Pássaro
Acreditamos que comunicar-se com um negócio deve ser tão fácil e natural quanto conversar com um amigo. Você não envia spam para seus amigos, não lhes envia conteúdo inadequado ou ilegal e não coloca em risco o bem-estar ou a propriedade deles. Nós estabelecemos regras sobre o uso aceitável de nossos serviços. Não permitimos que nossos serviços sejam mal utilizados. Fazemos cumprir essas regras em benefício de todos os nossos clientes.
Esta Política de Uso Aceitável (“AUP”) descreve as regras que se aplicam a qualquer parte (“você”, “seu” ou “Cliente”) que usa qualquer produto e serviço fornecido por nós ou por qualquer uma de nossas Afiliadas (“Serviços”), incluindo por meio de qualquer um de nossos Parceiros. Aplica-se a qualquer uso ou usuários de nossos Serviços, incluindo por meio de quaisquer produtos e serviços fornecidos por você aos seus clientes (“usuários finais”). Você é responsável pela conformidade sua e de seus usuários finais com esta AUP.
Os termos usados nesta AUP têm o significado que lhes é dado nos Termos e Condições Gerais acordados entre você e nós (ou qualquer Parceiro, se aplicável), a menos que o contexto exija de outra forma. As palavras “inclui” ou “incluindo” devem ser lidas sem limitações.
Uma violação desta AUP é uma violação material do Contrato entre nós (ou acordado entre você e qualquer Parceiro, se aplicável). Reservamos o direito de tomar medidas em relação a qualquer violação desse tipo, o que pode incluir a suspensão dos Serviços e/ou a rescisão do Contrato e da sua conta. Você concorda em relatar imediatamente qualquer violação desta AUP para nós e colaborar, fornecendo as informações razoáveis que pudermos solicitar com o intuito de investigar e/ou remediar qualquer violação desse tipo.
1. Conformidade com a legislação aplicável
Em primeiro lugar, você deve usar nossos Serviços de acordo com todas as leis aplicáveis. Este princípio geral se aplica a este AUP e todos os exemplos de conduta e conteúdo proibidos neste AUP não são exaustivos. Você é o único responsável por quaisquer penalidades ou multas incorridas como resultado da sua não conformidade com as leis aplicáveis.
Exemplos não exaustivos para te guiar
As leis aplicáveis incluem todas as leis, regras, regulamentos, ordens judiciais e, quando aplicável a um produto específico da Bird que você usa, padrões da indústria e requisitos de provedores de telecomunicações de qualquer tipo em qualquer jurisdição (i) aplicáveis a você e/ou a nós; e/ou (ii) onde o destinatário das comunicações está localizado, o remetente das comunicações está registrado ou onde qualquer outro vínculo desencadeia a aplicação das leis internas.
É sua responsabilidade estar ciente e entender todas as leis aplicáveis e garantir que você e seus usuários finais cumpram as leis aplicáveis. Isso inclui conformidade com leis de dados, privacidade, e-marketing, propriedade intelectual, inteligência artificial, segurança, terrorismo, corrupção, proteção infantil e controle de exportação.
Se você opera em uma indústria altamente regulamentada, como bancos, serviços financeiros ou saúde, pode estar sujeito a regulamentos específicos de jurisdição que podem limitar sua capacidade de utilizar todos ou alguns de nossos Serviços com base no seu caso de uso. Embora muitos clientes regulamentados consigam utilizar nossos Serviços de maneira compatível, você é o único responsável por determinar se nossos Serviços são adequados para seu caso de uso com base nas leis específicas do setor que podem ser aplicáveis a você.
Sem limitar ou afetar o acima exposto, se você opera nos EUA, pode estar sujeito à Regra de Privacidade do Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Muitos clientes constroem suas aplicações de forma compatível com as regras do HIPAA, ao mesmo tempo em que utilizam provedores como nós como parte de seus fluxos de trabalho. Salvo acordo específico em contrário por escrito e com exceção dos Serviços de Push Notifications API, você não enviará a nenhum dos Serviços ou usará qualquer um dos Serviços para coletar, armazenar ou processar qualquer Informação de Saúde Protegida (definida pelo HIPAA), ou informações de saúde similares sob outras leis ou regulamentos comparáveis.
2. Mensagens - sem ações, conteúdos ou usuários inadequados
Você não usará nossos Serviços, nem permitirá, promoverá, ajudará ou instigará que eles sejam usados para, direta ou indiretamente, transmitir conteúdo inadequado ou objetável ou conteúdo que:
seja não solicitado (veja mais abaixo). Você deve obter todos os consentimentos necessários de acordo com a legislação aplicável e fornecer funcionalidade de opt-out legalmente adequada para quaisquer atividades de marketing ou associadas que você realizar usando nossos Serviços;
seja racista, obsceno, ofensivo, lesivo, difamatório, discriminatório (incluindo com base em raça, sexo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade, estado civil ou familiar, ou associação a comunidades protegidas de acordo com a legislação aplicável) ou pornográfico;
seja prejudicial, assediante, ameaçador, explorador ou abusivo, incluindo discurso de ódio ou quaisquer comunicações originadas de um grupo de ódio;
encoraje violência, dano, discriminação ou ações ilegais, antiéticas ou imorais, ou que possa endanger ou representar uma ameaça à segurança pública;
seja falsa, enganosa, imprecisa, fraudulenta ou de natureza criminosa; ou
seja maliciosa, incluindo conteúdo que é ou contém malware ou vírus ou que foi projetado intencionalmente para evadir filtros ou para defender ou perpetuar hacking ou cracking.
Sem limitar ou afetar o que foi mencionado acima, você é responsável por garantir que:
você não use nossos Serviços para contornar nossos ou, conforme aplicável, os mecanismos de detecção e prevenção de spam ou mensagens não solicitadas de um provedor de comunicações eletrônicas;
você não se apresente falsamente ao enviar mensagens através de nossos Serviços, incluindo por meio de falsificação de ID do remetente, disfarçar, falsificar ou manipular a origem, caminho de transmissão ou assunto das mensagens ou o endereço de origem ou, de outra forma, tentar enviar mensagens enganosas aos usuários finais sobre sua verdadeira natureza; e
você e seus usuários finais não usem os Serviços para promover ou permitir a transmissão de ou acesso a qualquer conteúdo ou comunicações proibidas descritas nesta Seção.
Você deve ser capaz de fornecer provas de que possui medidas em vigor para garantir a conformidade com esses requisitos.
Sem limitar ou afetar as disposições gerais acima, os seguintes parágrafos abordam questões específicas importantes:
Fraude
Você não pode usar os Serviços para participar ou ajudar de qualquer forma em atividades fraudulentas, criminosas, ilegais, enganosas ou prejudiciais, direta ou indiretamente.
Spam e conteúdo restrito
Você concorda em cumprir com as obrigações de consentimento e de processamento de dados de acordo com as leis aplicáveis, incluindo:
usar apenas listas de marketing baseadas em permissão e/ou, conforme exigido pela legislação aplicável, obter opt-in ou outra forma válida de consentimento de cada destinatário da mensagem antes de iniciar qualquer comunicação com eles;
ter um mecanismo de “cancelamento de inscrição” funcional em vigor na língua local do destinatário da mensagem que permita o destinatário optar por sair das listas de envio do cliente, exceto na medida em que certas mensagens transacionais estejam isentas dos requisitos de “cancelamento de inscrição” da legislação aplicável;
manter, publicar e cumprir uma política de privacidade que atenda aos requisitos legais aplicáveis e tornar essa política de privacidade disponível para os destinatários de mensagens na medida exigida pela legislação aplicável; e
não contatar destinatários de mensagens em registros de não perturbar ou não ligar.
Você não pode usar os Serviços para enviar, armazenar ou processar (conforme aplicável):
mensagens em massa não solicitadas ou mensagens que são consideradas de outra forma como spam. Alguns exemplos de tais mensagens incluem marketing de afiliados, geração de leads, ações de centavo, reparo de crédito, jogo ilegal, marketing de múltiplos níveis, esquemas de pirâmide, prostituição, vendas farmacêuticas diretas ao consumidor, empréstimos de payday e cartas em cadeia;
mensagens para:
endereços obtidos a partir de listas de destinatários compradas ou alugadas que não estão em conformidade com a legislação aplicável;
informações de contato de destinatários geradas programaticamente ou extraídas da Internet; ou
informações de contato de destinatários baseadas em funções ou não específicas (por exemplo, webmaster@domain.com ou info@domain.com) de forma rotineira.
informações altamente sensíveis, que incluem:
números de seguridade social, números de passaporte, números militares, números de eleitores, números de carteira de motorista, números de contribuinte ou outros números de identificação do governo;
Informações de Saúde Protegidas (como definido pela HIPAA), ou informações semelhantes de outras leis ou regulamentos comparáveis;
números de contas financeiras (incluindo números de cartão de crédito ou débito, números de contas primárias, números de contas bancárias, códigos de segurança relacionados ou senhas, ou informações semelhantes); ou
“categorias especiais de dados” (como definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados) de residentes da UE, ou informações semelhantes sob outras leis ou regulamentos comparáveis; desde que, no entanto, essa restrição não se aplique ao seu uso dos Serviços da API de Notificações Push.
Quando aplicável aos seus Serviços, você concorda com nosso direito de solicitar prova de opt-in, juntamente com outras informações relevantes, como o propósito geral de suas campanhas e uma amostra de mensagem. Se você não fornecer evidências de confirmação de que seus destinatários aceitaram receber essas mensagens dentro de vinte e quatro (24) horas a partir do momento de nossa solicitação, nos reservamos o direito de suspender ou desativar sua conta.
3. Não prejudique, copie ou misuse os Serviços
Você não pode:
desmontar, copiar, desmontar ou fazer engenharia reversa ou criar obras derivadas em relação aos Serviços, ou remover quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos proprietários contidos nos Serviços;
participar de qualquer atividade que ameace ou impacte a segurança, estabilidade, integridade, disponibilidade ou de outra forma impacte negativamente qualquer aspecto dos Serviços, nós, nossos Afiliados ou serviços ou redes de terceiros vinculados ou disponibilizados através dos Serviços. Isso inclui:
impulsão de tráfego ou aumento artificial de tráfego de chamadas ou mensagens, transmissões de vírus, cavalos de Troia, spyware, worms, bombas-relógio ou outros códigos nocivos ou maliciosos, bots, arquivos, scripts, agentes ou programas (incluindo ferramentas de negação de serviço) que danificam, interferem de forma prejudicial, interceptam secretamente ou expropriam quaisquer Serviços, sistemas, dados ou informações pessoais;
enviar mensagens que resultem em um número inaceitável de reclamações de spam ou similares (mesmo que as mensagens em si não sejam realmente spam) ou empregar práticas de envio que impactem negativamente os Serviços ou outros clientes dos Serviços;
testar qualquer vulnerabilidade de nossa infraestrutura; ou
ações que interfiram no aproveitamento dos Serviços que fornecemos por outros usuários;
incorporar, vincular ou distribuir nossos Serviços ou produtos com qualquer código ou software licenciado sob a GNU General Public License (“GPL”), Lesser General Public License (“LGPL”), Mozilla ou qualquer outra licença de código aberto, em cada caso de qualquer maneira que possa causar ou ser interpretada ou afirmada como causando que nossos Serviços ou produtos (ou quaisquer modificações a eles) se tornem sujeitos aos termos da GPL, LGPL, Mozilla ou qualquer outra licença de código aberto;
tentar contornar, explorar, derrotar ou desativar o uso justo, segurança, limitações técnicas ou outras restrições impostas aos Serviços ou tentar acessar sistemas, programas, dados, preços ou serviços não públicos da Bird que não foram disponibilizados a você como parte dos Serviços;
usar os Serviços, ou quaisquer interfaces fornecidas com os Serviços, para acessar qualquer produto ou serviço da Bird de maneira que viole os termos de serviço aplicáveis ou outros termos e condições para o uso de tal produto ou serviço da Bird (incluindo os Termos e Condições Gerais); e/ou
usar nossos serviços de uma maneira que exceda qualquer limite máximo de uso permitido ou, onde não houver tal limite especificado expressamente, de uma maneira que exceda um nível justo e razoável para nossos Serviços.
Outro
Requisitos adicionais para serviços específicos, incluindo quaisquer requisitos específicos de país, estão incluídos no Acordo e se aplicam na medida em que você utilizar esses serviços específicos.
Esta AUP pode ser atualizada por nós de tempos em tempos de acordo com a Seção 12 dos Termos e Condições Gerais. Seu uso contínuo dos Serviços após o aviso de qualquer atualização constitui sua aceitação da AUP modificada.
Incentivamos você a revisar esta AUP regularmente.
