Uwierzytelnianie i DNS
Gdy widzisz problemy z nagłówkami pomimo weryfikacji domeny:
Sprawdzenie uwierzytelnienia:
Zweryfikuj, czy wszystkie metody uwierzytelnienia (SPF, DKIM i DMARC) przechodzą.
Sprawdź zgodność ścieżki zwrotnej z domeną nadawcy (From).
Upewnij się, że podpisy DKIM są prawidłowe i używają odpowiednich selektorów.
Typowe problemy:
Niezgodne domeny nadawcze.
Nieprawidłowa implementacja rekordu uwierzytelnienia.
Brakujące lub niepoprawne klucze DKIM.
Problemy z konfiguracją wysyłania w twoim koncie Email.
W przypadku konkretnego problemu z nagłówkami sprawdź swoje centrum zarządzania Email lub skontaktuj się z pomocą techniczną Email, dostarczając pełne nagłówki do szczegółowej analizy.
Czy DMARC jest wymagany?
Tak, DMARC jest teraz obowiązkowy z powodu wymagań na rok 2024 od głównych dostawców skrzynek pocztowych:
Gmail i Yahoo wymagają co najmniej polityki DMARC o wartości "p=none"
Zalecany proces wdrażania DMARC:
Zacznij od "p=none" przez co najmniej tydzień
Monitoruj raporty i napraw wszelkie problemy z uwierzytelnieniem
Stopniowo przechodź do "p=quarantine" zgodnie z zalecanym planem wdrażania Gmaila
Ostatecznie przejdź do "p=reject" dla maksymalnej ochrony
W celu szczegółowych instrukcji, zapoznaj się z zaleceniami wdrażania DMARC Gmaila.
Jakie są wymagania dotyczące konfiguracji wskaźników marki dla identyfikacji wiadomości (BIMI)?
Konfiguracja BIMI wymaga tych kluczowych komponentów:
Wymagania dotyczące uwierzytelniania e-mail:
Całkowicie zaimplementowane i przechodzące walidację DMARC
Polityka DMARC musi być ustawiona na jedną z opcji:
"quarantine" z polityką 100% (pct=100)
LUB "reject"
Ma zastosowanie zarówno do twojej domeny wysyłającej, jak i domeny organizacyjnej (jeśli różni się)
Rekord DNS BIMI:
Musi opublikować ważny rekord BIMI w swoim DNS
Rekord powinien wskazywać na:
Twoje logo w formacie SVG (zgodne z wymaganiami BIMI)
Zweryfikowany certyfikat znaku (VMC) jeśli wymagane przez dostawców skrzynek pocztowych odbiorcy
Dlaczego moja domena nie jest weryfikowana?
Gdy domena nie przechodzi weryfikacji, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:
Sprawdź konflikty w rekordach DNS: zalecane narzędzie - MxToolbox
Poszukaj istniejących rekordu TXT lub CNAME od poprzednich dostawców usług e-mail
Jeśli je znajdziesz, usuń te przestarzałe rekordy przed dodaniem rekordów Email
Zweryfikuj implementację rekordu DNS:
Potwierdź, że rekordy są dodane do poprawnej domeny/subdomeny
Upewnij się, że wszystkie rekordy dokładnie odpowiadają wartościom podanym przez Email
Pozwól 24-48 godzin na propagację DNS po wprowadzeniu zmian
Jeśli wszystko wygląda w porządku, możesz zgłosić ticket do pomocy Bird, aby uzyskać pomoc w identyfikacji problemu.
Skontaktuj się ze swoim rejestratorem domen:
Jeśli problemy nadal się pojawiają, twój rejestrator domeny może potwierdzić, czy zmiany DNS zostały prawidłowo wdrożone
Może także zweryfikować, czy nie ma ograniczeń uniemożliwiających aktualizację rekordów
