SparkPost agora é Bird Email
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Principais Conclusões
SparkPost — a plataforma de envio de e-mails e analytics mais confiável do mundo — agora está totalmente rebatizada como Bird Email, consolidando todas as capacidades omnicanal sob uma única plataforma Bird.
A integração fortalece a missão da Bird de fazer a comunicação empresarial parecer tão natural quanto conversar com um amigo, enquanto apoia mais de 20.000 clientes globais.
A tecnologia SparkPost alimenta 4,5 trilhões de e-mails anualmente, representando 40% de todos os e-mails comerciais em todo o mundo, e agora é uma parte central do ecossistema unificado de comunicação com o cliente da Bird.
Bird Email continua a oferecer a melhor colocação na caixa de entrada, entregabilidade e ferramentas avançadas de inteligência de e-mail com acesso mais profundo às funcionalidades omnicanal da Bird.
Os clientes existentes da SparkPost mantêm o mesmo serviço, confiabilidade e especialização de classe mundial — agora respaldados por uma equipe e plataforma Bird mais integradas.
A mudança oferece aos clientes uma experiência simplificada de entrada única no Bird.com para e-mail, mensagens e necessidades de engajamento do cliente.
Destaques de Perguntas e Respostas
Qual é o principal anúncio?
A SparkPost foi oficialmente rebatizada como Bird Email, tornando-se um componente totalmente integrado da plataforma de comunicação omnicanais da Bird.
Por que a Bird adquiriu a SparkPost originalmente?
Para adicionar o mecanismo de envio e entrega de e-mails mais confiável do mundo às suas capacidades omnichannel e ajudar as empresas a alcançar a caixa de entrada de forma mais confiável.
Qual é o impacto do SparkPost no email global?
A SparkPost envia 4,5 trilhões de e-mails anualmente, representando 40% de todos os e-mails comerciais enviados em todo o mundo.
O que a mudança de marca significa para os clientes?
Os clientes agora acessam as capacidades do SparkPost através do Bird Email, com a mesma confiabilidade e capacidade de entrega — além de uma integração mais estreita com a plataforma.
Está havendo alguma mudança em termos de entregabilidade ou análise?
Sem redução de serviço. O Bird Email continua o motor de entregabilidade comprovado do SparkPost e análises avançadas, aprimoradas pela infraestrutura unificada do Bird.
As contas existentes do SparkPost ainda serão suportadas?
Sim — os clientes recebem continuidade total de serviço, suporte e expertise da mesma equipe, agora alinhada sob a marca Bird.
Qual é a visão por trás dessa integração?
Oferecer uma verdadeira plataforma omnichannel que cobre toda a jornada do cliente através de mensagens, voz, e-mail e automação.
Essa mudança afeta o desempenho do e-mail?
Não — desempenho, velocidade e confiabilidade permanecem de classe mundial, e uma integração mais profunda pode até melhorar a eficiência do fluxo de trabalho.
O que acontece com o SparkPost.com?
Ele se torna Email do Bird, parte da vitrine única do Bird para todos os canais de comunicação.
O que torna o Bird Email único?
Ele combina a liderança em entregabilidade da SparkPost com as capacidades globais de mensagens da Bird — permitindo que marcas gerenciem toda a comunicação a partir de uma única plataforma.
Como isso beneficia estratégias omnichannel?
Os profissionais de marketing e as equipes de produto ganham um sistema unificado para notificações, mensagens de marketing, mensagens transacionais e automação em todos os canais.
Qual é a mensagem da liderança do Bird?
Bird enfatiza a unidade (“Nós somos UMA equipe!”) e reafirmou o compromisso com a entrega de e-mails de classe mundial, suporte ao cliente e inovação.
Quando fundamos a Bird em 2011, tínhamos uma missão: fazer com que comunicar-se com uma empresa fosse tão fácil e natural quanto conversar com um amigo. Desde então, criamos um negócio global e omnichannel que fornece comunicações simplificadas, seguras e significativas para mais de 20.000 clientes em todo o mundo.
Em 2021, anunciamos a aquisição do SparkPost, a plataforma de envio e entregabilidade de e-mails mais confiável do mundo — processando 4,5 trilhões de e-mails a cada ano, 40% de todos os e-mails comerciais no mundo. A tecnologia do SparkPost permite que os clientes cheguem à caixa de entrada mais rápido e de forma mais confiável do que qualquer outra plataforma de envio de e-mails. Seus produtos de análise de e-mails líderes permitem que marcas globais otimizem mais cedo e com mais confiança em comparação aos concorrentes.
Estamos animados para anunciar o próximo passo em nossa jornada, integrando o SparkPost mais profundamente na família Bird. Sempre foi nosso objetivo fornecer aos clientes uma plataforma verdadeiramente omnichannel e proporcionar soluções líderes do setor que cubram toda a jornada do cliente, e este passo nos aproxima de nossa visão.
A partir de hoje, SparkPost.com torna-se Bird Email — fornecendo uma única vitrine para toda a nossa plataforma omnichannel. Continuaremos focados em oferecer soluções de entrega e inteligência de e-mail de classe mundial, com o SparkPost se tornando uma parte mais integrada da Bird.
Se você é um cliente existente do SparkPost, saiba que continuaremos a fornecer a melhor entrega de e-mails, análises e especialização — enquanto permanecemos comprometidos com o mais alto nível de serviço.
Somos UMA equipe! Vamos lá!
- Robert
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