Najważniejsze daty i taktyki na Twój kalendarz WhatsApp na 2024 rok

Marketing

1 min read

Najważniejsze daty i taktyki na Twój kalendarz WhatsApp na 2024 rok

Marketing

1 min read

Najważniejsze daty i taktyki na Twój kalendarz WhatsApp na 2024 rok

Wnioski z przewodnika

    • Czas to największy mnożnik efektywności WhatsApp — dopasowanie wiadomości do sezonowych, kulturowych i handlowych momentów zwiększa zaangażowanie i przychody.

    • 98% wskaźników otwarcia na WhatsApp czyni go wyjątkowo potężnym narzędziem do kampanii wrażliwych na czas, takich jak wyprzedaże, uzupełnienia zapasów i promocje świąteczne.

    • Całoroczna strategia WhatsApp wymaga pięciu podstawowych taktyk: mocnych punktów wejścia, odzyskiwania koszyków, powiadomień o dostępnych produktach, proaktywnych aktualizacji zamówień i uproszczonych zwrotów.

    • Pełny kalendarz WhatsApp na 12 miesięcy zapewnia stałą widoczność, lepsze planowanie kampanii i silniejszą lojalność klientów.

    • Kampanie sezonowe najlepiej działają, gdy są połączone z personalizacją, automatyzacją i targetowaniem behawioralnym.

    • Jakość wiadomości WhatsApp, ich trafność, czas, oraz segmentacja pozostają kluczowe dla utrzymania wysokiego poziomu zaangażowania przez cały rok.

    • Firmy powinny mapować kampanie do kwartalnych celów, korzystać z analityki do optymalizacji, centralizować zasoby i planować z wyprzedzeniem.

    • WhatsApp jest najbardziej skuteczny, gdy jest zintegrowany w szerszej strategii omnichannel wspieranej przez bogate media, szablony i automatyzację.

Podsumowanie pytań i odpowiedzi

  • Dlaczego firmy potrzebują kalendarza promocyjnego na WhatsApp?

    Koordynacja komunikatów z kluczowymi momentami sezonowymi dramatycznie zwiększa zaangażowanie, konwersje i efektywność kampanii.

  • Co sprawia, że WhatsApp jest tak skuteczny w przypadku kampanii wymagających szybkiego działania?

    Jego 98% wskaźnik otwarć, konwersacyjny format i dostarczanie w czasie rzeczywistym tworzą idealne warunki do pilnych promocji i aktualizacji.

  • Jakie są najważniejsze trwałe taktyki WhatsApp?

    Silne punkty wejścia, automatyzacja porzucania koszyków, powiadomienia o stanie magazynu, proaktywne śledzenie zamówień i uproszczone zwroty.

  • Jak firmy powinny personalizować marketing na WhatsApp?

    Wykorzystaj dane behawioralne, historię zakupów, wzorce przeglądania oraz regionalne święta, aby dostosować oferty i czas.

  • Jak często powinny być wysyłane wiadomości na WhatsApp?

    Wystarczająco, aby pozostać istotnym — ale zawsze Oczekiwanym, Terminowym i Istotnym (ETR). Częstotliwość zależy od celów kampanii i tolerancji odbiorców.

  • Jakie rodzaje wydarzeń sezonowych mają największy wpływ?

    BFCM, okresy świąteczne, obchody kulturowe, okresy wyprzedaży oraz momenty związane z handlem, takie jak powrót do szkoły czy wyprzedaż letnia.

  • Jak analityka poprawia kampanie na WhatsAppie?

    Ujawniając, które przeszłe wiadomości były najlepsze, pomagając w doskonaleniu timingu, segmentacji i treści przyszłych kampanii.

  • Czy WhatsApp powinien zastąpić inne kanały marketingowe?

    Nie. Powinno to uzupełniać e-mail, SMS, płatne reklamy i media społecznościowe, aby stworzyć pełną, wszechstronną podróż klienta.

Rok 2024 to idealny czas, aby w pełni wykorzystać kluczowe momenty w kalendarzu, aby zmaksymalizować zaangażowanie na WhatsAppie, konwersje i zwrot z inwestycji.

Gdy komunikujesz się z klientami, czas jest kluczową różnicą pomiędzy zwiększeniem zaangażowania i przychodów a pozostawieniem pieniędzy na stole.

Czy to oferta powrotu do szkoły, promocja świąteczna, czy zniżka urodzinowa, firmy muszą wykorzystać chwile, kiedy konsumenci są bardziej skłonni do zakupu - lub kiedy klienci są bardziej skłonni do ponownego zakupu. 

Ustalenie kalendarza promocyjnego, który precyzuje, kiedy te okazje się pojawiają, może znacząco zwiększyć sprzedaż przez cały rok i zapewnić, że twoi przedstawiciele osiągną swoje cele.

Narzędziem, które bez wątpienia otwiera najwięcej drzwi dla zaangażowania wrażliwego na czas, jest WhatsApp. Z ponad dwoma miliardami aktywnych użytkowników, biznesowy oddział platformy wygenerował szacunkowo 330 milionów dolarów przychodu dla swoich użytkowników w 2022 roku - a ta wartość tylko wzrosła w 2023 roku.

Dlaczego WhatsApp? 

Aby stworzyć entuzjastycznych fanów swojej marki, zwiększyć sprzedaż i poprawić rozpoznawalność marki na całym świecie, musisz dostarczyć odpowiednie komunikaty do swojej docelowej grupy odbiorców. Według McKinsey, 76% konsumentów mówi, że spersonalizowana komunikacja jest „kluczowym czynnikiem” przy wyborze firm, od których należy kupować.

Przy tak wysokiej stawce twoje komunikaty muszą robić więcej niż tylko przekazywać informacje; powinny fascynować, motywować i inspirować. 

Na koniec 2022 roku średni wskaźnik otwarcia wiadomości WhatsApp Business wynosił oszałamiające 98%. Pomnóż tę skuteczność przez globalną bazę aktywnych użytkowników liczącą dwa miliardy konsumentów, a masz receptę na ogromny zwrot z inwestycji zarówno z perspektywy marketingowej, jak i sprzedażowej.

Kiedy stworzyłeś dwunastomiesięczny kalendarz promocyjny specjalnie na WhatsApp, zapewniasz, że twoja marka wyróżnia się na nasyconym rynku. Poza ogromnym wzrostem sprzedaży, wzmocnisz lojalność klientów w okresach szczytowego ruchu i skuteczniej zarządzać przychodzącymi zapytaniami na stosunkowo nowym, ale bardzo skutecznym kanale

Ten przewodnik przeprowadza przez kluczowe daty 2024 roku, aby pomóc zaplanować twoje kampanie WhatsApp. Podkreślimy również kilka ponadczasowych taktyk platformy, które zawsze powinieneś mieć na uwadze, jeśli chcesz mieć szczęśliwych, lojalnych klientów.


Powód

Dlaczego to ma znaczenie

Co to wpływa

Wysokie wskaźniki otwarcia

Wiadomości WhatsApp są otwierane znacznie częściej niż e-maile

Zwiększa zaangażowanie i konwersje

Duża globalna publiczność

Billiony aktywnych użytkowników w różnych regionach

Rozszerza zasięg i potencjał rynku

Wsparcie personalizacji

Konsumenci oczekują dostosowanej komunikacji

Zwiększa lojalność i powtarzalne zakupy

Świetne do promocji

Dobrze sprawdza się w kampaniach wrażliwych na czas

Generuje ROI wokół kluczowych dat

Dwukierunkowe wiadomości

Umożliwia prowadzenie rozmów zamiast jednokierunkowych komunikatów

Poprawia relacje z klientami

Gdy komunikujesz się z klientami, czas jest kluczową różnicą pomiędzy zwiększeniem zaangażowania i przychodów a pozostawieniem pieniędzy na stole.

Czy to oferta powrotu do szkoły, promocja świąteczna, czy zniżka urodzinowa, firmy muszą wykorzystać chwile, kiedy konsumenci są bardziej skłonni do zakupu - lub kiedy klienci są bardziej skłonni do ponownego zakupu. 

Ustalenie kalendarza promocyjnego, który precyzuje, kiedy te okazje się pojawiają, może znacząco zwiększyć sprzedaż przez cały rok i zapewnić, że twoi przedstawiciele osiągną swoje cele.

Narzędziem, które bez wątpienia otwiera najwięcej drzwi dla zaangażowania wrażliwego na czas, jest WhatsApp. Z ponad dwoma miliardami aktywnych użytkowników, biznesowy oddział platformy wygenerował szacunkowo 330 milionów dolarów przychodu dla swoich użytkowników w 2022 roku - a ta wartość tylko wzrosła w 2023 roku.

Dlaczego WhatsApp? 

Aby stworzyć entuzjastycznych fanów swojej marki, zwiększyć sprzedaż i poprawić rozpoznawalność marki na całym świecie, musisz dostarczyć odpowiednie komunikaty do swojej docelowej grupy odbiorców. Według McKinsey, 76% konsumentów mówi, że spersonalizowana komunikacja jest „kluczowym czynnikiem” przy wyborze firm, od których należy kupować.

Przy tak wysokiej stawce twoje komunikaty muszą robić więcej niż tylko przekazywać informacje; powinny fascynować, motywować i inspirować. 

Na koniec 2022 roku średni wskaźnik otwarcia wiadomości WhatsApp Business wynosił oszałamiające 98%. Pomnóż tę skuteczność przez globalną bazę aktywnych użytkowników liczącą dwa miliardy konsumentów, a masz receptę na ogromny zwrot z inwestycji zarówno z perspektywy marketingowej, jak i sprzedażowej.

Kiedy stworzyłeś dwunastomiesięczny kalendarz promocyjny specjalnie na WhatsApp, zapewniasz, że twoja marka wyróżnia się na nasyconym rynku. Poza ogromnym wzrostem sprzedaży, wzmocnisz lojalność klientów w okresach szczytowego ruchu i skuteczniej zarządzać przychodzącymi zapytaniami na stosunkowo nowym, ale bardzo skutecznym kanale

Ten przewodnik przeprowadza przez kluczowe daty 2024 roku, aby pomóc zaplanować twoje kampanie WhatsApp. Podkreślimy również kilka ponadczasowych taktyk platformy, które zawsze powinieneś mieć na uwadze, jeśli chcesz mieć szczęśliwych, lojalnych klientów.


Powód

Dlaczego to ma znaczenie

Co to wpływa

Wysokie wskaźniki otwarcia

Wiadomości WhatsApp są otwierane znacznie częściej niż e-maile

Zwiększa zaangażowanie i konwersje

Duża globalna publiczność

Billiony aktywnych użytkowników w różnych regionach

Rozszerza zasięg i potencjał rynku

Wsparcie personalizacji

Konsumenci oczekują dostosowanej komunikacji

Zwiększa lojalność i powtarzalne zakupy

Świetne do promocji

Dobrze sprawdza się w kampaniach wrażliwych na czas

Generuje ROI wokół kluczowych dat

Dwukierunkowe wiadomości

Umożliwia prowadzenie rozmów zamiast jednokierunkowych komunikatów

Poprawia relacje z klientami

Gdy komunikujesz się z klientami, czas jest kluczową różnicą pomiędzy zwiększeniem zaangażowania i przychodów a pozostawieniem pieniędzy na stole.

Czy to oferta powrotu do szkoły, promocja świąteczna, czy zniżka urodzinowa, firmy muszą wykorzystać chwile, kiedy konsumenci są bardziej skłonni do zakupu - lub kiedy klienci są bardziej skłonni do ponownego zakupu. 

Ustalenie kalendarza promocyjnego, który precyzuje, kiedy te okazje się pojawiają, może znacząco zwiększyć sprzedaż przez cały rok i zapewnić, że twoi przedstawiciele osiągną swoje cele.

Narzędziem, które bez wątpienia otwiera najwięcej drzwi dla zaangażowania wrażliwego na czas, jest WhatsApp. Z ponad dwoma miliardami aktywnych użytkowników, biznesowy oddział platformy wygenerował szacunkowo 330 milionów dolarów przychodu dla swoich użytkowników w 2022 roku - a ta wartość tylko wzrosła w 2023 roku.

Dlaczego WhatsApp? 

Aby stworzyć entuzjastycznych fanów swojej marki, zwiększyć sprzedaż i poprawić rozpoznawalność marki na całym świecie, musisz dostarczyć odpowiednie komunikaty do swojej docelowej grupy odbiorców. Według McKinsey, 76% konsumentów mówi, że spersonalizowana komunikacja jest „kluczowym czynnikiem” przy wyborze firm, od których należy kupować.

Przy tak wysokiej stawce twoje komunikaty muszą robić więcej niż tylko przekazywać informacje; powinny fascynować, motywować i inspirować. 

Na koniec 2022 roku średni wskaźnik otwarcia wiadomości WhatsApp Business wynosił oszałamiające 98%. Pomnóż tę skuteczność przez globalną bazę aktywnych użytkowników liczącą dwa miliardy konsumentów, a masz receptę na ogromny zwrot z inwestycji zarówno z perspektywy marketingowej, jak i sprzedażowej.

Kiedy stworzyłeś dwunastomiesięczny kalendarz promocyjny specjalnie na WhatsApp, zapewniasz, że twoja marka wyróżnia się na nasyconym rynku. Poza ogromnym wzrostem sprzedaży, wzmocnisz lojalność klientów w okresach szczytowego ruchu i skuteczniej zarządzać przychodzącymi zapytaniami na stosunkowo nowym, ale bardzo skutecznym kanale

Ten przewodnik przeprowadza przez kluczowe daty 2024 roku, aby pomóc zaplanować twoje kampanie WhatsApp. Podkreślimy również kilka ponadczasowych taktyk platformy, które zawsze powinieneś mieć na uwadze, jeśli chcesz mieć szczęśliwych, lojalnych klientów.


Powód

Dlaczego to ma znaczenie

Co to wpływa

Wysokie wskaźniki otwarcia

Wiadomości WhatsApp są otwierane znacznie częściej niż e-maile

Zwiększa zaangażowanie i konwersje

Duża globalna publiczność

Billiony aktywnych użytkowników w różnych regionach

Rozszerza zasięg i potencjał rynku

Wsparcie personalizacji

Konsumenci oczekują dostosowanej komunikacji

Zwiększa lojalność i powtarzalne zakupy

Świetne do promocji

Dobrze sprawdza się w kampaniach wrażliwych na czas

Generuje ROI wokół kluczowych dat

Dwukierunkowe wiadomości

Umożliwia prowadzenie rozmów zamiast jednokierunkowych komunikatów

Poprawia relacje z klientami

Krytyczne taktyki WhatsApp, które należy przyjąć przez cały rok

Bez względu na to, kiedy planujesz wprowadzenie wiadomości WhatsApp lub kampanii marketingowych, musisz zrozumieć, jak skutecznie korzystać z platformy. 

Poniższe podstawowe taktyki to te, które każdy menedżer marketingu, detalista e-commerce i lider biznesowy powinien zawsze mieć na uwadze. Wszystkie pięć pomagają pogłębić lojalność klientów, zarządzać zapytaniami od konsumentów oraz wzmocnić Twoją markę w sezonie wzmożonej sprzedaży.

Uwaga, że są to ogólne wytyczne. Sezonowość i inne czynniki czasowe zostaną omówione później w tym przewodniku.

1. Wiedz, gdzie promować swój kanał WhatsApp

Aby maksymalnie zwiększyć zasięg strategii WhatsApp, zacznij od zidentyfikowania różnych punktów wejścia dla kanału w obecności Twojej marki. Popularne punkty promocyjne dla WhatsApp obejmują strony internetowe, inne platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram i TikTok, wezwania do działania w marketingu e-mailowym oraz punkty zakupu w sklepach stacjonarnych. 

Dodatkowo, rozważ inne twórcze punkty kontaktowe w Internecie, takie jak podpisy e-mailowe pracowników lub wiadomości out-of-office. To bardziej pasywne sposoby na przyciągnięcie uwagi Twojej docelowej grupy odbiorców i zachęcenie ich do interakcji z Twoją marką za pośrednictwem WhatsApp.


A Facebook post next to a WhatsApp chat.


2. Ustaw automatyczne przypomnienia o porzuconych koszykach

Kolejną skuteczną całoroczną taktyką jest wykorzystanie WhatsApp jako narzędzia do wysyłania automatycznych wiadomości do klientów, którzy nie dokończyli zakupu. Wiadomości te powinny wzbudzać poczucie pilności, podkreślając ograniczony czas, jaki ma osoba na złożenie zamówienia, aby zablokować zniżoną cenę, zapewnić dostawę do określonej daty itd. 

Te automatyczne wiadomości mogą również celować w innych przeglądających, dostarczając im spersonalizowane rekomendacje produktów i specjalne promocje. Jako suma swoich części, te taktyczne elementy znacznie zwiększają konwersje e-commerce.

WhatsApp chat with a promotional message offering free shipping and options to return to the cart or browse other products.


3. Informuj klientów o dostępności w magazynie

Alerty o dostępności w magazynie to świetny sposób na utrzymanie bazy klientów na bieżąco w kwestii poziomów zapasów dla najlepiej sprzedających się produktów, ponownego zaopatrzenia w bestsellery lub przedmiotów, którymi wcześniej interesowali się na podstawie swojej historii zakupów lub przeglądania. Dostarczanie tych powiadomień w środowisku o wysokim zaangażowaniu, takim jak WhatsApp, często prowadzi do natychmiastowej reakcji i zwiększa liczbę transakcji.

Dzięki błyskawicznemu charakterowi komunikacji na WhatsApp możesz również traktować te aktualizacje jako powiadomienia o dostępności w czasie rzeczywistym. To ujęcie zapewnia klientów, którzy się zapiszą, że będą pierwszymi, którzy dowiedzą się o ważnych aktualizacjach.


Text message suggesting to add the lavender soap to a cart before it runs out.


4. Zapewnij przejrzystość dzięki aktualizacjom śledzenia zamówień

Dawanie klientom szczegółowego, przejrzystego przeglądu aktywności zamówień jest kluczowe — klienci chcą mieć możliwość śledzenia swoich zamówień, a Ty możesz być proaktywny w tej kwestii. WhatsApp to doskonałe narzędzie do tego zadania, pomagając pogłębić zaufanie konsumentów do Twojej marki dzięki dokładnym estymacjom czasu dostawy i aktualizacjom śledzenia. 

Gdy połączysz śledzenie zamówień z innymi wymienionymi powyżej taktykami, możesz znacznie zwiększyć zaangażowanie w jednej rozmowie. Przekazywanie konsumentom rekomendacji i odpowiedzi na ich pytania po złożeniu zamówienia może zwiększyć prawdopodobieństwo powrotu do biznesu.


Notification about the dispatch of a 'Lavender hand soap' order, with options to 'Track order' or select 'Something else.'


5. Uprość proces zwrotów i wymian

Nikt nie chce, żeby zwrot lub wymiana były kłopotliwe. Uproszczenie i złagodzenie tego procesu jest łatwiejsze z WhatsApp, który pozwala na ustawienie automatycznych wyzwalaczy rozmów, które prowadzą klientów przez niezbędne kroki i pytania FAQ. Priorytetyzując efektywność, zmniejszasz frustrację, poprawiasz satysfakcję klientów i dostarczasz wyjątkowe wrażenia.

Opieranie się na WhatsApp w sprawach zwrotów i wymian poprawia również wewnętrzną prędkość wsparcia; agenci nie spędzają tak dużo czasu na przetwarzaniu zwrotów i wymian. Przyspieszenie tej części ścieżki nabywcy pozwala Ci działać skuteczniej na dużą skalę.


WhatsApp chat displaying a conversation between a customer and support.

Bez względu na to, kiedy planujesz wprowadzenie wiadomości WhatsApp lub kampanii marketingowych, musisz zrozumieć, jak skutecznie korzystać z platformy. 

Poniższe podstawowe taktyki to te, które każdy menedżer marketingu, detalista e-commerce i lider biznesowy powinien zawsze mieć na uwadze. Wszystkie pięć pomagają pogłębić lojalność klientów, zarządzać zapytaniami od konsumentów oraz wzmocnić Twoją markę w sezonie wzmożonej sprzedaży.

Uwaga, że są to ogólne wytyczne. Sezonowość i inne czynniki czasowe zostaną omówione później w tym przewodniku.

1. Wiedz, gdzie promować swój kanał WhatsApp

Aby maksymalnie zwiększyć zasięg strategii WhatsApp, zacznij od zidentyfikowania różnych punktów wejścia dla kanału w obecności Twojej marki. Popularne punkty promocyjne dla WhatsApp obejmują strony internetowe, inne platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram i TikTok, wezwania do działania w marketingu e-mailowym oraz punkty zakupu w sklepach stacjonarnych. 

Dodatkowo, rozważ inne twórcze punkty kontaktowe w Internecie, takie jak podpisy e-mailowe pracowników lub wiadomości out-of-office. To bardziej pasywne sposoby na przyciągnięcie uwagi Twojej docelowej grupy odbiorców i zachęcenie ich do interakcji z Twoją marką za pośrednictwem WhatsApp.


A Facebook post next to a WhatsApp chat.


2. Ustaw automatyczne przypomnienia o porzuconych koszykach

Kolejną skuteczną całoroczną taktyką jest wykorzystanie WhatsApp jako narzędzia do wysyłania automatycznych wiadomości do klientów, którzy nie dokończyli zakupu. Wiadomości te powinny wzbudzać poczucie pilności, podkreślając ograniczony czas, jaki ma osoba na złożenie zamówienia, aby zablokować zniżoną cenę, zapewnić dostawę do określonej daty itd. 

Te automatyczne wiadomości mogą również celować w innych przeglądających, dostarczając im spersonalizowane rekomendacje produktów i specjalne promocje. Jako suma swoich części, te taktyczne elementy znacznie zwiększają konwersje e-commerce.

WhatsApp chat with a promotional message offering free shipping and options to return to the cart or browse other products.


3. Informuj klientów o dostępności w magazynie

Alerty o dostępności w magazynie to świetny sposób na utrzymanie bazy klientów na bieżąco w kwestii poziomów zapasów dla najlepiej sprzedających się produktów, ponownego zaopatrzenia w bestsellery lub przedmiotów, którymi wcześniej interesowali się na podstawie swojej historii zakupów lub przeglądania. Dostarczanie tych powiadomień w środowisku o wysokim zaangażowaniu, takim jak WhatsApp, często prowadzi do natychmiastowej reakcji i zwiększa liczbę transakcji.

Dzięki błyskawicznemu charakterowi komunikacji na WhatsApp możesz również traktować te aktualizacje jako powiadomienia o dostępności w czasie rzeczywistym. To ujęcie zapewnia klientów, którzy się zapiszą, że będą pierwszymi, którzy dowiedzą się o ważnych aktualizacjach.


Text message suggesting to add the lavender soap to a cart before it runs out.


4. Zapewnij przejrzystość dzięki aktualizacjom śledzenia zamówień

Dawanie klientom szczegółowego, przejrzystego przeglądu aktywności zamówień jest kluczowe — klienci chcą mieć możliwość śledzenia swoich zamówień, a Ty możesz być proaktywny w tej kwestii. WhatsApp to doskonałe narzędzie do tego zadania, pomagając pogłębić zaufanie konsumentów do Twojej marki dzięki dokładnym estymacjom czasu dostawy i aktualizacjom śledzenia. 

Gdy połączysz śledzenie zamówień z innymi wymienionymi powyżej taktykami, możesz znacznie zwiększyć zaangażowanie w jednej rozmowie. Przekazywanie konsumentom rekomendacji i odpowiedzi na ich pytania po złożeniu zamówienia może zwiększyć prawdopodobieństwo powrotu do biznesu.


Notification about the dispatch of a 'Lavender hand soap' order, with options to 'Track order' or select 'Something else.'


5. Uprość proces zwrotów i wymian

Nikt nie chce, żeby zwrot lub wymiana były kłopotliwe. Uproszczenie i złagodzenie tego procesu jest łatwiejsze z WhatsApp, który pozwala na ustawienie automatycznych wyzwalaczy rozmów, które prowadzą klientów przez niezbędne kroki i pytania FAQ. Priorytetyzując efektywność, zmniejszasz frustrację, poprawiasz satysfakcję klientów i dostarczasz wyjątkowe wrażenia.

Opieranie się na WhatsApp w sprawach zwrotów i wymian poprawia również wewnętrzną prędkość wsparcia; agenci nie spędzają tak dużo czasu na przetwarzaniu zwrotów i wymian. Przyspieszenie tej części ścieżki nabywcy pozwala Ci działać skuteczniej na dużą skalę.


WhatsApp chat displaying a conversation between a customer and support.

Bez względu na to, kiedy planujesz wprowadzenie wiadomości WhatsApp lub kampanii marketingowych, musisz zrozumieć, jak skutecznie korzystać z platformy. 

Poniższe podstawowe taktyki to te, które każdy menedżer marketingu, detalista e-commerce i lider biznesowy powinien zawsze mieć na uwadze. Wszystkie pięć pomagają pogłębić lojalność klientów, zarządzać zapytaniami od konsumentów oraz wzmocnić Twoją markę w sezonie wzmożonej sprzedaży.

Uwaga, że są to ogólne wytyczne. Sezonowość i inne czynniki czasowe zostaną omówione później w tym przewodniku.

1. Wiedz, gdzie promować swój kanał WhatsApp

Aby maksymalnie zwiększyć zasięg strategii WhatsApp, zacznij od zidentyfikowania różnych punktów wejścia dla kanału w obecności Twojej marki. Popularne punkty promocyjne dla WhatsApp obejmują strony internetowe, inne platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram i TikTok, wezwania do działania w marketingu e-mailowym oraz punkty zakupu w sklepach stacjonarnych. 

Dodatkowo, rozważ inne twórcze punkty kontaktowe w Internecie, takie jak podpisy e-mailowe pracowników lub wiadomości out-of-office. To bardziej pasywne sposoby na przyciągnięcie uwagi Twojej docelowej grupy odbiorców i zachęcenie ich do interakcji z Twoją marką za pośrednictwem WhatsApp.


A Facebook post next to a WhatsApp chat.


2. Ustaw automatyczne przypomnienia o porzuconych koszykach

Kolejną skuteczną całoroczną taktyką jest wykorzystanie WhatsApp jako narzędzia do wysyłania automatycznych wiadomości do klientów, którzy nie dokończyli zakupu. Wiadomości te powinny wzbudzać poczucie pilności, podkreślając ograniczony czas, jaki ma osoba na złożenie zamówienia, aby zablokować zniżoną cenę, zapewnić dostawę do określonej daty itd. 

Te automatyczne wiadomości mogą również celować w innych przeglądających, dostarczając im spersonalizowane rekomendacje produktów i specjalne promocje. Jako suma swoich części, te taktyczne elementy znacznie zwiększają konwersje e-commerce.

WhatsApp chat with a promotional message offering free shipping and options to return to the cart or browse other products.


3. Informuj klientów o dostępności w magazynie

Alerty o dostępności w magazynie to świetny sposób na utrzymanie bazy klientów na bieżąco w kwestii poziomów zapasów dla najlepiej sprzedających się produktów, ponownego zaopatrzenia w bestsellery lub przedmiotów, którymi wcześniej interesowali się na podstawie swojej historii zakupów lub przeglądania. Dostarczanie tych powiadomień w środowisku o wysokim zaangażowaniu, takim jak WhatsApp, często prowadzi do natychmiastowej reakcji i zwiększa liczbę transakcji.

Dzięki błyskawicznemu charakterowi komunikacji na WhatsApp możesz również traktować te aktualizacje jako powiadomienia o dostępności w czasie rzeczywistym. To ujęcie zapewnia klientów, którzy się zapiszą, że będą pierwszymi, którzy dowiedzą się o ważnych aktualizacjach.


Text message suggesting to add the lavender soap to a cart before it runs out.


4. Zapewnij przejrzystość dzięki aktualizacjom śledzenia zamówień

Dawanie klientom szczegółowego, przejrzystego przeglądu aktywności zamówień jest kluczowe — klienci chcą mieć możliwość śledzenia swoich zamówień, a Ty możesz być proaktywny w tej kwestii. WhatsApp to doskonałe narzędzie do tego zadania, pomagając pogłębić zaufanie konsumentów do Twojej marki dzięki dokładnym estymacjom czasu dostawy i aktualizacjom śledzenia. 

Gdy połączysz śledzenie zamówień z innymi wymienionymi powyżej taktykami, możesz znacznie zwiększyć zaangażowanie w jednej rozmowie. Przekazywanie konsumentom rekomendacji i odpowiedzi na ich pytania po złożeniu zamówienia może zwiększyć prawdopodobieństwo powrotu do biznesu.


Notification about the dispatch of a 'Lavender hand soap' order, with options to 'Track order' or select 'Something else.'


5. Uprość proces zwrotów i wymian

Nikt nie chce, żeby zwrot lub wymiana były kłopotliwe. Uproszczenie i złagodzenie tego procesu jest łatwiejsze z WhatsApp, który pozwala na ustawienie automatycznych wyzwalaczy rozmów, które prowadzą klientów przez niezbędne kroki i pytania FAQ. Priorytetyzując efektywność, zmniejszasz frustrację, poprawiasz satysfakcję klientów i dostarczasz wyjątkowe wrażenia.

Opieranie się na WhatsApp w sprawach zwrotów i wymian poprawia również wewnętrzną prędkość wsparcia; agenci nie spędzają tak dużo czasu na przetwarzaniu zwrotów i wymian. Przyspieszenie tej części ścieżki nabywcy pozwala Ci działać skuteczniej na dużą skalę.


WhatsApp chat displaying a conversation between a customer and support.

Kluczowe daty kalendarza WhatsApp 2024 do zapamiętania

Aby osiągnąć cele sprzedażowe i rozwijać się w nadchodzącym roku, kluczowe jest wykorzystanie platform takich jak WhatsApp w odpowiednim czasie, aby skorzystać z szczytowych okresów wydatków konsumenckich. 

W danych z 2023 roku od Deloitte pokazano, że 56% ludzi korzysta z mediów społecznościowych, aby badać produkty lub usługi przed okresem zakupowym na wakacje. Tendencja ta z biegiem czasu tylko rośnie: 87% kupujących z pokolenia Z czerpie inspirację zakupową z platform społecznościowych. 

Opracowanie strategii odpowiadającej tym nawykom nie musi zajmować godzin ani dni.

Czytaj dalej, aby zobaczyć jedyny kalendarz promocyjny, który będziesz potrzebować do swoich kampanii marketingowych na WhatsApp w 2024 roku, miesiąc po miesiącu. 

Styczeń 2024

  • Nowy Rok (1 stycznia): Rozpocznij rok swoich klientów w odpowiedni sposób, wysyłając spersonalizowane wiadomości oferujące ekskluzywne oferty po świętach.

  • Chiński Nowy Rok (22 stycznia): Wiodące do parad ulicznych oraz tańców lwów i smoków są dniami, kiedy ludzie pragną zdobyć wszystko na czerwono — odzież, tapiserie, latarnie i świece. Zainspiruj się i zaplanuj zaangażowanie wokół tych przedmiotów za pośrednictwem WhatsApp w takich krajach jak Chiny, Korea, Wietnam, Singapur, Malezja, Indonezja i Filipiny.

  • Wyprzedaż zimowa (1-15 stycznia): Zrób miejsce w swoim nadmiarze zimowego asortymentu i stwórz przestrzeń na nowe towary, wyróżniając obniżone ceny i oferty ograniczone czasowo.

  • Krajowy Miesiąc Hobby (1-31 stycznia): Zachęcaj swoich klientów do realizacji swoich hobby, oferując specjalne zniżki na związane z nimi produkty oraz dzieląc się treściami związanymi z hobby.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Wielu konsumentów ma dodatkowe wydatki w styczniu z powodu prezentów świątecznych — stwórz i wyślij ekskluzywne zniżki na listę subskrybentów, aby to wykorzystać.


"Key WhatsApp tactic: Many consumers have extra discretionary income on hand in January due to holiday gifting—create and send exclusive discounts to a broadcast subscriber list to take advantage of this"


Przyżnia 2024

  • Dzień Zakochanych (14 lutego): Upewnij się, że Twoja docelowa grupa czuje miłość, wysyłając specjalne pomysły na prezenty, rekomendacje lub promocje limitowanej edycji produktów przez WhatsApp.

  • Super Bowl LVIII (11 lutego): Zwiększ swoją ekspozycję marki w dniu meczu, celując w entuzjastów sportu i rozrywki za pomocą aktualizacji w czasie rzeczywistym i interaktywnych treści związanych z wydarzeniem.

  • Dzień Prezydenta (19 lutego): Amerykańskie firmy często honorują swoich liderów i historię kraju, oferując patriotyczne promocje tematyczne i ekskluzywne treści z historycznymi ciekawostkami.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Wdróż czatbota, który zapewnia spersonalizowane rekomendacje prezentów na podstawie preferencji i budżetu odbiorcy, idealne na okazje takie jak Dzień Zakochanych.


Implement a chatbot that provides personalized gift recommendations based on the recipient's preferences and budget, ideal for Valentine's Day occasions.


Marzec 2024

  • Międzynarodowy Dzień Kobiet (8 marca): Użyj WhatsApp, aby uczcić kobiety, podkreślając firmy kierowane przez kobiety lub partnerów, oferując rabaty na produkty dla kobiet i dzieląc się inspirującymi historiami.

  • Dzień Świętego Patryka (17 marca): Zwiększ szczęście irlandzkie, prowadząc kampanię, która obejmuje tematyczne wiadomości, zabawne konkursy i może jeden lub dwa ekskluzywne zielone produkty.

  • Wiosenna Przerwa (1-15 marca): Zmiń zimowe smutki, wysyłając klientom zniżki i promocje na najmodniejsze ubrania, gadżety i dodatki, które wyniosą ich wakacje na wyższy poziom.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Ustaw swoją markę jako taką, która wie, co jest modne i nie boi się dzielić tymi rekomendacjami z klientami — to doskonały sposób na promowanie nowych produktów i świeżych dostaw.


"Key WhatsApp tactic," followed by a tip on brand positioning and sharing trendy recommendations with customers to effectively promote new products and restocks.


Kwiecień 2024

  • Wielki Piątek (29 marca)/Poniedziałek Wielkanocny (1 kwietnia): Skocz w długi weekend wielkanocny, oferując tematyczne promocje na produkty i organizując konkursy, takie jak wirtualne polowanie na wielkanocne jaja.

  • Dzień Ziemi (22 kwietnia): Podkreśl swoje zaangażowanie w zrównoważony rozwój, promując produkty lub inicjatywy przyjazne dla środowiska oraz dzieląc się wskazówkami na temat redukcji śladu węglowego konsumentów.

  • Koningsdag lub Dzień Króla (27 kwietnia): Ten dzień w Holandii jest wypełniony koncertami, targami staroci i spotkaniami społecznymi, a także pomarańczowymi strojami w każdym kwietniu. Pokaż swoje zaangażowanie w tę specyficzną grupę swojego audytorium, uznając to ważne święto i może nawet organizując promocje na swoje towary, aby to uczcić.

  • Sezon Wiosennego Czyszczenia (15-31 kwietnia): Wyrzuć starocie, przyjmij nowości — pomóż swoim klientom odświeżyć ich domy lub styl, oferując zniżki na niezbędne ubrania i dekoracje.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Uczyń wiosenne sprzątanie mniej o bałaganie, a bardziej o organizacji za pomocą rozmów na WhatsApp, skoncentrowanych na hackach życiowych i treściach generowanych przez użytkowników, takich jak dzielenie się zdjęciami przed i po metamorfozach domów.


"Key WhatsApp tactic" discussing spring cleaning with a focus on organization through WhatsApp conversations, including life hacks and user-generated content like before-and-after home makeover photos.


Maj 2024

  • Dzień Matki (12 maja): Pokaż wdzięczność dla matek wszędzie, oferując specjalne zniżki na prezenty, organizując ekskluzywne konkursy i dzieląc się wzruszającymi historiami z użytkowników.

  • Cinco de Mayo (5 maja): Użyj WhatsApp, aby dotrzeć do segmentów swojej publiczności z produktami o tematyce meksykańskiej, tradycyjnymi przepisami, zaproszeniami na wirtualne wydarzenia i innymi obchodami kulturowymi.

  • Dzień Pamięci (27 maja): Uczcij poległych bohaterów i wyrażaj wsparcie dla weteranów i ich rodzin, oferując specjalne zniżki, wspierając grupy charytatywne oraz dzieląc się historiami odwagi.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Używaj swoich list nadawczych, aby wysyłać subskrybentom przypomnienia o składaniu zamówień do określonej daty i godziny, aby ich produkty lub usługi dotarły przed wielkim dniem Mamy.


Use your broadcast lists to send subscribers reminders to place orders by a specified date and time to ensure timely delivery before Mom's big day.


Czerwiec 2024

  • Dzień Ojca (16 czerwca): Zrób tatusiom małą reklamę za pomocą unikalnych rekomendacji prezentów, zabawnych treści, takich jak quizy i ankiety, oraz ograniczonych czasowo darów, które na pewno sprawią im radość. 

  • Sezon Absolwentów (1-15 czerwca): Uczcij niedawnych absolwentów, wysyłając pomysły na prezenty, spersonalizowane rekomendacje produktów i zniżki na niezbędne artykuły po ukończeniu studiów — czy ktoś tutaj potrzebuje dekoracji do nowego mieszkania?

  • Światowy Dzień Muzyki (21 czerwca): Świętuj uniwersalny język muzyki, promując wszelkie związane z muzyką produkty, organizując wirtualne sesje jamowe i dzieląc się skomponowanymi playlistami.

  • Dzień Świętego Jana lub Midsommar (23 lub 24 czerwca): To europejskie święto oznacza najdłuższy dzień w roku i zawsze wiąże się z zbiorowiskami przyjaciół i rodziny, wspaniałym jedzeniem i dzikimi kwiatami. Upewnij się, że Twoja publiczność na WhatsApp jest gotowa do świętowania z odpowiednimi strojami, jedzeniem i towarami do ogrodu.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Upewnij się, że Twój czatbot jest wyposażony, aby odpowiadać na wszystkie pytania klientów dotyczące produktów związanych z wakacjami, co ułatwi im znalezienie idealnego prezentu dla ojca, niedawnego absolwenta i nie tylko.


Tip about enhancing a WhatsApp chatbot to effectively respond to customers' holiday-specific product inquiries, highlighting its usefulness in finding ideal gifts for occasions such as Father's Day and graduations.


Lipiec 2024

  • Letnia Wyprzedaż (1-15 lipca): Pomóż swoim klientom cieszyć się słońcem, oferując promocje na jakiekolwiek produkty o letniej tematyce, takie jak kostiumy kąpielowe, sprzęt na świeżym powietrzu i niezbędniki na wakacje.

  • Dzień Niepodległości (4 lipca): Świętuj 4 lipca, wysyłając rekomendacje dotyczące produktów w kolorach czerwonym, białym i niebieskim lub informacji o konkursach.

  • Dzień Bastylii (14 lipca): To ulubione francuskie święto obejmuje parady i imprezy. Uhonoruj swoją francuską publiczność, oferując specjalne promocje i zniżki związane z tym historycznym dniem.

  • Światowy Dzień Emojis (17 lipca): Włącz do swoich wiadomości wiele (lub, jeśli jesteś odważny, wyłącznie) emotikonów i poproś swoją publiczność o podzielenie się swoimi ulubionymi emotikonami lub powiązanymi memami online. Mogą nawet głosować za pomocą interaktywnego quizu i zobaczyć, jak odpowiedziały tysiące innych odbiorców.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Wykorzystaj zasoby multimedialne w swoich wiadomościach WhatsApp, aby jeszcze bardziej zachęcić do zaangażowania swojej docelowej grupy i olśnić ich stylem cyfrowym Twojej marki.


Key WhatsApp tactic suggests using multimedia assets to enhance engagement and showcase a brand’s digital style.


Sierpień 2024

  • Letnia Wyprzedaż (1-15 sierpnia): Wyczyść swoje letnie zapasy i przygotuj się na jesień, oferując duże zniżki na produkty sezonowe, wysyłając powiadomienia o ograniczonych ilościach i ofertach czasowych.

  • Powrót do szkoły (15-31 sierpnia): Pomóż rodzinom przygotować się na nadchodzący rok szkolny, dzieląc się zniżkami lub promocjami na odpowiednie produkty, takie jak artykuły szkolne, plecaki, sprzęt elektroniczny i odzież. 

  • Krajowy Dzień Psa (26 sierpnia): Zwiększ zaangażowanie na WhatsApp wśród miłośników zwierząt w społeczności Twojej marki, organizując konkursy na zdjęcia zwierząt i przyznając nagrody na podstawie treści generowanych przez użytkowników.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Zbieraj szczegółowe informacje o swojej publiczności lub danych kupujących, aby spersonalizować swoje treści WhatsApp. Podczas promocji powrotu do szkoły pewne przedmioty mogą przyciągnąć osoby, które mają dzieci w określonym poziomie klasy lub regionie.


Marketing strategy tip for WhatsApp, suggesting personalization using audience or buyer data, particularly for back-to-school promotions aimed at individuals with children in specific grade levels or regions.


Wrzesień 2024

  • Wprowadzenie Mody Jesiennej (1-15 września): Gdy lato się kończy, detalisty mody oferują subskrybentom lub VIP-om wczesny dostęp i zniżki na swoją nową kolekcję jesienną.

  • Dzień Pracy (2 września): Wiele firm wykorzystuje ostatni długi weekend lata do zakończenia opróżniania magazynów, korzystając z kanałów takich jak WhatsApp, aby przesyłać reklamujące zniżki lub oferty BOGO do klientów.

  • Wprowadzenie Jesieni (21 września): Przejście ze lata na jesień nie dotyczy tylko przemysłu mody — wykorzystaj powroty do pracy i szkoły, oferując swojej docelowej grupie promocje, które będą dla nich interesujące.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Dostosuj czas i częstotliwość swoich wiadomości, aby upewnić się, że możesz wysyłać swojej bazie klientów wiele fragmentów treści przed i w trakcie kampanii marketingowej bez uczucia spamu. 


"Key WhatsApp tactic: Fine-tune your messaging timing and frequency to ensure you’re able to send your customer base multiple content snippets before and during a marketing campaign without it feeling spammy"


Październik 2024

  • Halloween (czwartek, 31 października): Przywitaj sezon grozy, oferując Halloweenowe promocje i konkursy na najlepsze zdjęcia kostiumów poprzez swoją witrynę WhatsApp.

  • Miesiąc Świadomości Raka Piersi: Okazuj wsparcie dla świadomości raka piersi i podkreśl społecznie świadomy charakter swojej marki, biorąc udział w inicjatywach charytatywnych lub przeznaczając część sprzedaży na badania nad rakiem piersi. 

  • Krajowy Miesiąc Pizzy: Powszechnie uwielbiane dni jak ten praktycznie zapraszają do tematycznych treści i wiadomości, aby zaangażować klientów; ankiety z ulubionymi składnikami pizzy, konkursy oparte na quizach i wiele emotikonów pizzy powinny być na menu.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Spersonalizuj wiadomość powitalną swojego czatbota WhatsApp, aby pasowała do okazji, bez względu na to, czy chodzi o podkreślenie charytatywnego przedsięwzięcia, czy zaproszenie do zaangażowania w treści o tematyce Halloween lub pizzy.


Key WhatsApp tactic for personalizing chatbot welcome messages to match occasions, such as charitable events or themed content like Halloween or pizza.


Listopad 2024

  • Diwali (1 listopada): Dla rodzin hinduistycznych i innych na całym świecie, Diwali to święto "zwycięstwa światła nad ciemnością, dobra nad złem i wiedzy nad ignorancją." Ludzie często zbierają się i świętują z wielkimi posiłkami, wspaniałym jedzeniem, latarniami, fajerwerkami i świecami. Pomóż swojej publiczności w obchodach, wskazując na linki, które uczynią goszczenie ludzi na uroczystościach łatwym.

  • Święto Dziękczynienia (28 listopada): Święto Dziękczynienia nie jest już tylko o indyku i nadzieniu. Bezpośredni spokój przed burzą Czarnego Piątku i Cyber Poniedziałku (BFCM) to czas, gdy wielu konsumentów rozpoczyna zakupy świąteczne, a detaliści zaczynają wdrażać promocje.

  • Czarny Piątek (29 listopada): To największe wydarzenie zakupowe w każdym roku kalendarzowym — które przyniosło szacunkowe 9,8 miliardów dolarów w 2023 roku, wzrastając o 7,5% w skali roku. Bez względu na to, co sprzedajesz, wykorzystaj głębokie zniżki, błyskawiczne sprzedaże i inne czasowe taktyki, aby zmaksymalizować sprzedaż.

  • Mały Dzień Biznesu (30 listopada): Wspieraj niezależne firmy w swoim rejonie, zwracając uwagę na lokalnych sprzedawców jako część swoich kampanii BFCM. Takie działanie może również poprawić globalną reputację Twojej marki wśród konsumentów.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Upewnij się, że Twoja docelowa publiczność wie o Twoich ekscytujących ofertach na Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek z wyprzedzeniem. Zaczynaj wysyłać wiadomości do odpowiednich  list kilka tygodni wcześniej.


WhatsApp marketing strategy for Black Friday and Cyber Monday, emphasizing the importance of notifying the target audience about deals well in advance by sending messages to relevant lists several weeks early.


Grudzień 2024

  • Czarny Poniedziałek (2 grudnia): Ciekawie, że druga połowa BFCM zazwyczaj radzi sobie jeszcze lepiej niż początek długiego weekendu, generując prawie 12,5 miliardów dolarów sprzedaży w 2023 roku. Wykorzystaj zwiększone obciążenia ruchu online z nowymi ofertami i zniżkami, ponieważ wszyscy spieszą, aby zrealizować swoje zakupy i rozpocząć świąteczne zakupy. 

  • Wtorek Dającego (3 grudnia): Po BFCM, Wtorek Dający to doskonała okazja do przedłużenia promocji, jednocześnie oddając coś z powrotem — rozważ wzięcie udziału w tym globalnym wydarzeniu, przekazując dochody ze sprzedaży na szczytne cele.

  • Dzień Świętego Mikołaja lub Sinterklass (5 grudnia): W ten dzień dzieci w europejskich krajach często otrzymują prezenty, wypieki lub słodycze. Dla marek sprzedających odzież dla dzieci lub zabawki, dni poprzedzające te święta mogą być większe niż Boże Narodzenie w tych krajach.

  • Świąteczny Przewodnik Prezentowy: Pomóż swoim klientom znaleźć idealne prezenty dla swoich bliskich, tworząc doskonały świąteczny przewodnik prezentowy, najlepiej w formacie interaktywnym, a WhatsApp niech będzie środkiem dostarczania.

  • 12 Dni Bożego Narodzenia (13-25 grudnia): Stwórz serię promocji, zniżek lub konkursów, które będą odliczaniem do Bożego Narodzenia, z codziennymi wiadomościami podkreślającymi ekskluzywne oferty lub konkursy.

  • Dzień Poświąteczny (26 grudnia): Tradycyjnie był to dzień dawania dla państw Commonwealth, takich jak Wielka Brytania, Kanada, Australia i Nowa Zelandia. Ludzie często przynosili prezent, który otrzymali w czasie Bożego Narodzenia, ale często firmy oferują znaczne zniżki w tym dniu — i Twoja powinna być jedną z nich, która promuje te oferty za pośrednictwem WhatsApp.

  • Sylwester (wtorek, 31 grudnia): Pożegnaj rok, który był z jedną ostatnią wielką promocją. Wykorzystaj dane audytorium do personalizacji swoich wiadomości i pomóż konsumentom świętować w stylu.

Kluczowa taktyka WhatsApp: W obliczu obfitości marek wysyłających promocje do konsumentów podczas sezonu zakupów świątecznych, zachowaj swoje wiadomości jasne i zwięzłe. Stwórz poczucie pilności, ale nie bądź nachalny — tylko niektórzy ludzie będą chcieli, aby wiadomość markowa trafiła do ich telefonu w Boże Narodzenie.


"Key WhatsApp tactic" highlights the importance of delivering clear and concise promotional messages during the holiday shopping season, suggesting creating urgency without being intrusive to engage consumers effectively.


Pamiętaj, że to tylko kilka przykładów wielu okazji promocyjnych dostępnych w całym 2024 roku. Dostosuj swoje podejście marketingowe na WhatsApp do tematów, które pasują do osobowości Twojej firmy i rynku, wszystko z naciskiem na zwiększenie lojalności klientów i budowanie relacji na szeroką skalę.

Aby osiągnąć cele sprzedażowe i rozwijać się w nadchodzącym roku, kluczowe jest wykorzystanie platform takich jak WhatsApp w odpowiednim czasie, aby skorzystać z szczytowych okresów wydatków konsumenckich. 

W danych z 2023 roku od Deloitte pokazano, że 56% ludzi korzysta z mediów społecznościowych, aby badać produkty lub usługi przed okresem zakupowym na wakacje. Tendencja ta z biegiem czasu tylko rośnie: 87% kupujących z pokolenia Z czerpie inspirację zakupową z platform społecznościowych. 

Opracowanie strategii odpowiadającej tym nawykom nie musi zajmować godzin ani dni.

Czytaj dalej, aby zobaczyć jedyny kalendarz promocyjny, który będziesz potrzebować do swoich kampanii marketingowych na WhatsApp w 2024 roku, miesiąc po miesiącu. 

Styczeń 2024

  • Nowy Rok (1 stycznia): Rozpocznij rok swoich klientów w odpowiedni sposób, wysyłając spersonalizowane wiadomości oferujące ekskluzywne oferty po świętach.

  • Chiński Nowy Rok (22 stycznia): Wiodące do parad ulicznych oraz tańców lwów i smoków są dniami, kiedy ludzie pragną zdobyć wszystko na czerwono — odzież, tapiserie, latarnie i świece. Zainspiruj się i zaplanuj zaangażowanie wokół tych przedmiotów za pośrednictwem WhatsApp w takich krajach jak Chiny, Korea, Wietnam, Singapur, Malezja, Indonezja i Filipiny.

  • Wyprzedaż zimowa (1-15 stycznia): Zrób miejsce w swoim nadmiarze zimowego asortymentu i stwórz przestrzeń na nowe towary, wyróżniając obniżone ceny i oferty ograniczone czasowo.

  • Krajowy Miesiąc Hobby (1-31 stycznia): Zachęcaj swoich klientów do realizacji swoich hobby, oferując specjalne zniżki na związane z nimi produkty oraz dzieląc się treściami związanymi z hobby.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Wielu konsumentów ma dodatkowe wydatki w styczniu z powodu prezentów świątecznych — stwórz i wyślij ekskluzywne zniżki na listę subskrybentów, aby to wykorzystać.


"Key WhatsApp tactic: Many consumers have extra discretionary income on hand in January due to holiday gifting—create and send exclusive discounts to a broadcast subscriber list to take advantage of this"


Przyżnia 2024

  • Dzień Zakochanych (14 lutego): Upewnij się, że Twoja docelowa grupa czuje miłość, wysyłając specjalne pomysły na prezenty, rekomendacje lub promocje limitowanej edycji produktów przez WhatsApp.

  • Super Bowl LVIII (11 lutego): Zwiększ swoją ekspozycję marki w dniu meczu, celując w entuzjastów sportu i rozrywki za pomocą aktualizacji w czasie rzeczywistym i interaktywnych treści związanych z wydarzeniem.

  • Dzień Prezydenta (19 lutego): Amerykańskie firmy często honorują swoich liderów i historię kraju, oferując patriotyczne promocje tematyczne i ekskluzywne treści z historycznymi ciekawostkami.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Wdróż czatbota, który zapewnia spersonalizowane rekomendacje prezentów na podstawie preferencji i budżetu odbiorcy, idealne na okazje takie jak Dzień Zakochanych.


Implement a chatbot that provides personalized gift recommendations based on the recipient's preferences and budget, ideal for Valentine's Day occasions.


Marzec 2024

  • Międzynarodowy Dzień Kobiet (8 marca): Użyj WhatsApp, aby uczcić kobiety, podkreślając firmy kierowane przez kobiety lub partnerów, oferując rabaty na produkty dla kobiet i dzieląc się inspirującymi historiami.

  • Dzień Świętego Patryka (17 marca): Zwiększ szczęście irlandzkie, prowadząc kampanię, która obejmuje tematyczne wiadomości, zabawne konkursy i może jeden lub dwa ekskluzywne zielone produkty.

  • Wiosenna Przerwa (1-15 marca): Zmiń zimowe smutki, wysyłając klientom zniżki i promocje na najmodniejsze ubrania, gadżety i dodatki, które wyniosą ich wakacje na wyższy poziom.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Ustaw swoją markę jako taką, która wie, co jest modne i nie boi się dzielić tymi rekomendacjami z klientami — to doskonały sposób na promowanie nowych produktów i świeżych dostaw.


"Key WhatsApp tactic," followed by a tip on brand positioning and sharing trendy recommendations with customers to effectively promote new products and restocks.


Kwiecień 2024

  • Wielki Piątek (29 marca)/Poniedziałek Wielkanocny (1 kwietnia): Skocz w długi weekend wielkanocny, oferując tematyczne promocje na produkty i organizując konkursy, takie jak wirtualne polowanie na wielkanocne jaja.

  • Dzień Ziemi (22 kwietnia): Podkreśl swoje zaangażowanie w zrównoważony rozwój, promując produkty lub inicjatywy przyjazne dla środowiska oraz dzieląc się wskazówkami na temat redukcji śladu węglowego konsumentów.

  • Koningsdag lub Dzień Króla (27 kwietnia): Ten dzień w Holandii jest wypełniony koncertami, targami staroci i spotkaniami społecznymi, a także pomarańczowymi strojami w każdym kwietniu. Pokaż swoje zaangażowanie w tę specyficzną grupę swojego audytorium, uznając to ważne święto i może nawet organizując promocje na swoje towary, aby to uczcić.

  • Sezon Wiosennego Czyszczenia (15-31 kwietnia): Wyrzuć starocie, przyjmij nowości — pomóż swoim klientom odświeżyć ich domy lub styl, oferując zniżki na niezbędne ubrania i dekoracje.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Uczyń wiosenne sprzątanie mniej o bałaganie, a bardziej o organizacji za pomocą rozmów na WhatsApp, skoncentrowanych na hackach życiowych i treściach generowanych przez użytkowników, takich jak dzielenie się zdjęciami przed i po metamorfozach domów.


"Key WhatsApp tactic" discussing spring cleaning with a focus on organization through WhatsApp conversations, including life hacks and user-generated content like before-and-after home makeover photos.


Maj 2024

  • Dzień Matki (12 maja): Pokaż wdzięczność dla matek wszędzie, oferując specjalne zniżki na prezenty, organizując ekskluzywne konkursy i dzieląc się wzruszającymi historiami z użytkowników.

  • Cinco de Mayo (5 maja): Użyj WhatsApp, aby dotrzeć do segmentów swojej publiczności z produktami o tematyce meksykańskiej, tradycyjnymi przepisami, zaproszeniami na wirtualne wydarzenia i innymi obchodami kulturowymi.

  • Dzień Pamięci (27 maja): Uczcij poległych bohaterów i wyrażaj wsparcie dla weteranów i ich rodzin, oferując specjalne zniżki, wspierając grupy charytatywne oraz dzieląc się historiami odwagi.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Używaj swoich list nadawczych, aby wysyłać subskrybentom przypomnienia o składaniu zamówień do określonej daty i godziny, aby ich produkty lub usługi dotarły przed wielkim dniem Mamy.


Use your broadcast lists to send subscribers reminders to place orders by a specified date and time to ensure timely delivery before Mom's big day.


Czerwiec 2024

  • Dzień Ojca (16 czerwca): Zrób tatusiom małą reklamę za pomocą unikalnych rekomendacji prezentów, zabawnych treści, takich jak quizy i ankiety, oraz ograniczonych czasowo darów, które na pewno sprawią im radość. 

  • Sezon Absolwentów (1-15 czerwca): Uczcij niedawnych absolwentów, wysyłając pomysły na prezenty, spersonalizowane rekomendacje produktów i zniżki na niezbędne artykuły po ukończeniu studiów — czy ktoś tutaj potrzebuje dekoracji do nowego mieszkania?

  • Światowy Dzień Muzyki (21 czerwca): Świętuj uniwersalny język muzyki, promując wszelkie związane z muzyką produkty, organizując wirtualne sesje jamowe i dzieląc się skomponowanymi playlistami.

  • Dzień Świętego Jana lub Midsommar (23 lub 24 czerwca): To europejskie święto oznacza najdłuższy dzień w roku i zawsze wiąże się z zbiorowiskami przyjaciół i rodziny, wspaniałym jedzeniem i dzikimi kwiatami. Upewnij się, że Twoja publiczność na WhatsApp jest gotowa do świętowania z odpowiednimi strojami, jedzeniem i towarami do ogrodu.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Upewnij się, że Twój czatbot jest wyposażony, aby odpowiadać na wszystkie pytania klientów dotyczące produktów związanych z wakacjami, co ułatwi im znalezienie idealnego prezentu dla ojca, niedawnego absolwenta i nie tylko.


Tip about enhancing a WhatsApp chatbot to effectively respond to customers' holiday-specific product inquiries, highlighting its usefulness in finding ideal gifts for occasions such as Father's Day and graduations.


Lipiec 2024

  • Letnia Wyprzedaż (1-15 lipca): Pomóż swoim klientom cieszyć się słońcem, oferując promocje na jakiekolwiek produkty o letniej tematyce, takie jak kostiumy kąpielowe, sprzęt na świeżym powietrzu i niezbędniki na wakacje.

  • Dzień Niepodległości (4 lipca): Świętuj 4 lipca, wysyłając rekomendacje dotyczące produktów w kolorach czerwonym, białym i niebieskim lub informacji o konkursach.

  • Dzień Bastylii (14 lipca): To ulubione francuskie święto obejmuje parady i imprezy. Uhonoruj swoją francuską publiczność, oferując specjalne promocje i zniżki związane z tym historycznym dniem.

  • Światowy Dzień Emojis (17 lipca): Włącz do swoich wiadomości wiele (lub, jeśli jesteś odważny, wyłącznie) emotikonów i poproś swoją publiczność o podzielenie się swoimi ulubionymi emotikonami lub powiązanymi memami online. Mogą nawet głosować za pomocą interaktywnego quizu i zobaczyć, jak odpowiedziały tysiące innych odbiorców.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Wykorzystaj zasoby multimedialne w swoich wiadomościach WhatsApp, aby jeszcze bardziej zachęcić do zaangażowania swojej docelowej grupy i olśnić ich stylem cyfrowym Twojej marki.


Key WhatsApp tactic suggests using multimedia assets to enhance engagement and showcase a brand’s digital style.


Sierpień 2024

  • Letnia Wyprzedaż (1-15 sierpnia): Wyczyść swoje letnie zapasy i przygotuj się na jesień, oferując duże zniżki na produkty sezonowe, wysyłając powiadomienia o ograniczonych ilościach i ofertach czasowych.

  • Powrót do szkoły (15-31 sierpnia): Pomóż rodzinom przygotować się na nadchodzący rok szkolny, dzieląc się zniżkami lub promocjami na odpowiednie produkty, takie jak artykuły szkolne, plecaki, sprzęt elektroniczny i odzież. 

  • Krajowy Dzień Psa (26 sierpnia): Zwiększ zaangażowanie na WhatsApp wśród miłośników zwierząt w społeczności Twojej marki, organizując konkursy na zdjęcia zwierząt i przyznając nagrody na podstawie treści generowanych przez użytkowników.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Zbieraj szczegółowe informacje o swojej publiczności lub danych kupujących, aby spersonalizować swoje treści WhatsApp. Podczas promocji powrotu do szkoły pewne przedmioty mogą przyciągnąć osoby, które mają dzieci w określonym poziomie klasy lub regionie.


Marketing strategy tip for WhatsApp, suggesting personalization using audience or buyer data, particularly for back-to-school promotions aimed at individuals with children in specific grade levels or regions.


Wrzesień 2024

  • Wprowadzenie Mody Jesiennej (1-15 września): Gdy lato się kończy, detalisty mody oferują subskrybentom lub VIP-om wczesny dostęp i zniżki na swoją nową kolekcję jesienną.

  • Dzień Pracy (2 września): Wiele firm wykorzystuje ostatni długi weekend lata do zakończenia opróżniania magazynów, korzystając z kanałów takich jak WhatsApp, aby przesyłać reklamujące zniżki lub oferty BOGO do klientów.

  • Wprowadzenie Jesieni (21 września): Przejście ze lata na jesień nie dotyczy tylko przemysłu mody — wykorzystaj powroty do pracy i szkoły, oferując swojej docelowej grupie promocje, które będą dla nich interesujące.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Dostosuj czas i częstotliwość swoich wiadomości, aby upewnić się, że możesz wysyłać swojej bazie klientów wiele fragmentów treści przed i w trakcie kampanii marketingowej bez uczucia spamu. 


"Key WhatsApp tactic: Fine-tune your messaging timing and frequency to ensure you’re able to send your customer base multiple content snippets before and during a marketing campaign without it feeling spammy"


Październik 2024

  • Halloween (czwartek, 31 października): Przywitaj sezon grozy, oferując Halloweenowe promocje i konkursy na najlepsze zdjęcia kostiumów poprzez swoją witrynę WhatsApp.

  • Miesiąc Świadomości Raka Piersi: Okazuj wsparcie dla świadomości raka piersi i podkreśl społecznie świadomy charakter swojej marki, biorąc udział w inicjatywach charytatywnych lub przeznaczając część sprzedaży na badania nad rakiem piersi. 

  • Krajowy Miesiąc Pizzy: Powszechnie uwielbiane dni jak ten praktycznie zapraszają do tematycznych treści i wiadomości, aby zaangażować klientów; ankiety z ulubionymi składnikami pizzy, konkursy oparte na quizach i wiele emotikonów pizzy powinny być na menu.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Spersonalizuj wiadomość powitalną swojego czatbota WhatsApp, aby pasowała do okazji, bez względu na to, czy chodzi o podkreślenie charytatywnego przedsięwzięcia, czy zaproszenie do zaangażowania w treści o tematyce Halloween lub pizzy.


Key WhatsApp tactic for personalizing chatbot welcome messages to match occasions, such as charitable events or themed content like Halloween or pizza.


Listopad 2024

  • Diwali (1 listopada): Dla rodzin hinduistycznych i innych na całym świecie, Diwali to święto "zwycięstwa światła nad ciemnością, dobra nad złem i wiedzy nad ignorancją." Ludzie często zbierają się i świętują z wielkimi posiłkami, wspaniałym jedzeniem, latarniami, fajerwerkami i świecami. Pomóż swojej publiczności w obchodach, wskazując na linki, które uczynią goszczenie ludzi na uroczystościach łatwym.

  • Święto Dziękczynienia (28 listopada): Święto Dziękczynienia nie jest już tylko o indyku i nadzieniu. Bezpośredni spokój przed burzą Czarnego Piątku i Cyber Poniedziałku (BFCM) to czas, gdy wielu konsumentów rozpoczyna zakupy świąteczne, a detaliści zaczynają wdrażać promocje.

  • Czarny Piątek (29 listopada): To największe wydarzenie zakupowe w każdym roku kalendarzowym — które przyniosło szacunkowe 9,8 miliardów dolarów w 2023 roku, wzrastając o 7,5% w skali roku. Bez względu na to, co sprzedajesz, wykorzystaj głębokie zniżki, błyskawiczne sprzedaże i inne czasowe taktyki, aby zmaksymalizować sprzedaż.

  • Mały Dzień Biznesu (30 listopada): Wspieraj niezależne firmy w swoim rejonie, zwracając uwagę na lokalnych sprzedawców jako część swoich kampanii BFCM. Takie działanie może również poprawić globalną reputację Twojej marki wśród konsumentów.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Upewnij się, że Twoja docelowa publiczność wie o Twoich ekscytujących ofertach na Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek z wyprzedzeniem. Zaczynaj wysyłać wiadomości do odpowiednich  list kilka tygodni wcześniej.


WhatsApp marketing strategy for Black Friday and Cyber Monday, emphasizing the importance of notifying the target audience about deals well in advance by sending messages to relevant lists several weeks early.


Grudzień 2024

  • Czarny Poniedziałek (2 grudnia): Ciekawie, że druga połowa BFCM zazwyczaj radzi sobie jeszcze lepiej niż początek długiego weekendu, generując prawie 12,5 miliardów dolarów sprzedaży w 2023 roku. Wykorzystaj zwiększone obciążenia ruchu online z nowymi ofertami i zniżkami, ponieważ wszyscy spieszą, aby zrealizować swoje zakupy i rozpocząć świąteczne zakupy. 

  • Wtorek Dającego (3 grudnia): Po BFCM, Wtorek Dający to doskonała okazja do przedłużenia promocji, jednocześnie oddając coś z powrotem — rozważ wzięcie udziału w tym globalnym wydarzeniu, przekazując dochody ze sprzedaży na szczytne cele.

  • Dzień Świętego Mikołaja lub Sinterklass (5 grudnia): W ten dzień dzieci w europejskich krajach często otrzymują prezenty, wypieki lub słodycze. Dla marek sprzedających odzież dla dzieci lub zabawki, dni poprzedzające te święta mogą być większe niż Boże Narodzenie w tych krajach.

  • Świąteczny Przewodnik Prezentowy: Pomóż swoim klientom znaleźć idealne prezenty dla swoich bliskich, tworząc doskonały świąteczny przewodnik prezentowy, najlepiej w formacie interaktywnym, a WhatsApp niech będzie środkiem dostarczania.

  • 12 Dni Bożego Narodzenia (13-25 grudnia): Stwórz serię promocji, zniżek lub konkursów, które będą odliczaniem do Bożego Narodzenia, z codziennymi wiadomościami podkreślającymi ekskluzywne oferty lub konkursy.

  • Dzień Poświąteczny (26 grudnia): Tradycyjnie był to dzień dawania dla państw Commonwealth, takich jak Wielka Brytania, Kanada, Australia i Nowa Zelandia. Ludzie często przynosili prezent, który otrzymali w czasie Bożego Narodzenia, ale często firmy oferują znaczne zniżki w tym dniu — i Twoja powinna być jedną z nich, która promuje te oferty za pośrednictwem WhatsApp.

  • Sylwester (wtorek, 31 grudnia): Pożegnaj rok, który był z jedną ostatnią wielką promocją. Wykorzystaj dane audytorium do personalizacji swoich wiadomości i pomóż konsumentom świętować w stylu.

Kluczowa taktyka WhatsApp: W obliczu obfitości marek wysyłających promocje do konsumentów podczas sezonu zakupów świątecznych, zachowaj swoje wiadomości jasne i zwięzłe. Stwórz poczucie pilności, ale nie bądź nachalny — tylko niektórzy ludzie będą chcieli, aby wiadomość markowa trafiła do ich telefonu w Boże Narodzenie.


"Key WhatsApp tactic" highlights the importance of delivering clear and concise promotional messages during the holiday shopping season, suggesting creating urgency without being intrusive to engage consumers effectively.


Pamiętaj, że to tylko kilka przykładów wielu okazji promocyjnych dostępnych w całym 2024 roku. Dostosuj swoje podejście marketingowe na WhatsApp do tematów, które pasują do osobowości Twojej firmy i rynku, wszystko z naciskiem na zwiększenie lojalności klientów i budowanie relacji na szeroką skalę.

Aby osiągnąć cele sprzedażowe i rozwijać się w nadchodzącym roku, kluczowe jest wykorzystanie platform takich jak WhatsApp w odpowiednim czasie, aby skorzystać z szczytowych okresów wydatków konsumenckich. 

W danych z 2023 roku od Deloitte pokazano, że 56% ludzi korzysta z mediów społecznościowych, aby badać produkty lub usługi przed okresem zakupowym na wakacje. Tendencja ta z biegiem czasu tylko rośnie: 87% kupujących z pokolenia Z czerpie inspirację zakupową z platform społecznościowych. 

Opracowanie strategii odpowiadającej tym nawykom nie musi zajmować godzin ani dni.

Czytaj dalej, aby zobaczyć jedyny kalendarz promocyjny, który będziesz potrzebować do swoich kampanii marketingowych na WhatsApp w 2024 roku, miesiąc po miesiącu. 

Styczeń 2024

  • Nowy Rok (1 stycznia): Rozpocznij rok swoich klientów w odpowiedni sposób, wysyłając spersonalizowane wiadomości oferujące ekskluzywne oferty po świętach.

  • Chiński Nowy Rok (22 stycznia): Wiodące do parad ulicznych oraz tańców lwów i smoków są dniami, kiedy ludzie pragną zdobyć wszystko na czerwono — odzież, tapiserie, latarnie i świece. Zainspiruj się i zaplanuj zaangażowanie wokół tych przedmiotów za pośrednictwem WhatsApp w takich krajach jak Chiny, Korea, Wietnam, Singapur, Malezja, Indonezja i Filipiny.

  • Wyprzedaż zimowa (1-15 stycznia): Zrób miejsce w swoim nadmiarze zimowego asortymentu i stwórz przestrzeń na nowe towary, wyróżniając obniżone ceny i oferty ograniczone czasowo.

  • Krajowy Miesiąc Hobby (1-31 stycznia): Zachęcaj swoich klientów do realizacji swoich hobby, oferując specjalne zniżki na związane z nimi produkty oraz dzieląc się treściami związanymi z hobby.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Wielu konsumentów ma dodatkowe wydatki w styczniu z powodu prezentów świątecznych — stwórz i wyślij ekskluzywne zniżki na listę subskrybentów, aby to wykorzystać.


"Key WhatsApp tactic: Many consumers have extra discretionary income on hand in January due to holiday gifting—create and send exclusive discounts to a broadcast subscriber list to take advantage of this"


Przyżnia 2024

  • Dzień Zakochanych (14 lutego): Upewnij się, że Twoja docelowa grupa czuje miłość, wysyłając specjalne pomysły na prezenty, rekomendacje lub promocje limitowanej edycji produktów przez WhatsApp.

  • Super Bowl LVIII (11 lutego): Zwiększ swoją ekspozycję marki w dniu meczu, celując w entuzjastów sportu i rozrywki za pomocą aktualizacji w czasie rzeczywistym i interaktywnych treści związanych z wydarzeniem.

  • Dzień Prezydenta (19 lutego): Amerykańskie firmy często honorują swoich liderów i historię kraju, oferując patriotyczne promocje tematyczne i ekskluzywne treści z historycznymi ciekawostkami.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Wdróż czatbota, który zapewnia spersonalizowane rekomendacje prezentów na podstawie preferencji i budżetu odbiorcy, idealne na okazje takie jak Dzień Zakochanych.


Implement a chatbot that provides personalized gift recommendations based on the recipient's preferences and budget, ideal for Valentine's Day occasions.


Marzec 2024

  • Międzynarodowy Dzień Kobiet (8 marca): Użyj WhatsApp, aby uczcić kobiety, podkreślając firmy kierowane przez kobiety lub partnerów, oferując rabaty na produkty dla kobiet i dzieląc się inspirującymi historiami.

  • Dzień Świętego Patryka (17 marca): Zwiększ szczęście irlandzkie, prowadząc kampanię, która obejmuje tematyczne wiadomości, zabawne konkursy i może jeden lub dwa ekskluzywne zielone produkty.

  • Wiosenna Przerwa (1-15 marca): Zmiń zimowe smutki, wysyłając klientom zniżki i promocje na najmodniejsze ubrania, gadżety i dodatki, które wyniosą ich wakacje na wyższy poziom.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Ustaw swoją markę jako taką, która wie, co jest modne i nie boi się dzielić tymi rekomendacjami z klientami — to doskonały sposób na promowanie nowych produktów i świeżych dostaw.


"Key WhatsApp tactic," followed by a tip on brand positioning and sharing trendy recommendations with customers to effectively promote new products and restocks.


Kwiecień 2024

  • Wielki Piątek (29 marca)/Poniedziałek Wielkanocny (1 kwietnia): Skocz w długi weekend wielkanocny, oferując tematyczne promocje na produkty i organizując konkursy, takie jak wirtualne polowanie na wielkanocne jaja.

  • Dzień Ziemi (22 kwietnia): Podkreśl swoje zaangażowanie w zrównoważony rozwój, promując produkty lub inicjatywy przyjazne dla środowiska oraz dzieląc się wskazówkami na temat redukcji śladu węglowego konsumentów.

  • Koningsdag lub Dzień Króla (27 kwietnia): Ten dzień w Holandii jest wypełniony koncertami, targami staroci i spotkaniami społecznymi, a także pomarańczowymi strojami w każdym kwietniu. Pokaż swoje zaangażowanie w tę specyficzną grupę swojego audytorium, uznając to ważne święto i może nawet organizując promocje na swoje towary, aby to uczcić.

  • Sezon Wiosennego Czyszczenia (15-31 kwietnia): Wyrzuć starocie, przyjmij nowości — pomóż swoim klientom odświeżyć ich domy lub styl, oferując zniżki na niezbędne ubrania i dekoracje.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Uczyń wiosenne sprzątanie mniej o bałaganie, a bardziej o organizacji za pomocą rozmów na WhatsApp, skoncentrowanych na hackach życiowych i treściach generowanych przez użytkowników, takich jak dzielenie się zdjęciami przed i po metamorfozach domów.


"Key WhatsApp tactic" discussing spring cleaning with a focus on organization through WhatsApp conversations, including life hacks and user-generated content like before-and-after home makeover photos.


Maj 2024

  • Dzień Matki (12 maja): Pokaż wdzięczność dla matek wszędzie, oferując specjalne zniżki na prezenty, organizując ekskluzywne konkursy i dzieląc się wzruszającymi historiami z użytkowników.

  • Cinco de Mayo (5 maja): Użyj WhatsApp, aby dotrzeć do segmentów swojej publiczności z produktami o tematyce meksykańskiej, tradycyjnymi przepisami, zaproszeniami na wirtualne wydarzenia i innymi obchodami kulturowymi.

  • Dzień Pamięci (27 maja): Uczcij poległych bohaterów i wyrażaj wsparcie dla weteranów i ich rodzin, oferując specjalne zniżki, wspierając grupy charytatywne oraz dzieląc się historiami odwagi.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Używaj swoich list nadawczych, aby wysyłać subskrybentom przypomnienia o składaniu zamówień do określonej daty i godziny, aby ich produkty lub usługi dotarły przed wielkim dniem Mamy.


Use your broadcast lists to send subscribers reminders to place orders by a specified date and time to ensure timely delivery before Mom's big day.


Czerwiec 2024

  • Dzień Ojca (16 czerwca): Zrób tatusiom małą reklamę za pomocą unikalnych rekomendacji prezentów, zabawnych treści, takich jak quizy i ankiety, oraz ograniczonych czasowo darów, które na pewno sprawią im radość. 

  • Sezon Absolwentów (1-15 czerwca): Uczcij niedawnych absolwentów, wysyłając pomysły na prezenty, spersonalizowane rekomendacje produktów i zniżki na niezbędne artykuły po ukończeniu studiów — czy ktoś tutaj potrzebuje dekoracji do nowego mieszkania?

  • Światowy Dzień Muzyki (21 czerwca): Świętuj uniwersalny język muzyki, promując wszelkie związane z muzyką produkty, organizując wirtualne sesje jamowe i dzieląc się skomponowanymi playlistami.

  • Dzień Świętego Jana lub Midsommar (23 lub 24 czerwca): To europejskie święto oznacza najdłuższy dzień w roku i zawsze wiąże się z zbiorowiskami przyjaciół i rodziny, wspaniałym jedzeniem i dzikimi kwiatami. Upewnij się, że Twoja publiczność na WhatsApp jest gotowa do świętowania z odpowiednimi strojami, jedzeniem i towarami do ogrodu.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Upewnij się, że Twój czatbot jest wyposażony, aby odpowiadać na wszystkie pytania klientów dotyczące produktów związanych z wakacjami, co ułatwi im znalezienie idealnego prezentu dla ojca, niedawnego absolwenta i nie tylko.


Tip about enhancing a WhatsApp chatbot to effectively respond to customers' holiday-specific product inquiries, highlighting its usefulness in finding ideal gifts for occasions such as Father's Day and graduations.


Lipiec 2024

  • Letnia Wyprzedaż (1-15 lipca): Pomóż swoim klientom cieszyć się słońcem, oferując promocje na jakiekolwiek produkty o letniej tematyce, takie jak kostiumy kąpielowe, sprzęt na świeżym powietrzu i niezbędniki na wakacje.

  • Dzień Niepodległości (4 lipca): Świętuj 4 lipca, wysyłając rekomendacje dotyczące produktów w kolorach czerwonym, białym i niebieskim lub informacji o konkursach.

  • Dzień Bastylii (14 lipca): To ulubione francuskie święto obejmuje parady i imprezy. Uhonoruj swoją francuską publiczność, oferując specjalne promocje i zniżki związane z tym historycznym dniem.

  • Światowy Dzień Emojis (17 lipca): Włącz do swoich wiadomości wiele (lub, jeśli jesteś odważny, wyłącznie) emotikonów i poproś swoją publiczność o podzielenie się swoimi ulubionymi emotikonami lub powiązanymi memami online. Mogą nawet głosować za pomocą interaktywnego quizu i zobaczyć, jak odpowiedziały tysiące innych odbiorców.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Wykorzystaj zasoby multimedialne w swoich wiadomościach WhatsApp, aby jeszcze bardziej zachęcić do zaangażowania swojej docelowej grupy i olśnić ich stylem cyfrowym Twojej marki.


Key WhatsApp tactic suggests using multimedia assets to enhance engagement and showcase a brand’s digital style.


Sierpień 2024

  • Letnia Wyprzedaż (1-15 sierpnia): Wyczyść swoje letnie zapasy i przygotuj się na jesień, oferując duże zniżki na produkty sezonowe, wysyłając powiadomienia o ograniczonych ilościach i ofertach czasowych.

  • Powrót do szkoły (15-31 sierpnia): Pomóż rodzinom przygotować się na nadchodzący rok szkolny, dzieląc się zniżkami lub promocjami na odpowiednie produkty, takie jak artykuły szkolne, plecaki, sprzęt elektroniczny i odzież. 

  • Krajowy Dzień Psa (26 sierpnia): Zwiększ zaangażowanie na WhatsApp wśród miłośników zwierząt w społeczności Twojej marki, organizując konkursy na zdjęcia zwierząt i przyznając nagrody na podstawie treści generowanych przez użytkowników.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Zbieraj szczegółowe informacje o swojej publiczności lub danych kupujących, aby spersonalizować swoje treści WhatsApp. Podczas promocji powrotu do szkoły pewne przedmioty mogą przyciągnąć osoby, które mają dzieci w określonym poziomie klasy lub regionie.


Marketing strategy tip for WhatsApp, suggesting personalization using audience or buyer data, particularly for back-to-school promotions aimed at individuals with children in specific grade levels or regions.


Wrzesień 2024

  • Wprowadzenie Mody Jesiennej (1-15 września): Gdy lato się kończy, detalisty mody oferują subskrybentom lub VIP-om wczesny dostęp i zniżki na swoją nową kolekcję jesienną.

  • Dzień Pracy (2 września): Wiele firm wykorzystuje ostatni długi weekend lata do zakończenia opróżniania magazynów, korzystając z kanałów takich jak WhatsApp, aby przesyłać reklamujące zniżki lub oferty BOGO do klientów.

  • Wprowadzenie Jesieni (21 września): Przejście ze lata na jesień nie dotyczy tylko przemysłu mody — wykorzystaj powroty do pracy i szkoły, oferując swojej docelowej grupie promocje, które będą dla nich interesujące.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Dostosuj czas i częstotliwość swoich wiadomości, aby upewnić się, że możesz wysyłać swojej bazie klientów wiele fragmentów treści przed i w trakcie kampanii marketingowej bez uczucia spamu. 


"Key WhatsApp tactic: Fine-tune your messaging timing and frequency to ensure you’re able to send your customer base multiple content snippets before and during a marketing campaign without it feeling spammy"


Październik 2024

  • Halloween (czwartek, 31 października): Przywitaj sezon grozy, oferując Halloweenowe promocje i konkursy na najlepsze zdjęcia kostiumów poprzez swoją witrynę WhatsApp.

  • Miesiąc Świadomości Raka Piersi: Okazuj wsparcie dla świadomości raka piersi i podkreśl społecznie świadomy charakter swojej marki, biorąc udział w inicjatywach charytatywnych lub przeznaczając część sprzedaży na badania nad rakiem piersi. 

  • Krajowy Miesiąc Pizzy: Powszechnie uwielbiane dni jak ten praktycznie zapraszają do tematycznych treści i wiadomości, aby zaangażować klientów; ankiety z ulubionymi składnikami pizzy, konkursy oparte na quizach i wiele emotikonów pizzy powinny być na menu.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Spersonalizuj wiadomość powitalną swojego czatbota WhatsApp, aby pasowała do okazji, bez względu na to, czy chodzi o podkreślenie charytatywnego przedsięwzięcia, czy zaproszenie do zaangażowania w treści o tematyce Halloween lub pizzy.


Key WhatsApp tactic for personalizing chatbot welcome messages to match occasions, such as charitable events or themed content like Halloween or pizza.


Listopad 2024

  • Diwali (1 listopada): Dla rodzin hinduistycznych i innych na całym świecie, Diwali to święto "zwycięstwa światła nad ciemnością, dobra nad złem i wiedzy nad ignorancją." Ludzie często zbierają się i świętują z wielkimi posiłkami, wspaniałym jedzeniem, latarniami, fajerwerkami i świecami. Pomóż swojej publiczności w obchodach, wskazując na linki, które uczynią goszczenie ludzi na uroczystościach łatwym.

  • Święto Dziękczynienia (28 listopada): Święto Dziękczynienia nie jest już tylko o indyku i nadzieniu. Bezpośredni spokój przed burzą Czarnego Piątku i Cyber Poniedziałku (BFCM) to czas, gdy wielu konsumentów rozpoczyna zakupy świąteczne, a detaliści zaczynają wdrażać promocje.

  • Czarny Piątek (29 listopada): To największe wydarzenie zakupowe w każdym roku kalendarzowym — które przyniosło szacunkowe 9,8 miliardów dolarów w 2023 roku, wzrastając o 7,5% w skali roku. Bez względu na to, co sprzedajesz, wykorzystaj głębokie zniżki, błyskawiczne sprzedaże i inne czasowe taktyki, aby zmaksymalizować sprzedaż.

  • Mały Dzień Biznesu (30 listopada): Wspieraj niezależne firmy w swoim rejonie, zwracając uwagę na lokalnych sprzedawców jako część swoich kampanii BFCM. Takie działanie może również poprawić globalną reputację Twojej marki wśród konsumentów.

Kluczowa taktyka WhatsApp: Upewnij się, że Twoja docelowa publiczność wie o Twoich ekscytujących ofertach na Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek z wyprzedzeniem. Zaczynaj wysyłać wiadomości do odpowiednich  list kilka tygodni wcześniej.


WhatsApp marketing strategy for Black Friday and Cyber Monday, emphasizing the importance of notifying the target audience about deals well in advance by sending messages to relevant lists several weeks early.


Grudzień 2024

  • Czarny Poniedziałek (2 grudnia): Ciekawie, że druga połowa BFCM zazwyczaj radzi sobie jeszcze lepiej niż początek długiego weekendu, generując prawie 12,5 miliardów dolarów sprzedaży w 2023 roku. Wykorzystaj zwiększone obciążenia ruchu online z nowymi ofertami i zniżkami, ponieważ wszyscy spieszą, aby zrealizować swoje zakupy i rozpocząć świąteczne zakupy. 

  • Wtorek Dającego (3 grudnia): Po BFCM, Wtorek Dający to doskonała okazja do przedłużenia promocji, jednocześnie oddając coś z powrotem — rozważ wzięcie udziału w tym globalnym wydarzeniu, przekazując dochody ze sprzedaży na szczytne cele.

  • Dzień Świętego Mikołaja lub Sinterklass (5 grudnia): W ten dzień dzieci w europejskich krajach często otrzymują prezenty, wypieki lub słodycze. Dla marek sprzedających odzież dla dzieci lub zabawki, dni poprzedzające te święta mogą być większe niż Boże Narodzenie w tych krajach.

  • Świąteczny Przewodnik Prezentowy: Pomóż swoim klientom znaleźć idealne prezenty dla swoich bliskich, tworząc doskonały świąteczny przewodnik prezentowy, najlepiej w formacie interaktywnym, a WhatsApp niech będzie środkiem dostarczania.

  • 12 Dni Bożego Narodzenia (13-25 grudnia): Stwórz serię promocji, zniżek lub konkursów, które będą odliczaniem do Bożego Narodzenia, z codziennymi wiadomościami podkreślającymi ekskluzywne oferty lub konkursy.

  • Dzień Poświąteczny (26 grudnia): Tradycyjnie był to dzień dawania dla państw Commonwealth, takich jak Wielka Brytania, Kanada, Australia i Nowa Zelandia. Ludzie często przynosili prezent, który otrzymali w czasie Bożego Narodzenia, ale często firmy oferują znaczne zniżki w tym dniu — i Twoja powinna być jedną z nich, która promuje te oferty za pośrednictwem WhatsApp.

  • Sylwester (wtorek, 31 grudnia): Pożegnaj rok, który był z jedną ostatnią wielką promocją. Wykorzystaj dane audytorium do personalizacji swoich wiadomości i pomóż konsumentom świętować w stylu.

Kluczowa taktyka WhatsApp: W obliczu obfitości marek wysyłających promocje do konsumentów podczas sezonu zakupów świątecznych, zachowaj swoje wiadomości jasne i zwięzłe. Stwórz poczucie pilności, ale nie bądź nachalny — tylko niektórzy ludzie będą chcieli, aby wiadomość markowa trafiła do ich telefonu w Boże Narodzenie.


"Key WhatsApp tactic" highlights the importance of delivering clear and concise promotional messages during the holiday shopping season, suggesting creating urgency without being intrusive to engage consumers effectively.


Pamiętaj, że to tylko kilka przykładów wielu okazji promocyjnych dostępnych w całym 2024 roku. Dostosuj swoje podejście marketingowe na WhatsApp do tematów, które pasują do osobowości Twojej firmy i rynku, wszystko z naciskiem na zwiększenie lojalności klientów i budowanie relacji na szeroką skalę.

Jak przygotować odpowiednie komunikaty na 2024 rok dla swojej publiczności

Ustawienie swojego kalendarza WhatsApp na 2024 rok to dobry początek, ale nie dobry koniec.

Oto kilka podstawowych strategii, które zalecamy stosować, gdy przygotowujesz interesujące wiadomości do swoich kampanii WhatsApp w 2024 roku:

1. Przyporządkuj wszystko do kwartalnych celów marketingowych

Najlepsze wiadomości marketingowe na WhatsApp zawsze są zgodne z kwartalnymi celami kampanii. 

Rozumiejąc swoje główne cele i to, jak każda inicjatywa marketingowa wpływa na możliwości sprzedaży, możesz skuteczniej dostosować wiadomości do różnych kampanii lub promocji.

Pytania, które warto zadać:

  • Jakie wiadomości będą się powtarzać w wszystkich kampaniach?

  • Co będzie się różnić?

  • Kiedy wiadomości powinny rekompensować spokojniejsze okresy?

  • Jaka częstotliwość treści wiadomości zapewni osiągnięcie celów?

2. Używaj analityki do podejmowania decyzji

Zerwij z diamentami — dane są zawsze najlepszym przyjacielem marketera. Aby stworzyć interesujące wiadomości, musisz zrozumieć, jak dobrze działają wcześniejsze kampanie, jakie treści najbardziej trafiają do Twojej publiczności oraz jak możesz zoptymalizować swoje kampanie marketingowe w przyszłości. Używaj narzędzi analitycznych, aby uzyskać jasny obraz preferencji publiczności i wyników WhatsApp.

Pytania, które warto zadać:

  • Które wcześniejsze wiadomości miały najwyższe wskaźniki otwarć? Wskaźniki klikalności?

  • Które wcześniejsze wiadomości miały najniższe wskaźniki otwarć? Wskaźniki klikalności?

  • Na podstawie tych danych, które oferty najbardziej przemawiają do konsumentów?

3. Centralizuj i upraszczaj przygotowanie materiałów

Wyznacznikiem efektywnych strategii marketingowych i zarządzania jest odpowiednie wcześniejsze przygotowanie materiałów kampanijnych. Platforma taka jak Bird pomaga zespołom marketingowym zapewnić spójną markę we wszystkich kanałach komunikacji oraz spersonalizować wiadomości dla różnych regionów i demografii, sprawiając, że każda sekcja odbiorców czuje się doceniana.

Pytania, które warto zadać:

  • Czy każda kampania WhatsApp ma dedykowany magnes treści?

  • Czy głos, ton i propozycje wartości są spójne we wszystkich kampaniach? 

  • Czy wiadomości są dostosowane do różnych segmentów odbiorców i regionów?

4. Zaplanuj wysyłanie wiadomości WhatsApp z wyprzedzeniem

Gdy z wyprzedzeniem zaplanujesz swoje wiadomości marketingowe, uwolnisz cenny czas, aby skupić się na innych ważnych aspektach swojej strategii marketingowej. Automatyzując dostarczanie wiadomości WhatsApp, utrzymujesz spójną obecność na platformie i unikasz nagłych luk w treści.

Pytania, które warto zadać:

  • Czy masz regularnie zaplanowane wiadomości WhatsApp?

  • Czy Twoje wiadomości WhatsApp są zaplanowane na optymalne godziny dostarczania?

  • Czy Twoja inwentarz treści jest wystarczająco zbudowany, aby radzić sobie z intensywnymi okresami?

Ustawienie swojego kalendarza WhatsApp na 2024 rok to dobry początek, ale nie dobry koniec.

Oto kilka podstawowych strategii, które zalecamy stosować, gdy przygotowujesz interesujące wiadomości do swoich kampanii WhatsApp w 2024 roku:

1. Przyporządkuj wszystko do kwartalnych celów marketingowych

Najlepsze wiadomości marketingowe na WhatsApp zawsze są zgodne z kwartalnymi celami kampanii. 

Rozumiejąc swoje główne cele i to, jak każda inicjatywa marketingowa wpływa na możliwości sprzedaży, możesz skuteczniej dostosować wiadomości do różnych kampanii lub promocji.

Pytania, które warto zadać:

  • Jakie wiadomości będą się powtarzać w wszystkich kampaniach?

  • Co będzie się różnić?

  • Kiedy wiadomości powinny rekompensować spokojniejsze okresy?

  • Jaka częstotliwość treści wiadomości zapewni osiągnięcie celów?

2. Używaj analityki do podejmowania decyzji

Zerwij z diamentami — dane są zawsze najlepszym przyjacielem marketera. Aby stworzyć interesujące wiadomości, musisz zrozumieć, jak dobrze działają wcześniejsze kampanie, jakie treści najbardziej trafiają do Twojej publiczności oraz jak możesz zoptymalizować swoje kampanie marketingowe w przyszłości. Używaj narzędzi analitycznych, aby uzyskać jasny obraz preferencji publiczności i wyników WhatsApp.

Pytania, które warto zadać:

  • Które wcześniejsze wiadomości miały najwyższe wskaźniki otwarć? Wskaźniki klikalności?

  • Które wcześniejsze wiadomości miały najniższe wskaźniki otwarć? Wskaźniki klikalności?

  • Na podstawie tych danych, które oferty najbardziej przemawiają do konsumentów?

3. Centralizuj i upraszczaj przygotowanie materiałów

Wyznacznikiem efektywnych strategii marketingowych i zarządzania jest odpowiednie wcześniejsze przygotowanie materiałów kampanijnych. Platforma taka jak Bird pomaga zespołom marketingowym zapewnić spójną markę we wszystkich kanałach komunikacji oraz spersonalizować wiadomości dla różnych regionów i demografii, sprawiając, że każda sekcja odbiorców czuje się doceniana.

Pytania, które warto zadać:

  • Czy każda kampania WhatsApp ma dedykowany magnes treści?

  • Czy głos, ton i propozycje wartości są spójne we wszystkich kampaniach? 

  • Czy wiadomości są dostosowane do różnych segmentów odbiorców i regionów?

4. Zaplanuj wysyłanie wiadomości WhatsApp z wyprzedzeniem

Gdy z wyprzedzeniem zaplanujesz swoje wiadomości marketingowe, uwolnisz cenny czas, aby skupić się na innych ważnych aspektach swojej strategii marketingowej. Automatyzując dostarczanie wiadomości WhatsApp, utrzymujesz spójną obecność na platformie i unikasz nagłych luk w treści.

Pytania, które warto zadać:

  • Czy masz regularnie zaplanowane wiadomości WhatsApp?

  • Czy Twoje wiadomości WhatsApp są zaplanowane na optymalne godziny dostarczania?

  • Czy Twoja inwentarz treści jest wystarczająco zbudowany, aby radzić sobie z intensywnymi okresami?

Ustawienie swojego kalendarza WhatsApp na 2024 rok to dobry początek, ale nie dobry koniec.

Oto kilka podstawowych strategii, które zalecamy stosować, gdy przygotowujesz interesujące wiadomości do swoich kampanii WhatsApp w 2024 roku:

1. Przyporządkuj wszystko do kwartalnych celów marketingowych

Najlepsze wiadomości marketingowe na WhatsApp zawsze są zgodne z kwartalnymi celami kampanii. 

Rozumiejąc swoje główne cele i to, jak każda inicjatywa marketingowa wpływa na możliwości sprzedaży, możesz skuteczniej dostosować wiadomości do różnych kampanii lub promocji.

Pytania, które warto zadać:

  • Jakie wiadomości będą się powtarzać w wszystkich kampaniach?

  • Co będzie się różnić?

  • Kiedy wiadomości powinny rekompensować spokojniejsze okresy?

  • Jaka częstotliwość treści wiadomości zapewni osiągnięcie celów?

2. Używaj analityki do podejmowania decyzji

Zerwij z diamentami — dane są zawsze najlepszym przyjacielem marketera. Aby stworzyć interesujące wiadomości, musisz zrozumieć, jak dobrze działają wcześniejsze kampanie, jakie treści najbardziej trafiają do Twojej publiczności oraz jak możesz zoptymalizować swoje kampanie marketingowe w przyszłości. Używaj narzędzi analitycznych, aby uzyskać jasny obraz preferencji publiczności i wyników WhatsApp.

Pytania, które warto zadać:

  • Które wcześniejsze wiadomości miały najwyższe wskaźniki otwarć? Wskaźniki klikalności?

  • Które wcześniejsze wiadomości miały najniższe wskaźniki otwarć? Wskaźniki klikalności?

  • Na podstawie tych danych, które oferty najbardziej przemawiają do konsumentów?

3. Centralizuj i upraszczaj przygotowanie materiałów

Wyznacznikiem efektywnych strategii marketingowych i zarządzania jest odpowiednie wcześniejsze przygotowanie materiałów kampanijnych. Platforma taka jak Bird pomaga zespołom marketingowym zapewnić spójną markę we wszystkich kanałach komunikacji oraz spersonalizować wiadomości dla różnych regionów i demografii, sprawiając, że każda sekcja odbiorców czuje się doceniana.

Pytania, które warto zadać:

  • Czy każda kampania WhatsApp ma dedykowany magnes treści?

  • Czy głos, ton i propozycje wartości są spójne we wszystkich kampaniach? 

  • Czy wiadomości są dostosowane do różnych segmentów odbiorców i regionów?

4. Zaplanuj wysyłanie wiadomości WhatsApp z wyprzedzeniem

Gdy z wyprzedzeniem zaplanujesz swoje wiadomości marketingowe, uwolnisz cenny czas, aby skupić się na innych ważnych aspektach swojej strategii marketingowej. Automatyzując dostarczanie wiadomości WhatsApp, utrzymujesz spójną obecność na platformie i unikasz nagłych luk w treści.

Pytania, które warto zadać:

  • Czy masz regularnie zaplanowane wiadomości WhatsApp?

  • Czy Twoje wiadomości WhatsApp są zaplanowane na optymalne godziny dostarczania?

  • Czy Twoja inwentarz treści jest wystarczająco zbudowany, aby radzić sobie z intensywnymi okresami?

Wykorzystaj największe momenty wiadomości na WhatsApp w 2024 roku

Aby w pełni wykorzystać potencjał WhatsApp jako narzędzia do angażowania klientów, musisz przygotować się na sukces z szczegółowym, wykonalnym kalendarzem kampanii na rok 2024. 

Aby uniknąć dezorganizacji i pominięć podczas procesu jego tworzenia, wykonaj te kroki:

  • Zidentyfikuj odpowiednich interesariuszy dla każdego zadania i dostosuj harmonogramy projektów oraz dostępność zasobów odpowiednio

  • Zacznij od najważniejszych możliwości promocyjnych, takich jak BFCM i zakupy świąteczne pod koniec roku, a następnie pracuj wstecz od tego punktu

  • Prioritetyzuj oferty i czas, które mają sens dla Twojej publiczności zamiast polegać na stylu działania „rozprysk i modlitwa”

Majac na uwadze te taktyki, Twoja strategia marketingowa na WhatsApp będzie różnić się od strategii konkurencji lub innych marek w Twojej branży na całym świecie. Aby zapewnić swojej firmie dalszy sukces na WhatsApp, upewnij się, że:

  • Utrzymuj spójność marki we wszystkich kampaniach marketingowych i promocjach

  • Zautomatyzuj planowanie wiadomości, aby upewnić się, że treść trafia do skrzynek odbiorczych konsumentów w odpowiednim czasie

  • Personalizuj treść wiadomości, aby dostosować ją do różnych regionalnych, demograficznych i zakupowych preferencji

Aby w pełni wykorzystać potencjał WhatsApp jako narzędzia do angażowania klientów, musisz przygotować się na sukces z szczegółowym, wykonalnym kalendarzem kampanii na rok 2024. 

Aby uniknąć dezorganizacji i pominięć podczas procesu jego tworzenia, wykonaj te kroki:

  • Zidentyfikuj odpowiednich interesariuszy dla każdego zadania i dostosuj harmonogramy projektów oraz dostępność zasobów odpowiednio

  • Zacznij od najważniejszych możliwości promocyjnych, takich jak BFCM i zakupy świąteczne pod koniec roku, a następnie pracuj wstecz od tego punktu

  • Prioritetyzuj oferty i czas, które mają sens dla Twojej publiczności zamiast polegać na stylu działania „rozprysk i modlitwa”

Majac na uwadze te taktyki, Twoja strategia marketingowa na WhatsApp będzie różnić się od strategii konkurencji lub innych marek w Twojej branży na całym świecie. Aby zapewnić swojej firmie dalszy sukces na WhatsApp, upewnij się, że:

  • Utrzymuj spójność marki we wszystkich kampaniach marketingowych i promocjach

  • Zautomatyzuj planowanie wiadomości, aby upewnić się, że treść trafia do skrzynek odbiorczych konsumentów w odpowiednim czasie

  • Personalizuj treść wiadomości, aby dostosować ją do różnych regionalnych, demograficznych i zakupowych preferencji

Aby w pełni wykorzystać potencjał WhatsApp jako narzędzia do angażowania klientów, musisz przygotować się na sukces z szczegółowym, wykonalnym kalendarzem kampanii na rok 2024. 

Aby uniknąć dezorganizacji i pominięć podczas procesu jego tworzenia, wykonaj te kroki:

  • Zidentyfikuj odpowiednich interesariuszy dla każdego zadania i dostosuj harmonogramy projektów oraz dostępność zasobów odpowiednio

  • Zacznij od najważniejszych możliwości promocyjnych, takich jak BFCM i zakupy świąteczne pod koniec roku, a następnie pracuj wstecz od tego punktu

  • Prioritetyzuj oferty i czas, które mają sens dla Twojej publiczności zamiast polegać na stylu działania „rozprysk i modlitwa”

Majac na uwadze te taktyki, Twoja strategia marketingowa na WhatsApp będzie różnić się od strategii konkurencji lub innych marek w Twojej branży na całym świecie. Aby zapewnić swojej firmie dalszy sukces na WhatsApp, upewnij się, że:

  • Utrzymuj spójność marki we wszystkich kampaniach marketingowych i promocjach

  • Zautomatyzuj planowanie wiadomości, aby upewnić się, że treść trafia do skrzynek odbiorczych konsumentów w odpowiednim czasie

  • Personalizuj treść wiadomości, aby dostosować ją do różnych regionalnych, demograficznych i zakupowych preferencji

Optymalizuj swoją wiadomość z Bird

Wysokowydajne zespoły marketingowe i ich strategie mają jedną wspólną cechę: rozumieją, że proces osiągania celów to maraton, a nie sprint. Precyzyjna, ciągła optymalizacja w czasie to klucz do wygrania w grze z wiadomościami WhatsApp.

Dla marek wykorzystujących WhatsApp w swoich kampaniach promocyjnych nie ma lepszego partnera niż Bird. Klienci tacy jak Uber, Google i Facebook wybierają MessageBird, ponieważ dostarczamy:

  • Niezrównany zasięg odbiorców z milionami wiadomości WhatsApp wysyłanych codziennie

  • Niesamowite zaangażowanie odbiorców z wskaźnikami otwarcia wiadomości wynoszącymi 75%+

  • Silniejsze relacje z klientami oparte na prawdziwych narzędziach do komunikacji dwukierunkowej

  • Bezproblemowe ustawienia i zatwierdzenia dla numerów WhatsApp i szablonów na całym świecie

  • Niezrównane dane oparte na danych, które optymalizują Twoje konwersje marketingowe i sprzedażowe

Jeśli szukasz platformy do wiadomości WhatsApp, która wspiera rozwój Twojej marki przez każdy miesiąc w roku, Bird jest prostym wyborem.

Zarezerwuj spersonalizowaną prezentację i zobacz, jaką różnicę może zrobić Bird dla Twojego ROI z WhatsApp.

Wysokowydajne zespoły marketingowe i ich strategie mają jedną wspólną cechę: rozumieją, że proces osiągania celów to maraton, a nie sprint. Precyzyjna, ciągła optymalizacja w czasie to klucz do wygrania w grze z wiadomościami WhatsApp.

Dla marek wykorzystujących WhatsApp w swoich kampaniach promocyjnych nie ma lepszego partnera niż Bird. Klienci tacy jak Uber, Google i Facebook wybierają MessageBird, ponieważ dostarczamy:

  • Niezrównany zasięg odbiorców z milionami wiadomości WhatsApp wysyłanych codziennie

  • Niesamowite zaangażowanie odbiorców z wskaźnikami otwarcia wiadomości wynoszącymi 75%+

  • Silniejsze relacje z klientami oparte na prawdziwych narzędziach do komunikacji dwukierunkowej

  • Bezproblemowe ustawienia i zatwierdzenia dla numerów WhatsApp i szablonów na całym świecie

  • Niezrównane dane oparte na danych, które optymalizują Twoje konwersje marketingowe i sprzedażowe

Jeśli szukasz platformy do wiadomości WhatsApp, która wspiera rozwój Twojej marki przez każdy miesiąc w roku, Bird jest prostym wyborem.

Zarezerwuj spersonalizowaną prezentację i zobacz, jaką różnicę może zrobić Bird dla Twojego ROI z WhatsApp.

Wysokowydajne zespoły marketingowe i ich strategie mają jedną wspólną cechę: rozumieją, że proces osiągania celów to maraton, a nie sprint. Precyzyjna, ciągła optymalizacja w czasie to klucz do wygrania w grze z wiadomościami WhatsApp.

Dla marek wykorzystujących WhatsApp w swoich kampaniach promocyjnych nie ma lepszego partnera niż Bird. Klienci tacy jak Uber, Google i Facebook wybierają MessageBird, ponieważ dostarczamy:

  • Niezrównany zasięg odbiorców z milionami wiadomości WhatsApp wysyłanych codziennie

  • Niesamowite zaangażowanie odbiorców z wskaźnikami otwarcia wiadomości wynoszącymi 75%+

  • Silniejsze relacje z klientami oparte na prawdziwych narzędziach do komunikacji dwukierunkowej

  • Bezproblemowe ustawienia i zatwierdzenia dla numerów WhatsApp i szablonów na całym świecie

  • Niezrównane dane oparte na danych, które optymalizują Twoje konwersje marketingowe i sprzedażowe

Jeśli szukasz platformy do wiadomości WhatsApp, która wspiera rozwój Twojej marki przez każdy miesiąc w roku, Bird jest prostym wyborem.

Zarezerwuj spersonalizowaną prezentację i zobacz, jaką różnicę może zrobić Bird dla Twojego ROI z WhatsApp.

Dołącz do naszego newslettera.

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom w twojej skrzynce odbiorczej.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może skontaktować się z tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Zobacz Oświadczenie o Prywatności Bird'a dla szczegółów dotyczących przetwarzania danych.

Dołącz do naszego newslettera.

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom w twojej skrzynce odbiorczej.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może skontaktować się z tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Zobacz Oświadczenie o Prywatności Bird'a dla szczegółów dotyczących przetwarzania danych.

Dołącz do naszego newslettera.

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom w twojej skrzynce odbiorczej.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może skontaktować się z tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Zobacz Oświadczenie o Prywatności Bird'a dla szczegółów dotyczących przetwarzania danych.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna platforma oparta na sztucznej inteligencji, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna platforma oparta na sztucznej inteligencji, która rośnie wraz z Twoim biznesem.