Chat ao Vivo de Suporte
Interaja com clientes em tempo real com chat ao vivo
Ofereça suporte instantâneo e personalizado aos visitantes do seu site e aumente a satisfação do cliente com a solução avançada de chat ao vivo da Bird.
Suporte em tempo real que converte visitantes.
Interaja com os visitantes do site instantaneamente com chat ao vivo e automação com IA.
Chat Proativo
Interaja com visitantes com base no comportamento
Chatbots com IA
Responda a dúvidas comuns instantaneamente
Respostas Predefinidas
Respostas rápidas para perguntas frequentes
Análises de Chat
Acompanhe volume, tempos e satisfação
Painel do Agente
Gerencie chats com contexto do cliente
Transcrições de Chat
Salve e pesquise conversas anteriores
Interação proativa que aumenta as conversões
Defina gatilhos para iniciar o suporte por chat com base no comportamento do visitante. Interaja com os clientes quando precisam de ajuda para aumentar as conversões e personalize convites para diferentes segmentos.
Transferência para chatbot com IA
Utilize chatbots com IA para responder instantaneamente a dúvidas comuns. Garanta uma transição fluida dos bots para agentes humanos em questões complexas, oferecendo assistência 24 horas por dia.
Otimização de chat baseada em dados
Acompanhe métricas como volume de chat e tempos de resposta. Gere relatórios sobre eficiência do chat e desempenho dos agentes para usar insights baseados em dados para melhoria contínua.
Marcas líderes confiam na Bird para impulsionar o seu sucesso.
Resultados comprovados de empresas em todo o mundo.
94.4%
Entregabilidade de SMS melhorada
3.2x
Lançamento de campanhas mais rápido
28%
Taxa de engajamento mais alta
Conecte todas as fontes de dados que utiliza.
Integrações prontas para toda a sua stack tecnológica.
Conecte-se instantaneamente, sem necessidade de desenvolvimento
Conectores prontos para cada plataforma da sua stack. Comece a unificar os dados dos clientes hoje, não no próximo trimestre.
Uma visão unificada do cliente em tudo
Extraia dados de todos os sistemas e crie perfis completos dos clientes. Toda a sua stack tecnológica contribuindo para um suporte inteligente.
Segurança empresarial projetada para escalar.
Conformidade e segurança em que pode confiar.
Escale sem limites, atualize em tempo real
Processe milhões de conversas instantaneamente. Os dados dos clientes sincronizam em todos os sistemas no momento em que mudam.
Conformidade global, segurança empresarial
Certificação SOC 2 Type II com conformidade GDPR, HIPAA e ISO 27001. Controles de residência de dados e acesso granular internacionalmente.