Zasięg

Grow

Manage

Automate

Zasięg

Grow

Manage

Automate

R

R

E

E

Problemy z API i integracją

FAQs

FAQs

Widzimy błąd w usługach śledzenia zaangażowania. Czy możesz pomóc?

Widzimy błąd w usługach śledzenia zaangażowania. Czy możesz pomóc?

Widzimy błąd w usługach śledzenia zaangażowania. Czy możesz pomóc?

Rozwiązywanie problemów z śledzeniem zaangażowania:

  1. Typowe problemy:

  • Błędna konfiguracja domeny do śledzenia kliknięć

  • Problemy z certyfikatem SSL

  • Problemy z rekordem CNAME

  • Błędy walidacji domeny śledzenia


  1. Kroki weryfikacji:

  • Sprawdź konfigurację domeny śledzenia

  • Zweryfikuj rekordy CNAME

  • Walidacja certyfikatów SSL

  • Testuj linki śledzenia


  1. Kroki rozwiązywania problemów:

  • Przegląd ustawień domeny śledzenia w UI

  • Aktualizuj rekordy DNS, jeśli to konieczne

  • Zweryfikuj walidację domeny śledzenia

  • Sprawdź jakiekolwiek powiadomienia o statusie systemu


  1. Najlepsze praktyki:

  • Regularna walidacja domeny śledzenia

  • Monitorowanie metryk zaangażowania

  • Konfiguracja zapasowych domen śledzenia

  • Aktualność certyfikatów SSL

W przypadku utrzymujących się problemów ze śledzeniem, sprawdź stronę statusu i skontaktuj się z pomocą techniczną z konkretnymi komunikatami o błędach oraz dotkniętymi domenami śledzenia.

Dlaczego mogę zobaczyć dane tylko z ostatnich 10 dni? Jak mogę przechowywać dane przez dłuższy czas?

Dlaczego mogę zobaczyć dane tylko z ostatnich 10 dni? Jak mogę przechowywać dane przez dłuższy czas?

Strategie przechowywania danych:

  1. Standardowe przechowywanie danych:

  • Metryki UI dostępne w 10-dniowym oknie przesuwnym

  • Dane zdarzeń mają określone okresy przechowywania

  • Różne metryki mogą mieć różne okresy przechowywania


  1. Długoterminowe rozwiązania przechowywania:

  • Skonfiguruj webhooks do przechwytywania danych w czasie rzeczywistym

  • Przechowuj dane w swojej bazie danych

  • Używaj zaplanowanych raportów do danych historycznych

  • Regularnie eksportuj ważne metryki


  1. Najlepsze praktyki:

  • Wdrożenie kolekcji danych webhook na wczesnym etapie

  • Skonfiguruj automatyczne eksporty

  • Rozważ użycie Events API

  • Archiwizuj ważne metryki

Strategie przechowywania danych:

  1. Standardowe przechowywanie danych:

  • Metryki UI dostępne w 10-dniowym oknie przesuwnym

  • Dane zdarzeń mają określone okresy przechowywania

  • Różne metryki mogą mieć różne okresy przechowywania


  1. Długoterminowe rozwiązania przechowywania:

  • Skonfiguruj webhooks do przechwytywania danych w czasie rzeczywistym

  • Przechowuj dane w swojej bazie danych

  • Używaj zaplanowanych raportów do danych historycznych

  • Regularnie eksportuj ważne metryki


  1. Najlepsze praktyki:

  • Wdrożenie kolekcji danych webhook na wczesnym etapie

  • Skonfiguruj automatyczne eksporty

  • Rozważ użycie Events API

  • Archiwizuj ważne metryki

Strategie przechowywania danych:

  1. Standardowe przechowywanie danych:

  • Metryki UI dostępne w 10-dniowym oknie przesuwnym

  • Dane zdarzeń mają określone okresy przechowywania

  • Różne metryki mogą mieć różne okresy przechowywania


  1. Długoterminowe rozwiązania przechowywania:

  • Skonfiguruj webhooks do przechwytywania danych w czasie rzeczywistym

  • Przechowuj dane w swojej bazie danych

  • Używaj zaplanowanych raportów do danych historycznych

  • Regularnie eksportuj ważne metryki


  1. Najlepsze praktyki:

  • Wdrożenie kolekcji danych webhook na wczesnym etapie

  • Skonfiguruj automatyczne eksporty

  • Rozważ użycie Events API

  • Archiwizuj ważne metryki

Dlaczego napotykam błędy związane z uprawnieniami, mimo że mój klucz API ma poprawne uprawnienia?

Rozwiązywanie problemów z błędami uprawnień:

  1. Typowe przyczyny:

  • Niezgodność zakresu klucza API

  • Ograniczenia poziomu dostępu konta

  • Niepoprawne kombinacje uprawnień

  • Niedawno zmienione uprawnienia jeszcze nie zostały zastosowane

  • W przypadku wielu kont, upewnij się, że klucz API odpowiada odpowiedniemu kontu


  1. Kroki rozwiązania:

  • Dokładnie sprawdź uprawnienia klucza API w UI

  • Zweryfikuj, czy każde wymagane uprawnienie jest jawnie przyznane

  • Upewnij się, że uprawnienia odpowiadają wymaganiom punktu końcowego

  • Utwórz nowy klucz API, jeśli niedawno zmieniono uprawnienia

Dlaczego pojawiają się błędy podczas próby wykonywania wywołań API?

Częste przyczyny i rozwiązania błędów API:

  1. Problemy z uwierzytelnianiem:

  • Sprawdź format i ważność klucza API

  • Sprawdź, czy klucz API jest prawidłowo przekazywany w nagłówkach

  • Upewnij się, że klucz API nie wygasł

  • Potwierdź prawidłowy format nagłówka Authorization (Authorization: <API_KEY>)


  1. Ograniczanie częstości zapytań:

  • Obserwuj kody statusu 429

  • Zaimplementuj odpowiednią logikę ponawiania prób

  • Rozmieść odpowiednio zapytania

  • Rozważ aktualizację planu, jeśli regularnie osiągasz limity


  1. Format zapytania:

  • Sprawdź poprawność składni JSON

  • Upewnij się, że wymagane pola są obecne

  • Zapewnij prawidłowe nagłówki typu treści

  • Zweryfikuj, czy adresy URL punktów końcowych są poprawne

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

R

Reach

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.