SparkPost sekarang menjadi Bird Email
Pengumuman
·
7 Mar 2023
Poin Penting
SparkPost — platform pengiriman dan analitik email yang paling tepercaya di dunia — sekarang sepenuhnya berganti nama menjadi Email Burung, mengonsolidasikan semua kemampuan omnichannel di bawah satu platform Burung.
Integrasi ini memperkuat misi Burung untuk membuat komunikasi bisnis terasa semudah berbicara dengan teman, sambil mendukung lebih dari 20.000 pelanggan global.
Teknologi SparkPost menggerakkan 4,5 triliun email setiap tahun, mewakili 40% dari semua email komersial di seluruh dunia, dan kini menjadi bagian inti dari ekosistem komunikasi pelanggan yang terintegrasi di Burung.
Email Burung terus memberikan penempatan kotak masuk terbaik, pengiriman yang dapat diandalkan, dan alat kecerdasan email yang canggih dengan akses yang lebih dalam ke fitur omnichannel Burung.
Pelanggan SparkPost yang ada mempertahankan layanan kelas dunia yang sama, keandalan, dan keahlian — sekarang didukung oleh tim dan platform Burung yang lebih terintegrasi.
Perubahan ini memberikan pengalaman entry tunggal yang disederhanakan di Bird.com untuk kebutuhan email, pesan, dan keterlibatan pelanggan.
Sorotan Tanya jawab
Apa pengumuman utamanya?
SparkPost secara resmi telah melakukan rebranding sebagai Bird Email, menjadi komponen terintegrasi dari platform komunikasi omnichannel Bird.
Mengapa Bird awalnya mengakuisisi SparkPost?
Untuk menambahkan mesin pengiriman dan keterkiriman email yang paling terpercaya di dunia ke dalam kemampuan omnichannelnya dan membantu bisnis mencapai kotak masuk dengan lebih andal.
Seberapa besar dampak SparkPost terhadap email global?
SparkPost menggerakkan 4,5 triliun email setiap tahunnya, yang menyumbang 40% dari seluruh email komersial yang dikirim di seluruh dunia.
Apa arti rebranding bagi pelanggan?
Pelanggan kini mengakses kemampuan SparkPost melalui Bird Email, dengan keandalan dan pengiriman yang sama — ditambah dengan integrasi platform yang lebih erat.
Apakah ada yang berubah dalam hal pengiriman atau analitik?
Tidak ada pengurangan layanan. Bird Email melanjutkan mesin deliverability SparkPost yang terbukti dan analitik canggih, yang ditingkatkan melalui infrastruktur terpadu Bird.
Apakah akun SparkPost yang ada masih akan didukung?
Ya — pelanggan menerima kontinuitas penuh dalam layanan, dukungan, dan keahlian dari tim yang sama, sekarang terintegrasi di bawah merek Bird.
Apa visi di balik integrasi ini?
Untuk menawarkan sebuah platform omnichannel sejati yang mencakup seluruh perjalanan pelanggan melalui pesan, suara, email, dan otomatisasi.
Apakah perubahan ini mempengaruhi kinerja email?
Tidak — kinerja, kecepatan, dan keandalan tetap yang terbaik di kelasnya, dan integrasi yang lebih dalam bahkan dapat meningkatkan efisiensi alur kerja.
Apa yang terjadi pada SparkPost.com?
Ini menjadi Email Burung, bagian dari satu toko serba ada Bird untuk semua saluran komunikasi.
Apa yang membuat Bird Email unik?
Ini menggabungkan kepemimpinan pengiriman SparkPost dengan kemampuan pesan global Bird — memungkinkan merek untuk mengelola semua komunikasi dari satu platform.
Bagaimana ini menguntungkan strategi omnichannel?
Para pemasar dan tim produk mendapatkan sistem terpadu untuk notifikasi, pemasaran, pesan transaksional, dan otomatisasi di seluruh saluran.
Apa pesan dari kepemimpinan Bird?
Burung menekankan persatuan (“Kami adalah SATU tim!”) dan menegaskan komitmen untuk pengiriman email kelas dunia, dukungan pelanggan, dan inovasi.
Ketika kami mendirikan Bird pada tahun 2011, kami memiliki satu misi: untuk membuat komunikasi dengan bisnis terasa semudah dan sealamiah mengobrol dengan teman. Sejak saat itu, kami telah menciptakan bisnis global dan omnichannel yang memberikan komunikasi yang terstruktur, aman, dan bermakna untuk lebih dari 20.000 pelanggan di seluruh dunia.
Pada tahun 2021, kami mengumumkan akuisisi SparkPost, platform pengiriman dan pengantaran email yang paling tepercaya di dunia — mengirimkan 4,5 triliun email setiap tahun, 40% dari semua email komersial di seluruh dunia. Teknologi SparkPost memungkinkan pelanggan untuk mencapai kotak masuk lebih cepat, dan lebih dapat diandalkan dibandingkan dengan platform pengiriman email lainnya. Produk analitik email terdepan kami memungkinkan merek global untuk mengoptimalkan lebih awal, dan dengan lebih percaya diri dibandingkan dengan pesaing.
Kami sangat senang mengumumkan langkah selanjutnya dalam perjalanan kami, mengintegrasikan SparkPost lebih dalam ke dalam keluarga Bird. Selalu menjadi tujuan kami untuk menyediakan platform omnichannel yang benar-benar nyata bagi pelanggan dan memberikan solusi terkemuka di industri yang mencakup seluruh perjalanan pelanggan, dan langkah ini membawa kami lebih dekat kepada visi kami.
Mulai hari ini, SparkPost.com menjadi Bird Email — menyediakan satu toko untuk seluruh platform omnichannel kami. Kami akan terus fokus dalam memberikan pengiriman dan solusi intelijen email kelas dunia, dengan SparkPost menjadi bagian yang lebih terintegrasi dari Bird.
Jika Anda adalah pelanggan SparkPost yang sudah ada, ketahuilah bahwa kami akan terus memberikan Anda terbaik dalam pengiriman email, analitik, dan keahlian — sambil tetap berkomitmen pada tingkat layanan tertinggi.
Kita adalah SATU tim! Ayo!
- Robert
Jika Anda ingin meningkatkan pengiriman email dan intelijen Anda, hubungi kami.
