4.2 Billion Black Friday Emails 关于实际有效的揭示

Bird

2025年12月4日

1 min read

4.2 Billion Black Friday Emails 关于实际有效的揭示

4.2 Billion Black Friday Emails 关于实际有效的揭示

每年,营销人员对黑色星期五的主题行感到苦恼。你应该含蓄还是直白?什么折扣水平实际上能激励购买?表情符号是有帮助还是有害?什么样的紧迫感才过于紧迫?

今年,我们分析了来自近7000个独特品牌的超过42亿封黑色星期五邮件,以数据而非猜测来回答这些问题。出现的模式不仅有趣——它们是明确的。

表现最好的活动有一个共同特点:清晰而非聪明。简单明了的折扣信息与黑色星期五品牌和战略性表情符号使用相结合,始终优于复杂而创意的方式。这是数据展示的事实,当每个人都在争夺收件箱关注时,有效的方法。

每年,营销人员对黑色星期五的主题行感到苦恼。你应该含蓄还是直白?什么折扣水平实际上能激励购买?表情符号是有帮助还是有害?什么样的紧迫感才过于紧迫?

今年,我们分析了来自近7000个独特品牌的超过42亿封黑色星期五邮件,以数据而非猜测来回答这些问题。出现的模式不仅有趣——它们是明确的。

表现最好的活动有一个共同特点:清晰而非聪明。简单明了的折扣信息与黑色星期五品牌和战略性表情符号使用相结合,始终优于复杂而创意的方式。这是数据展示的事实,当每个人都在争夺收件箱关注时,有效的方法。

每年,营销人员对黑色星期五的主题行感到苦恼。你应该含蓄还是直白?什么折扣水平实际上能激励购买?表情符号是有帮助还是有害?什么样的紧迫感才过于紧迫?

今年,我们分析了来自近7000个独特品牌的超过42亿封黑色星期五邮件,以数据而非猜测来回答这些问题。出现的模式不仅有趣——它们是明确的。

表现最好的活动有一个共同特点:清晰而非聪明。简单明了的折扣信息与黑色星期五品牌和战略性表情符号使用相结合,始终优于复杂而创意的方式。这是数据展示的事实,当每个人都在争夺收件箱关注时,有效的方法。

各行业如何应用这些模式

虽然核心公式在各个行业中有效,但不同的行业会根据其受众进行调整:

零售 & 电子商务(占量的12.2%)

  • 激进的50-70%折扣

  • 大量使用表情符号 (🖤🔥🚨)

  • “限时抢购”信息

  • 最高的紧迫程度

媒体 & 娱乐(占量的16.3%)

  • 以问题为基础的主题以激发好奇心

  • 内容驱动而非硬性销售

  • 较低折扣或订阅优惠

  • 整体较柔和的方式

旅游 & 酒店(占量的4.5%)

  • 未来预订激励

  • 适中的20-40%折扣

  • 较少时间紧迫性(预订2026年旅行)

  • 以愿景为中心的信息

技术 & 软件(占量的3.5%)

  • 年度计划折扣(40-55%折扣)

  • “年度最大促销”定位

  • 以订阅为主的价值主张

  • 减少视觉紧迫感,更多强调价值

食品 & 饮料(占量的2.8%)

  • 即刻满足信息

  • 较低的折扣水平

  • 围绕礼品的定位 (🎁)

  • 假日餐饮/招待角度

关键见解:成功的公式可以根据您的行业进行调整,但是核心元素保持一致。零售业可以在折扣和紧迫性上采取激进方式。SaaS 应强调年度价值。旅游业可以延伸时间范围。但清晰性、具体百分比以及策略性地使用表情符号在所有类别中都有效。

虽然核心公式在各个行业中有效,但不同的行业会根据其受众进行调整:

零售 & 电子商务(占量的12.2%)

  • 激进的50-70%折扣

  • 大量使用表情符号 (🖤🔥🚨)

  • “限时抢购”信息

  • 最高的紧迫程度

媒体 & 娱乐(占量的16.3%)

  • 以问题为基础的主题以激发好奇心

  • 内容驱动而非硬性销售

  • 较低折扣或订阅优惠

  • 整体较柔和的方式

旅游 & 酒店(占量的4.5%)

  • 未来预订激励

  • 适中的20-40%折扣

  • 较少时间紧迫性(预订2026年旅行)

  • 以愿景为中心的信息

技术 & 软件(占量的3.5%)

  • 年度计划折扣(40-55%折扣)

  • “年度最大促销”定位

  • 以订阅为主的价值主张

  • 减少视觉紧迫感,更多强调价值

食品 & 饮料(占量的2.8%)

  • 即刻满足信息

  • 较低的折扣水平

  • 围绕礼品的定位 (🎁)

  • 假日餐饮/招待角度

关键见解:成功的公式可以根据您的行业进行调整,但是核心元素保持一致。零售业可以在折扣和紧迫性上采取激进方式。SaaS 应强调年度价值。旅游业可以延伸时间范围。但清晰性、具体百分比以及策略性地使用表情符号在所有类别中都有效。

虽然核心公式在各个行业中有效,但不同的行业会根据其受众进行调整:

零售 & 电子商务(占量的12.2%)

  • 激进的50-70%折扣

  • 大量使用表情符号 (🖤🔥🚨)

  • “限时抢购”信息

  • 最高的紧迫程度

媒体 & 娱乐(占量的16.3%)

  • 以问题为基础的主题以激发好奇心

  • 内容驱动而非硬性销售

  • 较低折扣或订阅优惠

  • 整体较柔和的方式

旅游 & 酒店(占量的4.5%)

  • 未来预订激励

  • 适中的20-40%折扣

  • 较少时间紧迫性(预订2026年旅行)

  • 以愿景为中心的信息

技术 & 软件(占量的3.5%)

  • 年度计划折扣(40-55%折扣)

  • “年度最大促销”定位

  • 以订阅为主的价值主张

  • 减少视觉紧迫感,更多强调价值

食品 & 饮料(占量的2.8%)

  • 即刻满足信息

  • 较低的折扣水平

  • 围绕礼品的定位 (🎁)

  • 假日餐饮/招待角度

关键见解:成功的公式可以根据您的行业进行调整,但是核心元素保持一致。零售业可以在折扣和紧迫性上采取激进方式。SaaS 应强调年度价值。旅游业可以延伸时间范围。但清晰性、具体百分比以及策略性地使用表情符号在所有类别中都有效。

获胜公式

在深入了解细节之前,以下是高频发送者实际所做的事情:

[Black Friday Branding] + [Specific Discount %] + [Urgency Signal] + [1 Strategic Emoji] + 保持在40字符以内

该模式实际运用的示例:

  • "Black Friday: 50% off everything 🖤"

  • "Last chance: 70% off + extra 25% 🔥"

  • "Black Friday doorbusters going fast 🚨"

  • "Email exclusive: 60% off sitewide 💸"

现在让我们分解每个元素为何有效。

在深入了解细节之前,以下是高频发送者实际所做的事情:

[Black Friday Branding] + [Specific Discount %] + [Urgency Signal] + [1 Strategic Emoji] + 保持在40字符以内

该模式实际运用的示例:

  • "Black Friday: 50% off everything 🖤"

  • "Last chance: 70% off + extra 25% 🔥"

  • "Black Friday doorbusters going fast 🚨"

  • "Email exclusive: 60% off sitewide 💸"

现在让我们分解每个元素为何有效。

在深入了解细节之前,以下是高频发送者实际所做的事情:

[Black Friday Branding] + [Specific Discount %] + [Urgency Signal] + [1 Strategic Emoji] + 保持在40字符以内

该模式实际运用的示例:

  • "Black Friday: 50% off everything 🖤"

  • "Last chance: 70% off + extra 25% 🔥"

  • "Black Friday doorbusters going fast 🚨"

  • "Email exclusive: 60% off sitewide 💸"

现在让我们分解每个元素为何有效。

发现 #1:不要对 Black Friday 含蓄

含有明确“Black Friday”提及的电子邮件产生的流量效率几乎是典型活动的两倍。这些电子邮件占了所有Black Friday电子邮件总量的38%,尽管只占发送量的20%。

这里的心理很简单:消费者正在主动寻找Black Friday优惠。他们并不在寻找巧妙的文字游戏或微妙的暗示——他们正在搜索他们的收件箱中有关"Black Friday"的邮件,并打开明确标示优惠的邮件。

表现最佳的开头词反映了这种直接性:

  1. "Black" (1,471 电子邮件)

  2. "Your" (1,015 电子邮件)

  3. "Get" (226 电子邮件)

  4. "Don't" (168 电子邮件)

  5. "New" (308 电子邮件)

结论:明确的Black Friday品牌推广有效是因为它符合搜索行为。当消费者在寻找优惠时,清晰度胜过创意。

含有明确“Black Friday”提及的电子邮件产生的流量效率几乎是典型活动的两倍。这些电子邮件占了所有Black Friday电子邮件总量的38%,尽管只占发送量的20%。

这里的心理很简单:消费者正在主动寻找Black Friday优惠。他们并不在寻找巧妙的文字游戏或微妙的暗示——他们正在搜索他们的收件箱中有关"Black Friday"的邮件,并打开明确标示优惠的邮件。

表现最佳的开头词反映了这种直接性:

  1. "Black" (1,471 电子邮件)

  2. "Your" (1,015 电子邮件)

  3. "Get" (226 电子邮件)

  4. "Don't" (168 电子邮件)

  5. "New" (308 电子邮件)

结论:明确的Black Friday品牌推广有效是因为它符合搜索行为。当消费者在寻找优惠时,清晰度胜过创意。

含有明确“Black Friday”提及的电子邮件产生的流量效率几乎是典型活动的两倍。这些电子邮件占了所有Black Friday电子邮件总量的38%,尽管只占发送量的20%。

这里的心理很简单:消费者正在主动寻找Black Friday优惠。他们并不在寻找巧妙的文字游戏或微妙的暗示——他们正在搜索他们的收件箱中有关"Black Friday"的邮件,并打开明确标示优惠的邮件。

表现最佳的开头词反映了这种直接性:

  1. "Black" (1,471 电子邮件)

  2. "Your" (1,015 电子邮件)

  3. "Get" (226 电子邮件)

  4. "Don't" (168 电子邮件)

  5. "New" (308 电子邮件)

结论:明确的Black Friday品牌推广有效是因为它符合搜索行为。当消费者在寻找优惠时,清晰度胜过创意。

发现 #2: 50% Off 是心理的最佳位置

在所有测试的折扣水平中,50%折扣成为明显的赢家。这不是微不足道的结果——它在各个行业和活动类型中占据了主导地位。

其他热门选择包括30%、25%、40%和20%折扣,但按百分比计算的折扣相比金额折扣或模糊的“巨大节省”信息而言,推动了2倍的使用量。u000a

折扣策略细分如下:

21-40%的折扣:最常见的范围——可持续的最佳点

41-60%的折扣:50%占主导地位的高档折扣层

61-80%的折扣:时尚和家居产品清仓策略

81-100%的折扣:门户优惠、试用优惠、极端促销

为什么50%效果这么好?它进入了最佳区域:足够显著以激励行动,足够常见以具备可信度,足够可持续以保护利润率。数学上简单——顾客立刻理解他们只需支付一半的价格。u000a

价值重叠增强了这种效果。采用“最多70% + 额外25%”模式的活动——123个高容量发送者使用了这种方法——推动了1.5亿的使用量。这些分层折扣创造了叠加价值和独家额外节省的印象。u000a

结论:半折是神奇数字。如果不能做到50%,请明确使用具体百分比来表达折扣,而不是模糊的承诺。u000a

在所有测试的折扣水平中,50%折扣成为明显的赢家。这不是微不足道的结果——它在各个行业和活动类型中占据了主导地位。

其他热门选择包括30%、25%、40%和20%折扣,但按百分比计算的折扣相比金额折扣或模糊的“巨大节省”信息而言,推动了2倍的使用量。u000a

折扣策略细分如下:

21-40%的折扣:最常见的范围——可持续的最佳点

41-60%的折扣:50%占主导地位的高档折扣层

61-80%的折扣:时尚和家居产品清仓策略

81-100%的折扣:门户优惠、试用优惠、极端促销

为什么50%效果这么好?它进入了最佳区域:足够显著以激励行动,足够常见以具备可信度,足够可持续以保护利润率。数学上简单——顾客立刻理解他们只需支付一半的价格。u000a

价值重叠增强了这种效果。采用“最多70% + 额外25%”模式的活动——123个高容量发送者使用了这种方法——推动了1.5亿的使用量。这些分层折扣创造了叠加价值和独家额外节省的印象。u000a

结论:半折是神奇数字。如果不能做到50%,请明确使用具体百分比来表达折扣,而不是模糊的承诺。u000a

在所有测试的折扣水平中,50%折扣成为明显的赢家。这不是微不足道的结果——它在各个行业和活动类型中占据了主导地位。

其他热门选择包括30%、25%、40%和20%折扣,但按百分比计算的折扣相比金额折扣或模糊的“巨大节省”信息而言,推动了2倍的使用量。u000a

折扣策略细分如下:

21-40%的折扣:最常见的范围——可持续的最佳点

41-60%的折扣:50%占主导地位的高档折扣层

61-80%的折扣:时尚和家居产品清仓策略

81-100%的折扣:门户优惠、试用优惠、极端促销

为什么50%效果这么好?它进入了最佳区域:足够显著以激励行动,足够常见以具备可信度,足够可持续以保护利润率。数学上简单——顾客立刻理解他们只需支付一半的价格。u000a

价值重叠增强了这种效果。采用“最多70% + 额外25%”模式的活动——123个高容量发送者使用了这种方法——推动了1.5亿的使用量。这些分层折扣创造了叠加价值和独家额外节省的印象。u000a

结论:半折是神奇数字。如果不能做到50%,请明确使用具体百分比来表达折扣,而不是模糊的承诺。u000a

Finding #3: Emojis 提高表现(在策略性使用时)

带有表情符号的营销活动产生了38%的黑色星期五总量,其效率比无表情符号的活动高出30%。但这里有个关键细节:81%的表情符号用户仅使用了一个。

表现最佳的表情符号清楚地说明了黑色星期五的视觉语言:

表情符号

数量

战略用途

🖤

236.9M

黑色星期五品牌色

💸

139.6M

金钱飞舞 = 储蓄

🚨

126.7M

警报、紧迫感、注意

🎁

102.2M

送礼、价值

🎉

98.0M

庆祝、兴奋

🔥

95.0M

热卖、兴奋

90.8M

特别、神奇的优惠

黑心表情符号(🖤)成为2025年黑色星期五的非官方象征,出现在565个活动中。因为它是品牌一致的——字面上与“黑色”星期五相符——同时传达价值和兴奋感。

最成功的发件人在主题行末尾放置了单个表情符号,用作视觉标点,提高了可见性而不使信息混乱。

哪些不管用:多个表情符号(看起来像垃圾),与信息不符的表情符号,或替代单词而非补充单词的表情符号。

要点:一个有策略的表情符号能提升可见性和性能。超过两个让你显得迫切。选择能加强信息的表情符号,而非替换信息。


带有表情符号的营销活动产生了38%的黑色星期五总量,其效率比无表情符号的活动高出30%。但这里有个关键细节:81%的表情符号用户仅使用了一个。

表现最佳的表情符号清楚地说明了黑色星期五的视觉语言:

表情符号

数量

战略用途

🖤

236.9M

黑色星期五品牌色

💸

139.6M

金钱飞舞 = 储蓄

🚨

126.7M

警报、紧迫感、注意

🎁

102.2M

送礼、价值

🎉

98.0M

庆祝、兴奋

🔥

95.0M

热卖、兴奋

90.8M

特别、神奇的优惠

黑心表情符号(🖤)成为2025年黑色星期五的非官方象征,出现在565个活动中。因为它是品牌一致的——字面上与“黑色”星期五相符——同时传达价值和兴奋感。

最成功的发件人在主题行末尾放置了单个表情符号,用作视觉标点,提高了可见性而不使信息混乱。

哪些不管用:多个表情符号(看起来像垃圾),与信息不符的表情符号,或替代单词而非补充单词的表情符号。

要点:一个有策略的表情符号能提升可见性和性能。超过两个让你显得迫切。选择能加强信息的表情符号,而非替换信息。


带有表情符号的营销活动产生了38%的黑色星期五总量,其效率比无表情符号的活动高出30%。但这里有个关键细节:81%的表情符号用户仅使用了一个。

表现最佳的表情符号清楚地说明了黑色星期五的视觉语言:

表情符号

数量

战略用途

🖤

236.9M

黑色星期五品牌色

💸

139.6M

金钱飞舞 = 储蓄

🚨

126.7M

警报、紧迫感、注意

🎁

102.2M

送礼、价值

🎉

98.0M

庆祝、兴奋

🔥

95.0M

热卖、兴奋

90.8M

特别、神奇的优惠

黑心表情符号(🖤)成为2025年黑色星期五的非官方象征,出现在565个活动中。因为它是品牌一致的——字面上与“黑色”星期五相符——同时传达价值和兴奋感。

最成功的发件人在主题行末尾放置了单个表情符号,用作视觉标点,提高了可见性而不使信息混乱。

哪些不管用:多个表情符号(看起来像垃圾),与信息不符的表情符号,或替代单词而非补充单词的表情符号。

要点:一个有策略的表情符号能提升可见性和性能。超过两个让你显得迫切。选择能加强信息的表情符号,而非替换信息。


Finding #4: Urgency Multiplies Impact

只有10%的电子邮件使用了紧迫性策略,但它们产生了黑色星期五总量的18%,是平均水平的1.8倍。基于时间的稀缺性创造了FOMO,促使立即行动。

最有效的紧迫性模式结合了视觉和文本提示:

视觉紧迫性:时钟和计时器表情符号(⏰⏳)推动了64.7M的量

具体截止日期:“今天/今晚/即将结束”产生了36.7M

FOMO触发器:“最后机会/天/呼叫”推动了48.3M

极端紧迫性:“最后几个小时/天”产生了35.1M

排他性 + 紧迫性:“仅限今天/今晚”产生了22.9M

术语“Doorbusters”显示了出色的结果,每封邮件的数量平均为4.5M——远远高于典型模式。该术语意味着稀缺性(数量有限)和紧迫性(快速行动,以免错失)。

其他表现优秀的稀缺性信号包括:

  • “即将售罄” (2.6M 量)

  • “几乎售罄” (3.2M 量)

  • “限时抢购” (12.6M 量)

行动导向的命令加强了紧迫性:

  • “不要错过/等待” (17.9M 量)

  • “索取” (17.5M 量)

  • “抓住” (6.5M 量)

  • “立即购买” (5.9M 量)

结论:紧迫性有效,但只有10%的发送者有效地使用了它。结合视觉紧迫性提示(表情符号)与具体的基于时间的语言(而不是模糊的“限时”)能带来最大的影响。

只有10%的电子邮件使用了紧迫性策略,但它们产生了黑色星期五总量的18%,是平均水平的1.8倍。基于时间的稀缺性创造了FOMO,促使立即行动。

最有效的紧迫性模式结合了视觉和文本提示:

视觉紧迫性:时钟和计时器表情符号(⏰⏳)推动了64.7M的量

具体截止日期:“今天/今晚/即将结束”产生了36.7M

FOMO触发器:“最后机会/天/呼叫”推动了48.3M

极端紧迫性:“最后几个小时/天”产生了35.1M

排他性 + 紧迫性:“仅限今天/今晚”产生了22.9M

术语“Doorbusters”显示了出色的结果,每封邮件的数量平均为4.5M——远远高于典型模式。该术语意味着稀缺性(数量有限)和紧迫性(快速行动,以免错失)。

其他表现优秀的稀缺性信号包括:

  • “即将售罄” (2.6M 量)

  • “几乎售罄” (3.2M 量)

  • “限时抢购” (12.6M 量)

行动导向的命令加强了紧迫性:

  • “不要错过/等待” (17.9M 量)

  • “索取” (17.5M 量)

  • “抓住” (6.5M 量)

  • “立即购买” (5.9M 量)

结论:紧迫性有效,但只有10%的发送者有效地使用了它。结合视觉紧迫性提示(表情符号)与具体的基于时间的语言(而不是模糊的“限时”)能带来最大的影响。

只有10%的电子邮件使用了紧迫性策略,但它们产生了黑色星期五总量的18%,是平均水平的1.8倍。基于时间的稀缺性创造了FOMO,促使立即行动。

最有效的紧迫性模式结合了视觉和文本提示:

视觉紧迫性:时钟和计时器表情符号(⏰⏳)推动了64.7M的量

具体截止日期:“今天/今晚/即将结束”产生了36.7M

FOMO触发器:“最后机会/天/呼叫”推动了48.3M

极端紧迫性:“最后几个小时/天”产生了35.1M

排他性 + 紧迫性:“仅限今天/今晚”产生了22.9M

术语“Doorbusters”显示了出色的结果,每封邮件的数量平均为4.5M——远远高于典型模式。该术语意味着稀缺性(数量有限)和紧迫性(快速行动,以免错失)。

其他表现优秀的稀缺性信号包括:

  • “即将售罄” (2.6M 量)

  • “几乎售罄” (3.2M 量)

  • “限时抢购” (12.6M 量)

行动导向的命令加强了紧迫性:

  • “不要错过/等待” (17.9M 量)

  • “索取” (17.5M 量)

  • “抓住” (6.5M 量)

  • “立即购买” (5.9M 量)

结论:紧迫性有效,但只有10%的发送者有效地使用了它。结合视觉紧迫性提示(表情符号)与具体的基于时间的语言(而不是模糊的“限时”)能带来最大的影响。

发现 #5: Mobile-First Length Wins

最优的主题行长度是21-40个字符—这个范围展示了最明显的性能优势。平均高表现的主题行是44个字符和8个单词。

为什么这很重要?移动设备在约40个字符处截断主题行。由于移动设备打开率主导电子邮件参与度,小屏幕上的可见性直接影响打开率。

主题行少于20个字符通常缺乏足够的背景信息来传递价值。超过60个字符的行会被截断,丢失关键信息。21-40个字符的甜蜜点提供了足够的空间来传递黑色星期五品牌、具体折扣和紧迫感,同时在移动设备上完全可见。

最优长度示例:

  • "Black Friday: 50% off 🖤" (27 characters)

  • "Last chance: 70% off 🔥" (25 characters)

  • "Doorbusters end tonight 🚨" (28 characters)

结论: 优先为移动设备编写。如果您的主题行超过40个字符,最重要的信息应出现在前40个字符中。


最优的主题行长度是21-40个字符—这个范围展示了最明显的性能优势。平均高表现的主题行是44个字符和8个单词。

为什么这很重要?移动设备在约40个字符处截断主题行。由于移动设备打开率主导电子邮件参与度,小屏幕上的可见性直接影响打开率。

主题行少于20个字符通常缺乏足够的背景信息来传递价值。超过60个字符的行会被截断,丢失关键信息。21-40个字符的甜蜜点提供了足够的空间来传递黑色星期五品牌、具体折扣和紧迫感,同时在移动设备上完全可见。

最优长度示例:

  • "Black Friday: 50% off 🖤" (27 characters)

  • "Last chance: 70% off 🔥" (25 characters)

  • "Doorbusters end tonight 🚨" (28 characters)

结论: 优先为移动设备编写。如果您的主题行超过40个字符,最重要的信息应出现在前40个字符中。


最优的主题行长度是21-40个字符—这个范围展示了最明显的性能优势。平均高表现的主题行是44个字符和8个单词。

为什么这很重要?移动设备在约40个字符处截断主题行。由于移动设备打开率主导电子邮件参与度,小屏幕上的可见性直接影响打开率。

主题行少于20个字符通常缺乏足够的背景信息来传递价值。超过60个字符的行会被截断,丢失关键信息。21-40个字符的甜蜜点提供了足够的空间来传递黑色星期五品牌、具体折扣和紧迫感,同时在移动设备上完全可见。

最优长度示例:

  • "Black Friday: 50% off 🖤" (27 characters)

  • "Last chance: 70% off 🔥" (25 characters)

  • "Doorbusters end tonight 🚨" (28 characters)

结论: 优先为移动设备编写。如果您的主题行超过40个字符,最重要的信息应出现在前40个字符中。


The 个人化 Question

第二人称语言("你/您的")在21%的电子邮件中出现(使用了4,245次),但仅产生了14%的成交量——相对于使用量而言表现不佳。

这并不意味着个性化不起作用——而是意味着在黑色星期五的高峰紧迫窗口期间,交易的清晰度比关系语言更重要。"你"和"您的"实际上可能会通过将注意力从交易转移到收件人身上来降低紧迫感。

个性化有效的地方:

  • 购买后的感谢信息

  • 忠诚计划沟通

  • 年底总结

  • 基于历史的产品推荐

表现不佳的地方:

  • 时间敏感的促销

  • 闪购

  • 折扣公告

  • 紧迫驱动的活动

要点: 将个性化留给建立关系的时刻。在销售高峰活动期间,重点放在交易上,而不是关系。

第二人称语言("你/您的")在21%的电子邮件中出现(使用了4,245次),但仅产生了14%的成交量——相对于使用量而言表现不佳。

这并不意味着个性化不起作用——而是意味着在黑色星期五的高峰紧迫窗口期间,交易的清晰度比关系语言更重要。"你"和"您的"实际上可能会通过将注意力从交易转移到收件人身上来降低紧迫感。

个性化有效的地方:

  • 购买后的感谢信息

  • 忠诚计划沟通

  • 年底总结

  • 基于历史的产品推荐

表现不佳的地方:

  • 时间敏感的促销

  • 闪购

  • 折扣公告

  • 紧迫驱动的活动

要点: 将个性化留给建立关系的时刻。在销售高峰活动期间,重点放在交易上,而不是关系。

第二人称语言("你/您的")在21%的电子邮件中出现(使用了4,245次),但仅产生了14%的成交量——相对于使用量而言表现不佳。

这并不意味着个性化不起作用——而是意味着在黑色星期五的高峰紧迫窗口期间,交易的清晰度比关系语言更重要。"你"和"您的"实际上可能会通过将注意力从交易转移到收件人身上来降低紧迫感。

个性化有效的地方:

  • 购买后的感谢信息

  • 忠诚计划沟通

  • 年底总结

  • 基于历史的产品推荐

表现不佳的地方:

  • 时间敏感的促销

  • 闪购

  • 折扣公告

  • 紧迫驱动的活动

要点: 将个性化留给建立关系的时刻。在销售高峰活动期间,重点放在交易上,而不是关系。

需要避免的事项

数据显示一致表现不佳的模式:

完全大写的主题:很少被高绩效者使用——看起来是绝望而非紧急

多个感叹号:与预期的兴奋感相反的印象

超过60个字符:截断风险会丢失关键信息

超过2个表情符号:杂乱的外观降低而不是增强可见性

模糊的折扣语言:没有具体说明的“巨大节省”或“惊人的交易”表现不如明确百分比差距大

零售中的疑问型主题:对媒体/内容品牌有效,但对零售表现不佳(消费者在高峰销售期间需要答案,而非问题)

过于聪明的文字游戏:几乎每次分析都显示,直截了当的信息传递优于幽默或聪明的创意尝试

数据显示一致表现不佳的模式:

完全大写的主题:很少被高绩效者使用——看起来是绝望而非紧急

多个感叹号:与预期的兴奋感相反的印象

超过60个字符:截断风险会丢失关键信息

超过2个表情符号:杂乱的外观降低而不是增强可见性

模糊的折扣语言:没有具体说明的“巨大节省”或“惊人的交易”表现不如明确百分比差距大

零售中的疑问型主题:对媒体/内容品牌有效,但对零售表现不佳(消费者在高峰销售期间需要答案,而非问题)

过于聪明的文字游戏:几乎每次分析都显示,直截了当的信息传递优于幽默或聪明的创意尝试

数据显示一致表现不佳的模式:

完全大写的主题:很少被高绩效者使用——看起来是绝望而非紧急

多个感叹号:与预期的兴奋感相反的印象

超过60个字符:截断风险会丢失关键信息

超过2个表情符号:杂乱的外观降低而不是增强可见性

模糊的折扣语言:没有具体说明的“巨大节省”或“惊人的交易”表现不如明确百分比差距大

零售中的疑问型主题:对媒体/内容品牌有效,但对零售表现不佳(消费者在高峰销售期间需要答案,而非问题)

过于聪明的文字游戏:几乎每次分析都显示,直截了当的信息传递优于幽默或聪明的创意尝试

Putting It Into Practice

根据来自近7000个品牌的42亿封邮件,这是我们对2026年的建议行动计划:

  1. 在您的主题行中使用 "Black Friday" ——消费者正在寻找它

  2. 使用具体百分比,以50%折扣为黄金标准

  3. 在末尾添加一个战略性表情符号 ——🖤 用于品牌一致性,🔥 用于激动,🚨 用于紧急

  4. 包括基于时间的紧迫性,如"今晚结束"或"最后机会"

  5. 保持在40个字符以内以避免移动设备截断

  6. 尽可能范围广泛——"everything" 的表现优于 "select items"

  7. 在您的市场中测试——这些模式展示了在成千上万的活动中有效的方法,但您的受众可能会有不同的回应

模板:

"Black Friday: [X]% off [everything/scope] [emoji]"

字符数:40个以内

这不是创意。这不是聪明的。但在42亿封邮件中,这是根据我们的统计实际有效的方法。



重要提醒: 此分析检查了大量 Black Friday 活动的发送模式。虽然这些见解揭示了行业趋势和最佳实践,但每个受众都是不同的。我们建议使用您的特定订阅者群进行 A/B 测试这些策略,以确定哪个最能引起共鸣。

根据来自近7000个品牌的42亿封邮件,这是我们对2026年的建议行动计划:

  1. 在您的主题行中使用 "Black Friday" ——消费者正在寻找它

  2. 使用具体百分比,以50%折扣为黄金标准

  3. 在末尾添加一个战略性表情符号 ——🖤 用于品牌一致性,🔥 用于激动,🚨 用于紧急

  4. 包括基于时间的紧迫性,如"今晚结束"或"最后机会"

  5. 保持在40个字符以内以避免移动设备截断

  6. 尽可能范围广泛——"everything" 的表现优于 "select items"

  7. 在您的市场中测试——这些模式展示了在成千上万的活动中有效的方法,但您的受众可能会有不同的回应

模板:

"Black Friday: [X]% off [everything/scope] [emoji]"

字符数:40个以内

这不是创意。这不是聪明的。但在42亿封邮件中,这是根据我们的统计实际有效的方法。



重要提醒: 此分析检查了大量 Black Friday 活动的发送模式。虽然这些见解揭示了行业趋势和最佳实践,但每个受众都是不同的。我们建议使用您的特定订阅者群进行 A/B 测试这些策略,以确定哪个最能引起共鸣。

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  4. 包括基于时间的紧迫性,如"今晚结束"或"最后机会"

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A person is standing at a desk while typing on a laptop.

完整的AI原生平台,可与您的业务一起扩展。

© 2025 Bird

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