23 maneiras de aumentar os opt-ins de email marketing

Principais conclusões

• Qualidade da lista > tamanho da lista. Opt-ins orgânicos e baseados em permissão superam listas compradas em entregabilidade, engajamento e conformidade.
• Encontre os usuários onde eles estão. Gere inscrições a partir de redes sociais (Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn), do seu site (pop-ups, conteúdos restritos, chat ao vivo) e de pontos de contato offline (eventos, QR codes, PDV).
• Clareza e valor convertem. CTAs específicos + benefícios claros (descontos, exclusividades, guias) aumentam consistentemente as taxas de opt-in.
• Personalização eleva o desempenho. Pop-ups acionados por comportamento, ofertas contextuais/geolocalizadas e CTAs específicos por canal reduzem a fricção.
• Mantenha a saúde da lista. Valide e-mails, reengaje inativos e facilite o descadastramento/redução de frequência para proteger a reputação do remetente.
• Aproveite a advocacia. Programas de indicação, botões de compartilhamento/encaminhamento e links na assinatura de funcionários ampliam o alcance a baixo custo.
• Pense omnichannel. Consolide a captação em todos os canais em uma única plataforma para consentimento, análise e jornadas de ciclo de vida.

Conheça as 23 técnicas que os melhores profissionais de email marketing usam para aumentar seus opt-ins de e-mail por meio de redes sociais, sites, canais tradicionais e muito mais.

Um dos componentes mais importantes do email marketing bem-sucedido no e-commerce não tem nada a ver com conteúdo, CTAs ou timing. Tem tudo a ver com opt-ins de e-mail, mais conhecidos como inscrições.

Campanhas de e-mail têm sucesso ou fracassam em grande parte com base na qualidade da sua lista de destinatários, que pode ser mais difícil de obter e manter do que você imagina. Consumidores frequentemente trocam de endereço de e-mail ou provedor, criam contas exclusivamente para preencher formulários ou cancelam comunicações por completo. Para aumentar continuamente a quantidade, a qualidade e o potencial de receita dos seus assinantes, você precisa de uma forma consistente e fácil de obter opt-ins do seu público-alvo.

Os rumores são verdadeiros: comprar listas é ultrapassado e simplesmente não funciona mais. Existem consequências demais com listas compradas, desde a perda de confiança na sua marca até problemas legais por violar regulamentações de privacidade de dados e conformidade. Mas com um processo de opt-in de e-mail mais orgânico, você pode construir a reputação da sua marca, evitar problemas de privacidade e gerar ROI.

Este guia apresenta 23 maneiras de abandonar a compra de listas e, em vez disso, aumentar seus opt-ins de email marketing para melhorar a conversão. Esses métodos aproveitam canais de comunicação já à sua disposição, como redes sociais, o site da sua empresa e muito mais. Ao aplicar as táticas certas, você reduzirá a rotatividade da lista de e-mails e desbloqueará mais potencial de receita dos seus envios.

Técnicas fundamentais para aumentar sua lista de opt-in de e-mail

Assim como WhatsApp e SMS, mensagens de email marketing direto só podem ser enviadas a consumidores que já optaram por recebê-las. Depois de coletar esses opt-ins, implementar técnicas robustas de validação de e-mail garante que suas mensagens cheguem a endereços válidos e entregáveis, mantendo a reputação do remetente. Esse processo envolve um opt-in explícito, normalmente por meio de um formulário que solicita informações específicas, ou consentimento implícito, em que um endereço de e-mail pode ser enviado para outro fim comercial que inscreve automaticamente o usuário para receber material promocional de marketing.

O segredo para aumentar uma lista de assinantes de e-mail de qualidade é garantir que seu público-alvo entenda o quanto seu conteúdo por e-mail é valioso. Deixe claro que sua empresa usa esse canal para construir relacionamentos duradouros, em vez de sobrecarregá-los com notificações irrelevantes e intrusivas. Distrações acabam sendo categorizadas como spam, e pastas de spam não fazem compras. Pessoas reais fazem.

Para fazer com que receber seus e-mails pareça um presente, não um fardo, recomendamos aproveitar os canais de comunicação que você já tem com seus prospects e clientes para convidá-los a assinar seus e-mails. Uma das maneiras mais rápidas de conseguir isso é por meio das redes sociais orgânicas. Diferentemente das opções pagas caras, essas plataformas são amplamente utilizadas e não custam nada para começar.

Gere opt-ins por meio de canais orgânicos de redes sociais

Em outubro de 2023, 4,95 bilhões de usuários de internet no mundo frequentavam plataformas de redes sociais. Isso é mais de 61% da população global. Esses números devem levar você a uma conclusão clara: se você não está aproveitando os canais de redes sociais para aumentar sua lista de assinantes de e-mail, está deixando uma grande parte do seu público de fora da conversa.

Antes de detalhar cada canal, aqui vai um resumo rápido de onde (e como) você pode captar mais opt-ins.

Esta seção traz um detalhamento plataforma por plataforma das nossas principais estratégias de redes sociais.

Aumente assinantes de e-mail pela sua Página Empresarial do Facebook

Embora sua popularidade possa ter diminuído nos últimos anos, o Facebook ainda pode ser uma ferramenta poderosa para adicionar assinantes de e-mail de qualidade às suas listas. Com mais de três bilhões de usuários ativos mensais, ainda há ampla oportunidade de alcançar um público substancial.

Algumas recomendações para gerar mais inscrições de e-mail com o Facebook incluem:

1. Use fotos de capa do perfil como promoção de e-mail

Cause um impacto imediato colocando uma chamada para ação (CTA) atraente diretamente na foto de capa da sua página do Facebook que incentive os usuários a assinar sua lista de e-mails. Certifique-se de que o texto do seu CTA vá direto ao ponto e informe aos visualizadores o que estão assinando. Adicionar um QR code também é um toque interessante.

2. Implemente CTAs nas páginas empresariais

Sua foto de capa não deve ser o único lugar onde você exibe um CTA para potenciais assinantes de e-mail. Adicione um botão na navegação principal da página da sua empresa e insira links mais abaixo na seção Sobre que direcione os seguidores a optar por receber e-mails. Seja criativo com o texto do seu CTA para atrair as pessoas a quererem mais do seu conteúdo.

3. Divulgue trechos da sua newsletter por e-mail

Gere interesse e curiosidade em torno do conteúdo de e-mail da sua marca compartilhando teasers ou destaques das suas newsletters como publicações no Facebook. Esses trechos servem como prévias personalizadas do que seus seguidores podem esperar e ajudam a despertar a curiosidade.

4. Promova conteúdo restrito que exige acesso por e-mail

Além dos teasers de conteúdo por e-mail, você também pode oferecer downloads de conteúdo exclusivo ou links protegidos por formulários de cadastro de e-mail. Além de impulsionar os opt-ins de e-mail, essa tática de marketing consagrada também pode fazer maravilhas para posicionar sua marca como autoridade dentro do seu nicho de e-commerce.

Transforme visualizações de vídeo em inscrições de e-mail via YouTube

Quase 43% da população do planeta assiste a um vídeo no YouTube todo mês, tornando-o o segundo maior mecanismo de busca do mundo. Veja o que você precisa fazer para aproveitar esse canal de marketing indispensável e aumentar sua lista de assinantes de e-mail:

5. Amplie o engajamento dos vídeos com inscrições de e-mail

Incentive os espectadores a assinar sua lista de e-mails incluindo CTAs atraentes nos seus vídeos. Eles podem fazer parte do próprio vídeo ou ser inseridos depois usando o recurso de cards de informação. Não se esqueça de mencionar os benefícios da inscrição ao direcionar os espectadores para o opt-in.

6. Promova e-mails nas descrições dos vídeos

A seção de descrição dos vídeos do YouTube oferece um espaço privilegiado para CTAs, incentivando os leitores a assinar seus e-mails. Essa tática é útil porque mesmo espectadores que não assinarem imediatamente podem retornar ao vídeo e acessar a landing page ou o link do formulário quando estiverem prontos para converter.

Ganhe tração de e-mail pela sua conta do Instagram

Por mais popular que o Instagram seja, ele ainda não atingiu seu pico. Até 2025, estima-se que 1,44 bilhão de pessoas acessarão a plataforma mensalmente. Considere as seguintes táticas para aumentar os opt-ins de e-mail usando o Instagram:

7. Coloque um CTA na seção da bio

As bios do Instagram têm limite de caracteres, então maximize as oportunidades de engajamento usando o espaço limitado para criar um CTA atraente para opt-in dos seus e-mails. Você também pode adicionar a opção de assinar seus e-mails a uma lista de outros links usando uma ferramenta como o link-in-bio do Bitly ou o Linktree.

8. Explore o potencial do recurso de arrastar para cima

Se você tem acesso ao recurso de arrastar para cima nos Stories do Instagram (até o momento, ele está disponível apenas para contas com mais de 10.000 seguidores ou contas verificadas), capture o interesse vinculando à sua página ou formulário de opt-in de e-mail ali também.

9. Integre um botão de e-mail nos perfis comerciais

Um perfil comercial do Instagram pode listar mais botões no topo da página do que uma conta pessoal. Existem diferentes opções, mas para e-mail, elimine qualquer poluição de navegação e vincule diretamente ao seu formulário de opt-in de e-mail. Quanto mais fluido o processo, melhor a experiência dos seus usuários.

Construa interesse vital dentro de comunidades empresariais via LinkedIn

Dos seus quase 900 milhões de usuários ativos, mais de 16% fazem login e acessam o LinkedIn diariamente. É mais do que uma simples plataforma de networking para profissionais de marketing. Pode ser um recurso extremamente valioso (e muitas vezes inexplorado) para aumentar uma lista de assinantes de e-mail de qualidade. Aqui estão algumas estratégias a considerar:

10. Promova suas newsletters por e-mail com frequência

Para se destacar em um feed lotado, é crucial ser consistente ao compartilhar links ou conteúdos que incentivem as pessoas a se cadastrarem nos seus e-mails. Gere reconhecimento e boca a boca positivo demonstrando o valor dos seus e-mails por meio de trechos, convites para assinar e até avaliações positivas de clientes ou leitores.

11. Mantenha as conversas ativas compartilhando links de cadastro

Após conversas relevantes com alguém no LinkedIn, aproveite a oportunidade para compartilhar links que possam atrair potenciais assinantes a visitar sua landing page ou assinar seus e-mails. Seja em seções de comentários ou em conversas por mensagem direta, esses acompanhamentos podem ajudar a converter profissionais interessados em leads com opt-in.

12. Publique ofertas restritas e participe de discussões em grupos

Assim como no Facebook, use o LinkedIn para oferecer conteúdo exclusivo aos usuários em troca dos seus endereços de e-mail. E-books, webinars, relatórios do setor, o que seu público achar interessante. Você também deve compartilhar ativamente esse conteúdo em discussões de grupos relevantes e usá-lo como veículo para atrair assinantes.

Converta o tráfego do site de e-commerce em opt-ins

O site da sua marca é possivelmente o material de marketing digital mais importante que você tem. Por isso, você precisa construí-lo e usá-lo como trampolim para relacionamentos com consumidores. Cabe a você dar a eles uma forma de continuar a conversa com você, nos termos deles, após visitarem seu site.

Uma das maneiras mais fáceis de conseguir isso é promover os benefícios de assinar seus e-mails de marketing. As estratégias web comprovadas abaixo ajudarão você a ganhar mais assinantes sem consumir muitos recursos ou largura de banda.

13. Ofereça conteúdo dinâmico e personalizado em pop-ups

Pop-ups em sites podem parecer arcaicos e intrusivos, mas os de melhor desempenho convertem visitantes a uma impressionante taxa de 9,28%. A maioria dos construtores de sites permite acionar pop-ups com base no comportamento do usuário, como a página visitada, o tempo na página e a intenção de saída. Se você oferecer um incentivo atraente, como um código de desconto de obrigado pela visita, ficará surpreso com quantas pessoas oferecerão seu e-mail de bom grado para continuar a conversa.

14. Ofereça conteúdos restritos de alto valor

Assim como nas plataformas de redes sociais, conteúdo restrito também é uma estratégia web viável. Como bônus, geralmente é mais fácil hospedar e compartilhar conteúdos mais robustos no seu site, como vídeos longos ou guias. O mesmo vale para personalizar a oferta com base em diferentes dados, como região geográfica ou página de entrada. Não hesite em apostar na exclusividade para converter visitantes em assinantes de e-mail.

15. Complemente conversas de chat ao vivo ou chatbot com links de opt-in

Se o seu site de e-commerce oferece funcionalidade de chat ao vivo ou chatbot automatizado, é simples interagir com os visitantes e solicitar inscrições de e-mail como parte das conversas. Quando e como fazer essa solicitação vai variar de acordo com seu público, mas o importante é usar o rapport já construído para aumentar suas chances de opt-in.

Inclua táticas tradicionais comprovadas de opt-in em todos os canais

As táticas compartilhadas até aqui focam em um ritmo de leitura e resposta. No entanto, algumas das melhores interações com consumidores não acontecem em seções de comentários ou conversas de chat. Para fortalecer suas inscrições de e-mail, é fundamental ter uma visão 360 graus dos seus canais de comunicação e não esquecer os métodos mais tradicionais, porém igualmente eficazes.

16. Mantenha o interesse vivo após um evento presencial

Seja um evento próprio ou uma conferência movimentada do setor, eventos presenciais oferecem uma excelente oportunidade de coletar assinantes de e-mail durante ou após conversas cara a cara. Crie sinalização dedicada com QR codes ou disponibilize tablets de cadastro no seu estande onde os participantes possam fornecer seus endereços de e-mail em troca de ofertas exclusivas ou atualizações futuras.

17. Adicione incentivos extras aos seus webinars

Eventos virtuais, como webinars ou sessões de perguntas e respostas, exigem que os participantes forneçam seu e-mail. Esse fator de engajamento integrado significa que é fácil promover uma assinatura de e-mail antes ou depois do evento. Você também pode comunicar durante o cadastro do webinar que os participantes estão automaticamente optando por receber seus futuros envios de marketing ao se registrarem, mas podem cancelar a inscrição quando quiserem. Essa é uma excelente maneira de fortalecer a autoridade da marca e aumentar a confiança ao mesmo tempo.

18. Coloque QR codes em todos os materiais impressos de apoio a vendas

De folhetos a capas de livros e outdoors, a inclusão de QR codes em campanhas de marketing e publicidade cresceu 332%. É fácil entender por quê: eles podem oferecer aos visualizadores acesso instantâneo à sua landing page ou formulário de inscrição de e-mail via link escaneado, além de um portal focado para futuras interações com a persona digital da sua marca.

19. Colete e-mails de clientes no ponto de venda

Uma tática comum em muitas lojas físicas é coletar endereços de e-mail durante o processo de checkout. Para aumentar as conversões nesse aspecto, códigos de desconto exclusivos, benefícios de boas-vindas para programas de fidelidade e outros incentivos são pequenos gestos que fazem uma grande diferença.

Transforme envios de e-mail em inscrições

Por fim, vamos analisar o que é possivelmente o canal mais óbvio para aumentar opt-ins de e-mail: as campanhas de e-mail existentes. Dados mostram que 83% dos clientes satisfeitos estão dispostos a fazer indicações, e 92% dos consumidores confiam em recomendações de pessoas que conhecem. Para amplificar essas vozes com sucesso, considere aplicar qualquer uma ou todas as táticas a seguir.

20. Incentive o compartilhamento e o encaminhamento

Às vezes, tudo o que você precisa fazer é pedir. Sempre que você criar uma campanha de email marketing, inclua botões ou links que permitam aos leitores compartilhar o conteúdo com suas redes de forma rápida e fluida. Se você facilitar o compartilhamento do seu conteúdo de e-mail para os assinantes existentes, poderá ampliar o alcance da sua marca e atrair novos opt-ins sem muito esforço.

21. Crie e fortaleça sua rede de indicações

A maneira mais eficaz de transformar apoiadores em evangelistas da marca é gamificar o processo e criar um programa de indicação. Ao oferecer incentivos cada vez mais valiosos, como descontos ou brindes, por atingir metas de indicação de assinantes, você dá aos leitores existentes a chance de transformar sua boa vontade em uma recompensa tangível, ao mesmo tempo em que aumenta os opt-ins de e-mail do seu negócio. O Morning Brew faz isso de forma magistral.

22. Reengaje contatos antigos com campanhas de opt-in

Campanhas de opt-in não são exclusivamente para novos assinantes. Segmentar sua lista de e-mails e criar campanhas de opt-in direcionadas para reengajar assinantes inativos ao longo do tempo, especialmente à medida que seu público cresce, é essencial. Ofereça a eles um motivo convincente para optar novamente, como uma promoção por tempo limitado, para maximizar a qualidade da sua lista de assinantes de e-mail.

23. Integre links de opt-in nas assinaturas de e-mail dos funcionários

Por último, mas não menos importante, garanta que todos na sua equipe tenham um link de opt-in ou CTA visual no final da assinatura que promova a inscrição por e-mail. É uma abordagem mais sutil, mas uma tática fácil de implementar que atinge redes empresariais que já podem estar interagindo com seu conteúdo.

Qual é o próximo passo para sua estratégia de inscrição por e-mail?

O e-mail é apenas uma peça de uma campanha de opt-in bem-sucedida e escalável. Em vez de gerenciar opt-ins em espaços e canais isolados, você pode agregar seus contatos e listas em um só lugar.

MessageBird é uma plataforma omnichannel feita para profissionais de marketing que engajam públicos nos lugares que eles preferem. Projete, execute e escale sua campanha de opt-in omnichannel com a plataforma de envio e entregabilidade de e-mail mais confiável do mercado.

Saiba mais sobre as soluções de email marketing da Bird e como elas podem ajudar você a alcançar suas metas de crescimento.

Perguntas e respostas

Por que não devemos comprar listas de e-mail?

Listas compradas prejudicam a entregabilidade, violam regras de consentimento e corroem a confiança na marca. Opt-ins orgânicos geram maior engajamento e menor risco de spam.

Qual é a maneira mais rápida de aumentar opt-ins nas redes sociais?

Adicione CTAs sempre ativos (bio/botões/fotos de capa), promova conteúdo restrito e insira links de cadastro nas descrições do YouTube, nos Stories do Instagram e em publicações/grupos do LinkedIn.

Quais táticas de site convertem melhor?

Pop-ups comportamentais (tempo na página, intenção de saída), conteúdos restritos de alto valor (guias, templates, webinars) e prompts de chat ao vivo/chatbot que capturam consentimento no fluxo.

Como aumentamos opt-ins em loja ou eventos?

Use QR codes em sinalização e materiais impressos, monte estações de cadastro com tablet e ofereça incentivos imediatos (descontos de boas-vindas, benefícios de fidelidade).

Quais são os fundamentos de conformidade que devemos seguir?

Colete consentimento explícito, informe o valor e a frequência, ofereça cancelamento fácil e valide os endereços para proteger a reputação do remetente.

Como reengajamos assinantes inativos?

Execute campanhas de renovação de opt-in com uma proposta de valor clara (por exemplo, oferta exclusiva), permita atualização de preferências e remova quem não responder para melhorar a saúde da lista.

Quais mecânicas de indicação funcionam bem?

Recompensas escalonadas de indique um amigo, módulos de compartilhe com um amigo nos e-mails e links/códigos de indicação exclusivos vinculados a incentivos.

O que o CTA deve dizer?

Seja específico e focado no benefício: Receba o resumo semanal + 10% de desconto, Baixe o Playbook e junte-se a 25 mil profissionais de marketing, Desbloqueie ofertas exclusivas para membros.

Como medimos o sucesso além do número bruto de inscrições?

Acompanhe opt-ins confirmados, taxa de crescimento da lista, entregabilidade (taxas de caixa de entrada/leitura), ativação (primeiro clique/abertura), rotatividade e receita por assinante downstream.

Onde a Bird se encaixa?

Bird centraliza captação de opt-in omnichannel, gestão de consentimento, envio/entregabilidade de e-mail e análises, para que você possa executar programas de crescimento conectados e em conformidade de ponta a ponta.