Come controllare la reputazione della tua azienda con un indirizzo Internet Protocol (IP) dedicato
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Come controllare la reputazione della tua azienda con un indirizzo Internet Protocol (IP) dedicato
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Creare un indirizzo IP dedicato è più facile a dirsi che a farsi. Ecco come configurare il giusto pool di IP per soddisfare le esigenze email della tua azienda.
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I marketer email amerebbero essere giudicati solo dal contenuto delle loro email. Sfortunatamente, non è così che funziona.
I provider di servizi Internet (ISP) esaminano tutti i tipi di informazioni quando scelgono se le email in arrivo devono essere instradate nella casella di posta principale di un utente, filtrate come spam o bloccate dalla consegna. Uno dei primi dati che analizzano? L'indirizzo Internet Protocol (IP) della tua email.
Se sei nelle prime fasi di creazione di un programma email nella tua azienda, o stai utilizzando un indirizzo IP ereditato di default, potresti non renderti conto che gli ISP controllano la reputazione di questo indirizzo (insieme ad altre cose come il contenuto dell'email, l'autenticazione e le metriche di coinvolgimento) quando decidono se sei un mittente affidabile. Se il tuo IP ha una cattiva reputazione (o nessuna reputazione), le tue email rischiano di essere contrassegnate come spam o completamente rifiutate con una probabilità molto più alta.
La buona notizia? La tua azienda può controllare la sua reputazione scegliendo un pool di IP condivisi con una forte reputazione—o, per un controllo ancora migliore, puoi creare il tuo IP dedicato usato esclusivamente dalla tua azienda.
La notizia non così buona? Scegliere il giusto pool di IP è complicato e gestire un indirizzo dedicato comporta delle sfide, specialmente senza il giusto know-how.
Se stai ancora acquisendo familiarità con le sfumature del marketing via email, considera di dare un'occhiata al corso di Email Deliverability di Bird Academy per un'introduzione di alto livello ai concetti importanti delle email.
Altrimenti, approfondiamo le differenze tra IP condivisi e dedicati per aiutarti a scegliere la migliore linea d'azione per la tua azienda.
I marketer email amerebbero essere giudicati solo dal contenuto delle loro email. Sfortunatamente, non è così che funziona.
I provider di servizi Internet (ISP) esaminano tutti i tipi di informazioni quando scelgono se le email in arrivo devono essere instradate nella casella di posta principale di un utente, filtrate come spam o bloccate dalla consegna. Uno dei primi dati che analizzano? L'indirizzo Internet Protocol (IP) della tua email.
Se sei nelle prime fasi di creazione di un programma email nella tua azienda, o stai utilizzando un indirizzo IP ereditato di default, potresti non renderti conto che gli ISP controllano la reputazione di questo indirizzo (insieme ad altre cose come il contenuto dell'email, l'autenticazione e le metriche di coinvolgimento) quando decidono se sei un mittente affidabile. Se il tuo IP ha una cattiva reputazione (o nessuna reputazione), le tue email rischiano di essere contrassegnate come spam o completamente rifiutate con una probabilità molto più alta.
La buona notizia? La tua azienda può controllare la sua reputazione scegliendo un pool di IP condivisi con una forte reputazione—o, per un controllo ancora migliore, puoi creare il tuo IP dedicato usato esclusivamente dalla tua azienda.
La notizia non così buona? Scegliere il giusto pool di IP è complicato e gestire un indirizzo dedicato comporta delle sfide, specialmente senza il giusto know-how.
Se stai ancora acquisendo familiarità con le sfumature del marketing via email, considera di dare un'occhiata al corso di Email Deliverability di Bird Academy per un'introduzione di alto livello ai concetti importanti delle email.
Altrimenti, approfondiamo le differenze tra IP condivisi e dedicati per aiutarti a scegliere la migliore linea d'azione per la tua azienda.
I marketer email amerebbero essere giudicati solo dal contenuto delle loro email. Sfortunatamente, non è così che funziona.
I provider di servizi Internet (ISP) esaminano tutti i tipi di informazioni quando scelgono se le email in arrivo devono essere instradate nella casella di posta principale di un utente, filtrate come spam o bloccate dalla consegna. Uno dei primi dati che analizzano? L'indirizzo Internet Protocol (IP) della tua email.
Se sei nelle prime fasi di creazione di un programma email nella tua azienda, o stai utilizzando un indirizzo IP ereditato di default, potresti non renderti conto che gli ISP controllano la reputazione di questo indirizzo (insieme ad altre cose come il contenuto dell'email, l'autenticazione e le metriche di coinvolgimento) quando decidono se sei un mittente affidabile. Se il tuo IP ha una cattiva reputazione (o nessuna reputazione), le tue email rischiano di essere contrassegnate come spam o completamente rifiutate con una probabilità molto più alta.
La buona notizia? La tua azienda può controllare la sua reputazione scegliendo un pool di IP condivisi con una forte reputazione—o, per un controllo ancora migliore, puoi creare il tuo IP dedicato usato esclusivamente dalla tua azienda.
La notizia non così buona? Scegliere il giusto pool di IP è complicato e gestire un indirizzo dedicato comporta delle sfide, specialmente senza il giusto know-how.
Se stai ancora acquisendo familiarità con le sfumature del marketing via email, considera di dare un'occhiata al corso di Email Deliverability di Bird Academy per un'introduzione di alto livello ai concetti importanti delle email.
Altrimenti, approfondiamo le differenze tra IP condivisi e dedicati per aiutarti a scegliere la migliore linea d'azione per la tua azienda.
Perché utilizzare un pool di IP condiviso?
Un pool di IP condiviso è un gruppo di indirizzi IP utilizzato da più mittenti di email sullo stesso server. I pool raggruppano tipicamente aziende con caratteristiche condivise, come il loro settore o dimensione. A seconda delle dimensioni del pool e delle aziende membri, un unico pool potrebbe contenere centinaia di diversi client email.
La maggior parte dei programmi di posta elettronica inizia con un pool di IP condiviso. Per gli emailer con un volume di invio basso (tipicamente meno di 100.000 email al mese), gli IP condivisi sono un modo più economico e efficiente in termini di risorse per configurare un pool ottimizzato per la consegnabilità.
“Specialmente quando si tratta di mittenti più piccoli, come le scuole che inviano newsletter, ad esempio, la scuola potrebbe essere minuscola—ma in quel pool condiviso, ci sono centinaia di altri distretti scolastici”, dice Tony Patti, Direttore dei Servizi di Consegna presso Bird. “I filtri dell'ISP sanno che dovrebbe esserci solo contenuto educativo in arrivo, quindi se improvvisamente i filtri vedono una pubblicità per farmaci dimagranti, sapranno che c'è qualcosa che non va.”
Altri vantaggi dell'utilizzo di pool di IP condivisi includono i seguenti:
Un pool condiviso è più economico di un IP dedicato. Con un pool condiviso, paghi solo per la tua quota e godi della comodità di delegare la gestione del pool a un fornitore di servizi di posta elettronica (ESP).
Il volume di invio combinato di un pool condiviso può migliorare la tua complessiva consegnabilità delle email. Gli ISP possono spaventarsi da un improvviso aumento nel volume di invio delle email. Per i mittenti di email a basso volume, invii irregolari aumentano l'attenzione sui tuoi messaggi. Tuttavia, poiché molte aziende diverse utilizzano un pool di IP condiviso, i volumi di invio saranno probabilmente più coerenti, il che riduce il rischio di essere segnalati per attività sospette.
La tua attività beneficia di una reputazione IP consolidata. Creare una forte reputazione IP in modo indipendente richiede tempo (maggiori dettagli più avanti). Unendoti a un pool condiviso, anche i programmi email nuovi di zecca beneficiano di una reputazione IP consolidata che rende più facile consegnare messaggi nella casella principale.
Il rischio dei pool condivisi: Altri mittenti possono danneggiare la tua reputazione
Nell'ambiente sbagliato, una reputazione IP condivisa può essere un'arma a doppio taglio. I malintenzionati all'interno del tuo pool condiviso possono approfittare di una forte reputazione IP per far passare spam attraverso i filtri dell'ISP.
Gli spammer e i truffatori preferiscono i pool condivisi per il loro anonimato, in particolare distribuendo lo spam su molti IP per mantenere basso il volume delle email per ciascuno.
Alla fine, comunque, verranno scoperti—e quando succederà, tutti nel pool condiviso potrebbero subire un colpo alla loro consegnabilità delle email.
Ma non sono solo i malintenzionati a poter influenzare la consegnabilità attraverso i pool condivisi. Se i mittenti all'interno di un pool inviano tipi di email molto diversi, come per settori specifici come servizi finanziari o sanitari, può creare sfide di consegnabilità anche quando tutte le aziende nel pool cercano di seguire le migliori pratiche di email. Una società finanziaria, ad esempio, potrebbe affrontare sfide quando tenta di inviare email da un pool condiviso dedicato alle aziende sanitarie.
“Se quelle email non sono inviate attraverso un pool condiviso altamente controllato focalizzato sui modelli di invio unici o sui requisiti normativi del loro settore, quel mittente potrebbe sperimentare problemi di consegnabilità,” dice Tony.
Altrimenti, gli allegati PDF potrebbero essere identificati come attività sospetta, mettendo a rischio la consegna di queste informazioni importanti ai consumatori e altre email in quel pool condiviso.
Un pool di IP condiviso è un gruppo di indirizzi IP utilizzato da più mittenti di email sullo stesso server. I pool raggruppano tipicamente aziende con caratteristiche condivise, come il loro settore o dimensione. A seconda delle dimensioni del pool e delle aziende membri, un unico pool potrebbe contenere centinaia di diversi client email.
La maggior parte dei programmi di posta elettronica inizia con un pool di IP condiviso. Per gli emailer con un volume di invio basso (tipicamente meno di 100.000 email al mese), gli IP condivisi sono un modo più economico e efficiente in termini di risorse per configurare un pool ottimizzato per la consegnabilità.
“Specialmente quando si tratta di mittenti più piccoli, come le scuole che inviano newsletter, ad esempio, la scuola potrebbe essere minuscola—ma in quel pool condiviso, ci sono centinaia di altri distretti scolastici”, dice Tony Patti, Direttore dei Servizi di Consegna presso Bird. “I filtri dell'ISP sanno che dovrebbe esserci solo contenuto educativo in arrivo, quindi se improvvisamente i filtri vedono una pubblicità per farmaci dimagranti, sapranno che c'è qualcosa che non va.”
Altri vantaggi dell'utilizzo di pool di IP condivisi includono i seguenti:
Un pool condiviso è più economico di un IP dedicato. Con un pool condiviso, paghi solo per la tua quota e godi della comodità di delegare la gestione del pool a un fornitore di servizi di posta elettronica (ESP).
Il volume di invio combinato di un pool condiviso può migliorare la tua complessiva consegnabilità delle email. Gli ISP possono spaventarsi da un improvviso aumento nel volume di invio delle email. Per i mittenti di email a basso volume, invii irregolari aumentano l'attenzione sui tuoi messaggi. Tuttavia, poiché molte aziende diverse utilizzano un pool di IP condiviso, i volumi di invio saranno probabilmente più coerenti, il che riduce il rischio di essere segnalati per attività sospette.
La tua attività beneficia di una reputazione IP consolidata. Creare una forte reputazione IP in modo indipendente richiede tempo (maggiori dettagli più avanti). Unendoti a un pool condiviso, anche i programmi email nuovi di zecca beneficiano di una reputazione IP consolidata che rende più facile consegnare messaggi nella casella principale.
Il rischio dei pool condivisi: Altri mittenti possono danneggiare la tua reputazione
Nell'ambiente sbagliato, una reputazione IP condivisa può essere un'arma a doppio taglio. I malintenzionati all'interno del tuo pool condiviso possono approfittare di una forte reputazione IP per far passare spam attraverso i filtri dell'ISP.
Gli spammer e i truffatori preferiscono i pool condivisi per il loro anonimato, in particolare distribuendo lo spam su molti IP per mantenere basso il volume delle email per ciascuno.
Alla fine, comunque, verranno scoperti—e quando succederà, tutti nel pool condiviso potrebbero subire un colpo alla loro consegnabilità delle email.
Ma non sono solo i malintenzionati a poter influenzare la consegnabilità attraverso i pool condivisi. Se i mittenti all'interno di un pool inviano tipi di email molto diversi, come per settori specifici come servizi finanziari o sanitari, può creare sfide di consegnabilità anche quando tutte le aziende nel pool cercano di seguire le migliori pratiche di email. Una società finanziaria, ad esempio, potrebbe affrontare sfide quando tenta di inviare email da un pool condiviso dedicato alle aziende sanitarie.
“Se quelle email non sono inviate attraverso un pool condiviso altamente controllato focalizzato sui modelli di invio unici o sui requisiti normativi del loro settore, quel mittente potrebbe sperimentare problemi di consegnabilità,” dice Tony.
Altrimenti, gli allegati PDF potrebbero essere identificati come attività sospetta, mettendo a rischio la consegna di queste informazioni importanti ai consumatori e altre email in quel pool condiviso.
Un pool di IP condiviso è un gruppo di indirizzi IP utilizzato da più mittenti di email sullo stesso server. I pool raggruppano tipicamente aziende con caratteristiche condivise, come il loro settore o dimensione. A seconda delle dimensioni del pool e delle aziende membri, un unico pool potrebbe contenere centinaia di diversi client email.
La maggior parte dei programmi di posta elettronica inizia con un pool di IP condiviso. Per gli emailer con un volume di invio basso (tipicamente meno di 100.000 email al mese), gli IP condivisi sono un modo più economico e efficiente in termini di risorse per configurare un pool ottimizzato per la consegnabilità.
“Specialmente quando si tratta di mittenti più piccoli, come le scuole che inviano newsletter, ad esempio, la scuola potrebbe essere minuscola—ma in quel pool condiviso, ci sono centinaia di altri distretti scolastici”, dice Tony Patti, Direttore dei Servizi di Consegna presso Bird. “I filtri dell'ISP sanno che dovrebbe esserci solo contenuto educativo in arrivo, quindi se improvvisamente i filtri vedono una pubblicità per farmaci dimagranti, sapranno che c'è qualcosa che non va.”
Altri vantaggi dell'utilizzo di pool di IP condivisi includono i seguenti:
Un pool condiviso è più economico di un IP dedicato. Con un pool condiviso, paghi solo per la tua quota e godi della comodità di delegare la gestione del pool a un fornitore di servizi di posta elettronica (ESP).
Il volume di invio combinato di un pool condiviso può migliorare la tua complessiva consegnabilità delle email. Gli ISP possono spaventarsi da un improvviso aumento nel volume di invio delle email. Per i mittenti di email a basso volume, invii irregolari aumentano l'attenzione sui tuoi messaggi. Tuttavia, poiché molte aziende diverse utilizzano un pool di IP condiviso, i volumi di invio saranno probabilmente più coerenti, il che riduce il rischio di essere segnalati per attività sospette.
La tua attività beneficia di una reputazione IP consolidata. Creare una forte reputazione IP in modo indipendente richiede tempo (maggiori dettagli più avanti). Unendoti a un pool condiviso, anche i programmi email nuovi di zecca beneficiano di una reputazione IP consolidata che rende più facile consegnare messaggi nella casella principale.
Il rischio dei pool condivisi: Altri mittenti possono danneggiare la tua reputazione
Nell'ambiente sbagliato, una reputazione IP condivisa può essere un'arma a doppio taglio. I malintenzionati all'interno del tuo pool condiviso possono approfittare di una forte reputazione IP per far passare spam attraverso i filtri dell'ISP.
Gli spammer e i truffatori preferiscono i pool condivisi per il loro anonimato, in particolare distribuendo lo spam su molti IP per mantenere basso il volume delle email per ciascuno.
Alla fine, comunque, verranno scoperti—e quando succederà, tutti nel pool condiviso potrebbero subire un colpo alla loro consegnabilità delle email.
Ma non sono solo i malintenzionati a poter influenzare la consegnabilità attraverso i pool condivisi. Se i mittenti all'interno di un pool inviano tipi di email molto diversi, come per settori specifici come servizi finanziari o sanitari, può creare sfide di consegnabilità anche quando tutte le aziende nel pool cercano di seguire le migliori pratiche di email. Una società finanziaria, ad esempio, potrebbe affrontare sfide quando tenta di inviare email da un pool condiviso dedicato alle aziende sanitarie.
“Se quelle email non sono inviate attraverso un pool condiviso altamente controllato focalizzato sui modelli di invio unici o sui requisiti normativi del loro settore, quel mittente potrebbe sperimentare problemi di consegnabilità,” dice Tony.
Altrimenti, gli allegati PDF potrebbero essere identificati come attività sospetta, mettendo a rischio la consegna di queste informazioni importanti ai consumatori e altre email in quel pool condiviso.
Migliore controllo, gestione più facile: I numerosi vantaggi di un indirizzo IP dedicato
La piena ottimizzazione della deliverability è un processo continuo tra i fornitori di servizi email e i loro clienti. Tuttavia, gli email marketer possono ottenere alcuni facili successi in termini di deliverability affrontando i semplici errori che potrebbero influenzare il tuo tasso di inboxing.
Ecco tre modi per migliorare la deliverability oggi:
La piena ottimizzazione della deliverability è un processo continuo tra i fornitori di servizi email e i loro clienti. Tuttavia, gli email marketer possono ottenere alcuni facili successi in termini di deliverability affrontando i semplici errori che potrebbero influenzare il tuo tasso di inboxing.
Ecco tre modi per migliorare la deliverability oggi:
1. Configura un record SPF, DKIM o DMARC
I servizi email utilizzano i protocolli di autenticazione SPF, DKIM e DMARC per verificare la legittimità e l'integrità del messaggio email tramite crittografia e certificati. La mancanza di record di autenticazione può far sì che le tue email vengano inviate come spam o segnalate come rischio per la sicurezza. Google offre alcune linee guida facili da seguire su come configurare correttamente questi record per i tuoi domini.
2. Controlla il tuo HTML email per errori di formattazione
Gli errori di formattazione HTML possono influenzare l'aspetto e la leggibilità delle tue email. Oltre a questa esperienza utente degradata, tuttavia, questi errori possono anche minacciare la deliverability.
Fortunatamente, i tag di chiusura mancanti e altri errori di codifica sono facili da correggere e miglioreranno immediatamente il potenziale di deliverability delle tue email. Diversi strumenti sono progettati per identificare questi errori HTML, incluso il Schema Markup Validator di Google.
3. Aggiungi un'opzione di disiscrizione con un clic a ogni email
Come menzionato sopra, lasciare fuori i pulsanti di disiscrizione con un clic dalle tue email è uno dei maggiori segnali di allarme per gli algoritmi dei servizi email che controllano la posta in arrivo per lo spam. Un semplice pulsante di disiscrizione con un clic in ogni email soddisferà i loro requisiti e preserverà la deliverability.
La piena ottimizzazione della deliverability è un processo continuo tra i fornitori di servizi email e i loro clienti. Tuttavia, gli email marketer possono ottenere alcuni facili successi in termini di deliverability affrontando i semplici errori che potrebbero influenzare il tuo tasso di inboxing.
Ecco tre modi per migliorare la deliverability oggi:
La piena ottimizzazione della deliverability è un processo continuo tra i fornitori di servizi email e i loro clienti. Tuttavia, gli email marketer possono ottenere alcuni facili successi in termini di deliverability affrontando i semplici errori che potrebbero influenzare il tuo tasso di inboxing.
Ecco tre modi per migliorare la deliverability oggi:
1. Configura un record SPF, DKIM o DMARC
I servizi email utilizzano i protocolli di autenticazione SPF, DKIM e DMARC per verificare la legittimità e l'integrità del messaggio email tramite crittografia e certificati. La mancanza di record di autenticazione può far sì che le tue email vengano inviate come spam o segnalate come rischio per la sicurezza. Google offre alcune linee guida facili da seguire su come configurare correttamente questi record per i tuoi domini.
2. Controlla il tuo HTML email per errori di formattazione
Gli errori di formattazione HTML possono influenzare l'aspetto e la leggibilità delle tue email. Oltre a questa esperienza utente degradata, tuttavia, questi errori possono anche minacciare la deliverability.
Fortunatamente, i tag di chiusura mancanti e altri errori di codifica sono facili da correggere e miglioreranno immediatamente il potenziale di deliverability delle tue email. Diversi strumenti sono progettati per identificare questi errori HTML, incluso il Schema Markup Validator di Google.
3. Aggiungi un'opzione di disiscrizione con un clic a ogni email
Come menzionato sopra, lasciare fuori i pulsanti di disiscrizione con un clic dalle tue email è uno dei maggiori segnali di allarme per gli algoritmi dei servizi email che controllano la posta in arrivo per lo spam. Un semplice pulsante di disiscrizione con un clic in ogni email soddisferà i loro requisiti e preserverà la deliverability.
La piena ottimizzazione della deliverability è un processo continuo tra i fornitori di servizi email e i loro clienti. Tuttavia, gli email marketer possono ottenere alcuni facili successi in termini di deliverability affrontando i semplici errori che potrebbero influenzare il tuo tasso di inboxing.
Ecco tre modi per migliorare la deliverability oggi:
La piena ottimizzazione della deliverability è un processo continuo tra i fornitori di servizi email e i loro clienti. Tuttavia, gli email marketer possono ottenere alcuni facili successi in termini di deliverability affrontando i semplici errori che potrebbero influenzare il tuo tasso di inboxing.
Ecco tre modi per migliorare la deliverability oggi:
1. Configura un record SPF, DKIM o DMARC
I servizi email utilizzano i protocolli di autenticazione SPF, DKIM e DMARC per verificare la legittimità e l'integrità del messaggio email tramite crittografia e certificati. La mancanza di record di autenticazione può far sì che le tue email vengano inviate come spam o segnalate come rischio per la sicurezza. Google offre alcune linee guida facili da seguire su come configurare correttamente questi record per i tuoi domini.
2. Controlla il tuo HTML email per errori di formattazione
Gli errori di formattazione HTML possono influenzare l'aspetto e la leggibilità delle tue email. Oltre a questa esperienza utente degradata, tuttavia, questi errori possono anche minacciare la deliverability.
Fortunatamente, i tag di chiusura mancanti e altri errori di codifica sono facili da correggere e miglioreranno immediatamente il potenziale di deliverability delle tue email. Diversi strumenti sono progettati per identificare questi errori HTML, incluso il Schema Markup Validator di Google.
3. Aggiungi un'opzione di disiscrizione con un clic a ogni email
Come menzionato sopra, lasciare fuori i pulsanti di disiscrizione con un clic dalle tue email è uno dei maggiori segnali di allarme per gli algoritmi dei servizi email che controllano la posta in arrivo per lo spam. Un semplice pulsante di disiscrizione con un clic in ogni email soddisferà i loro requisiti e preserverà la deliverability.
Perché è importante la reputazione dell'indirizzo IP?
I MBP come Gmail e Yahoo vogliono offrire la migliore esperienza e-mail possibile ai loro utenti. Il filtraggio potenziato dello spam è un pilastro di tale esperienza, riducendo il disordine nelle caselle di posta degli utenti mentre protegge i consumatori da malware, truffe e altre minacce alla sicurezza.
Dato che gli ISP esaminano le reputazioni degli IP per identificare il possibile spam, le aziende devono cogliere ogni opportunità per evitare che le loro e-mail vengano etichettate come spam. Più sospette appaiono le tue e-mail agli ISP, maggiore è il rischio per la tua capacità di consegna delle e-mail.
Una cattiva reputazione dell'indirizzo IP può portare a conseguenze difficili da gestire: se vieni segnalato come spam da un'importante compagnia di intelligence per le minacce come Spamhaus, ad esempio, dovrai intraprendere azioni correttive per rimuovere il tuo indirizzo IP dalla blocklist.
La definizione di “spam” nelle email si è evoluta negli ultimi anni
Mentre le aziende investono risorse per coltivare la loro reputazione dell'indirizzo IP e ottimizzare la consegna, è cruciale distinguere la definizione legale di spam da come i consumatori di oggi lo percepiscono.
Come sottolinea Tony, il CAN-SPAM Act applicato dalla FCC definisce lo spam come e-mail che i consumatori non hanno richiesto di ricevere. Ciò include le e-mail inviate a indirizzi che potrebbero essere stati raccolti o rubati da un'altra lista o posizione online.
“Ora, la definizione di spam è ‘qualsiasi e-mail che non voglio più’,” dice Tony. “È ciò che gli ISP rispettano.”
Inoltre, gli ISP a volte ignorano se le persone si sono iscritte per ricevere e-mail prima di segnalare come spam. Se i consumatori non gradiscono le tue e-mail—o se iniziano a essere infastiditi dai tuoi messaggi—sono più propensi a segnare quei messaggi come spam. Un singolo abbonato scontento non impatterà sulla tua capacità di consegna, ma se le lamentele iniziano ad accumularsi, l'ISP potrebbe prendere provvedimenti.
“All'improvviso avrai un problema di consegna,” dice Tony. “I clienti diranno, ‘Non abbiamo cambiato nulla. Non sappiamo cosa è successo.’ Anche senza cambiamenti da parte tua, gli algoritmi di intelligenza artificiale in continua evoluzione possono influire sullo smistamento delle e-mail…e si è arrivati al punto in cui certi tipi di e-mail finiscono automaticamente nella cartella della posta indesiderata.”
I MBP come Gmail e Yahoo vogliono offrire la migliore esperienza e-mail possibile ai loro utenti. Il filtraggio potenziato dello spam è un pilastro di tale esperienza, riducendo il disordine nelle caselle di posta degli utenti mentre protegge i consumatori da malware, truffe e altre minacce alla sicurezza.
Dato che gli ISP esaminano le reputazioni degli IP per identificare il possibile spam, le aziende devono cogliere ogni opportunità per evitare che le loro e-mail vengano etichettate come spam. Più sospette appaiono le tue e-mail agli ISP, maggiore è il rischio per la tua capacità di consegna delle e-mail.
Una cattiva reputazione dell'indirizzo IP può portare a conseguenze difficili da gestire: se vieni segnalato come spam da un'importante compagnia di intelligence per le minacce come Spamhaus, ad esempio, dovrai intraprendere azioni correttive per rimuovere il tuo indirizzo IP dalla blocklist.
La definizione di “spam” nelle email si è evoluta negli ultimi anni
Mentre le aziende investono risorse per coltivare la loro reputazione dell'indirizzo IP e ottimizzare la consegna, è cruciale distinguere la definizione legale di spam da come i consumatori di oggi lo percepiscono.
Come sottolinea Tony, il CAN-SPAM Act applicato dalla FCC definisce lo spam come e-mail che i consumatori non hanno richiesto di ricevere. Ciò include le e-mail inviate a indirizzi che potrebbero essere stati raccolti o rubati da un'altra lista o posizione online.
“Ora, la definizione di spam è ‘qualsiasi e-mail che non voglio più’,” dice Tony. “È ciò che gli ISP rispettano.”
Inoltre, gli ISP a volte ignorano se le persone si sono iscritte per ricevere e-mail prima di segnalare come spam. Se i consumatori non gradiscono le tue e-mail—o se iniziano a essere infastiditi dai tuoi messaggi—sono più propensi a segnare quei messaggi come spam. Un singolo abbonato scontento non impatterà sulla tua capacità di consegna, ma se le lamentele iniziano ad accumularsi, l'ISP potrebbe prendere provvedimenti.
“All'improvviso avrai un problema di consegna,” dice Tony. “I clienti diranno, ‘Non abbiamo cambiato nulla. Non sappiamo cosa è successo.’ Anche senza cambiamenti da parte tua, gli algoritmi di intelligenza artificiale in continua evoluzione possono influire sullo smistamento delle e-mail…e si è arrivati al punto in cui certi tipi di e-mail finiscono automaticamente nella cartella della posta indesiderata.”
I MBP come Gmail e Yahoo vogliono offrire la migliore esperienza e-mail possibile ai loro utenti. Il filtraggio potenziato dello spam è un pilastro di tale esperienza, riducendo il disordine nelle caselle di posta degli utenti mentre protegge i consumatori da malware, truffe e altre minacce alla sicurezza.
Dato che gli ISP esaminano le reputazioni degli IP per identificare il possibile spam, le aziende devono cogliere ogni opportunità per evitare che le loro e-mail vengano etichettate come spam. Più sospette appaiono le tue e-mail agli ISP, maggiore è il rischio per la tua capacità di consegna delle e-mail.
Una cattiva reputazione dell'indirizzo IP può portare a conseguenze difficili da gestire: se vieni segnalato come spam da un'importante compagnia di intelligence per le minacce come Spamhaus, ad esempio, dovrai intraprendere azioni correttive per rimuovere il tuo indirizzo IP dalla blocklist.
La definizione di “spam” nelle email si è evoluta negli ultimi anni
Mentre le aziende investono risorse per coltivare la loro reputazione dell'indirizzo IP e ottimizzare la consegna, è cruciale distinguere la definizione legale di spam da come i consumatori di oggi lo percepiscono.
Come sottolinea Tony, il CAN-SPAM Act applicato dalla FCC definisce lo spam come e-mail che i consumatori non hanno richiesto di ricevere. Ciò include le e-mail inviate a indirizzi che potrebbero essere stati raccolti o rubati da un'altra lista o posizione online.
“Ora, la definizione di spam è ‘qualsiasi e-mail che non voglio più’,” dice Tony. “È ciò che gli ISP rispettano.”
Inoltre, gli ISP a volte ignorano se le persone si sono iscritte per ricevere e-mail prima di segnalare come spam. Se i consumatori non gradiscono le tue e-mail—o se iniziano a essere infastiditi dai tuoi messaggi—sono più propensi a segnare quei messaggi come spam. Un singolo abbonato scontento non impatterà sulla tua capacità di consegna, ma se le lamentele iniziano ad accumularsi, l'ISP potrebbe prendere provvedimenti.
“All'improvviso avrai un problema di consegna,” dice Tony. “I clienti diranno, ‘Non abbiamo cambiato nulla. Non sappiamo cosa è successo.’ Anche senza cambiamenti da parte tua, gli algoritmi di intelligenza artificiale in continua evoluzione possono influire sullo smistamento delle e-mail…e si è arrivati al punto in cui certi tipi di e-mail finiscono automaticamente nella cartella della posta indesiderata.”
Un ultimo consiglio per costruire un programma e-mail sano
Che tu stia gestendo un programma email a basso volume su un pool di IP condiviso o un programma ad alto volume con un IP dedicato, c'è un consiglio da ricordare:
La pazienza paga nel lungo periodo.
È naturale voler procedere rapidamente con la tua strategia di email marketing, specialmente se senti la pressione della leadership esecutiva per ottenere risultati immediati. Ma dare priorità alla velocità rispetto allo sviluppo accurato può comportare errori che danneggiano permanentemente la reputazione del tuo IP. Nel caso di un IP dedicato, inviare email in modo aggressivo senza riscaldare il tuo indirizzo può essere particolarmente dannoso per la tua deliverability email, scavando una profonda fossa reputazionale per la tua azienda.
Un altro consiglio mentre parliamo di pazienza: scegli con cura i tuoi sottodomini email per tenerli diversi dai tuoi domini aziendali principali. Se qualcosa va storto con la reputazione IP del tuo marketing tramite email, non vuoi che quelle complicazioni promozionali influenzino le tue operazioni quotidiane.
“Se hai un unico sottodominio e invii un'email promozionale a una lista di un milione di destinatari, e quell'email va male, corri il rischio che il tuo CEO non riesca a far consegnare la loro posta aziendale,” dice Tony. “Separa semplicemente quei flussi di traffico. Rifletti sul tuo schema di denominazione dei sottodomini e attieniti a esso.”
Che tu stia gestendo un programma email a basso volume su un pool di IP condiviso o un programma ad alto volume con un IP dedicato, c'è un consiglio da ricordare:
La pazienza paga nel lungo periodo.
È naturale voler procedere rapidamente con la tua strategia di email marketing, specialmente se senti la pressione della leadership esecutiva per ottenere risultati immediati. Ma dare priorità alla velocità rispetto allo sviluppo accurato può comportare errori che danneggiano permanentemente la reputazione del tuo IP. Nel caso di un IP dedicato, inviare email in modo aggressivo senza riscaldare il tuo indirizzo può essere particolarmente dannoso per la tua deliverability email, scavando una profonda fossa reputazionale per la tua azienda.
Un altro consiglio mentre parliamo di pazienza: scegli con cura i tuoi sottodomini email per tenerli diversi dai tuoi domini aziendali principali. Se qualcosa va storto con la reputazione IP del tuo marketing tramite email, non vuoi che quelle complicazioni promozionali influenzino le tue operazioni quotidiane.
“Se hai un unico sottodominio e invii un'email promozionale a una lista di un milione di destinatari, e quell'email va male, corri il rischio che il tuo CEO non riesca a far consegnare la loro posta aziendale,” dice Tony. “Separa semplicemente quei flussi di traffico. Rifletti sul tuo schema di denominazione dei sottodomini e attieniti a esso.”
Che tu stia gestendo un programma email a basso volume su un pool di IP condiviso o un programma ad alto volume con un IP dedicato, c'è un consiglio da ricordare:
La pazienza paga nel lungo periodo.
È naturale voler procedere rapidamente con la tua strategia di email marketing, specialmente se senti la pressione della leadership esecutiva per ottenere risultati immediati. Ma dare priorità alla velocità rispetto allo sviluppo accurato può comportare errori che danneggiano permanentemente la reputazione del tuo IP. Nel caso di un IP dedicato, inviare email in modo aggressivo senza riscaldare il tuo indirizzo può essere particolarmente dannoso per la tua deliverability email, scavando una profonda fossa reputazionale per la tua azienda.
Un altro consiglio mentre parliamo di pazienza: scegli con cura i tuoi sottodomini email per tenerli diversi dai tuoi domini aziendali principali. Se qualcosa va storto con la reputazione IP del tuo marketing tramite email, non vuoi che quelle complicazioni promozionali influenzino le tue operazioni quotidiane.
“Se hai un unico sottodominio e invii un'email promozionale a una lista di un milione di destinatari, e quell'email va male, corri il rischio che il tuo CEO non riesca a far consegnare la loro posta aziendale,” dice Tony. “Separa semplicemente quei flussi di traffico. Rifletti sul tuo schema di denominazione dei sottodomini e attieniti a esso.”
Il destino della reputazione email della tua azienda è nelle tue mani
Se invii molte email e tieni alla tua reputazione, lavorare con un fornitore di servizi email per ottenere un IP dedicato può davvero aiutare la tua deliverabilità.
Il team di Bird offre decenni di esperienza nel riscaldare IP dedicati per mittenti ad alto volume e nell'aiutarli a raggiungere tassi di inboxing del 95% o superiore. Il nostro processo di migrazione completo utilizza l'audit delle email, la segmentazione del pubblico, il testing e la validazione, e una strategia documentata di warm-up per preparare i nostri clienti al successo.
Con la piena proprietà della tua reputazione IP, la tua attività può raggiungere significativi aumenti nella deliverabilità, potenzialmente aumentando notevolmente i ricavi.
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