如何开始发送群发邮件
鸟
2019年7月5日
电子邮件
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关键要点
目的：这篇文章是为刚接触电子邮件营销的人提供的实用入门指南，解释了有效且负责地发送群发邮件所需的技术设置和战略最佳实践。
核心理念：成功的群发邮件结合了合规性、技术配置和受众相关性，而不仅仅是数量。
涵盖要点：
交易邮件与营销邮件：了解区别；交易消息通常不需要同意，但营销信息始终需要。
计划和限制：在您的供应商发送阈值周围计划“批量发送”，以避免送达问题。
内容相关性：仅发送订阅者所期望的内容；不匹配的内容会导致垃圾邮件投诉。
身份验证和域：使用SPF和DKIM设置已验证的发送域，以建立发件人声誉并避免被阻止。
模板和个性化：使用数据字段个性化内容——像使用姓名或背景这样的细微差别能提升参与度。
列表构建和细分：始终使用同意列表，删除退回的地址，并对受众进行细分以更好地定位。
移动优化：确保电子邮件在手机上的渲染效果清晰——显示不佳是退订的主要原因。
合规重点：遵守GDPR、CAN-SPAM和CCPA。透明地收集同意，保持有效和最新的订阅者列表。
送达小贴士：逐步加热IP，监控退回率，保持列表卫生以维护声誉。
大局：群发邮件不仅仅是“群发”；它关乎于维护信任、声誉和与每位收件人的相关性。
Q&A 精华
什么是事务性邮件和营销邮件之间的区别？
交易邮件是功能性的（密码重置、确认、发票）。营销邮件推广优惠或更新，始终需要事先同意。
为什么发件人域和身份验证很重要？
正确的SPF和DKIM设置通过ISP验证您的身份，提高收件箱的投递率，并防止您的电子邮件被标记为垃圾邮件。
如何保持我的email列表健康？
定期移除无效或被退回的地址，仅收集选择加入的联系人，并根据行为或人口统计进行细分以提高相关性。
什么是 IP warm-up，以及为什么它很重要？
这是一个逐步发送的过程，以建立与ISP的良好声誉。 从小规模开始并逐渐增加发送量，有助于避免被标记为垃圾邮件发送者。
发送大量电子邮件时应遵循哪些规定？
GDPR（欧盟）、CAN-SPAM（美国）和CCPA（加利福尼亚）都要求透明度、同意以及明确的退订选项。
您是刚开始发送群发电子邮件，不确定从哪里开始吗？不幸的是，发送群发电子邮件实际上是一门相当复杂的科学。
您是电子邮件群发的新手，不知道从哪里开始吗？不幸的是，发送群发邮件实际上是一门相当复杂的科学。除了发送的复杂性，受监管行业的组织还必须解决构建电子邮件存档系统以符合合规性和记录保存的挑战。幸运的是，我们已整理好本指南，以便您可以使用 SparkPost 处理发送的初始步骤，并向您介绍在建立电子邮件程序时需要了解的一些术语。
发送群发邮件的技巧
1. 了解事务性电子邮件和营销电子邮件之间的区别
事务性电子邮件是您的业务用于执行操作的电子邮件。密码重置链接、多因素认证代码、订单和运输确认以及发票都是事务性电子邮件的例子。
发送 事务性电子邮件 可以被视为开展业务的一部分，因此您可能不需要 选择加入 的同意。如果您发送的是营销电子邮件，您需要接收者选择加入，否则您的邮件可能被视为垃圾邮件（SPAM）。
2. 确定您是立即发送还是安排“批量发送”
批量发送就是将内容一次性转发给许多不同的人，例如公司通讯。 考虑一下 发送限制。“批量发送”的数量可能会超过您的发送限制。
3. 确保您发送的是预期的内容
这可能包括从您的‘密码重置’到通讯内容的副本。
在发送大量电子邮件时，您的信息必须对每个接受它的人有价值。例如，通讯应包含对您的 订阅受众相关的信息，并符合他们注册时的预期。
如果您说您会每月发送一次公司新闻，您就不应该开始每周发送一次促销。这会导致 垃圾邮件抱怨和投递效果不佳。 投递率 涉及到所有将您的邮件发送到预期收件人的问题。未预期的内容可能会导致投递效果不佳并阻止您的邮件被递送。
4. 设置 您的发送域和发件人验证
发送域用于标识您为发件人，帮助您在ISP中建立发件人声誉以便更好地进入收件箱，并允许您在我们的系统中发送更多消息。了解更多关于 如何设置您的发送域的方法。
选择两种标准方法之一来认证您的业务为信誉良好的发件人——SPF 和 DKIM。发件人政策框架 (SPF) 允许接收端计算机检查您的电子邮件地址的有效性和发送授权。通过 域密钥识别邮件 (DKIM)，发送端计算机代表发件人提供真实性。这两种方法都能提高您的发送声誉，这是投递效果的关键因素。同样重要的是实施适当的邮箱验证技术，以确保您发送的地址是有效的，不会产生退信并损害您的声誉。
5. 使用 模板 个性化您的信息
模板定义了电子邮件的正文。它也是定义电子邮件中替换数据的位置的地方。了解更多关于 创建模板的方法。
模板提供了一个很好的机会，以您的品牌风格自定义您的电子邮件，只要您保持简单的格式以获得良好的用户体验。您可以 使用替换数据字段 个性化您给收件人的通信。添加客户的名字或其他相关的人口统计数据可以提高客户对您的电子邮件的参与机会。
6. 收集 收件人列表并细分以获得最佳效果
收件人列表是您希望电子邮件发送到的电子邮件地址列表。再次确认您从收件人那里获得了选择加入的许可。您不应该将未选择加入的人添加到您的列表中，因为这会影响您的投递效果。更多关于设置收件人列表的信息可以在这里找到。
您还可以 使用SMTP设置电子邮件。简单邮件传输协议（SMTP）是一种电子邮件（电子邮件）传输的互联网标准。选择正确的SMTP端口对于成功传递电子邮件至关重要。
如果您通过SMTP或REST API发送，您将需要一个API密钥。API密钥用于在代表您的帐户与SparkPost外的工具操作时认证您。在我们的 API密钥创建指南 中可以找到创建API密钥的步骤。
当您创建列表时，将其细分为组 是进一步优化目标客户通信的最佳机会。
7. 针对移动设备优化
无论您是发送事务性还是促销性电子邮件，您都要确保它们是移动友好型的，易于展示。许多人更喜欢通过手机来检查和阅读电子邮件。如果通信难以查看，用户取消订阅或不理想的用户体验的可能性会增加。
