Suporte WhatsApp
Utilize o WhatsApp para oferecer suporte a clientes online
Potencialize o seu negócio global com suporte ao cliente eficiente e personalizado no aplicativo de mensagens mais popular do mundo.
Tudo o que precisa para suporte via WhatsApp.
Ofereça suporte rápido e personalizado no aplicativo de mensagens mais popular do mundo.
Caixa de Entrada Unificada
WhatsApp, e-mail e SMS numa única visualização
Templates
Mensagens de suporte eficazes no WhatsApp
Análises
Insights das interações no WhatsApp
Fluxos de Trabalho Automatizados
Fluxos de suporte eficientes
Escala Empresarial
Gerencie grandes volumes de mensagens
Priorização Inteligente
Categorize mensagens por urgência
Conecte todos os canais numa caixa de entrada compartilhada
Unifique WhatsApp, e-mail, SMS e chat numa única caixa de entrada. Integre com o seu CRM para acionar ações como atualizações de pedidos e fornecer respostas personalizadas e oportunas.
Crie mensagens de suporte eficazes no WhatsApp
Construa uma biblioteca de templates para diferentes cenários. Personalize-os com dados do cliente e mídia rica para oferecer suporte envolvente e eficaz.
Obtenha insights das interações no WhatsApp
Acompanhe métricas como tempos de resposta e taxas de satisfação. Analise tendências para identificar problemas e otimizar continuamente a sua estratégia de suporte.
Marcas líderes confiam na Bird para impulsionar o seu sucesso.
Resultados comprovados de empresas ao redor do mundo.
94.4%
Melhoria na entregabilidade de SMS
3.2x
Lançamentos de campanhas mais rápidos
28%
Taxa de engajamento mais alta
Conecte todas as fontes de dados que utiliza.
Integrações prontas para toda a sua stack tecnológica.
Conecte instantaneamente, sem necessidade de desenvolvimento
Conectores prontos para cada plataforma da sua stack. Comece a unificar os dados dos clientes hoje, não no próximo trimestre.
Uma visão unificada do cliente em tudo
Extraia dados de todos os sistemas, crie perfis completos de clientes. Toda a sua stack tecnológica contribuindo para um suporte inteligente.
Segurança empresarial construída para escalar.
Conformidade e segurança em que pode confiar.
Escale sem limites, atualize em tempo real
Processe milhões de conversas instantaneamente. Os dados dos clientes são sincronizados em todos os sistemas no momento em que mudam.
Conformidade global, segurança empresarial
Certificação SOC 2 Type II com conformidade GDPR, HIPAA e ISO 27001. Controles de residência de dados e acesso granular internacionalmente.