WhatsApp Marketing Launch Guide: Start met het praten met 2 miljard maandelijkse gebruikers
Templates
1 min read
WhatsApp Marketing Launch Guide: Start met het praten met 2 miljard maandelijkse gebruikers
Templates
1 min read
Gids Takeaways
WhatsApp is een marketingkanaal met hoge betrokkenheid met 2B+ maandelijkse gebruikers en gemiddelde open rates boven de 75%.
Succes begint met duidelijke doelen, meetbare KPI's en prestatiebewaking (deliverability, betrokkenheid, ROI).
Effectieve targeting hangt af van het identificeren van WhatsApp-klare doelgroepen—mensen die al actief, betrokken en waarschijnlijk geneigd zijn te reageren.
Geverifieerde WhatsApp Business Accounts ontgrendelen vertrouwen, zichtbaarheid, API-toegang, automatisering en schaalbare berichten.
Alle uitgaande WhatsApp-berichten vereisen door Meta-goedgekeurde sjablonen; de kwaliteit van berichten bepaalt de dagelijkse verzendlimieten.
Sterke sjablonen volgen best practices: vooruit plannen, voorbeelden opnemen, meerdere talen ondersteunen, en voldoen aan de regels.
Hoogwaardige opt-ins zijn essentieel—transparant, vrijwillig en waarde-gestuurd—om te voldoen aan de strikte anti-spamregels van WhatsApp.
Opt-ins kunnen worden verzameld via websites, landingspagina's, bestaande gesprekken, telefoon-IVR-flows, en evenementomgevingen.
WhatsApp blinkt uit in high-touch, conversatiemarketing—klanten verwachten personalisatie, hulp en echte dialoog.
Langdurig succes hangt af van consistent experimenteren, automatisering, segmentatie en relatie-opbouw.
Q&A Hoogtepunten
Waarom is WhatsApp een effectieve marketing channel?
Omdat het een enorme reikwijdte combineert met extreem hoge openingspercentages en een persoonlijke berichtenomgeving waar merkinteracties natuurlijk aanvoelen.
Welke KPI's moet ik bijhouden bij het lanceren van WhatsApp marketing?
Bezorgbaarheid, open tarieven, doorklikpercentages, conversies, opt-in groei, sjabloonkwaliteitsbeoordeling en aan WhatsApp toegewezen inkomsten.
Heb ik een geverifieerd WhatsApp Business Account nodig?
Ja. Verificatie bouwt vertrouwen op, verbetert zichtbaarheid, en ontgrendelt toegang tot API-tools, automatiseringen, en hogere berichtenlimieten.
Waarom vereisen WhatsApp-berichten vooraf goedgekeurde templates?
Om spam te verminderen en de gebruikerservaring te beschermen. Meta beoordeelt elke template om naleving en kwaliteit te waarborgen.
Wat maakt een sjabloon waarschijnlijker om snel goedgekeurd te worden?
Duidelijke opmaak, contextuele voorbeelden, heldere tekst, en meertalige versies die consistente betekenis en toon behouden.
Hoe moet ik kiezen wie ik eerst moet targeten?
Begin met gebruikers die al intentie tonen—recente kopers, bezoekers, recensenten of klanten die actief zijn op WhatsApp.
Waarom zijn opt-ins zo belangrijk op WhatsApp?
Zonder juiste opt-in daalt uw kwaliteitsbeoordeling, worden uw berichtlimieten verlaagd en riskeert u niet-nalevingsvlaggen van Meta.
Waar kan ik WhatsApp opt-ins effectief verzamelen?
Op uw website, afrekenpagina's, landingspagina's, bestaande WhatsApp-chats, IVR-stromen, in-store bewegwijzering en evenement QR-codes.
Duik diep in op actiegerichte tactieken voor het lanceren van een van de snelst groeiende marketingkanalen die beschikbaar zijn.
WhatsApp is niet zomaar een app op je telefoon. Het is een communicatiegigant met meer dan 2 miljard maandelijks actieve gebruikers wereldwijd. Ooit begonnen als een eenvoudig berichtenplatform, is het nu een essentieel onderdeel van het dagelijkse leven voor velen, met een naadloze integratie van hun persoonlijke en professionele leven. En weet je wat? De marketingwereld heeft het opgemerkt.
Voor sommige klanten hebben traditionele marketingkanalen zoals e-mail hun glans verloren. Met dalende openingspercentages en een publiek dat steeds wantrouwender wordt tegenover promotionele overdaad, zijn bedrijven op zoek naar intiemere en effectievere manieren om verbinding te maken.
WhatsApp als marketingkanaal biedt precies dat. Het platform ziet een gemiddeld openingspercentage van meer dan 75%, waarmee andere platforms in de digitale schaduw blijven.
Met meer dan 60 miljard berichten die dagelijks worden verzonden, is WhatsApp niet alleen het volgende grote ding; het is kolossaal. De invloed reikt over continenten, waardoor merken een ongeëvenaarde kans krijgen om verbinding te maken met mondiale doelgroepen.
WhatsApp is niet zomaar een app op je telefoon. Het is een communicatiegigant met meer dan 2 miljard maandelijks actieve gebruikers wereldwijd. Ooit begonnen als een eenvoudig berichtenplatform, is het nu een essentieel onderdeel van het dagelijkse leven voor velen, met een naadloze integratie van hun persoonlijke en professionele leven. En weet je wat? De marketingwereld heeft het opgemerkt.
Voor sommige klanten hebben traditionele marketingkanalen zoals e-mail hun glans verloren. Met dalende openingspercentages en een publiek dat steeds wantrouwender wordt tegenover promotionele overdaad, zijn bedrijven op zoek naar intiemere en effectievere manieren om verbinding te maken.
WhatsApp als marketingkanaal biedt precies dat. Het platform ziet een gemiddeld openingspercentage van meer dan 75%, waarmee andere platforms in de digitale schaduw blijven.
Met meer dan 60 miljard berichten die dagelijks worden verzonden, is WhatsApp niet alleen het volgende grote ding; het is kolossaal. De invloed reikt over continenten, waardoor merken een ongeëvenaarde kans krijgen om verbinding te maken met mondiale doelgroepen.
WhatsApp is niet zomaar een app op je telefoon. Het is een communicatiegigant met meer dan 2 miljard maandelijks actieve gebruikers wereldwijd. Ooit begonnen als een eenvoudig berichtenplatform, is het nu een essentieel onderdeel van het dagelijkse leven voor velen, met een naadloze integratie van hun persoonlijke en professionele leven. En weet je wat? De marketingwereld heeft het opgemerkt.
Voor sommige klanten hebben traditionele marketingkanalen zoals e-mail hun glans verloren. Met dalende openingspercentages en een publiek dat steeds wantrouwender wordt tegenover promotionele overdaad, zijn bedrijven op zoek naar intiemere en effectievere manieren om verbinding te maken.
WhatsApp als marketingkanaal biedt precies dat. Het platform ziet een gemiddeld openingspercentage van meer dan 75%, waarmee andere platforms in de digitale schaduw blijven.
Met meer dan 60 miljard berichten die dagelijks worden verzonden, is WhatsApp niet alleen het volgende grote ding; het is kolossaal. De invloed reikt over continenten, waardoor merken een ongeëvenaarde kans krijgen om verbinding te maken met mondiale doelgroepen.
Een stapsgewijze handleiding voor het lanceren van WhatsApp als marketingkanaal
Dus, je bent klaar om te beginnen met WhatsApp-marketing? Zoals bij alle ondernemingen begint succes op WhatsApp met een stevige basis. Hier is een gedetailleerde gids om je daarbij stap voor stap te helpen.
1. Stel duidelijke doelen en meetbare KPI's in
Voordat je dat eerste promotiebericht of aanbod opstelt, neem even de tijd om je doelen te bespreken. Wat wil je bereiken?
Stel duidelijke en meetbare KPI's op maat voor WhatsApp. Bijvoorbeeld, leverbaarheid en open percentages kunnen bewijzen of je klanten betrokken zijn bij je berichten—een gezond, haalbaar succespercentage kan een open rate van meer dan 80% zijn. Ondertussen kun je het ROI van je WhatsApp campagnes volgen door conversies rechtstreeks aan WhatsApp-links toe te schrijven.
Door benchmarks zoals deze te stellen, kun je je strategieën volgen, analyseren en optimaliseren terwijl je verder gaat. Immers, weten waar je naartoe gaat maakt de reis soepeler.
Voor een naadloze ervaring bij het volgen van deze KPI's, bekijk Bird Campaigns rapportage, waar je gemakkelijk toegang hebt tot een overzicht van je voortgang.
2. Word gedetailleerd over doelgroepgerichte targeting
Elk bericht heeft een ontvanger, en in marketing, hoe specifieker je bent over wie je bericht ontvangt, hoe beter. Zijn het technisch onderlegde millennials of budgetbewuste ouders? Door je doelgroep te identificeren, kun je je berichten aanpassen voor maximale betrokkenheid.
Je wilt klanten targeten die het meest waarschijnlijk echt met je op WhatsApp in contact willen treden. Dit zijn mensen die WhatsApp al gebruiken en een legitieme interesse hebben in communicatie van jou. Klanten die onlangs je site hebben bezocht, een aankoop hebben gedaan of recensies hebben achtergelaten zijn geweldige doelgroepen om te targeten.
Om de taak van het vinden van je doelgroep te vereenvoudigen, biedt Bird’s contact query builder gedetailleerde targetingopties. Bijvoorbeeld, je zou alle klanten kunnen targeten die in de afgelopen drie maanden een aankoop hebben gedaan en een exclusieve 10% kortingscode aanbieden die alleen beschikbaar is voor WhatsApp-abonnees.
Een andere optie is om klanten te segmenteren op basis van de productvermeldingen die ze hebben bekeken, en hen gepersonaliseerde aanbiedingen over die producten via WhatsApp te sturen.
3. Stel een geverifieerd WhatsApp-bedrijfsaccount in
Als je serieus bezig wilt zijn met het gebruik van WhatsApp voor marketing, heb je een geverifieerd WhatsApp-bedrijfsaccount nodig. Dat kleine groene verificatiebadge vertelt je klanten dat ze met een echt merk communiceren, hun vertrouwen vanaf het begin winnen. Geverifieerde accounts krijgen ook verhoogde zichtbaarheid in WhatsApp’s directory, wat meer klanten naar je bedrijf kan aantrekken.
Bovendien ontgrendelt een geverifieerd WhatsApp-bedrijfsaccount toegang tot de WhatsApp Business API en tools, met robuuste functies zoals geautomatiseerde berichten, snelle antwoorden, labels voor het organiseren van chats, berichtsjablonen, meldingen, en meer. Deze functies maken gepersonaliseerde conversatiemarketing op schaal absoluut noodzakelijk.
En het beste deel? Het opzetten van een Verified WhatsApp Business Account is eenvoudig, vooral met platforms zoals Bird die het proces overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en 100% compliant met Meta’s beleid maken.
Dus, je bent klaar om te beginnen met WhatsApp-marketing? Zoals bij alle ondernemingen begint succes op WhatsApp met een stevige basis. Hier is een gedetailleerde gids om je daarbij stap voor stap te helpen.
1. Stel duidelijke doelen en meetbare KPI's in
Voordat je dat eerste promotiebericht of aanbod opstelt, neem even de tijd om je doelen te bespreken. Wat wil je bereiken?
Stel duidelijke en meetbare KPI's op maat voor WhatsApp. Bijvoorbeeld, leverbaarheid en open percentages kunnen bewijzen of je klanten betrokken zijn bij je berichten—een gezond, haalbaar succespercentage kan een open rate van meer dan 80% zijn. Ondertussen kun je het ROI van je WhatsApp campagnes volgen door conversies rechtstreeks aan WhatsApp-links toe te schrijven.
Door benchmarks zoals deze te stellen, kun je je strategieën volgen, analyseren en optimaliseren terwijl je verder gaat. Immers, weten waar je naartoe gaat maakt de reis soepeler.
Voor een naadloze ervaring bij het volgen van deze KPI's, bekijk Bird Campaigns rapportage, waar je gemakkelijk toegang hebt tot een overzicht van je voortgang.
2. Word gedetailleerd over doelgroepgerichte targeting
Elk bericht heeft een ontvanger, en in marketing, hoe specifieker je bent over wie je bericht ontvangt, hoe beter. Zijn het technisch onderlegde millennials of budgetbewuste ouders? Door je doelgroep te identificeren, kun je je berichten aanpassen voor maximale betrokkenheid.
Je wilt klanten targeten die het meest waarschijnlijk echt met je op WhatsApp in contact willen treden. Dit zijn mensen die WhatsApp al gebruiken en een legitieme interesse hebben in communicatie van jou. Klanten die onlangs je site hebben bezocht, een aankoop hebben gedaan of recensies hebben achtergelaten zijn geweldige doelgroepen om te targeten.
Om de taak van het vinden van je doelgroep te vereenvoudigen, biedt Bird’s contact query builder gedetailleerde targetingopties. Bijvoorbeeld, je zou alle klanten kunnen targeten die in de afgelopen drie maanden een aankoop hebben gedaan en een exclusieve 10% kortingscode aanbieden die alleen beschikbaar is voor WhatsApp-abonnees.
Een andere optie is om klanten te segmenteren op basis van de productvermeldingen die ze hebben bekeken, en hen gepersonaliseerde aanbiedingen over die producten via WhatsApp te sturen.
3. Stel een geverifieerd WhatsApp-bedrijfsaccount in
Als je serieus bezig wilt zijn met het gebruik van WhatsApp voor marketing, heb je een geverifieerd WhatsApp-bedrijfsaccount nodig. Dat kleine groene verificatiebadge vertelt je klanten dat ze met een echt merk communiceren, hun vertrouwen vanaf het begin winnen. Geverifieerde accounts krijgen ook verhoogde zichtbaarheid in WhatsApp’s directory, wat meer klanten naar je bedrijf kan aantrekken.
Bovendien ontgrendelt een geverifieerd WhatsApp-bedrijfsaccount toegang tot de WhatsApp Business API en tools, met robuuste functies zoals geautomatiseerde berichten, snelle antwoorden, labels voor het organiseren van chats, berichtsjablonen, meldingen, en meer. Deze functies maken gepersonaliseerde conversatiemarketing op schaal absoluut noodzakelijk.
En het beste deel? Het opzetten van een Verified WhatsApp Business Account is eenvoudig, vooral met platforms zoals Bird die het proces overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en 100% compliant met Meta’s beleid maken.
Dus, je bent klaar om te beginnen met WhatsApp-marketing? Zoals bij alle ondernemingen begint succes op WhatsApp met een stevige basis. Hier is een gedetailleerde gids om je daarbij stap voor stap te helpen.
1. Stel duidelijke doelen en meetbare KPI's in
Voordat je dat eerste promotiebericht of aanbod opstelt, neem even de tijd om je doelen te bespreken. Wat wil je bereiken?
Stel duidelijke en meetbare KPI's op maat voor WhatsApp. Bijvoorbeeld, leverbaarheid en open percentages kunnen bewijzen of je klanten betrokken zijn bij je berichten—een gezond, haalbaar succespercentage kan een open rate van meer dan 80% zijn. Ondertussen kun je het ROI van je WhatsApp campagnes volgen door conversies rechtstreeks aan WhatsApp-links toe te schrijven.
Door benchmarks zoals deze te stellen, kun je je strategieën volgen, analyseren en optimaliseren terwijl je verder gaat. Immers, weten waar je naartoe gaat maakt de reis soepeler.
Voor een naadloze ervaring bij het volgen van deze KPI's, bekijk Bird Campaigns rapportage, waar je gemakkelijk toegang hebt tot een overzicht van je voortgang.
2. Word gedetailleerd over doelgroepgerichte targeting
Elk bericht heeft een ontvanger, en in marketing, hoe specifieker je bent over wie je bericht ontvangt, hoe beter. Zijn het technisch onderlegde millennials of budgetbewuste ouders? Door je doelgroep te identificeren, kun je je berichten aanpassen voor maximale betrokkenheid.
Je wilt klanten targeten die het meest waarschijnlijk echt met je op WhatsApp in contact willen treden. Dit zijn mensen die WhatsApp al gebruiken en een legitieme interesse hebben in communicatie van jou. Klanten die onlangs je site hebben bezocht, een aankoop hebben gedaan of recensies hebben achtergelaten zijn geweldige doelgroepen om te targeten.
Om de taak van het vinden van je doelgroep te vereenvoudigen, biedt Bird’s contact query builder gedetailleerde targetingopties. Bijvoorbeeld, je zou alle klanten kunnen targeten die in de afgelopen drie maanden een aankoop hebben gedaan en een exclusieve 10% kortingscode aanbieden die alleen beschikbaar is voor WhatsApp-abonnees.
Een andere optie is om klanten te segmenteren op basis van de productvermeldingen die ze hebben bekeken, en hen gepersonaliseerde aanbiedingen over die producten via WhatsApp te sturen.
3. Stel een geverifieerd WhatsApp-bedrijfsaccount in
Als je serieus bezig wilt zijn met het gebruik van WhatsApp voor marketing, heb je een geverifieerd WhatsApp-bedrijfsaccount nodig. Dat kleine groene verificatiebadge vertelt je klanten dat ze met een echt merk communiceren, hun vertrouwen vanaf het begin winnen. Geverifieerde accounts krijgen ook verhoogde zichtbaarheid in WhatsApp’s directory, wat meer klanten naar je bedrijf kan aantrekken.
Bovendien ontgrendelt een geverifieerd WhatsApp-bedrijfsaccount toegang tot de WhatsApp Business API en tools, met robuuste functies zoals geautomatiseerde berichten, snelle antwoorden, labels voor het organiseren van chats, berichtsjablonen, meldingen, en meer. Deze functies maken gepersonaliseerde conversatiemarketing op schaal absoluut noodzakelijk.
En het beste deel? Het opzetten van een Verified WhatsApp Business Account is eenvoudig, vooral met platforms zoals Bird die het proces overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en 100% compliant met Meta’s beleid maken.
3 beste praktijken voor kwaliteit WhatsApp template ontwerpen
Berichtsjablonen zijn de ruggengraat van elke succesvolle WhatsApp-marketingcampagne. Ze houden je berichten consistent met je merkstem, besparen je tijd, en het belangrijkste: ze zijn noodzakelijk.
Elk WhatsApp-bericht moet een vooraf goedgekeurd sjabloon volgen. Dit is een door Meta gehandhaafd beleid om spam te verminderen. Zoals Anish Chadda, VP van Product bij Bird, opmerkt, zijn kwaliteitsjablonen de sleutel tot het verkrijgen van het recht om meer berichten te sturen.
“Telkens wanneer een merk zich aanmeldt voor WhatsApp, krijgt het een startersaccount waarmee het een beperkt aantal berichten kan verzenden. Wat WhatsApp doet, is daadwerkelijk de kwaliteit van de massale internetberichten van dat merk monitoren,” zegt Anish.
Afhankelijk van of mensen daadwerkelijk betrokken raken bij de inhoud die je verzendt, kan WhatsApp langzaam de limiet van het aantal berichten dat je per dag kunt verzenden, verhogen.
“De limiet is zeer hoog—de hoogste die we hebben gezien is een paar miljoen in sommige gevallen—maar het vereist dat een merk het recht verdient om daadwerkelijk een groter aantal marketingberichten te kunnen sturen.”
Hier zijn enkele beste praktijken om je te helpen het recht te verdienen om meer berichten te sturen door het beoordelingsproces voor je sjablonen te versnellen:
1. Plan en formatteer vooraf
Om last-minute haast of verwarring te vermijden, plan altijd je sjablonen van tevoren. WhatsApp heeft strikte richtlijnen en strenge beoordelingsprocessen—elk berichtsjabloon moet door Meta worden goedgekeurd voordat het naar klanten wordt verzonden. Dus, zodra je een sjabloon indient, kan het even duren voordat het is goedgekeurd.
Zorg ervoor dat alles vanaf het begin voldoet, van opmaak tot tekst tot ontwerp. Dit kan je beoordelingsproces een stuk eenvoudiger en sneller maken. Met Bird is het eenvoudig om sjablonen te ontwerpen en te bewerken die volledig WhatsApp-conform zijn.
2. Voeg voorbeelden voor context toe
“Laat zien, vertel niet” geldt ook voor sjablonen. Om te illustreren hoe je berichtsjabloon eruit zal zien in gebruik, voeg voorbeelden toe, vooral voor mediamediaberichtsjablonen. Dit kan drastisch meer context en duidelijkheid toevoegen aan je inzendingen door voorbeelden van je berichten te geven.
Voeg bijvoorbeeld een afbeelding of een korte videoclip toe van hoe het uiteindelijke bericht eruit zou moeten zien. Dit verbetert niet alleen het begrip van de beoordelaar van je sjabloon, maar voegt ook een laag betrokkenheid toe. Vergeet niet, een afbeelding zegt meer dan duizend woorden!
3. Dien meertalige sjablonen in
Met het wereldwijde bereik van WhatsApp is de kans groot dat je een divers publiek bedient dat meerdere talen spreekt. Dat betekent dat je ervoor moet zorgen dat je sjablonen bij iedereen resoneren—taalbarrières doorbreken wanneer nodig.
Bij het maken van sjablonen in verschillende talen, behoud een consistente toon en zorg ervoor dat de vertalingen cultureel gevoelig en nauwkeurig zijn. Voor een soepelere ervaring is onze functie voor meerdere talen in Studio een game-changer, waardoor het gemakkelijk is om tussen talen te schakelen en elke doelgroep effectief aan te spreken.
Berichtsjablonen zijn de ruggengraat van elke succesvolle WhatsApp-marketingcampagne. Ze houden je berichten consistent met je merkstem, besparen je tijd, en het belangrijkste: ze zijn noodzakelijk.
Elk WhatsApp-bericht moet een vooraf goedgekeurd sjabloon volgen. Dit is een door Meta gehandhaafd beleid om spam te verminderen. Zoals Anish Chadda, VP van Product bij Bird, opmerkt, zijn kwaliteitsjablonen de sleutel tot het verkrijgen van het recht om meer berichten te sturen.
“Telkens wanneer een merk zich aanmeldt voor WhatsApp, krijgt het een startersaccount waarmee het een beperkt aantal berichten kan verzenden. Wat WhatsApp doet, is daadwerkelijk de kwaliteit van de massale internetberichten van dat merk monitoren,” zegt Anish.
Afhankelijk van of mensen daadwerkelijk betrokken raken bij de inhoud die je verzendt, kan WhatsApp langzaam de limiet van het aantal berichten dat je per dag kunt verzenden, verhogen.
“De limiet is zeer hoog—de hoogste die we hebben gezien is een paar miljoen in sommige gevallen—maar het vereist dat een merk het recht verdient om daadwerkelijk een groter aantal marketingberichten te kunnen sturen.”
Hier zijn enkele beste praktijken om je te helpen het recht te verdienen om meer berichten te sturen door het beoordelingsproces voor je sjablonen te versnellen:
1. Plan en formatteer vooraf
Om last-minute haast of verwarring te vermijden, plan altijd je sjablonen van tevoren. WhatsApp heeft strikte richtlijnen en strenge beoordelingsprocessen—elk berichtsjabloon moet door Meta worden goedgekeurd voordat het naar klanten wordt verzonden. Dus, zodra je een sjabloon indient, kan het even duren voordat het is goedgekeurd.
Zorg ervoor dat alles vanaf het begin voldoet, van opmaak tot tekst tot ontwerp. Dit kan je beoordelingsproces een stuk eenvoudiger en sneller maken. Met Bird is het eenvoudig om sjablonen te ontwerpen en te bewerken die volledig WhatsApp-conform zijn.
2. Voeg voorbeelden voor context toe
“Laat zien, vertel niet” geldt ook voor sjablonen. Om te illustreren hoe je berichtsjabloon eruit zal zien in gebruik, voeg voorbeelden toe, vooral voor mediamediaberichtsjablonen. Dit kan drastisch meer context en duidelijkheid toevoegen aan je inzendingen door voorbeelden van je berichten te geven.
Voeg bijvoorbeeld een afbeelding of een korte videoclip toe van hoe het uiteindelijke bericht eruit zou moeten zien. Dit verbetert niet alleen het begrip van de beoordelaar van je sjabloon, maar voegt ook een laag betrokkenheid toe. Vergeet niet, een afbeelding zegt meer dan duizend woorden!
3. Dien meertalige sjablonen in
Met het wereldwijde bereik van WhatsApp is de kans groot dat je een divers publiek bedient dat meerdere talen spreekt. Dat betekent dat je ervoor moet zorgen dat je sjablonen bij iedereen resoneren—taalbarrières doorbreken wanneer nodig.
Bij het maken van sjablonen in verschillende talen, behoud een consistente toon en zorg ervoor dat de vertalingen cultureel gevoelig en nauwkeurig zijn. Voor een soepelere ervaring is onze functie voor meerdere talen in Studio een game-changer, waardoor het gemakkelijk is om tussen talen te schakelen en elke doelgroep effectief aan te spreken.
Berichtsjablonen zijn de ruggengraat van elke succesvolle WhatsApp-marketingcampagne. Ze houden je berichten consistent met je merkstem, besparen je tijd, en het belangrijkste: ze zijn noodzakelijk.
Elk WhatsApp-bericht moet een vooraf goedgekeurd sjabloon volgen. Dit is een door Meta gehandhaafd beleid om spam te verminderen. Zoals Anish Chadda, VP van Product bij Bird, opmerkt, zijn kwaliteitsjablonen de sleutel tot het verkrijgen van het recht om meer berichten te sturen.
“Telkens wanneer een merk zich aanmeldt voor WhatsApp, krijgt het een startersaccount waarmee het een beperkt aantal berichten kan verzenden. Wat WhatsApp doet, is daadwerkelijk de kwaliteit van de massale internetberichten van dat merk monitoren,” zegt Anish.
Afhankelijk van of mensen daadwerkelijk betrokken raken bij de inhoud die je verzendt, kan WhatsApp langzaam de limiet van het aantal berichten dat je per dag kunt verzenden, verhogen.
“De limiet is zeer hoog—de hoogste die we hebben gezien is een paar miljoen in sommige gevallen—maar het vereist dat een merk het recht verdient om daadwerkelijk een groter aantal marketingberichten te kunnen sturen.”
Hier zijn enkele beste praktijken om je te helpen het recht te verdienen om meer berichten te sturen door het beoordelingsproces voor je sjablonen te versnellen:
1. Plan en formatteer vooraf
Om last-minute haast of verwarring te vermijden, plan altijd je sjablonen van tevoren. WhatsApp heeft strikte richtlijnen en strenge beoordelingsprocessen—elk berichtsjabloon moet door Meta worden goedgekeurd voordat het naar klanten wordt verzonden. Dus, zodra je een sjabloon indient, kan het even duren voordat het is goedgekeurd.
Zorg ervoor dat alles vanaf het begin voldoet, van opmaak tot tekst tot ontwerp. Dit kan je beoordelingsproces een stuk eenvoudiger en sneller maken. Met Bird is het eenvoudig om sjablonen te ontwerpen en te bewerken die volledig WhatsApp-conform zijn.
2. Voeg voorbeelden voor context toe
“Laat zien, vertel niet” geldt ook voor sjablonen. Om te illustreren hoe je berichtsjabloon eruit zal zien in gebruik, voeg voorbeelden toe, vooral voor mediamediaberichtsjablonen. Dit kan drastisch meer context en duidelijkheid toevoegen aan je inzendingen door voorbeelden van je berichten te geven.
Voeg bijvoorbeeld een afbeelding of een korte videoclip toe van hoe het uiteindelijke bericht eruit zou moeten zien. Dit verbetert niet alleen het begrip van de beoordelaar van je sjabloon, maar voegt ook een laag betrokkenheid toe. Vergeet niet, een afbeelding zegt meer dan duizend woorden!
3. Dien meertalige sjablonen in
Met het wereldwijde bereik van WhatsApp is de kans groot dat je een divers publiek bedient dat meerdere talen spreekt. Dat betekent dat je ervoor moet zorgen dat je sjablonen bij iedereen resoneren—taalbarrières doorbreken wanneer nodig.
Bij het maken van sjablonen in verschillende talen, behoud een consistente toon en zorg ervoor dat de vertalingen cultureel gevoelig en nauwkeurig zijn. Voor een soepelere ervaring is onze functie voor meerdere talen in Studio een game-changer, waardoor het gemakkelijk is om tussen talen te schakelen en elke doelgroep effectief aan te spreken.
Hoe je succesvolle opt-in strategieën kunt creëren
Als het gaat om WhatsApp-marketing, is je opt-in strategie je eerste indruk—maak het dus goed! De sleutel is om transparant, respectvol en oprecht waardevol te zijn. Als je deze balans vindt, zal je publiek niet alleen opt-in, maar ook enthousiast zijn om van je te horen.
Hier is hoe je een opt-in strategie kunt creëren die niet alleen een enthousiast "ja!" oplevert, maar ook de basis legt voor een langdurige relatie met elk van je klanten.
Waarom opt-ins belangrijk zijn
Opt-ins zijn meer dan alleen een formaliteit; ze zijn een noodzaak. WhatsApp Business Policy vereist dat je juiste opt-ins verkrijgt voordat je begint met promotionele communicatie. Door expliciete toestemming van gebruikers te vragen, voldoe je aan dit beleid terwijl je ook vertrouwen opbouwt met klanten, respect toont voor hun privacy en gegevens.
Het niet naleven van opt-in richtlijnen kan zowel je kwaliteitsbeoordelingen negatief beïnvloeden als het vertrouwen dat gebruikers in je merk stellen beschadigen.
In wezen is de opt-in de eerste stap in een dans, en je wilt niet struikelen vlak aan het begin.
Aanbevolen kanalen voor klant opt-in
Kanaal | Beste gebruikssituatie | Waarom het werkt |
|---|---|---|
Website & Landingspagina's | Afrekenen, aanmelden, of momenten met hoge intentie | Vangt gebruikers op wanneer hun koopintentie het hoogst is |
WhatsApp-thread | Actieve klantgesprekken | Ze zijn al betrokken, waardoor opt-in een natuurlijke volgende stap is |
Telefoon (IVR-flow) | Tijdens klantenservicegesprekken | Converteert bellers met minimale frictie in WhatsApp-abonnees |
Ervaringsgerichte evenementen | Persoonlijke of virtuele evenementen | QR-codes maken opt-ins snel en naadloos |
Website en campagne landingspagina's
Je website is niet alleen een plek om producten of diensten te laten zien; het is een cruciaal kanaal voor klant opt-ins. Bied opt-in mogelijkheden aan tijdens belangrijke momenten, zoals bij het afrekenen of op campagne landingspagina's. Dit kan geïnteresseerde gebruikers vangen wanneer hun intentie het hoogst is.
Maak het zelfs nog naadlozer voor je publiek met onze geïntegreerde livechat pop-ups.
WhatsApp-thread
Er is een potentiële goudmijn in bestaande WhatsApp-gesprekken. Een lopende dialoog met een klant is je gouden uur om aanvullende opt-ins te vragen. Het is een natuurlijke progressie—ze zijn al betrokken, dus waarom niet een stap verder gaan?
Telefoon (IVR-flow)
De volgende keer dat een klant je servicelijn belt, zie het als een opt-in kans die aanklopt. Tijdens je IVR-flow, introduceer een optie voor gebruikers om zich aan te melden voor WhatsApp-meldingen. Het is een gemakkelijke manier om klanten over te laten gaan van een traditionele communicatiemethode naar een interactievere.
Ervaringsgerichte evenementen
Evenementen, of ze nu plaatsvinden in een bruisend congrescentrum of virtueel worden gehost, bieden volop kansen voor opt-ins. Pro tip: QR-codes. Gebruikers kunnen eenvoudig een QR-code scannen om zich aan te melden voor communicatie, waardoor het proces snel en zonder wrijving verloopt.
Als het gaat om WhatsApp-marketing, is je opt-in strategie je eerste indruk—maak het dus goed! De sleutel is om transparant, respectvol en oprecht waardevol te zijn. Als je deze balans vindt, zal je publiek niet alleen opt-in, maar ook enthousiast zijn om van je te horen.
Hier is hoe je een opt-in strategie kunt creëren die niet alleen een enthousiast "ja!" oplevert, maar ook de basis legt voor een langdurige relatie met elk van je klanten.
Waarom opt-ins belangrijk zijn
Opt-ins zijn meer dan alleen een formaliteit; ze zijn een noodzaak. WhatsApp Business Policy vereist dat je juiste opt-ins verkrijgt voordat je begint met promotionele communicatie. Door expliciete toestemming van gebruikers te vragen, voldoe je aan dit beleid terwijl je ook vertrouwen opbouwt met klanten, respect toont voor hun privacy en gegevens.
Het niet naleven van opt-in richtlijnen kan zowel je kwaliteitsbeoordelingen negatief beïnvloeden als het vertrouwen dat gebruikers in je merk stellen beschadigen.
In wezen is de opt-in de eerste stap in een dans, en je wilt niet struikelen vlak aan het begin.
Aanbevolen kanalen voor klant opt-in
Kanaal | Beste gebruikssituatie | Waarom het werkt |
|---|---|---|
Website & Landingspagina's | Afrekenen, aanmelden, of momenten met hoge intentie | Vangt gebruikers op wanneer hun koopintentie het hoogst is |
WhatsApp-thread | Actieve klantgesprekken | Ze zijn al betrokken, waardoor opt-in een natuurlijke volgende stap is |
Telefoon (IVR-flow) | Tijdens klantenservicegesprekken | Converteert bellers met minimale frictie in WhatsApp-abonnees |
Ervaringsgerichte evenementen | Persoonlijke of virtuele evenementen | QR-codes maken opt-ins snel en naadloos |
Website en campagne landingspagina's
Je website is niet alleen een plek om producten of diensten te laten zien; het is een cruciaal kanaal voor klant opt-ins. Bied opt-in mogelijkheden aan tijdens belangrijke momenten, zoals bij het afrekenen of op campagne landingspagina's. Dit kan geïnteresseerde gebruikers vangen wanneer hun intentie het hoogst is.
Maak het zelfs nog naadlozer voor je publiek met onze geïntegreerde livechat pop-ups.
WhatsApp-thread
Er is een potentiële goudmijn in bestaande WhatsApp-gesprekken. Een lopende dialoog met een klant is je gouden uur om aanvullende opt-ins te vragen. Het is een natuurlijke progressie—ze zijn al betrokken, dus waarom niet een stap verder gaan?
Telefoon (IVR-flow)
De volgende keer dat een klant je servicelijn belt, zie het als een opt-in kans die aanklopt. Tijdens je IVR-flow, introduceer een optie voor gebruikers om zich aan te melden voor WhatsApp-meldingen. Het is een gemakkelijke manier om klanten over te laten gaan van een traditionele communicatiemethode naar een interactievere.
Ervaringsgerichte evenementen
Evenementen, of ze nu plaatsvinden in een bruisend congrescentrum of virtueel worden gehost, bieden volop kansen voor opt-ins. Pro tip: QR-codes. Gebruikers kunnen eenvoudig een QR-code scannen om zich aan te melden voor communicatie, waardoor het proces snel en zonder wrijving verloopt.
Als het gaat om WhatsApp-marketing, is je opt-in strategie je eerste indruk—maak het dus goed! De sleutel is om transparant, respectvol en oprecht waardevol te zijn. Als je deze balans vindt, zal je publiek niet alleen opt-in, maar ook enthousiast zijn om van je te horen.
Hier is hoe je een opt-in strategie kunt creëren die niet alleen een enthousiast "ja!" oplevert, maar ook de basis legt voor een langdurige relatie met elk van je klanten.
Waarom opt-ins belangrijk zijn
Opt-ins zijn meer dan alleen een formaliteit; ze zijn een noodzaak. WhatsApp Business Policy vereist dat je juiste opt-ins verkrijgt voordat je begint met promotionele communicatie. Door expliciete toestemming van gebruikers te vragen, voldoe je aan dit beleid terwijl je ook vertrouwen opbouwt met klanten, respect toont voor hun privacy en gegevens.
Het niet naleven van opt-in richtlijnen kan zowel je kwaliteitsbeoordelingen negatief beïnvloeden als het vertrouwen dat gebruikers in je merk stellen beschadigen.
In wezen is de opt-in de eerste stap in een dans, en je wilt niet struikelen vlak aan het begin.
Aanbevolen kanalen voor klant opt-in
Kanaal | Beste gebruikssituatie | Waarom het werkt |
|---|---|---|
Website & Landingspagina's | Afrekenen, aanmelden, of momenten met hoge intentie | Vangt gebruikers op wanneer hun koopintentie het hoogst is |
WhatsApp-thread | Actieve klantgesprekken | Ze zijn al betrokken, waardoor opt-in een natuurlijke volgende stap is |
Telefoon (IVR-flow) | Tijdens klantenservicegesprekken | Converteert bellers met minimale frictie in WhatsApp-abonnees |
Ervaringsgerichte evenementen | Persoonlijke of virtuele evenementen | QR-codes maken opt-ins snel en naadloos |
Website en campagne landingspagina's
Je website is niet alleen een plek om producten of diensten te laten zien; het is een cruciaal kanaal voor klant opt-ins. Bied opt-in mogelijkheden aan tijdens belangrijke momenten, zoals bij het afrekenen of op campagne landingspagina's. Dit kan geïnteresseerde gebruikers vangen wanneer hun intentie het hoogst is.
Maak het zelfs nog naadlozer voor je publiek met onze geïntegreerde livechat pop-ups.
WhatsApp-thread
Er is een potentiële goudmijn in bestaande WhatsApp-gesprekken. Een lopende dialoog met een klant is je gouden uur om aanvullende opt-ins te vragen. Het is een natuurlijke progressie—ze zijn al betrokken, dus waarom niet een stap verder gaan?
Telefoon (IVR-flow)
De volgende keer dat een klant je servicelijn belt, zie het als een opt-in kans die aanklopt. Tijdens je IVR-flow, introduceer een optie voor gebruikers om zich aan te melden voor WhatsApp-meldingen. Het is een gemakkelijke manier om klanten over te laten gaan van een traditionele communicatiemethode naar een interactievere.
Ervaringsgerichte evenementen
Evenementen, of ze nu plaatsvinden in een bruisend congrescentrum of virtueel worden gehost, bieden volop kansen voor opt-ins. Pro tip: QR-codes. Gebruikers kunnen eenvoudig een QR-code scannen om zich aan te melden voor communicatie, waardoor het proces snel en zonder wrijving verloopt.
Blijf authentieke verbindingen opbouwen op WhatsApp
WhatsApp is meer dan alleen een chatplatform; het is een dynamisch, hoog-ROI-marketingkanaal. De opkomst tot grootheid is niet zomaar een trend, maar een afspiegeling van waar onze wereld naartoe gaat: meer gepersonaliseerd, direct en gericht op oprechte menselijke verbindingen.
Van zijn grote wereldwijde bereik tot zijn ongeëvenaarde betrokkenheidspercentages, biedt WhatsApp bedrijven unieke kansen die traditionele marketingkanalen gewoonweg niet kunnen evenaren.
Het kan ontmoedigend lijken om te beginnen met WhatsApp-marketing, maar er is voldoende ruimte om te groeien. Start, experimenteer, leer en herhaal. En terwijl je uitbreidt, zal Bird daar zijn om je merkdoelen te ondersteunen.
WhatsApp is meer dan alleen een chatplatform; het is een dynamisch, hoog-ROI-marketingkanaal. De opkomst tot grootheid is niet zomaar een trend, maar een afspiegeling van waar onze wereld naartoe gaat: meer gepersonaliseerd, direct en gericht op oprechte menselijke verbindingen.
Van zijn grote wereldwijde bereik tot zijn ongeëvenaarde betrokkenheidspercentages, biedt WhatsApp bedrijven unieke kansen die traditionele marketingkanalen gewoonweg niet kunnen evenaren.
Het kan ontmoedigend lijken om te beginnen met WhatsApp-marketing, maar er is voldoende ruimte om te groeien. Start, experimenteer, leer en herhaal. En terwijl je uitbreidt, zal Bird daar zijn om je merkdoelen te ondersteunen.
WhatsApp is meer dan alleen een chatplatform; het is een dynamisch, hoog-ROI-marketingkanaal. De opkomst tot grootheid is niet zomaar een trend, maar een afspiegeling van waar onze wereld naartoe gaat: meer gepersonaliseerd, direct en gericht op oprechte menselijke verbindingen.
Van zijn grote wereldwijde bereik tot zijn ongeëvenaarde betrokkenheidspercentages, biedt WhatsApp bedrijven unieke kansen die traditionele marketingkanalen gewoonweg niet kunnen evenaren.
Het kan ontmoedigend lijken om te beginnen met WhatsApp-marketing, maar er is voldoende ruimte om te groeien. Start, experimenteer, leer en herhaal. En terwijl je uitbreidt, zal Bird daar zijn om je merkdoelen te ondersteunen.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
