作量将会减轻。 

例如:想象一个客户放弃他们的购物车的场景。 

AI 可访问客户的资料,识别他们在 WhatsApp 上最活跃,并且公司有他们的同意发送消息。一条 Bird Flow 可以触发并在购物车放弃后的第二天自动发送一条 WhatsApp 消息,提供一个独特的 10% 折扣优惠码。这样的个性化细节可以显著提升客户体验以及客户完成交易的可能性。

Customer engagement platform with messaging automation.


实现这种个性化水平不仅仅依赖于合适的 AI 工具,还涉及跨整个营销生态系统集成所有渠道和工具,包括电子邮件SMSWhatsApp。使用 API 和集成确保平台之间的数据流畅,并确保个性化在所有渠道上都是一致、准确和合规的。您将能够设计出不仅能够跨平台识别相同的客户,而且能够实时适应其不断变化的偏好和行为的营销活动。

开始使用这些策略——否则可能会落后

随着AI不断发展,停滞不前和无所作为无异于退步。AI正在快速改变数字营销人员工作的方式,这意味着他们需要采用AI最佳实践,否则就有落后的风险。 

不采用AI的风险

  • 失去竞争优势: 使用AI进行个性化和自动化的竞争对手将提供更优质的客户体验。

  • 效率低下:本可以自动化的手动流程浪费了宝贵的时间和资源。

  • 参与度降低:缺乏大规模的个性化导致客户的相关性降低,导致参与率下降。

  • 错失洞察:未能发现人类可能忽视的模式和见解,这些都可能成为错失的机会。

采用AI的益处

  • 增强个性化:提供量身定制的内容、优惠和互动,提升客户参与度和转化率。处理并分析跨渠道的客户反馈,深入了解客户偏好和行为。

  • 提高效率:自动化例行任务,让团队专注于更具战略意义的事务。例如,使用虚拟AI聊天机器人处理客户支持问题或让人们轻松预约。

  • 数据驱动的决策:基于数据来制定营销策略,导致更明智的决策和更好的结果。

  • 可扩展性:优化您的业务运营,在不影响性能的前提下处理增加的数据量和客户互动。

随着AI不断发展,停滞不前和无所作为无异于退步。AI正在快速改变数字营销人员工作的方式,这意味着他们需要采用AI最佳实践,否则就有落后的风险。 

不采用AI的风险

  • 失去竞争优势: 使用AI进行个性化和自动化的竞争对手将提供更优质的客户体验。

  • 效率低下:本可以自动化的手动流程浪费了宝贵的时间和资源。

  • 参与度降低:缺乏大规模的个性化导致客户的相关性降低,导致参与率下降。

  • 错失洞察:未能发现人类可能忽视的模式和见解,这些都可能成为错失的机会。

采用AI的益处

  • 增强个性化:提供量身定制的内容、优惠和互动,提升客户参与度和转化率。处理并分析跨渠道的客户反馈,深入了解客户偏好和行为。

  • 提高效率:自动化例行任务,让团队专注于更具战略意义的事务。例如,使用虚拟AI聊天机器人处理客户支持问题或让人们轻松预约。

  • 数据驱动的决策:基于数据来制定营销策略,导致更明智的决策和更好的结果。

  • 可扩展性:优化您的业务运营,在不影响性能的前提下处理增加的数据量和客户互动。

随着AI不断发展,停滞不前和无所作为无异于退步。AI正在快速改变数字营销人员工作的方式,这意味着他们需要采用AI最佳实践,否则就有落后的风险。 

不采用AI的风险

  • 失去竞争优势: 使用AI进行个性化和自动化的竞争对手将提供更优质的客户体验。

  • 效率低下:本可以自动化的手动流程浪费了宝贵的时间和资源。

  • 参与度降低:缺乏大规模的个性化导致客户的相关性降低,导致参与率下降。

  • 错失洞察:未能发现人类可能忽视的模式和见解,这些都可能成为错失的机会。

采用AI的益处

  • 增强个性化:提供量身定制的内容、优惠和互动,提升客户参与度和转化率。处理并分析跨渠道的客户反馈,深入了解客户偏好和行为。

  • 提高效率:自动化例行任务,让团队专注于更具战略意义的事务。例如,使用虚拟AI聊天机器人处理客户支持问题或让人们轻松预约。

  • 数据驱动的决策:基于数据来制定营销策略,导致更明智的决策和更好的结果。

  • 可扩展性:优化您的业务运营,在不影响性能的前提下处理增加的数据量和客户互动。

人工智能是规模化、个性化沟通的未来

一刀切的营销时代已经结束。如今的消费者期望更多。AI 是解锁下一层参与度的关键,使品牌能够在每个接触点以有意义的方式与个人建立联系。

无论是通过个性化内容创作、加强数据分析,还是跨渠道的无缝整合,像 Bird Flows 这样的 AI 技术都走在前沿,赋能企业更有效地吸引受众。此外,请放心,Bird 可以与 OpenAI、Gemini 或任何其他您想集成的AI工具一起工作。

准备好转型并个性化您的营销传播方式了吗?

从 Bird 获得量身定制的演示,亲眼看看AI如何提升任何营销策略、简化运营,并加深与客户的联系。

一刀切的营销时代已经结束。如今的消费者期望更多。AI 是解锁下一层参与度的关键,使品牌能够在每个接触点以有意义的方式与个人建立联系。

无论是通过个性化内容创作、加强数据分析,还是跨渠道的无缝整合,像 Bird Flows 这样的 AI 技术都走在前沿,赋能企业更有效地吸引受众。此外,请放心,Bird 可以与 OpenAI、Gemini 或任何其他您想集成的AI工具一起工作。

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