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如何开始发送群发邮件

2019年7月5日

电子邮件

1 min read

如何开始发送群发邮件

2019年7月5日

电子邮件

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如何开始发送群发邮件

您是刚开始发送群发电子邮件,不确定从哪里开始吗?不幸的是,发送群发电子邮件实际上是一门相当复杂的科学。

您是电子邮件群发的新手,不知道从哪里开始吗?不幸的是,发送群发邮件实际上是一门相当复杂的科学。除了发送的复杂性,受监管行业的组织还必须解决构建电子邮件存档系统以符合合规性和记录保存的挑战。幸运的是,我们已整理好本指南,以便您可以使用 SparkPost 处理发送的初始步骤,并向您介绍在建立电子邮件程序时需要了解的一些术语。

发送群发邮件的技巧

1. 了解交易邮件和营销邮件之间的区别 

交易邮件是您的企业用于执行操作的邮件。密码重置链接、多因素认证代码、订单和运送确认以及发票都是交易邮件的例子。

发送 交易邮件 可以被视为业务的一部分,因此您可能不需要 选择加入的同意。如果您正在发送营销邮件,您需要让接收者选择加入,否则您的邮件可能会被视为垃圾邮件 (SPAM)。

2. 确定您是立即发送还是计划“批量发送” 

批量发送正如其名——将内容一次性转发给许多不同的人,例如公司通讯。考虑 发送限制。您的“批量发送”数量可能会超出您的发送限制。

3. 确保您发送的是预期内容 

这可能包括从‘密码重置’到通讯内容的副本。

当发送大量邮件时,您的信息需要对每个接收者都有价值。例如,通讯应该包含与您的 受众 相关的内容,并符合他们在注册您的通讯时的期望。

如果您承诺每月发送一次公司新闻,您不应该开始每周发送促销信息。这将生成 垃圾邮件 投诉和较差的可投递性。可投递性 涉及将您的邮件投递到预期接收者的所有问题。意外内容可能导致可投递性差,并阻止您的邮件被投递。

4. 设置您的发送域和发件人认证

发送域用于识别您作为发件人,帮助您与ISP建立发件人声誉以便更好地进入收件箱,并允许您在我们的系统中发送更多消息。了解有关如何 设置您的发送域的方法

选择两种标准方法之一以认证您的企业作为可信发件人——SPF和DKIM。发件人政策框架 (SPF)允许接收计算机检查您的电子邮件地址的有效性和您的发送授权。使用 域名密钥识别邮件 (DKIM),发送计算机代表发件人提供真实性。这两种方法都能提高您的发送声誉,这是可投递性的关键因素。同样重要的是实施适当的电子邮件验证技术,以确保您正发送到不会产生退信并损害您声誉的有效地址。

5. 使用模板个性化您的信息

模板定义您的电子邮件的主体。它也是定义电子邮件中替换数据位置的地方。了解更多关于 创建模板的方法

模板提供了一个很好的机会,可以使用您的品牌风格定制您的电子邮件,只要您保持简单的格式以获得良好的用户体验。您可以利用 替代数据字段 为您的接收者个性化通信。添加客户姓名或其他相关的人口统计数据可以提高客户与您的电子邮件互动的机会。

Informational graphic about email personalization showing an envelope icon with text explaining how adding customer names and demographic data increases engagement rates.

6. 收集收件人列表并按组划分以取得最佳效果

收件人列表是您希望发送电子邮件的地址列表。请再次确保您从接收者那里获得选择加入的许可。您永远不应该将未选择加入的人添加到您的列表中,因为这会影响您的可投递性。有关设置收件人列表的更多信息,请参阅此处。

您还可以通过SMTP设置电子邮件。简单邮件传输协议(SMTP)是电子邮件传输的互联网标准。选择正确的SMTP端口对于成功的电子邮件投递至关重要。

如果您通过SMTP或REST API发送消息,您将需要一个API密钥。API密钥用于认证您以SparkPost外的工具处理您的帐户名义操作。创建API密钥的步骤可以在 这里找到。

当您创建列表时,将它们分段成组是进一步优化信息定位的最佳机会。

7. 为移动设备优化

无论您是在发送交易邮件还是促销邮件,请确保它们适合在移动设备上显示。许多人更喜欢从手机检查和阅读他们的电子邮件。如果通信难以查看,您的取消订阅或不理想的用户体验的可能性将增加。

群发邮件时要避免的事项

在了解如何发送群发电子邮件时,有一些步骤可以简化您的流程。

1. 不要忽视法规

关于电子邮件的立法很多。欧盟的一般数据保护规则 (GDPR)、控制非请求色情和营销行为法案 (CAN-SPAM) 以及加利福尼亚州消费者隐私法 (CCPA) 提供了您可以在何种情况下向客户和潜在客户发送电子邮件的指南。熟悉适用于您业务的法规,以确保符合要求并防止罚款和处罚。保险提供商面临特别复杂的监管环境,我们在我们的保险提供商的5个必备电子邮件提示中讨论了这一点以及其他行业特定的考虑因素。

2. 不要使用旧的电子邮件地址

如果您遇到过硬退信或邮件被永久退回的情况,请确保从未来的邮件中删除这些地址。保持您的列表健康,以便退信不会影响您的投递率,也不算在您的发送限制范围内。硬退信提供了分析和了解用户参与度和体验的机会,因此请利用这个机会来微调您的列表和信息。

3. 别忘了热身

许多企业在发送大规模群发邮件之前会进行IP热身。在IP热身过程中,您的公司会以参与度最高的少数客户作为接收者,然后继续扩大范围。当ISP看到您的通信被接受且没有大量的退信或投诉时,您的发送信誉会提高。发送限制通常会以相应的比例增加。

虽然建立一个群发邮件程序可能是一项艰巨的任务,但我们希望这些步骤能引导您走向正确的方向。只要稍加努力,我们相信您会成为一名成熟的邮件专家!

在了解如何发送群发电子邮件时,有一些步骤可以简化您的流程。

1. 不要忽视法规

关于电子邮件的立法很多。欧盟的一般数据保护规则 (GDPR)、控制非请求色情和营销行为法案 (CAN-SPAM) 以及加利福尼亚州消费者隐私法 (CCPA) 提供了您可以在何种情况下向客户和潜在客户发送电子邮件的指南。熟悉适用于您业务的法规,以确保符合要求并防止罚款和处罚。保险提供商面临特别复杂的监管环境,我们在我们的保险提供商的5个必备电子邮件提示中讨论了这一点以及其他行业特定的考虑因素。

2. 不要使用旧的电子邮件地址

如果您遇到过硬退信或邮件被永久退回的情况,请确保从未来的邮件中删除这些地址。保持您的列表健康,以便退信不会影响您的投递率,也不算在您的发送限制范围内。硬退信提供了分析和了解用户参与度和体验的机会,因此请利用这个机会来微调您的列表和信息。

3. 别忘了热身

许多企业在发送大规模群发邮件之前会进行IP热身。在IP热身过程中,您的公司会以参与度最高的少数客户作为接收者,然后继续扩大范围。当ISP看到您的通信被接受且没有大量的退信或投诉时,您的发送信誉会提高。发送限制通常会以相应的比例增加。

虽然建立一个群发邮件程序可能是一项艰巨的任务,但我们希望这些步骤能引导您走向正确的方向。只要稍加努力,我们相信您会成为一名成熟的邮件专家!

在了解如何发送群发电子邮件时,有一些步骤可以简化您的流程。

1. 不要忽视法规

关于电子邮件的立法很多。欧盟的一般数据保护规则 (GDPR)、控制非请求色情和营销行为法案 (CAN-SPAM) 以及加利福尼亚州消费者隐私法 (CCPA) 提供了您可以在何种情况下向客户和潜在客户发送电子邮件的指南。熟悉适用于您业务的法规,以确保符合要求并防止罚款和处罚。保险提供商面临特别复杂的监管环境,我们在我们的保险提供商的5个必备电子邮件提示中讨论了这一点以及其他行业特定的考虑因素。

2. 不要使用旧的电子邮件地址

如果您遇到过硬退信或邮件被永久退回的情况,请确保从未来的邮件中删除这些地址。保持您的列表健康,以便退信不会影响您的投递率,也不算在您的发送限制范围内。硬退信提供了分析和了解用户参与度和体验的机会,因此请利用这个机会来微调您的列表和信息。

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虽然建立一个群发邮件程序可能是一项艰巨的任务,但我们希望这些步骤能引导您走向正确的方向。只要稍加努力,我们相信您会成为一名成熟的邮件专家!

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