Soppressioni
Smetti di scrivere agli indirizzi che ti danneggiano.
Ogni bounce, reclamo e disiscrizione aggiunge automaticamente il destinatario alla tua lista di soppressione, così non gli scrivi più. La soppressione è reversibile, interrogabile tramite l'API e vale sia per gli invii transazionali che marketing.
import { BirdClient } from "@messagebird/sdk";
import { render } from "@react-email/render";
import { WelcomeEmail } from "./emails/welcome";
const bird = new BirdClient({ apiKey: process.env.BIRD_API_KEY! });
const { data, error } = await bird.email.send({
from: "Bird <hello@bird.com>",
to: ["ada@example.com"],
subject: "Your invite is ready",
html: await render(<WelcomeEmail name="Ada" />),
}).safe();
if (error) throw error;
console.log(data.id);
// → "em_2bX91Yk8h..."You can sign in any time at bird.com/login.
Your test API key is on your dashboard, ready to send.
La singola leva più potente sulla tua reputazione.
La soppressione è integrata nell<hub>Email API di Bird</hub>, non è una lista che mantieni a mano. I provider di posta puniscono i mittenti che continuano a colpire indirizzi morti e reclami da spam-trap; Bird ferma quegli invii per te, automaticamente, nel momento in cui un destinatario diventa non valido.
Cinque modi in cui la soppressione ti protegge.
Automatica, reversibile e interrogabile.
- 01
Automatica su bounce e reclamo.
Hard bounce, reclami spam e disiscrizioni sopprimono il destinatario automaticamente. Senza scrivere codice.
- 02
Reversibile.
Nulla è permanente. Rimuovi un indirizzo se torna valido e riprendi a inviargli email.
- 03
Voci manuali.
Aggiungi indirizzi tu stesso: ad esempio un elenco di indirizzi già noti come non validi che stai importando da un altro provider.
- 04
Interrogabile tramite API.
Elenca, verifica, aggiungi e rimuovi le soppressioni in modo programmatico, così i tuoi sistemi restano sincronizzati.
- 05
Una lista, ogni invio.
La soppressione vale sia per la posta transazionale che marketing, così una campagna non può riscrivere a un indirizzo su cui una ricevuta ha appena fatto bounce.
Automatica di default, sotto il tuo controllo.
Non devi mai intervenire sull'elenco perché funzioni; bounce e reclami sopprimono da soli. Ma quando serve, l'intero elenco è un'API: aggiungi un indirizzo che sai già non essere valido, cercalo o reintegra un destinatario tornato valido.
// Suppress an address you already know is bad.
await bird.email.suppressions.create({ email: "ada@example.com" });
// Look up why an address is on the list.
const { data } = await bird.email.suppressions.list({
email: "ada@example.com",
});
// → [{ reason: "hard_bounce", applies_to: "all", created_at }]
// Reinstate one that recovered.
await bird.email.suppressions.remove("ada@example.com");Quattro motivi, due ambiti.
Non tutte le soppressioni bloccano ogni invio. Un destinatario che si è disiscritto dal marketing riceve comunque il reset della password: reclami e disiscrizioni hanno ambito marketing, mentre gli hard bounce e gli inserimenti manuali bloccano tutto.
| Motivo | Attivato da | Blocca |
|---|---|---|
| hard_bounce | un bounce permanente | tutte le email (transazionali + marketing) |
| complaint | un reclamo per spam | solo marketing |
| unsubscribe | una disiscrizione da elenco o con un clic | solo marketing |
| manual | tu, via API o dashboard | tutte le email (transazionali + marketing) |
Approfondisci nella documentazione.
Scopri come funzionano la soppressione automatica e manuale nella guida alle soppressioni, e come si inserisce nel quadro più ampio nella guida alla deliverability.
FAQ sulle soppressioni
Cosa viene soppresso automaticamente?+
Posso rimuovere un indirizzo dalla lista di soppressione?+
Posso aggiungere le mie soppressioni?+
La soppressione vale sia per le email transazionali che marketing?+
Come faccio a testare la soppressione senza bruciare un indirizzo reale?+
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Email transazionali e marketing su un'infrastruttura che gestiamo da un decennio. La soppressione è una delle funzionalità dell'Email API di Bird: invio, deliverability, IP dedicati e analytics sono inclusi.