您是全新开始 发送群发电子邮件 并且不确定从哪里开始吗？不幸的是，发送群发电子邮件实际上是一门相当复杂的科学。幸运的是，我们整理了这本指南，以便您可以解决使用 SparkPost 发送电子邮件的初步步骤，并了解在构建您的电子邮件程序时需要知道的一些行话。
发送群发电子邮件的技巧
1. 了解 事务性电子邮件和营销电子邮件之间的区别
事务性电子邮件是您的业务用来进行操作的邮件。密码重置链接、多因素身份验证代码、订单和运输确认以及发票都是事务性电子邮件的示例。
发送 事务性电子邮件 可以被视为做生意的一部分，因此您可能不需要 选择加入 的同意。如果您发送营销电子邮件，则需要您的收件人选择加入，否则您的电子邮件可能会被视为垃圾邮件。
2. 确定您是 立即发送还是安排“批量发送”
批量发送就如其名——一次性转发内容给许多不同的人，例如公司通讯。 考虑一下关于 发送限制 。您的“批量发送”数量可能超过您的发送限制。
3. 确保您所发送的内容是预期的
这可以包括您‘密码重置’的所有内容到您的通讯的内容。
发送群发电子邮件时，您的信息必须对每个收到邮件的人都具有价值。例如，通讯应该包含与您 订阅 受众相关的内容，并符合他们在注册您的通讯时的预期。
如果您说您会每月发送一次公司新闻，您就不应该开始每周发送促销。那会导致 垃圾邮件 投诉和差的送达率。 送达率 涉及将您的电子邮件送达到预期收件人所涉及的所有问题。意外内容可能会导致送达率低下，并阻止您的电子邮件被送达。
4. 设置 您的发送域名 和发件人认证
发送域名用于识别您作为发件人，帮助您与互联网服务提供商建立发件人声誉以便更好地进入收件箱，并允许您在我们的系统上发送更多消息。有关 如何设置您的发送域名 的信息，请在这里找到。
选择两种标准方法之一来验证您的业务是否为信誉良好的发件人——SPF 和 DKIM。 发件人策略框架 (SPF) 允许接收计算机检查您的电子邮件地址的有效性及您的发送授权。使用 域密钥识别邮件 (DKIM)，发送计算机为发件人提供真实性。这两种方法都能改善您的发送声誉，这在送达率中是一个关键因素。
5. 使用 模板 个性化您的消息
模板定义了您电子邮件的主体。它也是定义替代数据在电子邮件中放置位置的地方。有关 在这里创建模板 的更多信息。
模板提供了一个绝佳的机会，允许您用您的品牌风格来定制您的电子邮件，只要您保持格式简单以获得良好的用户体验。您可以 使用替代数据字段 为您的收件人个性化您的沟通。添加客户的名字或其他相关的个人数据将增加客户与您电子邮件互动的机会。
6. 收集 收件人列表 并进行细分以获得最佳结果
收件人列表是您希望电子邮件发送给的电子邮件地址列表。同样，请确保您获得收件人的选择加入许可。您绝不应将未选择加入的人添加到您的列表中，因为这可能会影响您的送达率。有关设置收件人列表的更多信息可以在这里找到。
您还可以 使用 SMTP 设置电子邮件。简单邮件传输协议（SMTP）是电子邮件传输的互联网标准。这里有一个视频来解释通过 SMTP 发送：
如果您通过 SMTP 或 REST API 发送，您将需要一个 API 密钥。API 密钥用于验证您代表您的帐户在 SparkPost 以外的工具上进行操作。创建 API 密钥的步骤可以在 这里 找到。
当您创建列表时， 将其细分为组 是进一步细化您的消息定位的最佳机会。
7. 针对移动优化
无论您是发送事务性电子邮件还是促销电子邮件，请确保它们是移动友好的并能正常显示。许多人更喜欢在手机上查看和阅读他们的电子邮件。如果沟通内容难以查看，您面临的退订或不理想用户体验的几率将会增加。
发送群发电子邮件时要避免的事项
当涉及到理解如何发送群发电子邮件时，有一些步骤可以简化您的流程。
1. 不要忽视法规
围绕电子邮件的立法很多。欧洲联盟的一般数据保护条例（GDPR）、控制非请求色情和营销法案（CAN-SPAM）和加利福尼亚消费者隐私法（CCPA）提供了有关您可以在什么情况下向客户和潜在客户发送电子邮件的指导。熟悉适用于您业务的法规，以保持合规并避免处罚和罚款。
2. 不要使用旧电子邮件地址
如果您收到硬退信 或 电子邮件被永久标记为不可送达，请确保从以后的邮件中删除那些地址。维护您的列表可以保持其健康，这样退信就不会影响您的送达率，也不计入您的发送限制。硬退信提供了分析用户参与和体验的机会，因此请利用机会来优化您的列表和信息。
3. 不要忘记预热
许多企业在发送大规模群发电子邮件之前会进行 IP 预热。在 IP 预热中，您的公司使用少数几个参与度最高的客户作为收件人，然后继续构建。当互联网服务提供商看到您的沟通没有大量的退信或投诉时，您的发送声誉会改善。发送限制通常按比例增加。
虽然构建群发电子邮件程序可能确实是一项艰巨的任务，但我们希望这些步骤能指引您走上正确的道路。只需一点努力，我们相信您可以成为一位完全靠得住的电子邮件专家！