Zasięg

Grow

Manage

Automate

Zasięg

Grow

Manage

Automate

R

R

V

V

Skonfiguruj Voice Integration i kanał

Przewodnik wideo

Przewodnik wideo

Przewodnik wideo

Integracja Voice pozwala twojej aplikacji webowej wykonywać, odbierać i monitorować połączenia głosowe za pomocą wirtualnego numeru mobilnego z obsługą głosu. Skonfigurowanie tej funkcji w Bird umożliwia zarządzanie wszystkimi komunikacjami głosowymi bezpośrednio z platformy.

Obejrzyj poniższy tutorial, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować integrację Voice w Bird, w tym:

  • Instalacja nowego kanału Voice z rozpoznawalną nazwą

  • Wybranie istniejącego numeru telefonu lub zakup nowego

Konfiguracja integracji Voice zwiększa twoje możliwości komunikacyjne i zapewnia płynny sposób zarządzania interakcjami telefonicznymi z klientami.

Przewodnik krok po kroku

Przewodnik krok po kroku

Integracja Voice umożliwia Twojej aplikacji internetowej wykonywanie, odbieranie i monitorowanie połączeń za pomocą wirtualnego numeru mobilnego. Oto jak to skonfigurować w Bird.

Integracja Voice umożliwia Twojej aplikacji internetowej wykonywanie, odbieranie i monitorowanie połączeń za pomocą wirtualnego numeru mobilnego. Oto jak to skonfigurować w Bird.

Integracja Voice umożliwia Twojej aplikacji internetowej wykonywanie, odbieranie i monitorowanie połączeń za pomocą wirtualnego numeru mobilnego. Oto jak to skonfigurować w Bird.

Krok 1: Access Voice setup

  • W głównym menu, otwórz Developer product

  • W menu, przejdź do Voice

  • Kliknij na Voice Setup 

Krok 2: Zainstaluj nowy kanał Voice

Krok 2: Zainstaluj nowy kanał Voice

  • Kliknij przycisk "Install Voice"

  • To otworzy formularz tworzenia kanału



Krok 3: Skonfiguruj swój kanał Voice

  • W głównym menu, otwórz Developer product

  • W menu, przejdź do Voice

  • Kliknij na Voice Setup 

Krok 4: Przejrzyj stronę przeglądu

  • Kliknij przycisk "Install Voice"

  • To otworzy formularz tworzenia kanału



Krok 5: Sprawdź sekcję logów

  • Nawiguj do zakładki dzienników

  • Przejrzyj zdarzenia połączeń i wszelkie komunikaty systemowe

  • Użyj filtrów, aby znaleźć określone informacje o połączeniu

  • Te dzienniki pomagają zidentyfikować problemy i rozwiązywać problemy

Krok 6: Skonfiguruj ustawienia kanału

  • Przejdź do zakładki ustawienia

  • Włącz lub wyłącz nagrywanie rozmów w zależności od potrzeb

  • Przełącz opcję, aby umożliwić wykonywanie połączeń za pomocą Inbox (część produktu Business in a box od Bird)

  • Włącz integrację z SIP trunk, jeśli musisz wykonywać połączenia przez SIP

Krok 7: Zweryfikuj stan kanału

  • Nawiguj do zakładki Zdrowie

  • Sprawdź, czy spełniono wszystkie wymagania zgodności

  • Przejrzyj wszelkie potrzeby dotyczące oczekujących dokumentów

  • Upewnij się, że wszystkie wymagania są spełnione, aby Twój numer był w pełni operacyjny

Uwaga: Zielony oznacza, że wszystko działa. Żółty wskazuje potencjalne problemy, takie jak niekompletne KYC. Czerwony oznacza krytyczny problem, jak nieopłacona subskrypcja. Szare funkcjonalności oznaczają, że numer nie obsługuje tej funkcji.

Krok 8: Włącz nagrywanie rozmów

  • Nawiguj do zakładki Settings 

  • Aby rozpocząć nagrywanie połączeń, ustaw przełącznik Recording na Enabled

Krok 9: Wykonuj połączenia za pomocą aplikacji wsparcia Bird (dawniej znanej jako Inbox)

Krok 10: Uzyskaj dostęp do nagrań i transkrypcji

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

R

Reach

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.