Ustaw ciche godziny
Ciche godziny pozwalają określić okresy czasu, kiedy Twoje wiadomości nie będą wysyłane do klientów, zapewniając poszanowanie ich czasu i preferencji.
Ta funkcja pomaga utrzymać pozytywne doświadczenie klientów, zapobiegając dostarczaniu wiadomości w niewygodnych godzinach.
Pamiętaj, że ciche godziny będą nadal wymuszane w niektórych krajach, niezależnie od Twojego wyboru, aby zapewnić zgodność z lokalnymi prawami i przepisami.
Obejrzyj poniższy samouczek, aby dowiedzieć się, jak ustawić ciche godziny:
Skonfiguruj konkretne okresy, kiedy wiadomości nie będą dostarczane
Ustaw różne ciche godziny dla różnych stref czasowych
Określ, jak powinny być obsługiwane opóźnione wiadomości
Krok 1: Przejdź do ustawień cichych godzin
W głównym menu otwórz produkt Developer
W menu przejdź do Kanałów
Rozwiń sekcję SMS
Kliknij na ustawienia SMS
Przejdź do karty Preferencje nadawcy
Krok 2: Opcjonalnie: Sprawdź wymuszone, specyficzne dla kraju godziny ciszy
W sekcji Timezone kliknij listę Timezone
To pomoże ci zrozumieć, jak działają godziny ciszy dla odbiorców w oparciu o kraj lub kod obszaru ich numeru telefonu
Krok 3: Opcjonalnie: Włącz lub wyłącz ciche godziny
Ciche godziny są domyślnie włączone, ale możesz je wyłączyć w dowolnym momencie, klikając przełącznik "Ciche godziny będą nadal egzekwowane w niektórych krajach niezależnie od Twojego wyboru"
Krok 4: Ustaw ramy czasowe godzin ciszy
Użyj rozwijanego menu wyboru czasu, aby wybrać dokładne godziny
Pod "Stop sending," określ godzinę rozpoczęcia, kiedy godziny ciszy powinny się zacząć, a Ty przestaniesz wysyłać wiadomości (Przykład: 9:00 PM)
Pod "Resume sending," określ godzinę zakończenia, kiedy godziny ciszy powinny się skończyć, a wysyłanie wiadomości będzie kontynuowane (Przykład: 8:00 AM)
Krok 5: Określ, jak zostaną zastosowane godziny ciszy
Otwórz Advanced Settings
Możesz wybrać spośród dwóch opcji:
Użyj przypisanej strefy czasowej kraju
Zalecane: Użyj kodów kierunkowych numerów telefonów. Zauważ, że to działa tylko dla profili w United States, Canada, Indonesia, Portugal, Spain, Mexico, Russia, and Brazil
Krok 6: Ogranicz wysyłkę do określonych dni tygodnia
W zaawansowanych ustawieniach, włącz opcję "Limituj wysyłanie do określonych dni tygodnia"
Wybierz konkretne dni tygodnia, w które chcesz ograniczyć wysyłanie
Krok 7: Zapisz i przetestuj swoje ustawienia
Kliknij "Save", aby zastosować swoją konfigurację godzin ciszy
Wyślij wiadomość testową podczas godzin ciszy, aby sprawdzić, czy twoje ustawienia działają
Sprawdź, czy wiadomości są obsługiwane zgodnie z twoimi preferencjami
