Utwórz listę blokad
Tłumienie listy automatycznie zapobiega docieraniu komunikacji do oznaczonych adresów e-mail i numerów telefonów. Ta funkcja blokuje dostarczanie do kontaktów, które zrezygnowały z subskrypcji lub zgłosiły spam, co pomaga utrzymać zgodność z przepisami i chronić reputację nadawcy.
W swoim Marketing dashboard przejdź do: Zarządzaj > Odbiorcy > Wykluczenia
Kliknij Import CSV w prawym górnym rogu strony Suppressions.
Przygotuj swój plik CSV do przesłania:
Zawiera przynajmniej jeden identyfikator na kontakt — albo numer telefonu, albo adres e-mail.
Opcjonalnie dołącz dodatkowe kolumny dla:
Marketing (aby zablokować wiadomości marketingowe)
Transakcyjne (aby zablokować wiadomości transakcyjne)
Typ platformy (np. SMS, WhatsApp, Email)
Użyj pliku demo w importerze jako szablonu, aby zapewnić prawidłowe formatowanie.
Prześlij swoją listę wykluczeń:
Przeciągnij i upuść plik do okna importu lub
Kliknij Przeglądaj, aby wybrać plik z urządzenia.
Po zakończeniu przesyłania kontakty zablokowane pojawią się na liście.
Kliknij menu z trzema kropkami obok dowolnego kontaktu, aby:
Zobaczyć szczegóły ograniczenia
Wybierz opcję Odblokuj, aby ten kontakt mógł ponownie otrzymywać wiadomości
Po zakończeniu, Twoja główna lista wykluczeń będzie odzwierciedlać wszystkie kontakty obecnie zablokowane przed wysyłaniem wiadomości.
