Zbuduj Campaign Audience
Skonfiguruj swoją pierwszą kampanię
Możesz szybko skonfigurować swoją pierwszą kampanię, aby dotrzeć do klientów za pomocą WhatsApp, Email, SMS lub wiadomości w aplikacji, postępując zgodnie z tymi krokami.
Nawiguj do Marketing > Audience > Lists & Segments.
Kliknij Utwórz nowy, aby rozpocząć nowy segment.
Wybierz między:
Segmenty statyczne: pozostają niezmienione po utworzeniu.
Segmenty dynamiczne: aktualizują się automatycznie, gdy klienci spełniają (lub przestają spełniać) warunki.
Dla tego przykładu stworzymy segment dynamiczny.
Chcemy zidentyfikować klientów, którzy wcześniej byli aktywni, ale są nieaktywni przez ostatnie 180 dni.
Reguła 1: Klienci, którzy dokonali zakupu co najmniej raz
Dodaj warunek:
Złożone zamówienia ≥ 1
To zapewnia, że patrzymy tylko na klientów, którzy kiedyś byli zaangażowani.
Reguła 2: Wyklucz klientów, którzy ostatnio dokonali zakupu
Dodaj warunek wykluczenia:
Złożone zamówienia = 0
W ciągu ostatnich 180 dni
To odfiltrowuje każdego, kto dokonał zakupu w ciągu ostatnich 180 dni.
Kreator segmentów automatycznie pokaże, ile kontaktów spełnia te kryteria, dzięki czemu można zorientować się w skali.
Nadaj swojemu segmentowi jasną nazwę, taką jak „Previously active – 180 day inactive”
Kliknij Save Segment
