AMP dla wiadomości e-mail pomaga firmom optymalizować ich e-maile za pomocą interaktywnych elementów, które zapewniają wyjątkowe i angażujące doświadczenie użytkownika. Jeśli jesteś zainteresowany wykorzystaniem marketingu AMP w swojej strategii e-mailowej, ważne jest, aby znać funkcje, korzyści, ograniczenia i warunki dotyczące wiadomości AMP.
AMP to skrót od „Accelerated Mobile Pages”, pierwotnie uruchomiony przez Google w 2016 roku jako otwarta biblioteka, aby pomóc wydawcom szybciej ładować strony lub witryny na urządzeniach mobilnych. Miał ogromny wpływ na SEO, a teraz jest gotowy do użycia w wiadomościach e-mail. AMP dla wiadomości e-mail to możliwość połączenia dynamicznej, rzeczywistej, aktualnej treści i interaktywności w spersonalizowane, indywidualne doświadczenie dla każdego odbiorcy Gmaila w ich skrzynce odbiorczej.
Co oznacza AMP dla e-maili dla marketerów i deweloperów e-maili?
Dla marketerów oznacza to, że użytkownicy wykonują akcje bezpośrednio w e-mailu, zamiast przechodzić do strony docelowej, takiej jak RSVP na wydarzenie, wypełnienie ankiety, weryfikacja adresu e-mail, przeglądanie internetowego katalogu produktów i wiele innych.
Dla programistów logika jest zaimplementowana w JavaScript. Styl można łatwo dostosować za pomocą CSS3, a także można wykorzystać różne elementy AMP, od karuzel po aktualne treści. Aby dodać to do istniejących e-maili, wystarczy dodać nową część MIME z typem zawartości text/x-amp-html jako potomka multipart/alternative. Dla programistów korzystających z SparkPost, wprowadziliśmy wsparcie dla AMP, a dokumentację można zobaczyć tutaj.
Jakie rodzaje e-maili powinny korzystać z AMP?
W poprzednim wpisie na blogu przedstawiliśmy listę sugestii dotyczących tego, jak najlepiej wykorzystać AMP w Email, jednak oto kilka prawdziwych przykładów i cytatów od niektórych naszych klientów, którzy brali udział w programie beta Google AMP.
W Booking.com, odbiorcy mogą filtrować między krajowymi a międzynarodowymi miejscami podróży.
W Pinterest, odbiorcy mogą wyszukiwać najlepsze sugestie tablic i dodawać nowe pinezki do swoich tablic, wszystko w obrębie skrzynki!
Nasi inni klienci aktualnie eksperymentują z włączaniem AMP do swoich kampanii e-mailowych.
„Jesteśmy niesamowicie podekscytowani, aby zobaczyć, jak AMP przekształca przestrzeń e-mailową i nie możemy się doczekać, aby wkrótce dodać nasz produkt do miksu”
– Makena, Menedżer Produktu, Zillow
Na co zwrócić uwagę przy korzystaniu z AMP dla e-maili?
Zanim zaczniesz się ekscytować dodawaniem AMP do swoich e-maili, powinieneś się zatrzymać i zastanowić, jak dokładnie chcesz mądrze dodać AMP, aby poprawić doświadczenia swoich czytelników w skrzynce odbiorczej. Szczerze mówiąc, odbiorcy nie powinni nagle zdawać sobie sprawy, że ich wiadomości zostały wzbogacone o zawartość AMP, lecz bardziej powinno to być intuicyjne ulepszenie w e-mailu, które powinno być tam od samego początku.
Pomyśl o dodaniu komponentu karuzeli, aby dać klientom — możliwość podglądu zdjęć wnętrza wynajmu Airbnb lub nowego domu na sprzedaż w Zillow, przycisk aktualizacji statusu przesyłki w e-mailu FedEx i UPS, lub możliwość wyszukiwania i przeglądania bez zostawania przeniesionym do przeglądarki internetowej.
Po drugie, zawartość AMP jest dynamiczna i nie powinna odbierać zaufanej i oczekiwanej przez użytkowników statycznej natury e-maili. Numery potwierdzeń, faktury, potwierdzenia zakupu, informacje o lotach oraz wydarzenia w kalendarzu są częściami e-maila, które nie powinny być aktualizowane dynamicznie i zmieniane z czasem, dla dobra użytkowników, którzy chcą wrócić i przeszukać swoje e-maile, aby przypomnieć sobie pewne informacje z wiadomości transakcyjnych.
Jednakże, dodanie możliwości zapisania się i subskrybowania lub wypisywania się z wiadomości transakcyjnych dynamicznie może być lepszym przypadkiem użycia dla e-maili transakcyjnych. AMP powinno być używane do poprawy doświadczeń Twoich klientów w skrzynce odbiorczej.
Zalety e-maili AMP
Nie ma wątpliwości, że maile AMP są wygodne dla odbiorców e-maili, umożliwiając im wykonywanie zadań takich jak potwierdzanie obecności na wydarzeniach, potwierdzanie wizyt, zarządzanie preferencjami e-mailowymi, rezerwacja podróży i wiele więcej, bez wychodzenia z ich skrzynki odbiorczej. Korzyści z marketingu AMP przynoszą korzyści zarówno klientom, jak i firmom, oferując wszystkie następujące zalety:
Bogate doświadczenie skrzynki odbiorczej: Maile AMP dostarczają interaktywne doświadczenie dla klientów, wykorzystując komponenty takie jak karuzele, akordeony, zakładki i inne dynamiczne opcje układów, aby stworzyć bogate i angażujące doświadczenie skrzynki odbiorczej.
Wzmocnione bezpieczeństwo: Ponieważ AMP dla e-maili nie pozwala na reklamy stron trzecich, zapewnia większe bezpieczeństwo i prywatność dla użytkowników, chroniąc ich informacje przed naruszeniami.
Aktualne informacje: Ta technologia zapewnia, że wszystkie maile pozostają aktualne, zmniejszając potrzebę wysyłania nowszych, bardziej relevantnych wiadomości i uwalniając skrzynki odbiorcze odbiorców od nadmiaru korespondencji.
Ulepszone możliwości w mailu: Maile AMP umożliwiają użytkownikom angażowanie się w treści i podejmowanie natychmiastowych działań przy mniejszej liczbie kliknięć potrzebnych do osiągnięcia zamierzonej funkcji. Ta funkcja zwiększa czas, jaki odbiorcy spędzają na przeglądaniu Twojego e-maila, zwiększając szanse na odpowiedzi użytkowników.
Lepsze doświadczenie klienta: Dzięki prostemu i wygodnemu charakterowi maili AMP, użytkownicy prawdopodobnie będą mieli poprawione doświadczenie użytkownika, a co za tym idzie, bardziej pozytywny odbiór Twojej marki.
Większa interakcja: AMP dla e-maili umożliwia tworzenie ekscytujących elementów wizualnych w Twoich e-mailach, takich jak GIF-y, filmy i inne kreatywne treści, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników.
Czy AMP Marketing jest odpowiedni dla strategii emailowej mojej firmy?
Chociaż AMP dla e-maili oferuje wiele korzyści dla firm i użytkowników e-maili, uzasadnienie włączenia tego elementu do strategii e-mailowej firmy różni się w zależności od organizacji. Jeśli nie masz pewności, czy AMP jest odpowiednie dla Twojej firmy, powinieneś wziąć pod uwagę różne czynniki przed podjęciem ostatecznej decyzji:
Widoczność: Ważne jest, aby sprawdzić, czy Twoi subskrybenci e-mailowi korzystają z obsługiwanego klienta e-mail, który pozwala im otwierać i przeglądać e-maile AMP. Jeśli większość Twoich subskrybentów ma tę możliwość, AMP dla e-maili prawdopodobnie będzie dobrą opcją.
Zwrot z inwestycji (ROI): E-maile z obsługą AMP wymagają dwukrotnie więcej czasu na stworzenie niż standardowe e-maile w języku HTML, co oznacza wyższe koszty rozwoju. Ważne jest, aby upewnić się, że możesz odzyskać te wydatki poprzez ROI swojej kampanii.
Wartość: Rozważ, czy e-maile AMP przyniosą dodatkową wartość Twoim e-mailom. Na przykład kampania e-mailowa, która zawiera tylko posty na blogu, prawdopodobnie nie skorzysta z komponentów AMP, podczas gdy ta, która zawiera interaktywną ankietę dla klientów, skorzysta.
Wygaśnięcie: Jeśli wysyłasz promocyjne e-maile, które w końcu wygasają, AMP dla e-maili prawdopodobnie jest rozsądną inwestycją, ponieważ zapewnia, że wszystkie treści są aktualne nawet po ich wysłaniu.3456790-
Ekspertyza: Podczas tworzenia e-maili AMP musisz zweryfikować każdy szablon, aby zminimalizować ryzyko błędnego renderowania, uwzględnić różne typy wiadomości i pracować z językiem po stronie serwera, aby budować punkty wymiany danych. Działania te wymagają rozległej wiedzy programistycznej i mogą wiązać się z dużą krzywą uczenia się dla tych, którzy nie mają tej ekspertyzy.
Jak uzyskać dostęp z Gmaila do wysyłania wiadomości AMP?
Gmail wprowadził zestaw wytycznych, które musisz przestrzegać, aby wysyłać e-maile AMP za pośrednictwem dowolnego dostawcy usług e-mailowych (ESP). Kiedy będziesz gotowy do uruchomienia dynamicznego e-maila, takiego jak AMP, musisz najpierw zarejestrować się w Google, postępując zgodnie z określoną serią kroków.
1. Zweryfikuj, czy spełniasz wytyczne dotyczące rejestracji
Google ma kompleksowy zestaw wytycznych dotyczących rejestracji, które musisz spełnić, aby korzystać z AMP dla e-maili. Upewnij się, że potwierdzasz, iż przestrzegasz wszystkich poniższych wymagań przed rejestracją:
Wyślij prawdziwy przykładowy e-mail, a nie demo.
Upewnij się, że wszystkie e-maile mają podobną część HTML lub tekstową Multipurpose Internet Mail Extension (MIME).
Zweryfikuj, że Twoje e-maile nie zawierają błędów.
Uwierzytelnij wszystkie e-maile przy użyciu Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) oraz Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC).
Stosuj się do sugerowanych najlepszych praktyk związanych z e-mailami.
Zarejestruj każdy adres e-mail nadawcy osobno.
Nie pozwól osobom trzecim na tworzenie lub wysyłanie e-maili bezpośrednio.
Przestrzegaj wszystkich wytycznych Gmaila dla nadawców masowych.
Utrzymuj niski współczynnik skarg na spam.
2. Wyślij e-mail z serwera produkcyjnego
Gdy potwierdzisz, że spełniasz wytyczne rejestracji Google, wyślesz prawdziwego, gotowego do produkcji e-maila z swoich serwerów produkcyjnych i prześlesz część e-maila AMP MIME na ampforemail.whitelisting@gmail.com. Google używa tego e-maila, aby zweryfikować, że przestrzegasz wszystkich stosownych wymagań.
Kiedy przesyłasz e-mail, upewnij się, że wysyłasz go bezpośrednio, a nie jako przekazany, ponieważ Google usuwa części AMP MIME z przekazywanych e-maili. Dobrą praktyką jest również przetestować swoje e-maile w Gmailu, aby upewnić się, że wersja AMP jest poprawna, zanim wyślesz ją do Google.
3. Wypełnij formularz rejestracyjny
Po zakończeniu wszystkich poprzednich kroków możesz sfinalizować proces, wypełniając czterostronicowy formularz rejestracyjny nadawcy. Po przesłaniu kwestionariusza Twoja część jest zakończona. Google powinien odpowiedzieć na Twoją prośbę w ciągu pięciu dni roboczych.
Pamiętaj, że Google nie zaakceptuje Twojej aplikacji, jeśli wyślesz testowy e-mail, prześlesz e-mail, który nie zawiera części AMP MIME, lub w ogóle nie wyślesz e-maila do przeglądu.
Gdzie działa AMP dla e-maili? Jakie dostawcy e-maili obsługują wiadomości AMP?
AMP dla wiadomości e-mail jest ekskluzywne dla Gmaila, co oznacza, że te dynamiczne e-maile będą działać tylko dla użytkowników Gmaila. Chociaż AMP działa tylko przez Gmaila, odbiorcy nie muszą koniecznie posiadać adresu e-mail gmail.com, aby otrzymać te wiadomości.
Choć Gmail jest jedynym klientem e-mail, który obsługuje AMP dla wiadomości e-mail, wiele dostawców e-mail również wzmacnia te wiadomości:
SparkPost
Adobe Campaign Classic
Elastic Email
MessageGears
Amazon Pinpoint
eSputnik
MindBox
Amazon Simple Email Service
ExpressPidgeon
MoonMail
AWeber
Klaviyo
Salesforce
Blueshift
MagNews
SendPulse
Braze
Mailrelay
SocketLabs
Cheetah Digital
Mapp Cloud
Clang
Maileon
Tripolis
Copernica
Mailgun
Twilio SendGrid
Customer.io
Mailkit
dotdigital
Mailmodo
Iterable