Junho de 2025
A Bird atualizou sua Política de Uso Aceitável para levar em conta cenários excepcionais quando a Bird e um cliente estabelecem um relacionamento que pode estar sujeito à Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA). Por favor, veja a Política de Uso Aceitável atualizada no Hub Legal.
Novembro de 2024
Termos legais atualizados
A Bird atualizou seus termos legais. Esses termos substituem todas as versões anteriores dos termos da Bird e de suas Afiliadas. Este aviso se aplica a você se você se inscreveu em qualquer um dos Serviços da Bird e/ou de suas Afiliadas antes de 21 de novembro de 2024.
Isso inclui os Serviços de nossas Afiliadas e marcas eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email e 24sessions. Estamos centralizando todos os nossos termos e condições das Afiliadas e marcas sob um único abrigo legal da Bird com nossos novos Termos e Condições Gerais.
Os termos usados nesta seção têm o significado atribuído a eles nos Termos e Condições Gerais.
Quem é afetado
Se você é um cliente existente da Bird, eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email e/ou 24sessions em 21 de novembro de 2024, a menos que tenhamos concordado expressamente em contrário por escrito com você, seus termos e condições legais serão atualizados em 22 de dezembro de 2024 para os nossos Termos e Condições Gerais (e termos associados referenciados neles, como nossos Termos Específicos de Produto, Política de Uso Aceitável, Acordo de Processamento de Dados e Declaração de Privacidade) (TCGs).
Os Termos e Condições arquivados estão disponíveis em nosso arquivo de Termos e Condições.
O que isso significa para você
Por favor, revise este aviso para entender as mudanças que serão feitas nos seus termos contratuais em 22 de dezembro de 2024. Os termos contratuais atualizados se aplicam a você. A menos que tenhamos concordado expressamente em contrário por escrito com você, os termos contratuais atualizados substituirão todos os termos contratuais anteriores e serão vinculativos entre você e a Bird pelos Serviços que fornecemos a você a partir de 22 de dezembro de 2024.
As mudanças automaticamente se aplicarão a você a partir de 22 de dezembro de 2024. Você não precisa tomar nenhuma ação adicional. O seu uso contínuo dos nossos Serviços a partir dessa data constitui automaticamente sua aceitação dos termos atualizados.
Os termos atualizados não mudam os Serviços que fornecemos a você. Estamos ansiosos para continuar oferecendo a você excelentes Serviços e valor!
Atualizações
Este log de alterações notifica você sobre atualizações materiais aos nossos TCGs de tempos em tempos. Por favor, revise regularmente este log de alterações para atualizações. Ao usar nossos Serviços, você concorda com nossos TCGs atualizados de tempos em tempos.
Este log de alterações fornece resumos de mudanças materiais para sua conveniência. Os resumos não são exaustivos. Todos os TCGs atualizados estão disponíveis em nosso site (veja Arquivo) para sua revisão completa.
Clientes da Bird
Novembro de 2024
Introduzimos uma Política de Uso Aceitável. Isso explica o que se pode e o que não se pode fazer ao usar nossos Serviços. As regras existentes nos GTCs relacionadas a tais assuntos foram movidas para a Política de Uso Aceitável.
Explicamos ainda mais como funcionam nossas atualizações de preços, processo de renovações e preços de renovações.
Esclarecemos ainda mais nosso papel e responsabilidades em relação aos produtos, serviços e canais de terceiros que você usa em conexão com nossos Serviços. Isso inclui os conectores e integrações que você usa com nossos Serviços.
Esclarecemos ainda mais como funcionam nossos programas de revenda e ISV e explicamos melhor nossas regras sobre revenda e casos de uso de ISV.
Esclarecemos ainda mais como funcionam nossas ofertas de Produto Beta.
Esclarecemos ainda mais como funcionam as limitações de uso e as taxas de excesso.
Explicamos ainda mais nossas expectativas em relação ao pagamento pontual. A menos que concordemos de outra forma, registros de sistema pós-contrato, formulários de fornecedor e pedidos de compra não são uma pré-condição para o pagamento por você.
Explicamos ainda mais quais regras se aplicam quando você continua a usar nossos Serviços após o término de um prazo acordado.
Explicamos ainda mais nossos direitos de rescisão e investigação em relação aos Serviços, onde houve violação, abuso dos Serviços ou comprometimento de sua conta.
Explicamos a ordem de precedência entre os diferentes documentos que compõem nosso contrato com você.
Adicionamos referência à nossa nova entidade contratual Bird Pay
Atualizamos nossos Termos Específicos do Produto para incluir novos produtos, incluindo nosso novo Bird CRM, Bird Pay, mensagens RCS e ofertas de Serviços Profissionais. Também fornecemos links adicionais para muitos de nossos produtos existentes para maior clareza.
Esclarecemos ainda mais nossas disposições de IA para levar em conta as regras futuras sob a nova Lei de IA da UE.
Organizamos ainda mais os GTCs para clareza e elaboração em inglês simples.
Fevereiro de 2024
Atualizamos nossos termos com nosso novo nome! A MessageBird se tornou Bird em fevereiro de 2024 e atualizamos nossos GTCs para refletir isso. Esta é uma mudança de marca e não afeta a entidade legal com a qual você estava contratando antes de fevereiro de 2024.
Alteramos nossa oferta de Acordo de Nível de Serviço (SLA). À medida que nossos Serviços evoluíram e adicionamos novos Serviços de tempos em tempos, nossa oferta de SLA é uma oferta personalizada para planos de Serviço específicos e incorporada em vez disso nos termos do nosso Formulário de Pedido.
Esclarecemos sua responsabilidade de obter os consentimentos necessários de acordo com a lei aplicável para qualquer atividade de marketing ou associada relacionada aos Serviços.
Atualizamos nossos Termos Específicos de Produto para refletir a gama de serviços de SMS que fornecemos (incluindo mensagens IP) e alterações nos termos de nossos provedores de serviços terceirizados. Por exemplo, refletimos os novos termos da X e os novos termos do WhatsApp da Meta aplicáveis a Provedores de Tecnologia e sobre o uso do serviço WhatsApp na China. Também esclarecemos ainda mais nossas disposições sobre IA.
Também organizamos melhor os GTCs para clareza e redação em inglês simples.
Maio de 2023
Nós explicamos como podemos otimizar a entrega de Serviços para você, como podemos fazer alterações em nossos Serviços e como as descrições de serviços em nosso site funcionam.
Nós esclarecemos o escopo de suas responsabilidades. Por exemplo, quando nossos GTCs se referem a “você” e “suas responsabilidades”, deixamos claro que você é responsável pelo uso de nossos Serviços por seus afiliados, funcionários, usuários finais e qualquer pessoa a quem você conceda acesso à sua conta. Você também é responsável por garantir que os dados e sistemas que você usa em conexão com nossos Serviços não violem os direitos de terceiros ou a lei.
Nós esclarecemos ainda mais sua obrigação de manter sua conta segura e evitar o acesso não autorizado à sua conta. Você será responsável por qualquer acesso ou uso fraudulento ou não autorizado de sua conta e é responsável por quaisquer taxas incorridas por tal uso.
Nós explicamos como funcionam nossos programas de Parceiros e como eles podem se aplicar a você.
Nós explicamos como as atualizações de mudanças de taxas funcionam de tempos em tempos e como aplicamos a conversão de moeda.
Nós explicamos como quaisquer impostos retidos podem ser gerenciados entre nós.
Nós introduzimos uma variedade de métodos de pagamento para nossos serviços. Isso inclui saldos pré-pagos e funcionalidade de débito automático. Nós explicamos como esses métodos de pagamento e limites de crédito podem se aplicar à sua conta.
Nós explicamos ainda mais como nosso processo de pagamento atrasado e cobrança de dívidas pode se aplicar caso você falhe em pagar suas taxas.
Nós esclarecemos nossos termos sobre como seu feedback pode ser utilizado.
Nós esclarecemos que, em alguns casos, podemos precisar repassar multas de terceiros a você que incorramos devido ao seu uso de nossos Serviços em violação aos nossos GTCs (por exemplo, onde você viola regras de SPAM).
Nós esclarecemos como nossa Política de Divulgações se aplica e como respondemos a solicitações de aplicação da lei.
Nós esclarecemos ainda mais como funcionam as disposições de limitação de responsabilidade.
Nós esclarecemos como certos eventos de rescisão (como sua insolventência) podem afetar seus Serviços.
Nós esclarecemos como funciona nosso processo de renovação automática.
Nós atualizamos nossos termos de aviso sobre como você pode nos contatar.
Nós esclarecemos como os direitos de cessão e transferência mútua sob os GTCs funcionam e como quaisquer termos contratuais pré-contratuais ou adicionais estão excluídos (nossos GTCs constituem o acordo completo).
Nós adicionamos algumas regras gerais de interpretação contratual e um ponto de contato para reclamações.
Como fazemos negócios em todo o mundo, nós adicionamos alguns termos geo-específicos refletindo os requisitos legais locais.
Nós atualizamos nossos Termos Específicos de Produto para refletir os termos atualizados de nossos provedores de serviços de terceiros (por exemplo, Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat e Meta/WhatsApp e Apple).
Nós atualizamos nossos Termos Específicos de Produto para explicar nossa abordagem a conectores, integrações, APIs de terceiros e IA e como esses se aplicam ao seu uso de nossos Serviços.
Nós limpamos ainda mais os GTCs para maior clareza e redação em inglês simples.
Fevereiro de 2022
Atualizamos o layout e a apresentação de nossos GTCs para torná-los mais atuais e amigáveis ao leitor. Simplificamos os termos legais sempre que possível e adicionamos uma explicação em inglês simples das seções do contrato nas margens.
Listamos os termos aplicáveis às nossas diferentes ofertas de Serviço em um novo conjunto de Termos Específicos de Produto. Disposições diferentes se aplicam dependendo dos Serviços que você compra de nós.
Como nossos novos termos estão em um formato e fluxo substancialmente diferentes, para clientes que utilizam nossos termos anteriores a fevereiro de 2022, recomendamos que você leia nossos novos GTCs. Estes GTCs formam a base para todos os nossos termos contratuais com você a partir de agora.
Nossos Afiliados
clientes do eData Source
O eData Source se juntou ao grupo Bird em 2019. A menos que tenhamos acordado expressamente de outra forma por escrito com você, se você era um cliente do eData Source sob qualquer um de seus Termos de Serviço (veja Arquivo), a partir de 22 de dezembro de 2024, seu contrato será regido por nossos novos GTCs. Por favor, leia nossos novos GTCs para garantir que você esteja ciente dos novos termos que se aplicam aos Serviços que fornecemos a você.
clientes do Pusher
O Pusher se juntou ao grupo Bird em 2020. A menos que tenhamos acordado expressamente de outra forma por escrito com você, se você era um cliente do Pusher sob qualquer um de seus Termos de Serviço (veja Arquivo), a partir de 22 de dezembro de 2024, seu contrato será regido por nossos novos GTCs. Por favor, leia nossos novos GTCs para garantir que você esteja ciente dos novos termos que se aplicam aos Serviços que fornecemos a você.
clientes do Sparkpost
O Sparkpost se juntou ao grupo Bird em 2021. A menos que tenhamos acordado expressamente de outra forma por escrito com você, se você era um cliente do Sparkpost sob qualquer um de seus Termos de Uso (veja Arquivo), a partir de 22 de dezembro de 2024, seu contrato será regido por nossos novos GTCs. Por favor, leia nossos novos GTCs para garantir que você esteja ciente dos novos termos que se aplicam aos Serviços que fornecemos a você.
clientes do Taxi for Email
O Taxi for Email se juntou ao grupo Bird em 2021. A menos que tenhamos acordado expressamente de outra forma por escrito com você, se você era um cliente do Taxi for Email sob qualquer um de seus Termos e Condições (veja Arquivo), a partir de 22 de dezembro de 2024, seu contrato será regido por nossos novos GTCs. Por favor, leia nossos novos GTCs para garantir que você esteja ciente dos novos termos que se aplicam aos Serviços que fornecemos a você.
clientes do 24sessions
O 24sessions se juntou ao grupo Bird em 2021. A menos que tenhamos acordado expressamente de outra forma por escrito com você, se você era um cliente do 24sessions sob qualquer um de seus Termos de Uso (veja Arquivo), a partir de 22 de dezembro de 2024, seu contrato será regido por nossos novos GTCs. Por favor, leia nossos novos GTCs para garantir que você esteja ciente dos novos termos que se aplicam aos Serviços que fornecemos a você.
